稅務部門個人年度總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編整理的稅務部門個人年度總結，希望對大家有所幫助。

稅務部門個人年度總結1

今年行家，我在xx地方稅務局進行了爲期15天的假期社會實踐，從x月x日到x月x日。x月x日到達實習單位後，地稅局相關人員安排我到監察室，並詳細的爲我介紹基本情、工作職責等內容。使我很快進入工作狀態通過這段時間的學習，加深了我對地稅工作崗位的理解和認識。

一、基本情況

現有在職幹部職工近xx名，其中機關xx名，稽查局x名，基層稅務所xx名。該局內設機構x個，即辦公室、政策法規科、稅源管理科、稅政管理科、徵收管理科、收入覈算科、人事教育科、監察室。一個直屬機構稽查局，9個派出機構，即xx第一稅務所、xx第二稅務所、辦稅服務廳、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所、xx稅務所。

二、主要職責

主要負責全縣地方稅徵收管理：營業稅、個人所得稅、企業所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地佔用稅、契稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經費、煤炭價格調節基金等稅、費、基金的徵收管理工作，該局信息化建設成效顯着，普及計算機聯網辦公，推行電子網上申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業，方便納稅人。

監察室的主要職責是以組織落實紀律檢查、行政監察工作制度，監督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用幹部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政情況;組織協調本系統黨風廉政建設和反腐敗工作;受理對本系統工作人員違法違紀行爲的檢舉、控告及有關申訴;查處本系統工作人員違法違紀案件及其他重要案件;開展執法監察和糾風工作。

三、監察室的具體做法:

(一)堅持以教育爲先導，從思想上築牢反腐倡廉防線

堅持以人爲本、教育爲先的工作方針，大力加強幹部職工的思想教育。根據形勢發展，結合單位實際情況，有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風黨紀學習。統一思想，明確方向，將自身工作同黨的工作宗旨結合起來，提高政治修養。二是抓好市局黨風廉政建設會議精神的學習，掌握市局的工作主題和工作方向，把落實黨風廉政建設工作融入到單位整體工作的安排部署中，提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統內部的違法案件，深入開展案例剖析教育，以案說法，做到警鐘常鳴，防微杜漸，在系統內營造“以廉爲榮、以貪爲恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設。通過實施一系列教育活動，有效地引導廣大地稅幹部在執法、管理、服務和生活中自覺遵紀守法，從思想上築牢了反腐防線。

(二)堅持以監督爲手段，行風建設取得顯着實效

行業作風是一個單位全面工作的綜合反映，也是地稅部門社會形象的體現。按照以工作促行風、以行風樹形象的思路，苦練內功，內強素質，外樹形象，用隊伍素質的提升、工作質量的提高，促進行風建設工作的開展。一是強化業務知識教育培訓。充分利用地稅幹部會計達標爲契機，採取專門培訓、自行學習等形式，在全系統掀起了學習會計、稅法等業務知識的高潮，有效地提高了幹部隊伍的執法水平。二是牢固樹立爲納稅人服務的觀念，認真承諾服務質量，簡化辦稅程序，縮短辦稅時間，落實稅收優惠政策，贏得了廣大羣衆的普遍讚揚和認可。三是紮實推進幹部作風建設活動。基層人員在稅收執法、納稅服務等方面對納稅人開展了回訪問卷調查，得到了納稅人的理解支持，使行業作風大爲好轉。以發展地方經濟爲己任，加大稅收宣傳力度，正確處理稅收與經濟的關係，正確處理執法與服務的關係，充分利用稅收槓桿的作用，進一步規範和治理整頓經濟秩序，稅收環境大爲改善。

(三)加強組織領導，落實黨風廉政建設責任制

要按照“誰主管誰負責”的原則，落實好黨風廉政建設責任制，以加強黨風廉政建設的組織領導。把加強黨風廉政建設作爲工作的一項重要內容和經常性工作，擺上重要議程，常抓常議。納入地稅工作總體規劃和年度計劃，納入總體工作目標管理，與依法行政、優質服務、隊伍建設、內部管理、稅收業務相結合，一起部署、一起檢查、一起考覈、一起總結。一把手負總責，一級抓一級，層層抓落實，做到業務管到哪，黨風廉政建設就抓到哪，形成齊抓共管的局面，確保黨風廉政建設落到實處。

(四)建立健全獎懲機制，強化黨風廉政建設管理監督

市局要經常組織明察暗訪，對頂風違紀違規人員進行曝光通報，縣局也將進一步加大懲處力度，對損害地稅形象，對納稅人有吃拿卡要報和冷橫慢懶亂行爲的稅務人員，要給予通報批評，情節嚴重的給予從重追究、嚴肅處理。要加大對政治紀律執行情況的監督檢查，嚴肅查處各種違反政治紀律的行爲，確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實稅收優惠政策，維護納稅人權益與促進經濟發展的關係，堅決防止收過頭稅和越權減免稅等問題發生;要把黨風廉政建設和規範服務列爲年終考覈的主要內容，對黨風廉政建設和規範服務成績突出的單位或個人，給予精神和物質獎勵。

稅務部門個人年度總結2

時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間裏，我適應了新的環境，並全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作爲一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公僕之心、盡公僕之責”並非一句空談，尤其是作爲一名奮鬥在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務於納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

一、思想政治學習方面

這段時間的工作裏，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，並且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公僕意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不爲名利所惑，不爲浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把爲人民服務作爲工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我瞭解了國稅局的整體工作流程，作爲國稅部門各項徵管數據的處理中心，這裏工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，儘自己所能做實、做好。

由於剛參加工作，對稅收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對稅務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能爲科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規爲指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成爲業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，爲今後工作需要和自身發展奠定紮實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始於足下”，我一刻都不會鬆懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務於稅收、服務於基層。爲國爲民，任重道遠。

稅務部門個人年度總結3

按20xx年一年的工作以來，稅源管理一科在縣國稅局的統一領導下，真對所管轄的納稅戶多，徵管區域大、範圍廣的實際情況，按照縣局目標管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅持依法治稅，齊心協力，以稅收收入爲中心，以管理服務爲基礎，與時俱進，進一步夯實稅收徵管基礎，在去年的工作基礎上，全面完成了縣局下達的稅收工作任務，使稅收徵管上了一個新臺階，具體工作做法總結如下：

一、以組織稅收收入爲中心，堅持依法治稅。爲了確保稅收收入的完成，管理一科及時將縣局下達的稅收任務，落實到每一個人，每一戶企業。同時依託CTIAS等信息，深入企業調查研究，分析企業生產經營變化等情況，着力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬元；（其中增值稅4793.26萬元、企業所得稅1016.33萬元），代收個人利息所得稅339.91萬元。較去年比增長22360.44萬元，（其中：增值稅增長1391.85萬元，企業所得稅增長844.59萬元），代收利息稅增長37.37萬元，全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務。

二、合理分工，提高效力。根據稅源管理一科管戶廣、企業分散等特點，年初根據縣局目標管理的要求，和工作崗位體系，工作任務等，結合每人的具體情況。將工作職責落實到人，使每個人的工作職責分明，細化分工，相互協作，充分發揮了每個人的作用。按照科長負責全面，管理員按南北區域劃分、行業劃分的原則。具體做出了較爲合理的分工，調動了全體人員的工作積極性，充分發揮了全體人員的工作熱情，使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，爲納稅人提供優質服務打下了良好基礎。

三、加強稅收徵管質量和數據質量的落實管理，堅持依法治稅。根據縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃，並組織全科認真學習，使每個人明確自己的崗位責任。按照市局徵管質量和數據質量要求，及時對每個納稅戶每月的徵管質量和數據質量進行跟蹤，出現問題及時處理，確保了稅收徵管質量和數據質量的提升，提高了徵管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認定調查關，對照一般納稅人的標準，對未達標的企業，如企業的生產規模，財務覈算不夠健全，防僞稅控的防盜設備不達標準等，及時提出了整改意見。企業被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業務，專管員及時進行輔導，使初認定一般納稅人的企業在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業，在年檢時提出取消資格意見，20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業。對服裝針織企業實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從二零零五年至今一直配合堅持驗貨，xx縣xx服飾有限公司財務混亂，通過半年多的輔導仍未改正，管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業的增值稅一般納稅人資格。

四、加強稅源分析和稅收計劃管理。管理一科爲了加強稅收計劃考覈，實行了重點稅源分析和稅收預測工作，規定每月10日前報送本月稅收預測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃，爲了保證計劃的準確性，管理一科要求重點企業每月20日前報送稅收預測表，稅收管理人員根據企業報送的稅收預測進行認真分析，通過計劃管理，使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。

五、開展納稅評估工作和“四小票”的審覈工作。根據納稅評估工作要求，我科利用評估系統軟件對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估，對評估出較大問題的企業進行約談五戶次，轉實地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對企業多一份約束力，另一方面企業自身也對納稅事宜多一份認識。“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用於增值稅進項抵扣的票據，根據國稅總局系統對開具和取的“四小票”的比對出現的錯誤數據進行覈查，通過覈查大部份是人爲操作出現誤填誤錄情況，未發現人爲有意識的偷稅行爲。

六、推行電子多元化申報制度。根據市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統一按排，進行了紮實的宣傳和動員工作，上半年對一般納稅人網上申報面達60%，小規模納稅人電話申報面達100%。下半年網上申報面，除新認定的二戶商貿企業外已達100%。

七、大力開展納稅服務和納稅輔導。管理科是服務企業辦理稅務事宜的第一窗口，我科按國稅的報務形式，不分份內份外做到有問必答、有求必應，同時經常性地提醒企業、輔導企業進行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業，企業稱我們的管理人員真正做到企業的貼心人。

八、規範徵管資料的收集歸檔。按照內、外資企業資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業資料分爲固定資料和日常資料分別進行收集整理，內資企業固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業資料一戶二盒，內資企業一戶一盒。

九、積極參於縣局組織的各項活動。全體黨員積極參於社會主義榮辱觀學習教育活動，全科人員認真學習黨的十七屆三中會議精神，積極參於和諧社會主義建設中去。

新的一年即將開始，我科在總結過去的工作中，發揚成績，克服缺點，進一步加強稅收徵管質量和數據質量的管理，爲構建和諧稅收，盡心盡力服務企業，服務社會。

稅務部門個人年度總結4

自從從事統計工作以來,我學到了很多知識和經驗，因爲統計工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20xx年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，爲了更好的做好今後的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的工作總結匯報如下：

根據統計工作的要求，首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。統計是一項細緻的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有着高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事着平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾爲工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因爲在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點纔是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因爲這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作着。人們不能猜測快樂，因爲快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因爲這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因爲你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行爲感到滿足，你就會快樂。

回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發，增強服務意識，進一步提升統計服務水平。以“快、精、準”爲目標，繼續抓好常規性的統計工作，進一步提高統計數據質量，做到準確、及時、全面完成統計任務。

稅務部門個人年度總結5

20xx年上半年，徵管工作根據年初工作計劃，在20字“勇於創新、完善體系、夯實基礎、強化管理、明確目標”上下功夫，認真落實總局、省局的各項要求，切實強化管理，提高徵管效率；充分發揮徵管的組織協調作用，加強部門配合，堅持從工作實際出發，分析新情況，總結新經驗，解決新問題。我處按照科學化、精細化管理的要求，爲完善各項徵管工作措施、認真紮實地開展工作，現將20xx年1-6月份工作總結如下：

一、發票管理

一是完善發票管理軟件的功能，完善發票管理和發票的查詢、刮獎管理功能，發票使用量不斷增加，至20xx年6月到20xx年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發票繳銷工作，明確專管員爲第一責任人，主管局長，科所長的檢查制度。開發出發票審覈、繳銷管理模塊，並進行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。爲了認真落實長地稅發20xx[05]文件精神，根據局領導要求市局於四月二十一日，抽調稽查局有關人員和市局有關處室組成六個檢查組，對全市市內分局三月二十日至四月十九日服務業、娛樂業發票的收舊、審覈情況進行了檢查。各分局採取措施，結合本局的實際制定了發票審覈工作的辦法和措施，成立了該項工作的領導小組，並以責任制形式落實到了科、所、稅收管理員。

1、在系統正式運行前利用休息時間組織了全局幹部的全員培訓，並於三月二十日開始全面實行了發票的收舊審覈工作。

2、各分局基本都做到了按要求收繳和審覈。審覈工作大都在規定時間內完成了任務。

3、對今年以來單位自印發票按規定保管，按月領用，收舊審覈，有效地解決了單位自印發票的管理問題。部分分局較好地解決了發票後續管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進行了繳銷和補稅，對空殼、關停及非正常戶117戶單位進行了繳銷及簽定科、所長具體意見，將責任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發票的工作中，和納稅人簽定“購領地稅發票責任書”，同時責任書中不但是留下了聯繫方法，身份證複印件，而且還留下了戶口本複印件。這樣在出現需要追繳發票的情況時，可以根據戶口本記載的地址通過當地派出所找到責任人。我們認爲這個辦法值得在全市範圍內總結、推廣。四分局在落實五號文件時，根據本局的實際情況把發票審覈的時間上溯到20xx、20xx兩個年度，要求每個科所對上兩年發放的發票清理情況每十天彙總上報一次，加強了發票管理的深度。通過清理二年的發票共補稅573794.33元。

二、行業管理

加強建安稅收的管理工作，錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件，重點加強建安項目管理工作，組織徵管、稅政、信息中心的人員，抽調分局部分人員集中時間地點，在現有的徵管信息系統開發了建築安裝業稅收管理的模塊，將全市建安項目逐一登記，實現項目屬地管理原則，全市對管理人員進行了培訓。建立健全了建安發票開票制度和審覈、繳銷制度和辦法、嚴格按項目管理、做到誰徵管、誰負責，實行終身責任追究的辦法。堅決杜絕轉引、買賣稅款。

1、對移進的在建項目的清理及已交稅金的核實工作，要求專管員、科所、主管局長逐一簽字，採取責任制，同時對已交稅款相互確認後，由項目所在地分局報市局徵管處予以錄入確保此項工作平穩，有效地開展。市局錄入準確無誤。對在本分局之間相互轉移的，必須由分局提供已徵憑據，再由市局錄入信息系統。

2、加強系統運行過程中的整理和收集，對發現的問題及時向徵管、信息中心反饋。

3、對欠稅由覈算地進行管理，凡20xx年1月14日以前已完工程並交付使用發生的欠稅，已開票未徵稅的，原則上由覈算地予以結算。

4、截止6月6日共錄入建安項目4648個，徵收金額4.14億。

三、網上申報

搞好網上申報的推行和運用截止5月底，全市共簽約22451戶，通過認證19819戶，申報稅款3.95億元，扣繳稅款3.82億元，由於前期個別銀行在試行網點申報時，系統存在一定的問題，給我局網上申報工作造成了一定的影響，通過幾次協調會議，取得了一些的改觀，預期6月份網上申報會有一個大的突破。全市網上申報的企業將達到全市企業的70％以上。

四、信用等級評定

抓好爲納稅信用等級評定的前期準備工作根據省國、地稅聯合文件，對20xx年—20xx年納稅信譽A級單位要進行全面驗收，對不符合條件的要予以取消A級信譽等級資格，根據今年的評定辦法，對A級B、C、D級均要按規定上報，嚴格審批，對不符合要求的，不得納入評定之中，時間要求在6月12日之前上報市局，再由市國、地稅共同評定上報省局。

五、納稅評估

抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優化業務流程，建立和完善“機構合理、制度健全、職責明確、流程優化、科學先進”的稅收徵管組織體系，形成徵收、管理、稽查相互協調、配合，相互制約的運行機制，市局在4月20日以後，按照年初工作安排，以徵管處、信息中心各業務處室爲主的納稅評估業務整合系統，以有專業技術支撐爲主，採取覈算的形式，在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺爲主的納稅評估體系，結合全省和長沙的實際，在二分局業務工作平臺的基礎上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺。

六、銜接關係

抓好徵管科與大廳業務工作的銜接與指導。市局下文《長沙市地方稅務局關於進一步明確徵管科納稅服務廳工作職責的通知》明確了徵管與大廳工作關係，制訂出切實可行的納稅大廳與徵管之間的相互銜接制度包括髮票的交換手續，稅務登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業務的職責劃分，各司其職。

七、個體稅收

加強電腦定稅，強化個體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關係稅，建立健全一個法制的、規範的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發電腦定稅通知單，覈定稅額比上年同期增加1380萬元，增長21.20%。對以票管稅覈定營業額的納稅戶以及超過電腦定稅覈定營業額20%的.個體戶，仍按發票金額上浮30%覈定徵收營業額。

八、12366熱線

20xx年1月1日至5月31日，12366熱線回覆網站留言273條，12366熱線共處理話務28317個。其中坐席員直接接聽話務9184件，所有話務均已按照規定時限、程序處理答覆或轉交相關部門辦理；熱線系統自動處理19133件，包括：語音留言、納稅人收聽語音諮詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業務處室處長、市局局長周純良到長沙市局參加接聽12366納稅服務熱線爲納稅人答疑解難活動，一個上午接聽12366熱線100多個，卿局長用六個字高度讚揚了12366服務熱線“好，很好，非常好！”

九、崗位設置

優化徵管信息系統、崗位設置，隨着徵管工作不斷完善、加強，通過廣泛調查瞭解，在徵管信息原有的崗位設置的基礎上，更新崗位的設置，達到稅收管理員準確定位、定崗，更大程度地使用操作徵管信息系統，提高工作效率。

十、其他工作

抓好稅務登記換證和稅控收款機推廣的前期準備工作。按照省局該兩項工作的要求，如何做到工作的有效開展，市局在充分調查瞭解的基礎上，按照省局的統一佈署，抓好稅務登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對國稅、工商、技術監督等部門的信息銜接問題，今年稅務登記採取新的換證辦法，如何將信息交換，數據對比，稅務登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。

在稅控收款機方面主要是做爲分局前臺和後臺數據的對接，如何將稅控信息利用到我局徵管信息系統之中的問題。

1、發票繳銷工作各分局在審覈發票時的進度不一，有的稅務所，稅收管理員審覈率達到了百分之百，有的只達到30%至40%，有一個科只達到16%，科所長複審，主管局長複審也存在同樣情況。

2、分局庫房建設好壞不一，搞得好的庫房建設井然有序，四防措施落實到位。而搞得差的倉庫，資料放置零亂，亂堆亂放嚴重，管理還有待進一步提高。:

還有在單位自印發票收歸稅務機關保管後，發票倉庫普遍不夠，倉庫的佈局也不理想，稅務所的發票保管普遍存在地方不足的矛盾。

3、審覈的發票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現象仍然存在。

4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長，徵收難度大，加上下崗優惠和提高起徵點的政策影響，其情況更加複雜，徵管難度更大。個體稅收管理突出問題，漏徵漏管現象嚴重，徵管死角較多。定額稅負嚴重偏低，優惠政策難以落到實處。

5、徵管責任追究難。稅收徵管是解決“如何做”的問題，而徵管責任追究是解決“做不好，怎麼辦”的問題。目前，“淡化責任，疏於管理”現象還不同程度地存在。

6、欠稅的`管理制度不健全，特別是欠稅企業被公告後未採取相應的措施和後續管理辦法，延期的稅款未按規定上報。

7、徵管信息系統數據存在錄入不完整、不規範、不準確、不及時，建安項目稅收的錄入還要完善。

8、信息傳遞、報道沒有及時，調查研究工作有待加強。

以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問題，必須高度重視，待進一步規範和完善並認真加以解決。

下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創新、興稅報國”的地稅精神，加強徵管各項工作，迎接新的挑戰。

稅務部門個人年度總結6

20xx年對我來說，是不平凡的一年。由於工作需要和組織安排，我分別在計徵科大廳和會計兩個崗位上，本着對稅收事業的執着，和不辜負領導的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉換，並取得了一定的成績和領導的認可。

前九個月，我在計徵科辦稅服務廳，一如既往的爲前來辦理業務的納稅人，盡職盡責地辦理好各項相關業務，並熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答，本着“爲納稅人服務”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實實地幹好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會到，計徵科是我局的一個重要工作部門，辦稅服務廳是稅務局的門面，辦稅人員的一個表情、一個舉止，不僅代表其個人，更代表着所在分局的形象。每到徵期納稅人前來報稅的時候，經常是大擺“一字長蛇陣”。遇到沒有問題的企業，我會用最短的時間爲其辦理好報稅事宜。但有時，企業對錶間邏輯關係和報表要求不明，這時，我會面帶微笑並細緻耐心的爲其詳盡解答，做到所有事項一次告知，儘量減少納稅人反覆報稅的次數，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時，會無形的耽誤後面人報稅的時間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會對後面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會一笑了之，並對我說：“沒關係”。

我局計徵科大廳的報稅窗口是全市最少的，而受理的報稅企業確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業要在10天內報完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團結協作、互相配合；工作中敢於創新、提高效率。哪個窗口的納稅人少，負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列，“可以到這來幾位，這裏也可以報稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個幹勁十足、愛崗敬業、任勞任怨，克服各種困難，最終實現了納稅人滿意、計徵全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發區管委會評爲“年度先進支撐服務機構”，並獲得了局領導的讚許，爲我開發分局掙光添彩。

十一過後，由於工作需要，我被調到同爲計徵科的會（計）統崗位。這個崗位，說實話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個崗位的重要性。會（計）統是一個細緻入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會對全局的稅收計劃工作產生不良影響。一開始，我還真怕自己幹不來，有點束手束腳，就怕自己的工作失誤給科裏帶來不便，進而影響全局的進度。但每當我想到，既然領導把我安排到這裏，就是對我工作能力的認可，只有服從組織決定，儘快熟悉業務，努力用工作成績來回報局領導和科長的信任，纔是我當下和今後一段時間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服從意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這麼一套自學體系，加之以往養成的嚴謹、細緻的工作作風，在後三個月裏，我已經初步做到獨立對賬、處理其他會（計）統相關業務、編制簡單會統報表了。

新崗位，新工作，我也在不斷學習新業務的同時慢慢進步。相關的專業知識更加豐富，業務也越來越熟悉，在努力工作的同時，我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。

雖說一年來取得了一點成績，但我深知我還遠遠不夠，要學的要做的還很多，絕不能天天回味着領導和同事的讚美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進的動力，才能繼續進步。今年，我打算在原有學習基礎上，繼續熟練業務，夯實基礎，做到“熟能生巧”。會（計）統的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習，研究政策法規，而且要有深入實踐的功夫和善於領悟的功夫，準確理解和把握領導的意圖。因此，學習是我永遠的選擇。

以上所述是我一年來的工作感受，我認爲，成績和不足同樣都是一種經驗。希望在新的一年裏，領導能多多批評並給我加以指正，我相信我有能力向你們證明：選擇我，你們不會錯的！