淘寶店銷售方案優秀

爲保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬於計劃類文書的一種。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？下面是小編整理的淘寶店銷售方案優秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

淘寶店銷售方案優秀1

一、活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，發生了中國互聯網最大規模的商業活動：在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動時間

11月11日前後

三、活動地點

中心淘寶店

四、活動主題

“雙十一”輕鬆搶5折，健康不打折

五、活動內容

A. 產品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評

拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元！

六：活動推廣

A、 內部推廣

活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格裏一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。

B、 外部推廣

集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間爲雙十一前期推廣和雙十一後期推廣。

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淘寶店銷售方案優秀2

一、策劃書名稱：

xx店購物節營銷策劃書

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的購物節，無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在購物節電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在購物節期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿購物節大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：

（1）節前：渲染購物節的氣氛，提前吸引消費者對購物節大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；

（2）購物節：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務；

（3）節後：體現購物節過去，但是促銷餘熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到購物節帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

（3）兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

購物節期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上購物節大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

淘寶店銷售方案優秀3

一、背景及意義

隨着電子商務的高速發展，網上購物逐漸成爲一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1、48億，同比增長35、8%。在xx年末，由於到達網購的高峯期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。在創業慾望的驅使下，我們決定在淘寶網上創建一家屬於自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、營銷目的

爲了更好地滿足消費者的需求，爲消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度；增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站，進行營銷推廣。

三、營銷對象

18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費羣，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這羣人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一羣，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

四、營銷市場分析

（一）市場需求分析：人們對於時尚的追求越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與衆不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

1、優勢：我們採取網上訂貨然後直接發給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的複雜環節，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是纔開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風險分析：淘寶店的客戶屬於我們的，也屬於競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。

五、營銷具體策略

（一）網店推廣策略

1、開通我們的網店，將要賣的服裝寶貝上傳到店裏。

2、營銷宣傳，我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣，如利用QQ，在我們進行聊天時將我們的網店網址xxxxx發給所有的親朋好友，利用QQ中的漂流瓶將我們的網店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地瞭解，同時讓大家幫着宣傳。

3、利用免費的郵箱，在每發送的一封郵件後面附加上網店網址xxxxx

4、通過微博，博客，在微博中可以發表一些關於網店商品相關的文章，讓更多的人關注，吸引更多的經濟眼球。在博客中，可以建立權威性的網站，實現我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網站進行超鏈接，達到互利共贏的效果。

5、通過網上論壇或BBS進行宣傳。

6、將我們的電子雜誌放在郵箱，微博等進行宣傳。

（二）網站的設計

1、將網站進行超鏈接，友情鏈接。提高網站的點擊率，發現潛在客戶。

2、網站內搜索工具的優化，無論輸入我們店鋪的名字，價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。

3、及時更新網站產品的內容、

4、產品的銷售要附加上網店的LOGO標籤，提高消費者對我們網店的信任度。

（三）產品營銷策略

1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創造自己的品牌！質量走高，價格走低。

2、價格策略：在網店銷售商品，由於比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是採取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。採用這一策略也是爲了擴大宣傳、並快速打開網絡市場新局面

3、網上促銷策略

①、網上折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低於商場、超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②、設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每週拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

但是要真實，否則最終失去消費者信任。

六、營銷物流管理

物流管理：根據顧客的需求選擇不同的快遞，儘可能幫助顧客選着划算的快遞公司。我們貴公司聯繫的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達；順豐快遞：20元起，1~2天到達；EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的'地方選擇）；平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。

七、營銷注意事項

1、我們作爲個體經營商，因此我們在網上發佈的信息要準確，這樣才能更好的提高網店的信用度，增加消費者的購買力。

2、在營銷的過程中，網站每天有那麼多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對消費者所提出的問題耐心的解決，給消費者一種親切感。

3、營銷時我們要各盡其職，並互相幫助。

4、在宣傳時不要盲目的宣傳，而是要有針對性。

5、詳細的產品描述、精緻的圖片、專業的用途介紹各類產品。

6、定期與顧客保持聯繫，如通過電子郵件增加互動，瞭解他們對我們產品的滿意度，以及他們的意見建議。

八、營銷效果評估

1、通過這次營銷活動，是否提高了網店的知名度，促進了網店產品的銷售量，同時在營銷的過程中，提高了我們的創新能力和實踐能力，網站建設是否成功以及有哪些需要改進的。。

2、網站推廣是否達到了我們預期的目的。

3、通過這次營銷活動，體現出了大家團結合作的精神

4、活動總結。

淘寶店銷售方案優秀4

購物節大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前後端部門任務的銜接，活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

購物節項目進程表

項目進程表最爲人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表爲了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對於特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視爲整體的一部分，並儘量使工作能和他人配合。

項目越大越複雜，進度表就越顯的重要。對於像購物節這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落後一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善於利用它們作爲管理和驅動項目的工具。

接下來我們看看購物節項目進程表由哪些維度信息組成，爲什麼會有這些維護信息的存在。

購物節項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

品牌logo：logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

部門：在購物節期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個購物節促前、促中、促後過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；

策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等；

推广部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回覆，話術，危機處理、客服培訓等；

物流部：庫存清點，倉庫佈局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等；

後勤部：生活後勤服務，硬件後勤服務，活動現場攝影等；

成立購物節活動運營指揮部，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的購物節團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責購物節活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

購物節各部門職責

運營部

1、購物節活動報名及活動商品申報

2、制定購物節活動方案

3、完成購物節專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4、購物節專題頁制定日收藏數據指標

5、跟進購物節專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整（持續）

6、購物節頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7、優惠劵派發入口、文案說明

8、要求商品選主推款；對推廣提出數據指標

9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

10、通過cim區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12、制訂購物節會員營銷方案、會員購物節特權與獎勵方案

13、活動短信通知文案撰寫（第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫）

14、商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及購物節關鍵詞

15、制定和組織洽談與參加購物節相關店鋪互鏈方案

16、類目小二現場考察，購物節相關了解

17、購物節當天類目對接相關（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）

18、倒計時安排告知設定自動回覆、頁面告知

19、4月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

商品部

1、包括梳理商品結構，製作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款；按功能性區分，包含定價、庫存量

2、根據確定的主推款進行文案優化

3、活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

4、確定購物節主推商品及價格，擬定商品申報表

5、規劃和淘寶後臺設置活動安全庫存

6、主推款及常規款關聯銷售方案

7、新款銷售跟蹤，製作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等）

8、購物節分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

美編部

1、產品詳情頁設計、製作、分批次優化

2、主推款的詳情頁製作、製作、優化上線

3、預熱期dedm單製作及購物節當天促銷新品edm單

4、活動報名素材製作與優化

5、首頁（預熱、購物節當天{有可能幾套方案}、4月12日）頁面製作

6、購物節單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作

7、預熱前、購物節當天、4月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8、鑽展，直通車素材製作

9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作（發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）

11、購物節自主購物攻略頁面製作

12、無線端手機專修

13、o2o素材製作

推广部

1、制訂活動期間廣告資源方案

2、根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求

3、購物節專題頁啓用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4、啓動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5、主推款關鍵字推廣、定向推廣

6、重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃（持續推廣）

7、制訂淘寶鑽展廣告投放方案（預熱及當天），並做出費用需求

8、制訂淘寶客推廣計劃方案（預熱及當天），並做出費用需求

9、直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿

10、購物節鑽展素材測試

11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12、無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日—13日，建議24小時在線

2、組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、購物節話術等

3、購物節臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、購物節話術等

4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

5、制定購物節相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行覈查

6、成立活動內容諮詢、售後處理小組

7、制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8、購物節當天催付方案以及催款話術制定：

a、旺旺催付：實時催付（下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~購物節大促一年僅一次，由於銷售太火爆，爲了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^x^

b、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由於活動款數據有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。

c、電話催付：對於大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會爲您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會爲您及時發貨。

9、制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10、制定維權投訴處理預案

淘寶店銷售方案優秀5

一、折贈促銷，讓買極真正體驗到實惠

最直接的方法就是打折：

方式1：自動降價折上折，例如倒數3天僅售xx元，售完即止；

方式2：統一價格促銷，比如分區域秒殺，9.9元區，29.9元區，49.9元區，每個區域的寶貝都同樣價格，多少元封頂；

方式3：同款寶貝按照不同的SKU分階梯價，比如對滯銷的顏色給到適當優惠價格。

二、附加值促銷，會讓促銷充滿誘惑感

方式1：服務性質承諾型促銷，比如2年內保修，1年內非人爲方式損壞可以以舊換新，絕對有保障；

方式2：分量增加價格不變，加量不加價；

方式3：組合透明福袋大禮包，比如零食店、雜貨店，參考平時買家經常連帶會組合買什麼寶貝，可以少量加入庫存消耗不完的寶貝，自己組合成禮包；

方式4：送小禮物的形式，贈品或者返現。

三、節日促銷，瞄準時間點

充分運用時間的節點，做好促銷，方法有很多，如下：

方式1：店鋪紀念日形式，例如店慶、店主生日、店主結婚；

方式2：慶祝傳統節日，接下來年輕人都喜歡的聖誕節、紅紅火火的春節、情人節等；

方式3：會員管理，VIP特價，會員日促銷，維護好老客戶；

方式4：固定週期促銷，例如每週二上新，每個月幾號店鋪秒殺活動等。

四、心理促銷，打動人心來獲利

給買家打心理戰，讓他們產生急促感去購買商品，方法很多：

方式1：榜單銷售業績促銷，例如已熱賣xxxx件；

方式2：稀缺性促銷，賣完即止，僅剩xx件，或者原材料難找，補貨時間長，機不可失失不再來；

方式3：小缺陷也能賣，比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損，因此便宜賣；

方式4：保障質量贏取買家信賴，不怕貨比三家；

方式5：某單品強調少量好貨優先留給老客戶，巧妙迎合新客戶好奇心；

方式6：反促銷形式，只賣好的貴的。，走品質陸續，拒絕廉價次品。

五、活動促銷，積極參與爭取獎勵

這個機會是很多的店鋪都會用的，活動方法也是千奇百怪的，具體來看看：

方式1：抽獎形式，比如購買獲得抽獎機會、統一抽取幾個幸運客戶；

方式2：互動方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品；

方式3：優惠劵、紅包現金券使用；

方式4：滿就減，多買多優惠，買A送B，加x元送一件；

方式5：免費試用，贏免單。

促銷的方式是很多，當然最主要的就是選擇適合自己店鋪的，而不要單單爲了追求銷量而盲目促銷。

淘寶店銷售方案優秀6

一、固定的貨源

作爲一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因爲只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店裏經常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照

商品拍照要專業，新穎、獨特，有美感和內涵，因爲圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要捨得下資金，最好是請專業人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理

一張好的圖片百分之八十都是在於後期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關係着我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業中排名前十，可以說我們就錢途無量了。

四、方案的編寫

方案其實就是寶貝描述，根據自己寶貝的一些特點寫一些商業用語就可以了，但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落裏，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關心的一些售後相關的事宜，關於服務、須知、售後一定要如實描述，不能誇大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網上的推廣和宣傳

網上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發帖子推廣，去威客上發佈任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，願意進你的店裏去買商品。

六、客服

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回覆要快，不要上讓顧客久等，回覆要專業，會有很多顧客會問到相同的問題，對於同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接複製粘貼就可以了，另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售後

寶貝買出去了，售後也很重要，服務態度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協商一下，打折便宜買給他，儘量不要讓顧客退貨。

淘寶店銷售方案優秀7

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二，活動目的：

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三，活動內容：

全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！ 宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵！ 活動時間：20xx凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以“雙十一”爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格， 發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。