銀行2017年三八節活動方案策劃
一 、活動主題:
喜迎“三八”真情回饋
爲回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,爲支行完成2014年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的:通過本此活動,銀行業務力爭在2014年年初實現以下目標:
1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄餘額淨增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
201X年3月5日-201X年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存摺的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,爲慶“三八”婦女節我行特推出兩款專爲女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達
5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組
分 工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳諮詢臺的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前臺當天的'營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃檯辦理業務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及後臺的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導客戶。
理財經理披掛綵帶,在大堂爲等待辦理業務的客戶宣傳並講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯繫,利用信息庫搭建短信宣傳平臺,對我行社保IC卡客戶進行短信告知。
具體要求:與個人業務部安斌聯繫,利用短信平臺爲IC社保卡客戶發宣傳短信。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分爲兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品併發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ,均有禮品相送。
銀行2017年三八節活動方案策劃春風送暖,興業傳情。
3.8婦女節日漸成爲一個倍受商家重視的“營銷節日”,爲進一步挖掘高端女性客戶資源潛力,提升專業服務品質,擴大興業銀行的服務口碑,興業銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節” 系列營銷活動方案,先後開展了“芬芳三月天、魅力女人節”、“美麗女神養生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動,通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網點佈置、互動營銷等營銷手段,爲廣大的女性客戶送去了節日的溫暖和精彩,讓客戶感受到興業銀行貼心的個性化服務。
自強路支行以滿足客戶多元化的金融需求爲宗旨,邀請支行30餘名高端客戶走進具有世界級先進水平的裘皮市場——肅寧縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優惠打折、購物抽獎、專業導購等形式多樣、內容豐富的活動,節日期間,支行抽調業務骨幹,在旅遊車上,向客戶宣傳個人理財、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題諮詢20餘個,最大程度提升高端客戶金融服務體驗,受到客戶讚譽。
勝利北大街支行開展了多項女性專享活動,包括關愛女性的講座、經絡減肥體驗活動等。
支行邀請了美容院的資深講師爲女性客戶講授關愛女性養生的知識,還免費爲客戶進行美甲;在穿插養生講座期間,根據客戶的風險承受能力和目前宏觀經濟環境,免費爲貴賓客戶量身定製黃金投資方案和2015年理財規劃。
體育支行、振頭支行、談固支行根據周邊客戶的特點,開展了以插花、送花爲主題的財富大課堂活動,在與客戶的互動中,客戶對我行的環境、設施、服務等都很滿意,客戶對興業銀行持續不斷的活動感到溫馨滿意,來自振頭支行的許女士講:“興業銀行在不斷髮展壯大的同時,一直回饋社會,爲養老金融、公益事業的發展貢獻自己的力量,我們也祝願興業銀行各項業務蒸蒸日上,越辦越好。
客戶互動,歡樂無限。
活動期間,各支行在營業網點擺放了分行的零售產品宣傳海報和設有宣傳禮品的展示臺,精心佈置本次活動的主題宣傳欄,並準備了鮮豔的康乃馨花束,整個營業大廳瀰漫着濃郁的節日氣氛。
支行客戶經理向客戶派發宣傳資料,熱情介紹本次活動的主題,推廣理財知識。
3月8日,各二級分行的主題活動也精彩紛呈,在滄州的社區支行、唐山遵化支行,記者看到客戶領取護手霜、品嚐鮮果的活動熱烈開展,活動現場,客戶們興致勃勃,積極互動,使得每一個營業廳現場充滿了歡聲笑語。
爲更好地吸引客戶和拉近雙方的距離,支行還通過LED、營業廳媒體向廣大女性客戶致以節日問候,對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對辦理業務的女性客戶開展節日溫馨禮品饋贈,此次活動還收集了大量的客戶對我行業務發展的建議和反饋信息,爲分行今後更好地營銷打下了良好的基礎。
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