銷售工作週報告範文
一、問題提出
員工週報是公司領導、各部門經理、項目經理、客戶經理了解員工工作任務完成情況和下週任務安排的一種形式,目前各部門因工作性質的不同,有的員工寫週報,有的不寫,寫的格式也各不相同,因此給公司的guǎn lǐ帶來很多困難。爲解決上述問題,與有關部門研究,提出了一個統一週報的填寫方法,並開發了相應的軟件,下面是解決以上問題的具體裏方法。
爲了統一公司週報內容的guǎn lǐ,公司全體員工,包括總經理室成員、部門經理、職能guǎn lǐ人員、項目經理、客戶經理全部寫工作週報,工作週報的內容包括本週工作總結和下週工作計劃兩部分,周工作總結要參照上週工作計劃,將一週內的工作總結出來,並填寫所用工時,各項工作的工時之和在5個工作日左右,不要求按日總結。ERP系統提供週報審批程序,按照單一主管的原則和項目guǎn lǐ原則,對週報進行審批。
周工作計劃填寫原則
1、將下一週計劃工作內容和時間按條填寫,各項工作的工時之和在5個工作日左右,不要求按日編寫;
2、如果工作與公關項目、銷售項目、實施項目、維護項目無關的guǎn lǐ工作,則不用寫項目簡碼,其主管領導通過週報審批程序,瞭解員工下週計劃工作情況;
3、如果工作的內容涉及到公關項目、銷售項目、實施項目、維護項目,則要填寫對應的項目簡碼,則該條信息作爲項目的計劃信息,項目經理或客戶經理可以從項目的角度,查詢項目下週計劃工作情況;
周工作總結填寫原則
1、對照上週工作計劃,將本週的'實際完成工作情況和時間按條填寫,各項工作的工時之和在5個工作日左右,不要求按日編寫;
2、如果工作總結內容與具體的公關項目、銷售項目、實施項目無關,則不用寫項目簡碼,只填寫實際完成內容和時間,其主管領導通過週報審批程序,瞭解員工本週工作總結情況;
3、如果工作的內容涉及到公關項目,則要填寫對應的公關項目簡碼,並要填寫公關項目的預計簽單日期、成功概率、資金規模等信息,這些信息作爲形成公關項目週報的基礎信息,自動歸集到對應的公關項目中。
4、如果工作的內容涉及到工程項目,則要填寫對應的實施項目簡碼,並填寫項目進度和任務完成情況等信息,這些信息作爲形成項目週報的基礎信息,並自動更新項目任務的狀態和工時;
5、如果工作的內容涉及到銷售項目,則要填寫對應的銷售簡碼,則該條信息作爲銷售項目的一條總結信息。
6、如果工作的內容涉及到維護項目,則要填寫對應的維護簡碼,則該條信息作爲維護項目的一條總結信息。
項目經理、項目成員、客戶經理、部門經理、職能部門guǎn lǐ人員都要遵照以上原則;
總之,就是對公司的所有員工(包括職能人員、guǎn lǐ人員),如果總結或計劃的工作內容與項目有關,要填寫項目簡碼,無關則不用填寫。
二、意義
1、公司所有人員通過一個統一的界面書寫週報,包括本週總結和下週計劃,相關信息自動按照部門、市場公關、項目實施、項目維護進行歸集,避免了以前的不同週報利用不同的程序輸入和查詢。
2、公司各級guǎn lǐ人員,可以從組織機構的角度,查詢每個員工的工作情況,包括與項目有關和無關的計劃或總結信息;
3、項目經理可以從項目的角度,查詢項目成員的工作總結和工作計劃,並可對項目成員的工作總結進行評定;
4、客戶經理,可以從公關項目、銷售項目的角度查詢項目的工作總結和計劃情況,並對項目成員的工作情況進行評價;
5、事業部經理對項目經理的工作進行評定;事業部經理對客戶經理的工作進行評定;職能部門經理對本部門人員的工作進行評定;總經理室對事業部經理、部門經理的工作進行評定;
6、評定採用A、B、C、D四個等級,對應優良中差;
7、每月可以按照部門、公關項目、銷售項目、工程項目、維護項目進行人工統計,爲人力成本覈算提供基礎數據。
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