證券業競聘演說稿範文
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是****。
我叫******,從93年開始從事證券業,94年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評爲年度優秀出市代表;96年回來後,就一直在客戶服務部任客戶經理;20**年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今後工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,爲人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善於和他人合作的良好職業道德。
本人忠於********證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因爲十幾年來我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信********證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是********基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細緻,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,瞭解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
下面談談我對****職位這一職位的`理解
****職位主要是負責櫃檯日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日常客戶服務工作,認真執行各項業務制度,注意防範風險及對新員工的櫃檯業務傳授與指導。
工作設想方面
我認爲****職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
衆所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關係,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表着營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。
我認爲應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能誇誇其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的嚮導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,並表示非常重視與客戶保持良好的合作關係。總之,必須在工作上牢固樹立真誠爲每位客戶服務的理念,不斷提高營業部的誠信度,構築整個營業部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,爲********證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
-
證券公司工作總結常用(4篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編爲大家整理的證券公司工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。證券公司工作總結...
-
(熱)網上證券交易協議
隨着社會不斷地進步,我們用到協議的地方越來越多,簽訂協議可以約束雙方履行責任。那麼什麼樣的協議纔是有效的呢?下面是小編精心整理的網上證券交易協議,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。網上證券交易協議1甲方:_________姓名:_________身份證號碼:_________證...
-
(精選)證券崗位職責
在日新月異的現代社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的證券崗位職責,希望對大家有所幫助。證券崗位職責1職責描述:1、緊密關注證券市場,能夠冷靜客觀...
-
證券營銷崗位職責(共15篇)
在不斷進步的時代,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。一般崗位職責是怎麼制定的呢?以下是小編爲大家收集的證券營銷崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。證券營銷崗位職責1崗位職責:1、熟悉機構業務...