八鋼質量保證書範文

鋼材質量保證書一

致江蘇省江建集團有限公司：

我公司對不鏽鋼產品質量保證承諾：

1 保證原材料是全新的未使用過的，並完全符合合同規定的質量規格和性能的要求。

2 服從現場管理，嚴格按圖紙及規範製作和施工，因產品及施工造成的返工質量問題，我公司無條件承擔相應損失。

3 產品質量保證期爲一年，在保質期內發生的各種質量問題，我公司將無償和及時的給與處理解決。

特此承諾

石家莊市通力建築裝飾工程有限公司

鋼材質量保證書二

(1)客戶提出的質量異議，以書面形式爲準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號規格鋼種數量使用情況和質保書等）。有關科室審覈查清發貨情況銷售價格貨物流向流量質保書後,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，並填寫"產品質量（計量）異議原始反饋表"交與優鋼科。

(2)優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。

(3)優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查處理。確認產品實物瞭解用戶材料的`使用方法，加工工藝及相關缺陷情況實物檢驗分析質量問題產生原因確定賠償金額雙方認可，簽訂"產品質量異議協議書"。

(4)重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量爐號件數支數等情況調查清楚，並及時覈查發貨原始記錄過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。

(6)處理方案落實

處理方案確定後，優鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算實物退換補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。

服務承諾

(1)爲用戶服務做到熱情周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。

(2)實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務裝車發貨。

(3)積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)本着"公平公正及時"的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議