銷售經理工作心得體會
從一線銷售到一線銷售經理,一路走來已有四個年頭了。這其中我帶過三個團隊,一是:之前我在百度帶的當時自己所在的團隊;二是:加入天拓後主要是重新招聘的新員工,一個全新團隊,以及到現在的第三個:直接接手一個團隊。
三個完全不同的團隊,都對我是一種挑戰,經常也有人問我,你帶團隊時間那麼久,有什麼經驗分享下嘛,我經常說其實就是無私幫助。當然我知道每當我這樣說的時候都有大部分人帶着一種懷疑的眼光,好像覺得我只是在隨口說說,並沒有真正說出自己的經驗所在。然而從銷售到帶團隊,對於我來說是積累了一些小小的經驗,但是如果要說最重要的,那就是無私的幫助。幫助前面有無私兩個字。
同事與同事之間,如果碰到有個客戶要幫打個配合電話,要帶去見個客戶,這個時候不是去想我幫你打電話有什麼好處,我陪你見客戶有什麼好處,而是要把這當成一個自我的提升的過程,同時也想想自己當初剛入行的時候,什麼也不懂的時候是不是非常希望能有人幫助呢。如果是,那現在的我們就應該在同事要幫助的時候伸出自己的一雙手,提供一些力所能及的幫助。也許你在幫助人家時沒有得到所謂的回報。但是至少你得到了一份同事由衷的感謝,其實這已經足夠了,當然我也不是什麼高尚品德的人,我也有私利,但是如果真正想要得到別人認可的話,要想別人以後在我需要幫助時能提供幫助的.話,那我們就要堅持給他人無私幫助,平時多點無私幫助,其實你得到的會更多。只是在幫助之前不要想太多的什麼對我有什麼利。而是記得幫助是無私的。要不就不是幫助了。
在與團隊員工之間,其實也是一樣,不要總是看重能不能簽單,有時是能簽單就幫員工去,籤不了單就不去了。對於部門經常出單的員工就時時關注,圍着他爲中心,只要他有什麼要幫助的第一時間提供,對於暫時出不了單的員工就不願花時間給予他們幫助。其實如果這樣的話,團隊就沒有成長,出單的人可能就那麼一兩個,團隊也不可能有擴大成長,其實好的團隊就像一個金字塔,有一兩個團隊業績的支柱,同時也有三到四個團隊的中堅力量,以及一批新鮮血液。通過經理的無私幫帶讓支柱的一兩個人能有機會成長爲經理,或是銷售精英,讓團隊的中堅力量能有一兩個人成長爲團隊業績的支柱,以及新鮮血液的新同事能有一兩個成長爲中堅力量,這樣團隊就可以健康的快速成長起來。而要做到這樣團隊就必須要有很強的凝聚力,團隊目標明確一致,經理如何做到呢。除了培訓,激勵啊等等,最重要的就是平時對員工的無私幫助,只有無私幫助才能讓團隊的成員認可你,讓團隊的成員把團隊真正當成一個家,團隊的目標他才真正的會去當成自己的目標。
匆忙之中,臨時把內心的一點點感悟提筆分享,但愧見識短淺,誠恐貽笑大方,還望多指教。
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