電商銷售助理的主要工作職責

電商銷售助理的主要工作職責1

1、負責協助銷售人員開具銷售訂單，定期整理銷售回單；

2、公司快遞收發和費用結算工作；

3、__司前臺日常工作，負責辦公用品發放、盤點和管理；

4、負責與物業部、設備租賃公司的溝通對接；

5、協助綜合部經理處理其他行政類事務。

1、負責所轄區域的產品銷售任務；

3、開拓新市場,發展新客戶，提高市場佔有率；

4、定期拜訪客戶，維護老客戶，深入挖掘老客戶需求，建立長期合作關係；

5、對所負責的銷售訂單的.全程跟蹤、負責訂單的銷售和完成回款工作；

電商銷售助理的主要工作職責2

1、負責銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的.詢問;

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。

電商銷售助理的主要工作職責3

1、 負責服裝買手部部門內日常行政工作支持;

2、 協助部門進行知識管理和項目支持工作，傳遞、溝通和配合系統部對業務部門的.工作支持;

3、 銜接協調部門內溝通工作，及時處理和上報異常情況;

4、 負責完成領導安排的其他工作。

電商銷售助理的主要工作職責4

1.負責項目招商人員日常考勤及費用報銷;

2.負責項目銷售數據提報和維護，明源系統操作，簽約等銷售內勤工作;

3.招商管理部行政工作支持;

4.不接受銷售指標考覈，但享受銷售提成;

1、協助區域經理做好銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫。

2、負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

3、在公司領導指導下編制和審校學術資料，培訓材料和幻燈片。

3、協助區域經理開展各地推廣人員的'產品知識的掌握和運用情況的調研

4、協助做好產品的國家政策的解讀工作。

5、協助總經理做好產品在註冊過程中的相關資料的整理和編寫工作同。產品的資質審覈，負責 跟進產品的註冊進度，及時獲取藥品的註冊相關信息。

5、做好內務、內部會議記錄等工作;

電商銷售助理的主要工作職責5

職責：

1、及時高效回覆客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的'提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟件;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售助理的主要工作職責6

職責：

1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

2、通過網絡發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

3、配合銷售後端團隊對老客戶的'維護，挖掘客戶的最大潛力;

4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，爲晉升做準備。

任職資格：

1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的主要工作職責7

一、拜訪前：

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是：有了計劃，纔會有面談時的應對策略，因爲有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不至於慌亂。

(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩定。

2.訪前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

二、拜訪中：

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行爲。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成“攻打對象”。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作爲溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的'情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要蒐集資料，調查、瞭解他們的需求，然後對症下藥。

下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。

F---Feature(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Benefit(產品的利益)

在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認爲客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益纔是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後：

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行爲是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想，爲了做得更爲有效，在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反覆嘗試，一定能帶來好的業績。

電商銷售助理的主要工作職責8

職責

1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤業務訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、日常銷售報表的製作

任職資格

1、大專及以上學歷;

2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗；

3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的.溝通、談判能力，責任心強。

職責：

1、負責公司銷售賬號，快速認識公司產品，上傳公司產品，包括產品Listing編輯，產品優化和店鋪維護;

2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類售後問題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;

3、解決客戶經理提問，積極主動，維護好和客戶經理的關係。

4、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行銷售策略的調整;

5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等。

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、 熱愛電商行業，有志於在跨境電商行業長遠發展優先。

2、英語類、電子商務相關專業，大專或以上學歷; 3、對電子商務有濃厚興趣,，有外貿客服經驗的優先;

4、英語四級以上水平，具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優秀者亦可);

5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態處理客戶投訴或者調解貿易糾紛。

6、具備團隊精神，溝通能力好。

電商銷售助理的主要工作職責9

職責:

1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃並實施;

2、爆款打造以及listing維護、優化，提升轉化率、銷售量;

3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化，拓展產品的銷售業績;

4、上級安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優秀;

2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;

3、踏實穩重、具備良好的心理素質，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。

1、在上級的'領導和監督下定期完成量化的工作要求；

2、管理客戶關係，完成銷售任務；

3、瞭解和發掘客戶需求和購買願望，介紹自己產品的優點和特點；

4、爲客戶提供專業諮詢；

5、收集客戶潛在資料。

電商銷售助理的主要工作職責10

職責：

收集相關銷售等數據進行分析彙總並跟進傳達；

文檔報表製作、收集、整理及初步分析；

整理報表，發貨；

完成上級交代的其他任務並主動溝通匯報；

會對本崗位的工作進行不斷總結以及優化。

任職資格

大專及以上學歷，專業不限；

會做基本的數據統計，數據分析；

1年以上電商銷售採購工作經驗優先，熟悉1688經驗者優先；

陽光、心態好、抗壓能力強、學習能力強是本崗位要求的硬件之一；

熟練運用各種辦公軟件

具備較好的`溝通、協調及執行能力，工作踏實認真細心、應對快捷敏銳，責任心強。

電商銷售助理的主要工作職責11

職責：

1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

2、根據客戶的情況和需求搭配合適的產品;

3、客戶關係的.維護關係及解決客戶的問題;

4、產品效果的跟蹤，及售後服務;

5、開發新渠道客戶和維護現有渠道的客戶。

工作要求：

1、經驗不限(因爲公司會有專業的培訓);

2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

3、積極向上，願意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

職責：

1、通過網絡工具等平臺進行產品宣傳、推廣;

2、蒐集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

3、制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

4、銷售方式以網絡爲主、在辦公大樓上班，不用外出跑業務;

5、公司有獨立的品牌。

任職資格：

1、熟悉互聯網、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;

2、語言表述流暢，表達思路清晰，親和力好，有團隊榮譽感，熱愛銷售工作;

3、心態積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;

4、懂得管理團隊，做團隊規劃。

電商銷售助理的主要工作職責12

—協助銷售及時處理客戶日常的諮詢；

—協助銷售製作日常的.合同訂單，並維護老客戶客情；

—相關財務的申請流程、收入及費用覈對工作，臺賬的製作與維護；

—協調與公司內部相關部門的溝通，確保合同的執行與跟進；

—協助處理團隊內部行政事物；

—完成主管分配的其他任務。

電商銷售助理的主要工作職責13

1. 組織策劃公司產品（教育機器人、科技玩具和培訓中心）在中國市場的促銷活動並參與實施；與美國總部保持密切聯繫，確保市場和銷售戰略的一致性。

2. 圍繞公司各品牌建設的需要，制定及執行市場方案，合理利用資源，組織市場或展會活動。

3. 收集市場信息及行業動態，分析評估各市場信息發佈渠道的有效性，及時調整後續市場計劃。

4. 接待訪客，向來訪家長高效地介紹VE_學苑及相關課程，並努力達成簽約意向；預約學生家長，介紹學苑課程，安排試聽。

5. 準備市場和銷售的'相關文件資料，如畫冊、網頁、社交媒體內容等。

6. 及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達。

7. 負責前臺區域的環境維護，保障各種設備的正常運轉。

8. 上級安排的其他任務。