電影院年終工作總結(合集8篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來爲自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的電影院年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電影院年終工作總結1

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧20xx年的工作，很榮幸加入宏觀這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的宏觀人就不那麼簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，爲以後的工作打好基礎。

作爲宏觀大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面瞭解。雖然乍看起來，售票的工作複雜度不高，但事無鉅細。任何事情想要做好、幹出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發奮。

售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關諮詢問題。熟練規範的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況，儘量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，儘量滿足客人的合理要求，做好細緻化服務。

其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細緻化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。

當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現爲猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅遊景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對遊客的，他們在買票之餘，還會諮詢周邊的旅遊和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤於學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉着應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，並及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。

以上是我20xx年的工作總結，在以後的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，並及時總結經驗和不足，發奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的宏觀人。最後真誠祝願我們公司在來年取的更加輝煌的業績。

電影院年終工作總結2

轉眼間，歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了，感謝領導給予我歷練的機會及工作上的指導，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這裏做個總結。

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。

1。在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，爲顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多瞭解，多推薦；

2。場務方面，場務人員要有規範的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多

巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀衆，保持各影廳通道處於關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客；

一、工作心得

由於影城工作是以服務型爲主的行業，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的'一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。

二、下半年工作計劃

爲了更好的迎合市場的變化和影城的發展，結合上半年的工作情況，我們將從以下方面開展工作：

1。努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化爲影響力、凝聚力和號召力；

2。在工作中耐心的把影城的各項工作落到實處；

3。多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患；

三、自我總結

目前，我們__影城在__電影市場中的領先優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益於影城領導的正確決策和大力支持，也得益於全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們在日常工作中也或多或少地存在着一些缺點和不足，需要在今後的日子裏加以改進。透視過去的_個月，對我來說有很大的收穫，成爲__影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因爲欠缺經驗和方法有許多不足。

電影院年終工作總結3

轉眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。儘管來到xx這個大家庭才幾個月的時間，但是我學習收穫了許多。下面就工作的各個方面做下總結。

（1）工作業績上：

我一直秉承，認真做事，嚴於律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。照_範在_定時間內陳列貨品。認真核對LED、片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否_範是否過期等。認真做好領貨、備貨工作。之後會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。照標準要求開關電規、燈組。照相關要求迎送觀衆。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱_範擺放。隨時觀察保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事，當班時間丌私自會客。

（2）工作態度上：

我一直相信，態度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來到這裏工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，時上下班，換工裝，戴工號牌，在考勤後10分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務，隨時保持親切的態度，能主勱詢問觀衆需求，能耐心回答觀衆問題。丌講私人電話，內線電話嚴格控制在1分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務，能積極認真的完成。

（3）工作能力上：

雖然我不是這裏最有能力的，也不是這裏最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨着工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度。現在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發現工作中的問題，及時作出正確的判斷。

（4）工作關係上：

獨立的個體，而是社會的產物。哪怕是在這個處在萬千大世界裏的小小電影院，也可見一斑。在這裏，我要處理好自己不領導上司的關係，要堅決服從領導；處理好不員工之間關係，對工作中出現的問題能夠進行交流溝通；處理好不顧客的關係，用自己的耐心，紳心，愛心去爲顧客服務。

在xx電影城這裏有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這裏，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出未來的奮鬥曲。在未來的日子裏，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！

電影院年終工作總結4

這一年來，在電影院售票的工作，讓我學習到了很多知識，領悟到了很多見解。下面是我的工作總結：

我認真完成自己職責範圍內的每項工作，月銷售會員卡五十餘張。但在這一年的工作中，我發現自己還有很多不足需要完善。

一、要不斷加強自身素質的修煉

在日常售票中，廣大觀衆會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時我們也要善於觀察觀衆，時刻以笑臉和真誠，熱心服務和引導，讓客人享受消費的愉悅，體驗在家的溫馨，纔會願意來我們影院消費。

二、要不斷學習專業知識

我在影院接受培訓學習的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足，需要提升和進步的空間還很廣闊。其實，很多觀衆並不清楚自己要看什麼影片，自己喜歡什麼，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態專業知識和素養比較缺乏，這就要求我們要經常看影評，瞭解新的動態，用別人的專業知識豐富自己，爲客人提供更滿意的服務。

三、加強對應急事件的處理能力

《XX》電影首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態度很惡劣。在這種情況下，我採取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以後我會加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。

對於每場首映熱播電影，必須要做好前期準備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峯時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，儘量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再嚴格。

新的一年即將到來，從自身來說，需要通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，努力做好自己的本職工作，爲影院售票服務工作樹立良好的形象，讓廣大觀衆享受到最滿意和優質的服務，真正享受到快樂。

轉眼2020年過去了，在影城這半年的工作中，通過對各崗位的學習，我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的'指導，下面我對影城營運部2020年的工作情況作如下彙報。

一、2020年工作簡單分析

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。

回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區域優勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。

1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，爲顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多瞭解，多推薦。

2、場務方面，場務人員要有規範的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀衆，保持各影廳通道處於關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。

3、賣品工作方面，瞭解產品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，覈對庫存數量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態度第一，顧客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前瞭解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養要到位，更新片源。

二、工作心得

由於影城工作是以服務型爲主的行業，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去，並通過實踐進一步提高、昇華。

三、2021年工作計劃

爲了更好的迎合市場的變化和影城的發展，結合2020年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化爲影響力、凝聚力和號召力；

2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；

3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患；

4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。

四、自我總結

目前，我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益於影城領導的正確決策和大力支持，也得益於全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺點和不足，需要在今後的日子裏加以改進。透視過去的2020年，對我來說有很大的收穫，成爲影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因爲欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。

轉眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司裏我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關係很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這裏讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這裏做個總結：

在我們這個服務行業裏看重的就是服務態度，服務就是交往中所體現的爲其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛鍊，我覺得我應該要做到以客人爲中心，只有首先以客人爲中心，服務客人，才能體現出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人爲中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；

爲了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

2021年，在即將開始的工作中，我要總結2020年的經驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監督指導！

新的挑戰就要開始了，2021年將怎樣度過呢？我在心中也是反覆思考，經過深思熟慮，主要是我們的態度和實際行動！

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發揮自己的特長，那麼即使是做最平凡的工作，也能成爲最有用的人；

如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業爲前提，幹一行，愛一行，只有這樣纔不會把工作作爲一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安於工作，有所作爲。

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧2020年的工作，很榮幸加xx這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的宏觀人就不那麼簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，爲以後的工作打好基礎。

作爲xx大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面瞭解。雖然乍看起來，售票的工作複雜度不高，但事無鉅細。任何事情想要做好、幹出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發奮。

售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關諮詢問題。熟練規範的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《xx》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況，儘量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，儘量滿足客人的合理要求，做好細緻化服務。

其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細緻化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。

當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現爲猶豫不決，不知所措；

對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；

對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅遊景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對遊客的，他們在買票之餘，還會諮詢周邊的旅遊和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤於學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉着應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，並及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。

以上是我2020年的工作總結，在以後的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，並及時總結經驗和不足，發奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的xx人。最後真誠祝願我們公司在來年取的更加輝煌的業績。

電影院年終工作總結5

轉眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。儘管來到xxx這個大家庭才幾個月的時間，但是我學習收穫了許多。下面就工作的各個方面做下總結。

1）工作業績上：

我一直秉承，認真做事，嚴於律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。挄照覎範在覎定時間內陳列貨品。幵認真核對LED、片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否覎範是否過期等。認真做好領貨、備貨工作。之後會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開關電規、燈組。挄照相關要求迎送觀衆。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱挄覎範擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事，當班時間丌私自會客。

2）工作態度上：

我一直相信，態度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來到這裏工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤後10分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務，隨時保持親切的態度，幵能主勱詢問觀衆需求，能耐心回答觀衆問題。丌講私人電話，內線電話嚴格控制在1分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務，能積極認真的完成。

3）工作能力上：

雖然我不是這裏最有能力的，也不是這裏最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨着工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度。現在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發現工作中的問題，幵及時作出正確的判斷。

4）工作關係上：

馬克思曾說，完整的人丌是獨立的個體，而是社會的產物。哪怕是在這個處在萬千大世界裏的小小電影院，也可見一斑。在這裏，我要處理好自己不領導上司的關係，要堅決服從領導；處理好不員工之間關係，對工作中出現的問題能夠進行交流溝通；處理好不顧客的關係，用自己的耐心，紳心，愛心去爲顧客服務。

在XX電影城這裏有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這裏，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出未來的奮鬥曲。在未來的日子裏，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！

電影院年終工作總結6

售票處在整個影院的運作當中佔的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分爲兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀衆可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕鬆。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀衆羣體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當地消費者的觀賞習慣，片間時間的控制等等。做排期還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。

另外是市場業務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所佔的比重很大，應該佔在60%左右。所以，售票處的工作重心應該是團體票市場的開拓。

而團體票的銷售目標客戶羣體主要分爲兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業，本身有電影票的需求，有自己的消費羣體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關的政府部門（郵政，工商，稅務，檢查院，法院等），金融系統（銀行，保險，證券等），這樣的企事業都有自己的工會，員工福利都很好，企業的經濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。

會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會員的管理與維繫，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的積極性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環。

以上是我的20xx年終工作總結。

電影院年終工作總結7

這一年的時間，在公司領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑着責任心和敬業精神，使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。現將我部門20xx年的主要工作進行總結及對20xx年財務狀況進行分析：

一、財務的日常工作

1.處理財務部每天現金及銀行存款的收付與財務日記帳;及時覈對火鳳凰數據編制收入明細報表;

2.對賣品部倉庫原材料及庫存商品的存放及領用情況，出倉、入倉商品的管理及盤點，編制庫存報表;

3.每月按時結帳，向上級單位及稅務部門報送財務報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報，及時繳納稅款。

二、成本費用的控制

爲了使我司的利潤達到最大，合理的控制成本(費用)，有效地發揮內部監督職能。我部結合公司制定的經營管理目標，嚴格控制各項開支。在出納環節中，堅持原則、盡忠職守，把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審覈環節中，我們依據財務報銷制度規定，認真審覈每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過實際工作，我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。

三、負債情況的控制

截止到20xx年x月公司未彌補虧損爲X萬，資產負債表顯示資產總額爲：XX萬元，負債總額爲：XX萬元，負債比率達到X%。而中國企業應保持的最佳負債比率爲X%。負債比率偏高。因此，公司應掌握最佳負債規模，兼顧財務槓桿利益和財務風險，充分考慮企業未來時期收入的增長幅度及穩定程度，企業所處行業競爭的情況等因素，以確定最佳負債規模，保持主權資金和負債之間適當的比例關係。

四、利潤情況的分析

從上半年的利潤表上數據顯示：截至6月總收入爲XX萬元，總成本爲XX萬元，總費用爲XX萬元，利潤總額爲XX萬元，累計淨利潤爲XX萬元。但與去年同期的XX萬相比，赤字數據大大減小，累計淨利潤有X%的增長率，較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升，說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看，本司的盈利情況呈上升趨勢，但是費用的開銷較大及成本的增加都會對淨利潤有較大程度的影響，導致上升的速度較爲緩慢。爲了提高本司盈利能力，一方面必須控制好成本費用的額度，另一方面提升主營業務的盈利能力，主營業務是盈利的主力，所以票房的提高才是硬道理。

五、編制年度預算

嚴格預算管理,控制資金支出。財務預算是公司完成各項工作任務、實現公司經營責任目標的重要保證，也是財務工作的基本依據。因此，認真做好財務預算具有十分重要的意義。爲了搞好這項工作，財務主管進行了20xx年度財務預算工作，並根據省電影公司及xx集團的基本要求，制定了未來x年的經營預算目標，保證使預算更加切合實際。

六、其他工作

1.今年x月，主要配合北京中瑞嶽華審計會計師事務所進行我公司的xx年度審計工作。

2.今年的x月配合當地的國富浩華稅務師事務所進行的xx年度的企業所得稅彙算清繳工作。

3.協同行政部門完成了工商營業執照及電影放映許可證的的年檢工作。

4.通過了20xx年的國家電影基金的返還審覈並予以返還，同時進行xx年國家電影基金的返還申請工作。

七、建議

1.從費用明細表上的數據及各自佔票房的比重得出，影城上半年在物料消耗及購入的低值易耗品方面的費用較爲沉重，建議在購買影城日常消耗用品儘量避免一次性的易耗品，應儘量購買長期可用的耐用品，以減少費用的耗損次數，從而減少費用及成本。

2.x-x月爲電影市場的旺季，我們必須抓好時機，在加大在團購及合作單位上業務往來，使票房成績節節高升。在對影城的宣傳方面，抓住會員卡爲宣傳的重點，加大羣衆的再次消費的慾望，加強羣衆對影城的歸屬感。在下半年，相信經過影城全體員工齊心協力，一定能夠衝刺目標票房。

電影院年終工作總結8

轉眼間，歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了，感謝領導給予我歷練的機會及工作上的指導，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這裏做個總結。

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。

1.在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，爲顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多瞭解，多推薦；

2.場務方面，場務人員要有規範的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多

巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀衆，保持各影廳通道處於關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客；

一、工作心得

由於影城工作是以服務型爲主的行業，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的＇一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。

二、下半年工作計劃

爲了更好的迎合市場的變化和影城的發展，結合上半年的工作情況，我們將從以下方面開展工作：

1.努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化爲影響力、凝聚力和號召力；

2.在工作中耐心的把影城的各項工作落到實處；

3.多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患；

三、自我總結

目前，我們xx影城在xx電影市場中的領先優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益於影城領導的正確決策和大力支持，也得益於全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們在日常工作中也或多或少地存在着一些缺點和不足，需要在今後的日子裏加以改進。透視過去的x個月，對我來說有很大的收穫，成爲xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因爲欠缺經驗和方法有許多不足。