端午節假日全國鐵路運輸方案
全國鐵路端午節假日運輸方案出臺。20xx年5月27日至5月30日,端午節假日運輸共計4天,預計全國鐵路將發送旅客1960萬人次,同比增加202萬人次,增長11.5%,其中直通旅客520萬人次,同比增長9.8%。 鐵路部門優先用好新圖能力,在鞏固既有客流的.基礎上,進一步開拓客運市場,並根據端午節假日客流特點制定措施,有針對性地搞好營銷宣傳,加強客流組織,確保新圖效能。全路增開直通臨客12對,重點解決大中城市間客流需要,並採取動車組重聯、客車套跑、恢復圖定編組、加掛車輛等措施增加直通能力,主要城市間夕發朝至列車均滿軸運行。
同時,根據端午節假期較短、中短途客流增勢迅猛的特點,鐵路部門要借鑑以往長週末客流組織經驗,優化客運產品結構,組織好京津城際鐵路、京滬線滬寧段、廣深線、滬昆線以及石太、合武和膠濟鐵路客運專線等線路上動車組列車的開行。 鐵道部成立端午節假日運輸領導小組,下設假日運輸辦公室,由相關人員晝夜值班。各鐵路局也相應成立假日運輸領導小組和假日運輸辦公室,值班人員堅守崗位,暢通信息渠道,尤其要加強對管內主要客運站和旅遊景區車站的監控,遇到突發問題及時逐級彙報。各鐵路局對重點車站指派幹部現場指導和協調,所有臨客都要有客運幹部上車添乘,確保各項工作有序可控。
另外,鐵路部門要充分發揮車站售票主渠道作用,採取增開窗口、延長售票時間等方式,減少旅客排隊購票時間,大站堅持24小時售票,並及時公佈剩餘票額;進一步擴大票額複用、共用範圍,將直通列車用於往返、聯程票發售的票額由20%提高到30%;用好折扣票價政策,進一步提高直通客車空閒臥鋪利用率;利用多種宣傳媒介,加大對新圖客車和新增臨客的宣傳力度,採取有效措施引流上線;結合普通客車專項整治活動的開展,抓好假日運輸中待客服務、臥具更換、車內衛生、列車上水和餐飲服務等工作。
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