投資公司前臺崗位職責

在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編爲大家整理的投資公司前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

投資公司前臺崗位職責1

一、客戶接待與服務

1、負責來訪客戶的接待工作，包括諮詢客戶來訪意圖、爲客戶引座、遞上茶水，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記薄》)

2、客戶入座後，主動給客戶倒水並說：請喝水、請喝茶。待客戶離開後，及時的把水杯及垃圾清理乾淨。

3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進行到辦公區域。如果有其他廠家或公司經理來訪，應先通報，得到允許後，將其引領至經理室。

4、負責前臺接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏延誤。

二、內務工作職責

5、每日需8:20之前來公司上班開門。

6、負責公司前臺的.衛生清理及桌面擺放，並負責檢查其他辦公室的衛生打掃工作，並掃尾。

7、每日記錄員工的上下班時間並填寫《員工上下班時間表》。

8、每日詢問吃中餐的員工，登記之後《就餐登記表》再向食堂報餐。

9、公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

10、每日負責接收外來信件、書籍、資料、並正確轉交相應部門。

11、負責把當日報紙送至董事長辦公桌、總經理辦公桌。將舊報紙放指定地點。

12、下班之前對各辦公室進行檢查，是否有隱患，是否關燈、空調等電器設備，如有隱患及時處理。對還沒有離開公司的員工進行提示關燈、空調，並進行登記。

13、負責複印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。

14、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商，確保設備正常使用。

15、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。

三、應聘、入職、離職服務工作

16、爲前臺應聘求職者提供服務，安排填寫《求職登記表》，並及時將應聘資料上報到某處。通過審覈後，由前臺通知應聘者前來面試。面試通過者，由前臺負責通知其前來報到。

17、錄用人員報到後，由前臺將應聘人員提交的資料進行整理，並轉交至某處。

18、對離職崗位進行交接，將資料、物品等進行整理保存，並轉交至某處。

投資公司前臺崗位職責2

1.接待顧客諮詢和投訴，接聽顧客的諮詢和投訴電話，解答顧客的諮詢和投訴，並做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。

2.按照體系文件要求，爲住戶辦理入住手續，指導住戶規範填寫入住資料，定期將資料整理、覈對、登記後交資料室存檔。

3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審覈裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，並作好記錄。

4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的'資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦並辦理停車場IC卡，並作好登記工作。

5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。

6.每週統計入住情況和其它業務信息，在每週四下午下班前報信息管理員。

7.每月最後一天向部門主管彙報當月工作情況，定時與同事進行業務交流。

8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情況詳細記錄，並在25日前彙總上報事務部主管。

9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯繫一覽表及公司電話聯繫表。

10.完成上級領導交辦的其他工作。