淘寶銷售崗位職責(彙編12篇)

在社會發展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編爲大家收集的淘寶銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。

淘寶銷售崗位職責1

1、淘寶店日常銷售,處理日常售後問題;

2、管理淘寶網店,寶貝上架,熟悉後臺操作等;

3、裝修淘寶商鋪,優化產品信息;

4、整理貨物庫存,實體店面銷售、管理;

5、及時更新銷售術語,瞭解產品知識;

6、熟練掌握產品知識,爲客人及時作出技術指導;

7、及時更新產品信息,明細;

淘寶銷售崗位職責2

1、利用旺旺、千牛、咚咚等後臺回答客戶提問，引導客戶在網上順利購買，促成交易;

2、在線及時回覆客戶諮詢，爲客戶解決售前問題，提供滿意的服務;

3、打字速度快，並且熟悉天貓和京東等購物網站流程;

4、負責接待一些基本的售後問題等。

淘寶銷售崗位職責3

1、負責淘寶天貓店鋪的推廣:包括seo優化、直通車維護,鑽石展位的`投放、淘寶客的招募與管理、淘寶平臺活動報名等;

2、負責對推廣效果的跟蹤、評估,提交推廣效果的統計分析報表,提出改進措施,作出切實可行的改進方案;

3、負責sns社區的維護與管理,包括但不限於以下幾項:掌櫃說,淘寶幫派,企業微博等;

4、負責參與品牌店鋪活動的營銷活動方案推廣執行與跟進;

5、以上各種推廣工具及渠道只需熟悉其中一兩種即可考慮,掌握越多越優先考慮;

淘寶銷售崗位職責4

崗位描述：

1、熟練掌握公司產品知識及銷售流程，向淘寶賣家推薦公司產品；

2、進行店鋪分析,並挖掘客戶需求，利用各類相關產品資源優化組合，爲客戶提供服務方案(包括店鋪營銷策劃,店鋪裝修,淘寶直通車優化,數據分析,店鋪代運營等),並促成簽約；

3、根據淘寶賣家的服務銷售方案,制定執行計劃,交執行與技術部門完成服務訂單；

4、跟進訂單完成情況,協調訂單完成中的.問題,並做好客戶維護工作。

任職要求：

1.能熟練操作B2B和B2C平臺操作流程，

2.具有較強的商業談判能力；

3.具有較強的責任感和進取心，抗壓能力強。

4.有操作過阿里巴巴、淘寶、等平臺經驗的優先考慮。

5.良好團隊合作精神、實幹精神、吃苦耐勞精神；

6.完成上級交給的其它事務性工作。

淘寶銷售崗位職責5

1、公司在線網絡交易平臺的在線客服。通過internet聊天工具與客戶進行溝通並推進銷售;

2、回覆電話諮詢和網絡諮詢,產品介紹,引導說服客戶達成交易;接受電話訂單和網絡訂單;

3、客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;

4、客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護客戶;

5、記錄彙總諮詢事件,及時分析並反饋給上級主管職責。

淘寶銷售崗位職責6

1.用qq、阿里旺旺等聊天工具與客戶進行交流。推薦產品,回答顧客疑問,促進顧客購買;

2. 妥善處理顧客問題,售後服務,退換貨管理,中差評處理;

3. 能夠獨立裝修編輯淘寶店鋪,處理圖片,及時更新發布產品信息,及時下架過期產品。

4.熟練應用photoshop等軟件進行商品圖片的後期調整,對新開發的產品進行摳圖排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片;

淘寶銷售崗位職責7

崗位職責：

1、通過電子商務網絡渠道，利用阿里旺旺或QQ、微信工具與客戶在線溝通，通過挖掘、滿足客戶需求達成淘寶店鋪運營託管服務；

2、通過渠道開發和客戶拓展，挖掘客戶的最大潛力，長期維護已成交客戶，進行2次開發或客戶轉介紹達成訂單的'再次成交；

3、負責客戶需求的收集和整理，按時按月完成銷售任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡21-28歲，有電子商務、國際經濟與貿易、市場營銷專業及有電子商務、銷售從業經驗、有網絡銷售渠道者優先；

2、認可互聯網發展，熱愛電子商務平臺，願意在互聯網電子商務行業長遠發展；

3、性格開朗，爲人熱情，有耐心，能認真對待每一個客戶，有一定的電腦操作基礎，打字速度較快（40字/分鐘）；

4、具有較強的溝通能力、抗壓能力，具有良好的團隊合作精神；

5、願意挑戰高薪；

淘寶銷售崗位職責8

1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發展目標。

2、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣；

3、負責公司網上貿易平臺的`操作管理和產品信息的發佈；

4、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

6、收集客戶資料，在網站上尋找資源爲公司提供業務來源；

7、按時完成銷售任務。

淘寶銷售崗位職責9

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

2、負責市場調研和需求分析；

3、負責年度銷售的預測，目標的`制定及分解；

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，並協助經銷商進行市場開拓；

6、負責銷售計劃 的分解、落實，並進行跟蹤與評估。

淘寶銷售崗位職責10

1、通過旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成交易,處理訂貨信息;

2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網店操作規則,處理顧客要求,管理店鋪等;

3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;

4、以良好積極的心態及時解決客戶提出的.問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴;

5、配合並需清楚瞭解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產品知識;

6、配合客服主管工作,完成上級交付的其他工作。

淘寶銷售崗位職責11

1、心態好,接待轉化能力強;

2、做事細心有責任心優先,應變能力強優先考慮

3、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售後客服等工作;

4、通過旺旺等在線聊天工具爲客戶導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶、推銷產品,促成訂單成交;

5、及時、有效、妥善的'處理客戶的各種問題;

6、協助主管處理的其他事務;

7、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

淘寶銷售崗位職責12

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的`分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。