電影院售票員競聘演講稿
各位領導、評委老師們:
你們好!
我叫xx,有幸來到這裏培訓學習,接受教育, 更有機會競選售票員這個職位,爲廣大電影愛好者熱誠服務、實現自我,我感到充實和自豪。通過這段時間的專業培訓,我從中學習到了很多知識,領悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發言,懇請各位領導給予更多的支持與指導。
1、要不斷加強自身素質的修煉。
在日常售票中,我發現,很多客戶總是很容易感受到售票員的`語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,纔會願意來我們影院消費。
2、加強對應急事件的處理能力
對於每場首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,提升自己的語言溝通能力,強化自身的素質訓練,快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。高峯時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,儘量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再嚴格。
3、要不斷學習專業知識。
這個月是我在影院學習工作的第一個月,在這個月裏,更深的感覺到自己的不足。很多客人並不清楚自己要看什麼影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態,這就要求我們要經常看影評,瞭解新的動態,用別人的專業知識豐富自己,爲客人提供更滿意的服務。
“業精於勤而荒於嬉。”如果可以得到這份工作,我會不斷努力,刻苦鑽研業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,將自己的青春投入到影院的壯大發展中去,切實爲祖國的電影事業和文化繁榮奉獻自己的青春和力量。請領導相信與支持。
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