紅酒銷售計劃書

日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，爲了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的紅酒銷售計劃書，希望對大家有所幫助。

紅酒銷售計劃書1

當代進口紅酒市場存在的背景：

進口紅酒在中國市場的現狀，行業內的人有兩個特別突出的感受，一是消費市場需求增長很快，二是市場的供應混雜，投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業，在過去一兩年內，只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”，“太浮躁”!在現時市場下，假冒僞劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長，必須擁有一套完整的銷售絡和明確的銷售方法。

一、進口紅酒的市場概況：

目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市爲中心輻射二類中心城市的市場軌跡，沿海一帶的接受度要高於內地，經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作爲經濟特區，主要以第三產業服務行業爲主，行業包括：酒店，夜總會，KTV，酒莊居多，因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長，然而在深圳地區：白領，金領，私企老闆爲數不少，這些羣體擁有足夠的經濟條件，隨着經濟不斷的發展，本地區的生活水平也不斷提高，追求精神享受也層出不窮，而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平，所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。

二、進口紅酒的競爭對手：

我們公司是做進口紅酒的，而且剛起步發展，應該先想往銷售的方向發展，因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場，從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到，知己知彼，百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法：

國內紅酒：(運用4P戰略分析)

1、價格優勢：主要以張裕，長城，王朝爲主，它們的優勢在於以低端紅酒爲主，好比老王朝乾紅，在市場佔領很大份額，國產紅酒的銷售價位相對比較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺，於是這些紅酒被放到了夜店銷售，在那種消費場合，幾乎是不用看酒的品質的，而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。

2、地區優勢：國內紅酒一般產出量比較多，在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響，在稅費高的情況下，許多經銷商通過不同渠道拿貨，在質量和價格上進行不公平競爭，擾亂了市場秩序”。

三、本人對於銷售紅酒簡單的總結爲以下幾點：

1、我們賣的是什麼?(對自己企業紅酒的深度瞭解)

2、我們把它賣給誰?(我們企業對目標羣體的分類)

3、怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)

4、怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)

5、購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)

6、怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)

7、怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)

8、如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)

四、本人對銷售進口紅酒的手段：

1、首先要選好自己的盈利模式，做好自己目標客戶的定位，還要了解自己產品的獨特賣點

2、其次以公司名義做個站，但這站必須具備營銷力，公信力，和傳播力(網絡銷售)

3、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算，儘可能的成本最低化，同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裏的一些關係發展一個代理商，逐步把自己的點鋪好，每一步都得自己認真去對待。(店面專櫃銷售)

4、選擇一個大本營，自己首先做好大本營周邊的滲透，首先調查自己周邊的高級酒店，高級餐館，大型超市等，自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)

5、定位自己的客戶，進行團購優惠，例如針對一些企業，銀行，逢年過節送禮。

6、做好整合營銷，尋找一些商場合作，推出購買果籃配送酒杯等活動。

綜上所述是本人對於銷售紅酒的.一些手段，鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累，計劃總會改變，但是我會隨着計劃的改變而完善我的營銷手段。

紅酒銷售計劃書2

一、紅酒的消費市場（國內、安徽省）

目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中佔着絕大部分的地位，白酒的主要消費羣體是中老年人，而啤酒的主要消費人羣是在各個階層都會產生的，但是現在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以紅酒所要佔領的市場將是一個具有很大發展空間的市場，在消費羣體快速吸收新產品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現在不光是要找到我們銷售的目標人羣，主要是培養我們目標人羣。在以後的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以後上漲，成爲和白酒一樣有着強力消費羣體的產品。

安徽當地消費者對葡萄酒酸澀的口感不是很適應，因此目前本區域葡萄酒的銷量並不是很大。但是，現代社會越來越注意保健、養生，而葡萄酒本身具有保健功能，因此，葡萄酒具有很大的發展潛力，預計在未來幾年內它的市場佔有率會有較大幅度的增長。也正是因爲這個原因，越來越多的進口葡萄酒品牌開始進入這個市場，如古井戈斯曼葡萄酒、法國拉斐特城堡乾紅、意大利魯芬諾基昂蒂優質法定產區乾紅、智利桑塔麗塔120白蘇維翁乾白等等都已經進入了安徽市場。

據瞭解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥佔據了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現出了不同的發展態勢，進口酒也逐漸浮出水面，成爲關注的焦點。

二、紅酒的主要消費人羣

葡萄酒消費羣體初步可以分爲：第一類：懂酒人羣，他們更多是三高人士（高收入、高學歷、高地位），懂得紅酒品質的真正品鑑，消費的是文化內涵；第二類：高檔餐飲消費人羣，他們多是政務商務高消費，關注廣告及品牌，消費的是面子和品牌；第三類：成長中的消費人羣，他們是80後左右人羣，注重生活品質，喜歡嘗試新鮮事物，消費的是感覺；第四類：穩健的消費人羣，他們是60、70後人羣，多屬白領階層及事業有成一族，開始關注健康的東西，注重朋友之間的友情家人之間的親情，消費的是感情；第五類：中老年保健人羣，他們關注保健和健康，注重健康和產品價格因素，消費的是健康我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區產的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應爲第一、二、三、四類人羣。

都會問問題、)。另外，要注意千萬不要和顧客狡辯，儘量保持一種服務的低姿態，儘可能的讓顧客不僅在想買東西的慾望上得到發展，更要讓顧客打心底裏的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧，也是人際交往中的常用技巧。作爲一個銷售人員，首先要有細緻的洞察力，要從客人的穿着來判斷客人的層次（不是教你以貌取人），而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求（例如：先生/女士：您好！有什麼能幫到您的嗎？你是買送禮的酒還是……）態度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看着對方，給人一種值得信任的感覺。適當的跟客人聊聊家常（特別是女性），要適當的誇獎客人。對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家，所以銷售員要把握好和了解好每個品種的紅酒。作爲一個好的銷售員，我們要掌握好以下幾點。

1、首先，我們要問清顧客的來意，儘管人家這回只是來看看，也要保持最好的服務。如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那麼很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因爲我們每個人在生活中肯定會遇到服務質量和服務態度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進行無形中的心裏比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出於自我心理安慰與爲了貶低那個差的進而擡高自己這種心理，他也會想盡辦法去爲那個好的攬生意的。所以說，打好心理戰，是首要的。要讓你的形象深深的紮根在客人良好的印象中。

2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要儘可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。

3、再次，價籤要明確，不要讓人家看半天想買了卻因爲你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批迴頭客。因爲很多東西都是細節決定成敗的。

4、高檔的紅酒，應該有冷櫃，將其置放在冷櫃內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業，是大品牌。

5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品，比如說酒具、高檔起子之類的。

三、銷售方式

1、銷售給酒店。酒店是一個很大的消費羣體，正如之前所說我們的銷售人羣主要鎖定在成功男青年，因爲他們更多的是在酒店裏談生意和跟客戶吃飯，所以我們主要找酒店的採購部，跟他們溝通。在給酒店推銷的過程中，我們可以採用下列有效的措施：

1）在酒店讓他們給顧客提供免費試喝。

2）在酒店免費提供一些電器，如冰箱（冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳）等，

3）互利共贏，如酒店代爲銷售貴公司的紅酒，貴公司如果有某些大型活動也相應的在該酒店舉行，或者幫忙介紹客戶等。

2、電話銷售。電話銷售最主要的是拿到一些經常或者有意向買紅酒的顧客的名單，拿到名單我們就可以讓一些訓練有素的紅酒銷售專員給他們推銷。

3、網店銷售。這種銷售策略主要是針對一些零散的銷售人羣，也許人羣比較零散，但是卻是可以遍佈整個中國，沒有了區域的侷限性，可以針對一些白領階層，她們在繁忙的工作中沒有太多的時間去逛街，所以很多人都會選擇網上購物。

4、參加一些博覽會或者展銷會。這裏面的人羣比較有目的性，他們都是目標明確要採購紅酒的人羣，對於這類人羣，只要我們拿出好品質的紅酒、好品質的服務和專業的紅酒銷售員，就可以跟好的跟他們交流和推銷。

5、商場專櫃和專賣店。在商場超市可以量販特設產品展示與終端服務禮儀小姐，實行產品優點解說和品牌說服，注重產品文化的培養。這樣的銷售方式給顧客一種正派，正規的感覺，一些比較高端的紅酒購買者更多的願意在商場的專櫃和專賣店裏面買自己心儀的紅酒。

6、現場銷售，如辦酒會等。在現場銷售的模式中，顧客可以先免費品嚐後購買，對於一些顧客來說是雙重的保證，不僅可以讓顧客體會到紅酒的品質，還可以讓顧客想買就能在現場買到。

7、促銷活動，在系列產品推廣期間，我們將產品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場，展開試飲活動，讓消費者直接感受到產品的口感和品質。同時，由導購人員對消費者進行紅酒知識的普及和灌輸。

8、 產品說明書廣告

（1）使用場合與對象：

a、附在產品包裝內給消費者；

b、郵寄給一些大的商業專業公司和超級商場、量販。即針對批發、零售商。

（2）要求印刷設計精美，內容包括產品優點、性能、、徵訂單。

（3）POP廣告：使用在終端銷售現場，使消費者易發現，重視該產品。場部

a、使用方式：免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市

b、要求：印製精美，圖案、色彩鮮明醒目。

紅酒銷售計劃書3

　　一、市場開拓

根據目前地公司產品理念及價位，首先必須給產品定好方位，一個好地方向才能確保公司產品地良性發展，前面市場分析裏面介紹了市場競爭力地轉變，紅酒行業終端市場已經開始轉變成爲廠家競爭地主要戰場，紅酒連鎖店地擴張就是一個明顯地例子。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務與革新上有突破。鑑於公司現在地情況，我建議採取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區域先樣板店後分散店，以點帶面地形式開拓市場。在開拓市場地過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結合纔開拓出適合公司發展地市場。

　　二、產品銷售

根據公司與店地具體情況制定年銷售任務，月銷售任務，再根據市場地具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每月、每日地銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段地銷售任務，並在銷售完成任務地基礎上，提高銷售業績。對與完不成地店面，要進行總結和及時地調整。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效地獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段地實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大地銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售。

　　三、客戶管理及維護

針對現有地終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關係維護，對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，瞭解銷售情況及實力情況，進行公司地企業文化和公司產品知識理念地不定期有計劃地傳播，在旺季結束後和旺季來臨前更要加大力度傳播。瞭解代理商及連鎖店經銷商負責人地基本情況並建檔進行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。

　　四、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司地定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動，促進品牌地知曉度，培養品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜誌、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低地公共關係宣傳活動，提升品牌形象。再有可能地情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好地客情關係。產品推廣主要進行一些"路演"或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　五、終端佈置

終端銷售渠道網點地建立普及會大量增加，根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門地工作，積極配合連鎖店店面和店中櫃公司產品形象地建設，進行統一、整齊、合理、規範地產品形象陳列，可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端佈置標準。

　　六、促銷活動地策劃及執行

促銷活動地策劃與執行主要是在銷售中進行，提升產品淡旺季地銷售量，促進公司產品地市場佔有率。第一嚴格執行公司地銷售促銷活動，第二根據屆時地市場情況和競爭對手地銷售促銷活動，靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司地產品及市場資源優勢，突出活動重點地策劃優勢與劣勢。

　　七、團隊建設、團隊管理

紅酒品牌地競爭在某些人看來依舊是淺顯地廣告戰、價格戰、渠道戰等等，但是他們忘記了企業運營地本質。不論一個企業地資金實力有多強也不論他地資源有多深厚，那一切資源地操縱者始終是人！紅酒行業這些年一直追求服務地差異化，那麼一個好地銷售團隊更是必不可少，傳統地團隊建設讓很多企業精疲力竭，而且並沒有發揮出團隊地作用，擁有一個有出色地團隊在未來地紅酒競爭中才能夠真正地決定企業地興衰。

團隊建設：好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感，而歸屬感地兩大要素：一是要能在團隊裏面成長，二是能跟隨團隊有一份好地收入。具備這兩點之後建立團隊就要考慮到人力地合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費，而且會影響到團隊地成長與凝聚力。

團隊建立分四個階段，第一階段:選取銷售核心人員：區域經理、區域經理負責開拓市場，並負責市場服務。第二階段：團隊管理，每一支團隊都以區域經理爲主，由區域經理負責工作調配與團隊文化地建設。有力地執行公司產品地銷售工作。第三階段：團隊培訓分爲公司培訓與區域經理培訓兩部分，公司制定月度培訓計劃，培訓公司文化理念、產品知識、專業知識、心態引導，銷售經理每週負責培訓銷售技巧及對手優劣勢分析，增加團隊凝聚力。第四階段：團隊攻擊力地形成，戰利品來自一場又一場成功地戰鬥來獲得。

紅酒銷售計劃書4

第一章 項目概況

一、項目背景與概述

葡萄酒是繽紛而瑰麗的，是優雅生活方式和提升生活品位的享用品。 有人說：葡萄酒是一種藝術品，無論你是眼看、鼻嗅還是口嘗，都能深深感受到它的迷人之處，葡萄酒以其不可抵擋的魅力成爲了全世界的共通語言。葡萄酒含有豐富的葡萄糖、果糖、戊糖、多種氨基酸、維生素C和B、多種有機酸和多酚等營養和保健物質，可以起到助消化、軟化血管、防止動脈硬化等保健功能，同時，還具有美容、養顏等功效又受到女士的接受和青睞。葡萄酒的發展已隨着人民生活水平的提高，對酒類知識的日益豐富和消費飲食習慣的改變，與國際潮流接軌的加速而被越來越多的消費者所接受。

如今，世界的焦點都紛紛聚集中國，臵身於國際化的競爭環境中，中國酒業市場也真正成爲全球化競爭的市場。作爲當前葡萄酒消費量增長最強勁的市場之一和亞洲葡萄酒市場最主要消費國，中國有着極具光明的未來。我公司緊抓這一發展契機，與梅多克1855聯合酒業公司合作，獨家代理銷售其紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品，代理期間爲20年，代理區域爲中國大陸華東地區。經過多方面的調研、分析和籌劃，我們認爲此項目是可行的，不僅具有極強的抗風險能力，同時還具有較大的贏利空間和可持續發展性。

二、合作優勢

1、項目合作雙方資金實力有保障；

2、雙方領導對中國未來的葡萄酒發展趨勢比較瞭解、具有前瞻性戰略眼光；

3、雙方領導爲人和善，好溝通，好交流，做事大氣；

4、代理前二年不設定最低銷售額，第三年起向被代理方承諾完成銷售額度；

5、合同中明文規定，雙方各提供相應數額的費用，對代理產品做前期宣傳推廣等活動；

6、被代理方定期爲代理方提供業務培訓與指導。

綜上所述，對我公司來說此項目風險低、發展前景較好，是促進公司發展的好項目。

三、融資計劃

我公司作爲總代理，有義務通過廣告活動，宣傳代理產品（服務），並按照合同的規定負擔廣告與宣傳費用。爲使甲方的產品提高在中國區域的知名度和影響力，經商議決定被代理方（梅多克1855聯合酒業公司提供人民幣80萬元作爲首期推廣費用，我公司提供人民幣100萬元作爲首期推廣費用，用作推銷、宣傳與廣告費用。

第二章 產品與服務介紹

一、產品分析

本項目所代理的爲梅多克1855聯合酒業公司（以下簡稱“合作方”）所提供的紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品。產品均爲法國波爾多迦儂酒莊出品的優質葡萄酒。按合同規定，合作方將每年爲我公司提供兩種新系列酒類產品，所有產品實行全國統一零售價，產品規格、種類等均按合作方實際提供爲準。

二、服務介紹

1、合作方將及時向我公司提供包括銷售情況、價目表、技術文件和廣告資料等信息。

2、合作方將對我公司承擔管理職責的人員以及銷售人員提供相關技術指導和業務培訓。

3、合作方提供人民幣80萬元作爲首期推廣費用，乙方提供人民幣100萬元作爲首期推廣費用，用作推銷、宣傳與廣告費用。

第三章 市場分析

一、葡萄酒行業狀況分析

我國目前的葡萄酒產業仍處在培育期。目前人均消費0.38升，城鎮人均消費葡萄酒0.7升。與世界人均6升多的消費量差距很大。從國內飲料酒的消費結構看，葡萄酒也僅佔酒類年消費總量的1.5%。

我國葡萄酒的消費水平低原因有兩個方面：一是引入時間短，二是居民收入低。經濟的增長帶來居民收入的提高是葡萄酒消費未來高增長的基礎。以上海爲例，作爲我國東部經濟發達和收入水平較高的城市，葡萄酒的消費水平非常高，20xx年的人均葡萄酒消費量就達到了2.5升。20xx年，上海戶籍人均GDP已經超過7000美元，全國人均GDP1700美元，可見收入的差距是我國葡萄酒的消費水平差距的重要原因。未來我國經濟的快速增長和居民收入的提高將使葡萄酒行業長期景氣。

英國ISWR/DGR研究機構的最新調研數據顯示，20xx年，全球葡萄酒的消費總量達2.38825億hl（百升）。其中，中國葡萄酒的消費量達558萬hl。

二、消費者消費動機及消費人羣分析

葡萄酒在幾年前還是一種“高檔”甚至“奢侈”的酒類飲品，如今在老百姓的飯桌上也經常可以看到它的影子，價格也不貴（20-40元/瓶）。葡萄酒從“貴族”走向“平民”既是市場擴大的結果，也是市場細分的產物。高速成長的市場給葡萄酒企業帶來了新的機遇。據調查表明，從總體上看，約有6成的消費者飲用葡萄酒的原因是出於“在特定場合下，調節氣氛和氛圍”；約有2成的消費者出於“保健作用”而飲用葡萄酒。如果從年齡角度對消費者進行細分，則會發現飲用目的隨年齡的不同有着顯著的差別。

分析表明，在35歲以下的消費者中，62%的消費者飲用葡萄酒是追求一種情調和氛圍，甚至是當飲料喝，而出於保健目的飲用的人數比例並不大。隨着年齡的遞增，消費者出於保健目的而飲用葡萄酒的人數比例則越來越大。在36歲到55歲之間的人羣中，追求情調和因保健目的而飲用葡萄酒的比例已經大體接近，分別爲36.4%和43.6%；而在56歲以上的人羣中，出於保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過了半數，達56.3%。而且在這個羣體中，“嗜酒者”的比例也比較多，有12.5%的人表示飲用葡萄酒就是因爲“喜歡喝”。從目前的消費結構上來看，我國葡萄酒的消費人羣主要有以下幾大類：一類是大中型企業的白領高收入階層，二類是羣體公款消費（由政府和企業付款）；三類是外國公民和高級酒店客人；四類追求時尚的中國年輕人、高收入的中青年消費者等，他們大都集中在酒店、夜總會、卡拉OK廳、迪廳和酒吧（以上場所爲直接飲用）、超市和購物中心（多爲送禮用）等場合進行集中消費。

三、行業發展對應策略

1、以創新的理念引導消費，培育打造成熟的市場，擴大市場消費容量。

培育好葡萄酒消費市場，是我國葡萄酒行業發展的關鍵。從現代酒類消費發展趨勢來看，人們已由嗜好性飲酒向交際性飲酒和品嚐性飲酒過渡；從價值取向來看，人們已經摒棄了愛高度、嗜烈性、求刺激的陋習，開始樹立取低度、攝營養以調適、護養身心的新價值取向，因此，我們要做好導向性宣傳，必將會引起更多消費者的關注，從而使葡萄酒消費成爲一種時尚。我們將採取傳統終端網絡與多種營銷方式相結合的策略，進一步拓寬市場。目前大部分消費者已經具備了消費葡萄酒的能力，他們缺乏的是飲用葡萄酒的理由。我們將以“時尚健康新體驗”爲口號給他們一個最好的理由：體驗紅酒、體驗健康時尚新生活。我們在爲顧客提供商品之餘，還加強感情上的溝通，從而給顧客留下難以忘卻的愉悅記憶；而消費者消費的也不僅是實實在在的商品，還有一種感覺，一種情緒、一種精神上的體驗。

2、企業經營的最終目標是要增加收入，實現資本的快速積累，從而形成強大的競爭力，一味的降價不僅無法實現企業的經營目標，甚至會把自己一步步逼上絕路。在公司的經營活動中，我們的產品將始終保持高昂的價格態勢。爲了應對競爭對手的降價，我們採取避實就虛的策略，繞開價格怪圈，在產品質量、廣告、促銷、渠道、禮品及服務等非價格因素上做文章，從而極大的激發消費者內心的滿足感，瓦解因競品降價所帶來的威脅。