寫給售後服務的表揚信

在我們平凡的日常裏，表揚信應用範圍愈來愈廣泛，表揚信通過表揚好人好事來發揚無私奉獻、樂於助人的精神，以期形成良好的社會風氣。你所見過的表揚信是什麼樣的呢？下面是小編爲大家整理的寫給售後服務的表揚信，希望能夠幫助到大家。

寫給售後服務的表揚信1

xx領導：

寫信是有點老土，但也只有這種方式可以安靜的表達我想對您說的話，我只是品牌店裏的一個很普通員工，對於您能消費這麼高檔品牌的顧客來說，我是多麼微不足道，我只是給您服務過，爲您量身設計過，爲您講解產品的功能和給您帶來的價值，所有的一切，對於您來說也許只是爲了賺到微薄的工資，而在您面前現的殷勤罷了，但是在我心裏從來沒有這麼想過，我勤奮、熱情、真城的服務每一位顧客的都是發自我的內心……

您是xx年xx月26日,下午進店的，當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店裏由我幫您量身設計，您特別時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，後來您在xx年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售後，纔再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關機，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而導致您對我的工作不滿意連店裏看都不想再看一眼。

今天是您的生日，祝福您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當作我的心意，真心的祝福您!本來只想藉助您生日寫幾句問候和祝福的話，但拿起筆就不由自主的寫了這麼多，您別在意，最後還是祝福您，希望您和您家人永遠幸福快樂!

寫給售後服務的表揚信2

xx領導：

首先非常感謝服務專員XXX同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，XXX同志一直不斷和我聯繫預約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售後服務。我一直主觀的以爲一般公司不會爲了一把椅子而專程趕來維修的，因爲會花費很高的潛在成本，我只是抱着試試看的態度聯繫了XXX的客服，沒想到XXX的服務專員真的如期將我的椅子修理好。爲之我非常感謝XXX同志，您辛苦了!

其次，我被XXX集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後，我在觀察椅子哪裏出問題的過程中，無意間發現椅子下方附帶了產品說明書，這我才查詢到震旦的網站找到了客服人員。細節決定成敗，我相信震旦以後會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

寫給售後服務的表揚信3

xx集團售後服務中心：

你們好!

本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是爲了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售後服務。

20xx年10月31日，下午五點，家裏老母親打電話給我，慌亂的告訴我家裏的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。

因爲母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售後服務人員的認真分析後，問題得以解決，事後，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裏母親的笑聲，我心裏感謝不已，眼睛裏一直閃着淚花，年邁的母親很久沒有這麼笑過，感謝讓母親如此欣慰!後來聽母親講，是個姓張的小夥子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

xxxx

　　xx年xx月xx日

寫給售後服務的表揚信4

XX領導：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了XXX地板。首先表揚一下XXX賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因爲業主最怕對要買的物品不瞭解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微，一切爲客戶着想，安裝細節非常認真應該說金盃銀盃不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝XXX的良好服務。

細節決定成敗，我相信XXX以後會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

寫給售後服務的表揚信5

領導：

我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了地板。

首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因爲業主最怕對要買的物品不瞭解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微，一切爲客戶着想，安裝細節非常認真應該說金盃銀盃不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應該說xx品牌勝出一籌，衷心感謝良好服務。

xxxx

　　xx年xx月xx日

寫給售後服務的表揚信6

尊敬的'領導和全體售後服務人員：

您們好!我們是一名七年級學生的家長，首先我們全家向貴公司售後服務人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售後服務工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售後服務工程師董先生!。

我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司電腦家庭教師7增強版國中版軟件的，自從爲孩子購買了這套學習軟件後，孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高，孩子的學習成績也在逐步攀升。

正當我們全家爲能有幸使用貴公司這麼好的軟件欣喜若狂時，今年3月初的某一天，我們突然發現該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯繫上貴公司河北分公司負責售後服務的工程師董先生，其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程序，並在週末晚上10點後加班通過QQ指導我們想辦法試圖解決該問題，當時雖未能如願，但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售後服務電話，我們之後分別向貴公司網站的“用戶留言”和售後電子郵箱“ ”發出了求助信。

沒想到這麼快，3月12日週一上午，貴公司售後服務電話開始主動聯繫我們，負責電話諮詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導，並且及時給我們的電子郵箱答覆了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試後，該問題仍然無法解決。

3月12日週一下午兩點多，郭小姐通知我們由總部的專業工程師劉先生通過QQ遠程協助指導，劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題後，親自反覆試用各種解決方案，從當天下午2點多一直到晚上7點左右，他始終廢寢忘食地不斷爲我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息後，他纔不得不答應明天繼續幫助解決，此舉此行讓我們全家爲之感動!第二天一早，劉先生就主動利用QQ遠程協助功能很快就解決了這麼棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名並表示感謝，其均未告知，劉先生的執着工作態度和雷鋒般的服務精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費權益日到來之際，我們全家想通過此表揚信，表達我們對貴公司售後服務人員最衷心地感謝，希望領導能夠給劉先生等這樣敬業的員工一定的精神和物資獎勵，有這麼精良的一支售後服務團隊，北京軟件科技有限公司一定會成爲中國乃至世界最優秀的軟件集團，我們的孩子升入高中後，我們將繼續爲我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件，而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權益日優秀服務最耀眼的明星!

謹此：祝各位領導及全體售後服務人員生活愉快工作順利!

　　邢臺用戶：家長

　　20xx年3月14日