「轉貼」銀行趣事
A.一天有一位老先生來到櫃面取錢這時一個女聲的語音提示:你好 請輸密碼 只見
那個老先生湊近密碼機 小聲的說:6個1 ~~~~
B.有次,一個客戶來取款,他先把存摺放進來,說要取XXX錢,然後小聲的問我同事:
“要對暗號哇?”我同事當場傻掉,他又重複了次,我同事愣了半天后才明白他是要輸
密碼。
C.有個小朋友剛到銀行實習 我們銀行的定期是自動轉存的 不象ICBC是要自己
要求的'一天一箇中年男人來到那個實習生的窗口 要求到期定期轉存
(下面實習生簡稱S 顧客G)
S:我們是自動轉的 不用你過來說明的
G:哦 你們銀行 很先進哦 那幫我轉下吧
S:已經轉了啊
G:還是幫我轉下把
那個實習生覺得這個中年人似乎說不通了
S:好 你把存單給我 實習生那個存摺 在桌子上轉了一下
S:轉好了 遞給那爲顧客 顧客瞪大眼睛:冊那 弄當我剛度啊
D.有次剛開始營業,進來個臉色蒼白的客戶來辦理業務,等我同事辦理好了一擡頭髮
現客戶不見了%¥#@!!急忙窮找,後來發現客戶昏倒在地上,趕緊打110給送醫院> 了。
E.有一天客服接到一個男人的電話,對方說:,你知道我附近最近的網點在哪裏麼
就問到:先生你在什麼路上
.對方回到:沒有路牌 我也不知道在什麼路上
想現在有些馬路很長看不到路牌也不奇怪
接着問:那有什麼標誌性的建
築麼......有棵大樹~~~~
F.一天我們單位門口停了輛車,上面有個貼紙是這麼寫的:熊出沒(MO)注意!
我同事一看隨口說了句:熊出,沒(MEI)注意!我後來想想,唉,怎麼那麼彆扭呢!於是我就大叫,文盲
G.有一次,一位客戶過來說我要存死期,我問他你要“死幾年”,他說“死三年”。我說
好“那就死三年”
H.昨天一外地客戶來我這邊開戶,因爲二代身份證上面的照片和本人不是很像,我就
對着多看了好幾眼,那男人突然來了句“那是小時候拍的,現在變好看了!”我暈,哪
有噶臭美的男人,旁邊同事偷笑不已。
I.有個客戶派夥計來交支票,但是沒有背書(就是在支票背面簽章),就對他說:"背書"
這孩子憋了半天,弱弱的問:"背那段啊??"
整個營業室暴笑~~~~
J.一位顧客到交通銀行問 有交通卡買麼?
K.美國美聯銀行有很多同事是做客戶服務查詢信用證情況的,今天同事接電話,告訴
人家提單號碼,中間有個英文字母是J,可是客戶怎麼都聽不懂,一直表示不會書寫這
個號碼,同事着急了,一個電話就爲了這個事情打了N久,不過她不愧爲主管,最後跟
客戶解釋道:你打牌嗎?這個字母就是,跟皮蛋老K一起的,比皮蛋小一號的那個呀!
客戶超級滿意的掛了電話,我們暴笑>
L.有次櫃檯上有位客戶來存10元錢,櫃員見怪不怪,幫他存好。過了10分鐘,他又過
來反映ATM取款落賬。一查,哦,落賬了。櫃員滿奇怪他又存又取的,就問他情況,他
說:我卡里原來有90元,存進去10元,正好到機器上去拿100。
M.一天,來個客辦業務,櫃面要求他填寫一份“手續費”單子。過會,單子填好
了,一看手續費單子用途寫得是“手術費”。在上海話中“手術費”和“手續費”讀音一
樣。
N.某日某櫃員爲客戶開帳戶提醒功能,正確的應該這樣介紹:如果有資金進出會有短
信提醒。結果說成了:有短信進出會有資金提醒。
另日,客戶存款後讓其簽字,告之:請您覈對後在右下角簽字。該客戶還真聽話,拿
着存款憑條放在右下腳簽字了。
O.一客戶窺探某一漂亮櫃面MM一段日子,一天終於忍不住,來到漂亮MM櫃檯前,低聲
問到:“你男人要嗎” 。巨暈!
P.一個大爺,到我窗口,伸出兩根手指(就勝利那手勢),對我說:“我取一千一”
。下次我取款伸十個手指,5塊5
Q.我當年在櫃面上做儲蓄的時候,曾有一段時間要求客戶自己填取款單,通常呢我們都
> 會很友善地提醒他們在金額前加個"羊字頭"(人民幣符號),有一年過年時加班,大概年
> 八年級或三的樣子吧,有一老頭,看上去巨有文化,遞進來一張取款單,我一看就傻了,只見
> 他在金額前面工工整整地寫了個"猴"字,沒等我發問,老頭就自己跟我解釋了:"小同志,
> 過年了,現在是猴年了......"
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