設計院工作總結(精選15篇)

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，爲此要我們寫一份總結。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的設計院工作總結，希望能夠幫助到大家。

設計院工作總結1

本人從xxxx年x月初榮幸的加入xx市建築設計院有限公司xx工作室，和衆多經驗豐富的專業人士共事。到現在，我已經在公司工作了六個月了。這半年來，在公司領導及各位同事的熱心幫助下，經過公司對我們的新生培訓後，我很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，這些對於我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義，明白了一個合格的職業人應該去遵守的規章制度。在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，我在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這半年來的工作情況進行總結如下：

1、 實際項目的鍛鍊與學習

對於剛剛學校畢業的我來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛開始工作的這段時間，先後直接或間接接觸了不少的項目，比如xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等等。項目類型不盡相同，在做這些項目的時候，需要翻閱很多的規範，這對我來說，意味着很多的知識要學習。還好，這段時間在周圍同事和許總的幫助下，很多專業上的問題得到了解答。在這個過程中，可以說工作和學習是同時進行的。

2、 存在的問題和今後努力的方向

由於剛剛步入社會，參加工作的時間不長，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。這要求我在以後的工作與學習中，更加努力的邊學習邊實踐，熟悉設計規範，認真提高專業知識水平，加強責任心，爲設計院的快速發展，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。主要會做以下幾個方面的努力：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教；

第二，本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

祝願xx市建築設計院有限公司明天會更好，發展越來越壯大！

設計院工作總結2

白駒過間隙，又至年末，這一年來我確實收穫了太多，我心存感激，回顧前往我有很多的感慨，隨有以下審視之總結。

一、20xx年工作彙報

總的來說，這一年是忙碌的一年，也是積累經驗、進步提高的一年。在這一年的工作中，雖然幹過的工作很雜，但我的收穫還是很大的。在工作中，我時刻提醒自已要認真對待每一項工作，端正工作態度，儘自己最大努力將工作做好。儘管有時因爲經驗不足而出現這樣那樣的問題，但我並沒有因此而喪氣灰心，而是在工作總結經驗，並積極向前輩們請教學習，不斷提高自己的工作能力及綜合素質。在今後的工作和學習中，我會更加努力，積極思考努力鑽研，使自己的設計成果上一個新的臺階。我參與並學習了的主要有以下幾項工程：

我完成的主要有以下幾項工程：

在這些工程中我首先學習了供配電的一些相關應用，以及智能化的相關知識。在與同事配合中也是一個很大的學習。建築的目的是使建築的功能化更合理，結構是使房屋更經濟。我們後續就是使建築本身有很強的使用功效。我工作之餘我也積極參加註冊電氣工程師（基礎）的考試並考過。

二、存在的問題和今後努力方向

隨着各種工作的不斷增多，工作指標及要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由於個人工作經驗還較少，且技術專業知識不足，工作中難免會遇到諸多困難，要想滿足不斷提高的工作要求，需不斷學習充實提高自己，不只向技術前輩學習瞭解專業知識，更要注重書本，及報紙，電腦網絡等所有可利用的資源，武裝和充實自己，電的系統很多，供配電系統，防雷接地系統，消防系統，綜合佈線系統，安防系統，廣播系統，設備監控系統等都是需要我係統的總結與學習，在以後的工程中我要更加在供配電系統中加強學習，在電力，照明，線路敷設，電氣設備選型等都要加深學習力度，在閒暇時間多看，多學，多聽了解現當今電氣發展趨勢更好的爲以後的項目做服務。在今後的工作中，我會加倍努力，爲我們設計院大家庭貢獻出自己最大的能量。

我相信，當你努力向前，前方就有美麗好風景在雨幕中出現。

設計院工作總結3

從 20xx 年 10 月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中， 接觸了不少人和事，在爲自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思 想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報.：一方面我嚴格 遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制 度;

另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;及時完成領導交辦的工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的 能力。

在公司同事耐心指導和熱心幫助下，我分別完成了1）Xxxxxx；2）xxxxxxxx。現在正在參與XXXXXXXX工作中來。

同時，我還接觸了XX專業的一些工作，她的豐富經驗和工作行爲都讓我受益匪淺。

總之，在這3個多月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動爲公司的發展做出自己的一份貢獻。

設計院工作總結4

燃氣熱力規劃設計院試用期工作總結

我於XX年10月28正式到公司上班，時至今日，3個月的試用期已滿。在這三個月的時間裏，在領導的關心和同事的幫助下，憑着自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情況簡要總結如下：

一、個人情況簡介

XX年9月—XX年7月，在哈爾濱工業大學就讀建築環境與設備工程（建築熱能工程）專業；XX年7月—XX年10月底，在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作；XX年10月底至今，在公司工作。

XX年9月，參加並通過了XX年度全國註冊公用設備工程師（動力）執業資格考試（基礎科目）；XX年9月，參加並通過了XX年度全國註冊公用設備工程師（暖通空調）執業資格考試（基礎科目）。

二、試用期間工作上的表現

1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。

2根據我所學的專業，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別於我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我儘可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關於壓縮空氣和工業氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因爲業主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班後，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行，到現在爲止，我發現我已經適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去，直到成功完成。

在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興（廣州）電子新增空壓機房、製冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作爲中冶南方一位工程師應當在具備紮實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態度和學習方法，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新！當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今後努力的方向

三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由於自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發揮的還不夠，對工作的後續安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；在實際工作上，有時感覺專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以後的工作中，我都會注意並加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

1。加強專業知識學習，學習新規範、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。

2。加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能儘快能使用英語和業主交談。

3。儘快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業務能力

4。加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，瞭解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，爲公司再創佳績作出應有的貢獻。

設計院工作總結5

在市建委的正確領導下，××市建築勘察設計院全體幹部職工認真學習，貫徹執行市建委制定的各項規章制度，全體幹部職工齊心協力，共同協作，較圓滿地完成了各項工作任務。

20xx年主要工作內容

1、加強政治和專業技術學習，提高全員整體素質

我們積極響應建委號召，按照建委統一部署，積極開展黨風廉政建設宣傳教育月活動，認真組織全院黨員同志認真學習，做好學習筆記，寫好心得體會，通過內容豐富、形式多樣的集中宣傳教育活動，結合實際開展查擺整改作風方面存在的問題，使全體黨員幹部進一步振奮精神，改進工作作風，增強廉潔自律意識，促進我院進一步發展。同時，還定期組織生產人員參加各種技術培訓，四月份組織勘察技術人員參加了省建設廳組織的勘察人員上崗培訓學習;，爲進一步開闊眼界，更新觀念，注重學術交流，參加了××省勘察三社團學術交流、××省土木建築學會工作經驗交流會、××中小戶型設計研討會。我們的生產人員在工作業餘時間抓緊學習，今年有五位工程師報考了省廳組織的註冊師考試。

2、主要生產任務完成良好

市場開放給各行各業帶來了機遇，同時也帶來了挑戰，但我們仍然保持昂揚向上的鬥志，在逆境中求生存，積極投身到市場競爭環境中，勇於拼搏。年初到目前爲止，共完成土建工程設計項目50餘項，總建築面積12萬平米，設計收費近70萬元，完成勘察工程項目40項，鑽探總進尺14000米，完成產值70餘萬，累計全院完成勘察設計總產值140餘萬元。

3、開拓市場，真心實意爲業主服務面對日益激烈的市場競爭，我們堅持做

到學習、工作兩不誤，始終把單位生產和學習相結合，以學促思，以思促幹，邊查邊改，狠抓職工的競爭意識和服務意識，發揮自身優勢，在鞏固本地市場的同時(如瑞陽、sbi創業街、德政園、劉口工業園、仙磷化工等工程項目)大力實施向外擴展戰略，累計完成市外及鄉鎮工程10項。另外，我們仍然拓展工程測量業務，完成的項目有××疾病控制中心辦公樓、大地房地產怡景花園、德政金園、綠灣農民小區、天下城市星座、興夏產房1#、2#住宅、江漢老年公寓、荊洪花園、親親食品廠房等等。在承接勘察設計項目時，生產人員搶時間、抓進度，加班加點是常事。三至四月承接了豐澤房地產公司工程項目，爲了趕工程，設計人員沒有周末雙休。“五

設計院工作總結6

個人工作總結

尊敬的領導你們好！

XXXX年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨着公司的發展，分享到了成功的快樂，體驗到了艱苦工作的辛勞，同時也收穫了很多。作爲設計部的一員，能儘自己的努力爲公司做出一點貢獻，使我感到非常榮幸。

下面就自己一年來的實際經歷對自己的工作做一個總結。

一、工作能力略有提高：深刻感覺的到自己對景觀空間尺寸的把握存在欠缺，對場地內各景觀元素的尺度是否協調，尺寸是否達到最佳配比缺少分析。通過在閒餘時間將施工圖中的構築進行建模推敲，通過三維的方式進行全面把控，使設計出來的東西更合理更具有說服力。

二、工作態度更加嚴謹：堅持踏實的工作，妥善嚴謹地做好設計工作，堅持經驗不足用心來補的原則。與甲方溝通時遇到問題及時向領導彙報，儘量避免工作中出現錯誤。同時學會了更加合理的安排工作時間。

三、更加註重發揚團隊精神：保持與同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個集體，積極與同事討論溝通。

四、更加積極的進取之心：通過工作的交流合作，感覺我們在方案表現手法、後期項目把握、新材料的運用等方面都存在着差距，現在景觀行業正在飛速的發展，被社會各界越來越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識。

在這一年的工作中，我的專業能力得到了較大的提高，知識面得到了擴展和豐富，同時也發現了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問題，我認真反思，及時總結，給自己定下新的學習方向和目標，同時培養自己處理人際關係和社交能力，經驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質。

這一年多的工作鍛鍊，爲今後工作能力的提高指明瞭方向。在今後的工作中，我將進一步增強責任意識，開拓創新，提高工作標準。

回首過去，展望未來。在新的一年裏，我將繼續加強自己的工作，並努力學習專業知識，完善自己的能力。以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰。

XXX

XXXX年XX月XX日

設計院工作總結7

從入職設計院三年以來，有碩果累累的喜悅，有攻關的艱辛，在領導及同事的悉心指導及幫助下，我不斷學習，思考、研究和解決工作中遇到的問題，從製圖人角色轉變爲一個設計人、校覈人、主設人，不斷的接觸不同類型、階段的工程以及設計任務，顯著的提升了自己的專業技術業務能力。現將三年來主要工作業績總結如下：

一、20xx年

公司入職以來，逐漸對電氣一次專業的設計原則、規程規範手冊有了理解及掌握。從製圖人到設計人的崗位轉變是一個質變，熟悉電氣一次各個卷冊的施工圖設計思路和方法。我主要着手設計國內風電工程神華錫林浩特風電場一期225MW風電項目部分卷冊，如綜合樓照明圖、服務樓照明圖等，在向同事們學習設計圖紙的同時，也不斷的與現場施工人員進行溝通，一同協商解決問題，隨後我又設計了站內不同建築物的照明圖紙等，通過不同類型的照明卷冊經驗的積累，對設計工作有了一定的掌握，對我以後設計更多元的圖紙起了鋪墊作用。通過大學時掌握的英語語言能力，我參與編寫了海外工程老撾川壙省1×220MW潔淨高效電廠可行性研究報告部分內容，在形成基本設計素養的同時，拓寬設計範圍，開拓眼界，更向工程國際化方向發展。

二、20xx—20xx年度

入職第二年，我着手設計新能源工程如神華國能巴音杭蓋200MW風電工程、大同中電二期光伏發電應用領跑基地南郊區鴉兒崖鄉100MW光伏發電項目EPC總承包等等工程站內設備安裝、電纜敷設、站用電等等，從設計各類照明卷冊，到動態無功補償裝置、配電裝置安裝以及防雷接地、光伏區電纜敷設、光伏區接地、站用電等多類卷冊，循序漸進的提高自己對新能源工程實施的認知，幫助我形成全局設計的思路。與此同時，我參與設計火電工程如黑龍江伊品能源有限公司熱電聯產項目工藝廠房的照明圖紙，通過專業間互提資料，圖紙會籤，更深入瞭解火電工程不同專業間設計次序及流程，以及溝通、協作出圖的重要性。在橫向強化設計能力的同時，我參與尼日利亞等海外工程施工圖卷冊翻譯，參與編寫英國燃機輪機項目說明書等，又進一步拓寬了我的國際視野，直到設計海外工程印尼蘇拉威西PSDI 2×65MW機組燃煤電廠工程附屬車間照明、電纜敷設、廠區及直流水管道部分陰極保護圖紙時，對海外當地的規程規範要求準則以及自身的英語應用能力得到了進一步的提升。在着手設計呼和浩特市國龍新能源有限公司武川縣上禿亥100MW風電清潔能供暖項目《主變壓器及屋外母線橋安裝》卷冊時，經過與相關專業提資，與主設溝通，向組長、專工請教，讓我充分掌握理解了規程規範以及電氣一次設計手冊內容在我所設計內容實際生產施工落地時的體現以及嚴格的重要性，也在我崗位升至主設人這一角色時起到了非常深刻的意義。

三、20xx—20xx年度

我參與公司組織的EDP電氣自動化設計軟件、Bentley Substation變電站數字化三維設計軟件應用培訓，並在實際生產工作中應用PDMS三維設計軟件進行印尼蘇拉威西PSDI 2×65MW機組燃煤電廠工程的附設車間電氣三維成品設計，提高多方面設計能力的同時又能給業主提供一個更多維的設計成品。在公司多元化的平臺之上積累理論設計經驗的同時，我分別在烏蘭察布電業局生產調度樓、蒙能包頭100MWp光伏發電示範基地平臺項目中，作爲公司工程代表，赴現場駐紮三個月，進一步將設計工作與現場實際相融合使得方案落地實施，不僅完成了設代任務，及時將業主的意願向公司各專業科室傳達，即時解決了現場突發問題，獲得了業主的一致好評。我作爲工程主設人，着手負責內蒙古電力公司培訓中心漏電實訓項目、電能採控實訓室項目、10kV典型室內客戶變電站實訓室改造項目可行性研究、初步設計、施工圖設計，高效的完成了設計方案，積攢了業主內蒙古電力公司培訓中心的盛譽。在完成設計生產任務的同時，我向公司科標業業務建設方面延伸，經過前幾年的卷冊經驗積累，着手研究火電工程《陰極保護設計細》，爲電氣科室設計守則/細則增添內容。

參加工作以來，我始終把工作放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，努力學習業務知識。電力行業涉及專業知識廣泛，技術發展日新月異，爲了更快更好地提高技術水平和業務能力，適應科技發展的需要，今後我會不斷總結經驗，改進不足，精益求精，加強自我修養，在以後的工作中爲公司的發展做出更大的貢獻。

設計院工作總結8

今年四月，人力資源部成立後，在人員不到位的情況下，克服困難積極開展工作，加班加點，較好地完成了院“三項制度”改革、有關照片、專業技術職務評審、員工績效考覈、整章建制等一系列工作。現將一年來的工作情況做如下小結：

一、“三項制度”改革

“三項制度”改革是一項政策性強、涉及企業深層次矛盾多、牽涉面廣的宏偉工程，需要進行深入細緻的調查研究、反覆論證、多方面聽取意見，稍有疏忽小則影響員工的工作積極性，大將影響企業的生存發展。在初步方案形成後，一方面多次聽取員工的意見，幾易其稿；另一方面加強宣傳，做好解釋工作，深入細緻地做員工的思想工作。經過大家的努力，完成了機關三定、主輔分離、薪酬改革這三項艱鉅的改革工作。機關崗位採用考試、考覈相結合的方法，競爭上崗，精簡了機構定員，明確了各部門各崗位的職責，實行一崗一薪、易崗易薪。將文整、物業、後勤從勘察設計主業中分離出來，按市場化方式進行運作，對符合條件的富餘人員實行內退；不僅縮減了開支，還更好地調動了在崗員工的工作積極性、提高了爲勘察設計主業服務的質量。根據企業的實際情況，本着收入向一線工程技術人員傾斜、向技術領軍人才傾斜、向中高層管理團隊傾斜的原則，廢止了老的工資制度，重新設立了工資體系；同時，本着效率優先、兼顧公平的原則，出臺了新的薪酬管理辦法，於7月1日起開始試行。

爲保證“三項制度”改革的順利進行，具體做了如下工作：

1、研究、確定機關定員，修改、規定機關各崗位的崗位職責和任職條件，起草、頒佈相關文件。

2、組織機關崗位競聘：報名、資格預審、考試、答辯、錄用。

3、研究、制定主輔分離方案，起草、頒佈相關文件。

4、組織欣順公司和物業管理中心主管、員工的崗位競聘：報名、資格預審、編寫考題、考試、閱卷、答辯、錄用。

5、研究、頒佈內部退養規定，辦理內退員工的退養手續，做好對內退員工的政策解釋、思想教育和疏導工作，維護安定團結和穩定。

6、研究、起草院薪酬管理辦法，反覆徵求意見，修改、宣傳、頒佈院薪酬管理辦法。

7、調整、計算新的崗位基礎工資，並下發工資通知、計算補發差額。

8、收集、彙總各部門意見，編寫薪酬考覈實施細則，形成徵求意見稿呈院領導及有關部門，待意見收集後修改發佈。

9、組織三季度的崗位績效考覈，協助計劃合約部完成下半年的項目績效計算。

二、職稱評審

由於院隸屬關係發生變化，已由建總對我院的各項工作進行管理，這次評審工作對新組建的本部門的配合協調工作是一次考驗。然而在院領導的大力支持和各相關部門的全力配合下，圓滿完成了此次評審工作。今年符合晉升條件的22人中，申報高級技術職稱13人，申報中級技術職稱8人，申報初級技術職稱1人。另有2人低職高聘。在院領導和各部門的大力支持下，通過我們卓有成效地工作，所有申報人員全部通過評審，爲我院改善人才結構、參與市場競爭和企業做優做強提供了強有力的人才支持。

具體做了如下工作：

1、按照總公司的要求組建專業技術職務評委會評委庫，在此基礎上確定****年度中評委。

2、籌備並組織專業技術職務任職資格評審會，組織中級專業技術職務任職資格評審和高級專業技術職務任職資格初評。整理職稱評審材料，上報總公司高評委。

3、對通過評審的中級專業技術職務任職資格人員下達聘任通知。

4、與路局聯繫、協商辦理去年通過評審的中級專業技術職務任職資格人員的職稱證書。

三、****年應屆畢業生招聘

應屆畢業生招聘是一件事關企業後備人才建設的重要工作，同時也是一件非常辛苦的工作。能否將優秀人才招聘來，如何合理配置各專業人才結構，除了要有強烈的責任心外，還必須瞭解企業的需要、瞭解企業發展定位、瞭解企業的市場前景。今年，通過在校園網上發佈需求信息和參加供需見面會，研讀求職簡歷近200份，與近百位學生進行了面談，與7名學生簽訂了就業協議，尚有一部分學生在洽談中。具體做了如下工作：

1、在調查研究、廣泛聽取生產所意見的基礎上，提交了****年應屆畢業生需求計劃。

2、需求計劃經院領導批准後，先後在同濟大學、西南交通大學、武漢大學發佈了需求信息。

3、在收到同濟大學、西南交通大學、北方交通大學、中南大學、中國礦業大學、東南大學、長安大學、蘭州鐵道大學、石家莊鐵道學院等十多所高等院校畢業生的求職簡歷後，認真研究，經過篩選，與二十多名學生在上海進行了面談，有的學生面談了數次。

4、赴西南交通大學、武漢大學參加供需見面會，見面會上與近80名學生進行了面談。

四、制度建設

與鐵路剝離，重新組建企業，制度建設必須快速跟上。研究、制定各項管理制度是本年工作的又一個重點。

具體做了如下工作：

1、研究、制定、發佈院考勤管理制度。

2、考察、引起了考勤管理系統，爲員工製作磁卡胸牌。考勤管理系統已完成安裝、調試，將於****年1月1日起啓用。

3、研究、制定、發佈院近期人才發展戰略。

4、研究、編寫院新進員工管理規定，準備報批。

5、研究、編寫院員工培訓管理規定，準備報批。

6、研究、編寫外事工作管理辦法，準備報批。

7、研究、編寫因公出國審批管理辦法，準備報批。

8、整理員工基本信息數據庫。

五、日常工作

人力資源部的日常事務性工作也是非常多且煩瑣的，許多後勤服務性的工作需要長期地堅持不懈的努力。比如院技術人員的各種資質的後續管理以及爲了保持技術人員知識的更新而經常組織的各項培訓、員工的離職招聘、員工的退休、申報戶口、社保關係轉移等。具體做了如下工作：

1、新進大學生的'接收。

2、新進員工的錄用、簽訂勞動合同、戶口辦理。

3、辦理員工註冊資格考試、職稱外語考試相關手續。

4、辦理員工培訓與繼續教育相關手續。

5、上報人事勞資月、季、年報表。

6、辦理員工退休手續。覈算每月、每季社保繳費。

7、辦理退休員工和員工家屬的醫療費報銷。

8、聯繫、安排員工身體健康檢查。

9、日常考勤管理、統計。

10、一般員工的招聘、退工手續。

11、制定發佈專業人員校審資格名單，配合完成“貫標”內審、外部監審。

六、存在問題與不足

1、由於部門是新近組建，對員工的情況不熟、對相關業務不熟。要加強學習，儘快進入狀態。

2、服務態度、服務意識有待進一步改善、加強。

3、因庫房一直沒有到位，員工人事檔案沒有辦理交接手續，待檔案室就位後儘快完成交接。

　　人力資源部

設計院工作總結9

時光荏苒，轉眼到卓創已經有一年半年頭了，從最開始不斷的聯繫各種設計軟件，跟項目輔助完成項目中的一些小的設計部分，彩總、模型、分析圖等，到之後能夠參與項目完成主要的設計資料，再到此刻能都基本獨立的完成一個小的項目。對我而言，其中的收穫不言而喻。在卓創的每一天，都有不一樣的收穫，在此，對本人在卓創工作一年多的時間做出如下總結：

1、認真解讀設計任務書，明確甲方設計意圖

說明：在做平涼市新世紀項目時，由於我們沒有能夠準確的掌握設計要求以及項目用地範圍，以至於我們在對做完項目在對指標進行覈算的時候出了很大的紕漏，導致我們之前做的項目方案在後期爲彌補疏漏時做了*性的修改，這就在無形中增加我我們的工作量，造成了不必要的時間浪費。

2、及時與甲方打交道，避免走彎路

說明：在做平涼市新世紀項目期間，甲方的善變對於我們的方案進度造成了嚴重的影響，導致我們的方案一遍一遍的在甲方的意圖下做着無休止的更改。對此，我認爲只要是因爲我們沒有能夠用心及時的瞭解甲方的一些設計要求的變更，以及與甲方交流不當有直接關係。所以，在日後多的工作中，在與甲方的溝通中，我們還需要有所加強。

3、掌握製圖規範，避免不必要的錯誤

說明：在日常的設計過程中，由於沒有能夠正確的掌握製圖規範，導致在圖紙的交接過程和修改過程中有很大的問題，xxcad圖層設置不規範，su組件建立不合理，都對日後的圖形修改造成了必須的困擾。因此，規範製圖不僅僅能夠提高必須的製圖效率，而且能夠避免一些不必要的錯誤，從而大大節省工作時間，必須程度上降低了加班的概率。

4、建築構建聯繫實際，思考施工的可行性

說明：在日常建模過程中，例如小的線腳，門窗構建，對於一些細小的尺寸不夠敏感，導致在完成的模型中有很多細小的數量單位，而這些細小的數量單位很有可能在實際後期的施工過程中是無法建成的，所以，在建模中，我們就應在兼顧整體比例統一美觀的前提下，儘可能的將建築模型中的小構件模數化，以便後期的施工建設。

5、合理安排時間，注重方式方法

說明：在時間的安排上，主要包括項目中的時間以及在項目完成後新項目來之間的這兩部分時間。在之前做過的諸多項目中，很多都對項目的時間節點沒有做到明確的要求，所以就造成了項目啓動時與項目收尾彙報時的這兩部分時間是完全不同的兩種工作狀態。因此，明確項目過程中的各項時間節點就顯得尤爲總要。項目下的時間我主動的學習一些新的軟件，例如會聲會影、lumion、湘源控規等相關的設計軟件，熟練掌握這些軟件在日後的方案表達中將起到意想不到的效果。

6、注重設計理念，做到心中有數

說明：在做新疆、新世紀這些項目之前，對於理念這一環節總是有所欠缺，往往都是方案做的差不多了，然後在在方案中尋求某些元素構成自己的設計理念。然而這些臨時想來的設計理念往往不能夠打動人。所以在做方案之前，我們就就應爲我們的方案確定一個主題與立意，這樣在圍繞我們的設計理念做出來的方案才能真正的打動甲方爲我們的設計而買單。

7、總圖規劃，留心細節

說明：在新世紀的整體規劃規劃中，學到了在規劃中就應放眼整的地塊，重點分析地塊周邊的環境，使我們的建築能夠很好的融入地塊之中，進而確定我們方案中的建築形態。在大規劃確定之後，要注重一些小細節，例如指北針，消防環道尺寸、紅線、座標、高程的表示。

8、戶型修改，反覆推敲

說明：在新世紀項目的戶型修改中，大到房間的開間尺寸，小到空調機板的位置設置，都需要進行反覆的推敲與驗證，結合相關規範，做主一套完整的戶型方案。

9、規範不離手，方案得心應手

說明：無規矩不成方圓，建築規範是我們從事建築行業的準則，項目時間之餘要多看多記規範，才能在項目上馬之後得心應手。

10、善於歸納總結、自查

說明：在衆多的項目之後，就應做到及時總結歸納，觸類旁通，纔能有所提高。另外在做完一個項目之後必須自查，包括，文本、cad等相關的成果文件，避免不必要的錯誤，多單位造成必須的影響。

以上，就是本人在卓創工作以來的一些心得體會。一家之言，願共勉之。

設計院工作總結10

我於20xx年6月1日來到雲南省建材科研設計院工作，有幸成爲建材院的一名員工，回顧這3個月來的工作，我在各領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝建材院給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

一、實習階段的認識與學習

剛來到院裏的我來說，從事文祕工作是機遇也是挑戰。我有幸成爲建材院培訓中心的一員，在工作的這3個月，儘快適應了工作的環境，融入到這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習了制度，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。在此期間，鍛鍊了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關係，與院裏各部門之間聯繫的重要性。

二、加強自身學習，提高專業知識水平

通過3個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

這3個月以來，能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，剛剛步入建材院培訓中心工作，經驗不足，出現過錯。但我在工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看錶格、儘量改善自己的缺點。

第二，有些時候工作中不夠細心，不夠認真，工作效率有待提高；成爲院裏的正式員工以後、在今後工作與學習中，我會更認真提高專業知識水平，加強責任心，爲建材院的快速發展，爲部門的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我喜歡這個工作的舞臺，我會好好珍惜這次機會，爲建材院的發展竭盡全力。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲部門創造價值，同建材院一起展望美好的未來！

在此我提出轉正申請，希望自己能成爲建材院的正式員工，懇請領導予以批准。

　　申請人：李豪

　　20xx-8-31

設計院工作總結11

（一）推進本省勘察設計單位改革與發展

交流改企建制工作經驗，完善改革配套措施。省設協按照建設廳的部署，努力推動勘察設計單位的改企建制工作，四月份在全省設計工作會議期間召開了“勘察設計單位體制改革座談會”，共同研討難點熱點問題，交流改革發展經驗，廈門市建築院（公司）、嘉博設計院、有關縣（市）建設局領導介紹了企業和地區改企建制經驗。省設協在我省有關單位改制工作基礎上向相關部門提出體制改革實施有關推薦。省設協還根據福建省的實際狀況協助設計處進行調研，研究事業單位改企建制實行全民所有制、混合所有制和民營化等不同所有制的思路，提倡大型勘察設計單位可選取產權多元化方式，中小勘察設計單位可選取民營化改制方式，對主管部門已經改爲企業的設計單位可先改企後建制的改革模式。協助正在進行改革的會員單位根據各個單位實際狀況選取相應的股份制改革模式，協助會員單位在改革中儘可能穩定和諧，平穩過渡。

支持行業發展，鼓勵做大做強。使會員單位及時瞭解全國全省有關信息，瞭解自己所處位置。省設協還結合好典型宣傳改革與發展。如中國設協召開全國工程項目管理會議後，省協會及時抓住取得明顯效益的勘察設計單位有關信息予以報道與推廣，介紹並宣傳了某市建築設計院等一批改革與發展典型，提出勘察設計單位改革這個永恆的課題，展現了行業內以設計爲龍頭的工程總承包等創新管理。

（二）用心開展專業培訓與學術交流

用心開展與國外學術交流。邀請德國專家來我省講座。省設協於20xx年5月與省規劃協會聯合邀請德國專家克拉夫特及黃琲斐來我省舉辦“水環境生態實例介紹”及“可持續城市規劃理論與實踐”專題講座，省設協洪捷序理事長等人還陪同德國專家到白馬（支）河考察“污染水體生態工程水體再生技術”，到洋裏污水處理廠及西區水廠現場參觀與交流，向德國專家展示我省水處理技術方面的經驗。

組織協會會員赴歐洲考察。省設協用心聯絡德國有關州政府、某“中國國際建築雙年展組委會”，組織省內有關技術人員去德國斯圖加特市參加《建築與城市規劃中能源與環境》中德學術研討會。我省福州、龍巖、廈門、三明、泉州等地派出會員參與考察，爲期21天在德國、法國、比利時、荷蘭等國家的13個城市共參加12場學術講座和專題報告，進行16場觀光考察、交流，與歐洲建築師進行6項聯誼活動，甚至還換上工作服、長統靴進入德國工地現場考察。學員反映學習活動有檔次、增長了知識與見識。回國後會員單位還在省註冊建築師繼續教育培訓班進行了學術彙報。

組織開展註冊師繼續教育活動。根據會員的呼籲，省設協恢復了註冊工程師執業資格考試考前輔導，於20xx年5月初舉辦一、二級註冊建築師考前指導學習班，共舉辦7場。

省設協與省註冊培訓中心聯合於20xx年11月底至12月初舉辦了二期註冊結構師與三期註冊建築師繼續教育培訓班，共有615名學員參加學習。協會發揮人才和技術優勢，聯繫與聘請著名砼結構專家張維斌（某中元設計院總工）、鋼結構專家魏潮文（福州大學教授）、福建省消防總隊高建民部長以及黃漢民（省建築院首席總建築師）、樑章旋（省建築院總建築師）、洪聲揚（福州大學副教授）、張忠庚（省審圖中心高工）、黎志向（廈門東北院院長）講課，省設協組織編寫印發教材。這是繼續教育職能從省設協轉移到建設培訓中心後，省設協首次主動介入繼續教育活動，學員普遍反映效果好、收穫大。

省建設廳頒佈了勘察勞務隊伍資質後，爲提高勘察勞務人員上崗操作水平，在省建設幹部培訓中心指導下省設協委託工程勘察分會於200x年8月進行全省工程勘察勞務人員上崗培訓工作，第一期已在泉州舉辦，共培訓勞務人員計201人。今年還將在福州、三明、龍巖等地舉辦。

（三）以信息化推進勘察設計行業發展

建立勘察設計協會信息網站。20xx年下半年福建省勘察設計協會網站正式開通投入使用，並實現適時與省外設協、中設協網站鏈接。網站設計充分思考爲會員服務特點，開設有協會簡介、文件通知、法律法規、企業之窗、電子期刊、技術培訓、作品展示、留言板欄目，並設置了會員與協會對話窗口，大大方便了協會與會員單位及政府有關部門的信息溝通，有關文件、法律法規、優秀設計表格等均可在網絡上查找或下載。省設協室內與環境設計專委會成立不久，於200x年也設立了專業網站。省設協網站的建設完全依靠協會會員單位自己的力量，省設協計算機專業委員會和省水利水電設計院、福州市勘測院等會員單位給予了全力幫忙和支持。

繼續辦好省設協刊物。設協盡力辦好《福建勘察設計》刊物和簡訊、專刊等，一年來印發《福建勘察設計》季刊四期、簡訊一期、專刊一期，發行量達1萬多冊。季刊全面宣傳了我省建設海峽西岸經濟區落實科學發展觀、推進建設事業發展等有關指導思想，建設部關於新時期設計指導思想，大力宣傳了國家關於做好建設節約型社會重點工作，開展節能、節材、節地、節水有關政策宣傳，介紹了我省的體制改革的動向，通報了我省施工圖審查的質量檢查狀況等；簡訊介紹了政治思想分會探討企業文化建設及和諧內部環境建設、改革中保護職工合法權益等經驗；專刊介紹了室內與環境。協助正在進行改革的會員單位根據各個單位實際狀況選取相應的股份制改革模式，協助會員單位在改革中儘可能穩定和諧，平穩過渡。

總結：在以後的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強職責心，爲設計院的快速發展，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；本着實事求是的原則，用心做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本着“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺餘力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫忙，以及各位同事的大力支持與幫忙，加強學習，認真負責，提高完善自己，爲集團的發展多做貢獻。

設計院工作總結12

日月如流，寒來暑往。轉眼間，2021年已過大半。總結上半年，疫情影響下的正常工作恢復逐漸走入正軌。回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，總結歸納再出發。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、努力工作，圓滿完成任務

在上半年裏，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、加強檢查，及時總結，在工作中正確認識自己

經過前兩年的工作鍛鍊，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，基本能做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭幹活，不知總結經驗的現象。在設計的細節中不斷髮現問題，總結規律。還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和職業修養雙提高。

三、未來的計劃

針對工作中存在的不足，爲了做好下一步的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（二）提高工作效率，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，設計的標準規範，提高自己的安全意識，同時嚴格要求自己，爲公司發展貢獻自己的一份力。在接下來的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受。繼續努力學習設計技能，提高專業水平，在實踐中不斷提升完善自己。

設計院工作總結13

我於xx年10月28正式到公司上班，時至今日，3個月的試用期已滿。在這三個月的時間裏，在領導的關心和同事的幫助下，憑着自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情況簡要總結如下：

一、個人情況簡介

xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工業大學就讀建築環境與設備工程專業；

xx年7月—xx年10月底，在XX市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作；

xx年10月底至今，在公司工作。

xx年9月，參加並通過了xx年度全國註冊公用設備工程師執業資格考試；

xx年9月，參加並通過了xx年度全國註冊公用設備工程師執業資格考試。

二、試用期間工作上的表現

1. 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。

2. 根據我所學的專業，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別於我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我儘可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關於壓縮空氣和工業氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因爲業主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班後，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行，到現在爲止，我發現我已經適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去，直到成功完成。

在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興電子新增空壓機房、製冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作爲中冶南方一位工程師應當在具備紮實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態度和學習方法，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新！當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今後努力的方向

三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由於自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發揮的還不夠，對工作的後續安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；在實際工作上，有時感覺專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以後的工作中，我都會注意並加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

加強專業知識學習，學習新規範、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。

2. 加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能儘快能使用英語和業主交談。

3.儘快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業務能力4. 加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，瞭解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，爲公司再創佳績作出應有的貢獻。

設計院工作總結14

20xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，爲20xx年劃了一個完美的句號。

第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規範；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

20xx年唐河灌區“保定市西大洋水庫唐河灌區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作，並結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地羣衆等多方關係，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

一、努力學習提高自身素質

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習MIS專業知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統進一步進行研究和領悟，在MIS系統成功上線後，規範執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中爲客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，爲做好電費回收工作奠定了基礎。

二、真情服務確保電費回收

三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關係民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。並督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大羣衆的知情權、參與權和監督權。

人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規範，加薪的隨意性比較大。

在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什麼樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作爲供電所的收費人員，一定要把服務當成事業來做。

在對客戶服務中，要真心做到一切爲客戶着想，情繫客戶，無私奉獻，爲客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志爲紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

只有真誠的爲客戶着想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、覈算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人於千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來後也及時主動聯繫用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規範，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶採取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

我以優質的服務和良好的工作作風爲座右銘，以客戶滿意爲最大願望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

三、無私奉獻贏得讚譽

由於地域廣，企業用戶分佈散，出去工作，經常很晚回家，爲了電費的回收，爲了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因爲工作關係卻又不能常常照顧到家裏，讓我感到非常的歉意。

創建企業品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入，通過員工的優質服務贏得企業的信譽。

（三）飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協助開展水質抽檢，發現異常情況及時報告；協助開展供水單位從業人員業務培訓。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，瞭解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也爲其我同事提供了方便。

在我的腦海裏只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細緻一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑着這樣一股的幹勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，爲供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

我於20xx年12月25日，被公司任命爲設計中心水工藝專業工藝1組（即工業組）組長，根據《員工崗位編制與職責手冊》要求，以及20xx年部門領導具體任務安排的實際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：

一、管理工作

1）工業組日常管理工作

協助院領導進行工業組的日常管理工作，具體爲配和院領導統籌安排工業組的設計任務，並對工業組的設計進度及質量負責。

2）工業組設計監督工作

跟蹤監督工業組的設計進度，督促技術人員按時完成相關設計任務，具體爲負責把關工業組的設計質量，爲技術人員提供技術指導與協助。

二、設計工作

1）具體負責公司重大項目本專業的設計任務。

2）具體負責本專業的項目設計工作。

三、跟單配合工作

具體負責公司重大項目本專業跟單方案的編制工作以及技術交流活動；協助固廢專業完成跟單方案中本專業的相關工作；根據業務進展情況及技術交流活動的反饋意見修改完善跟單技術方案中本專業的相關工作。

四、審覈工作

1）本專業設計方案的審覈工作

具體爲審覈本專業提出的設計條件和設計成品，對所審覈的設計內容的質量負責。

2）本專業設計審覈意見參與並監督修改完善工作

具體爲對設計人員按意見修改或說明理由後進行復審，複審後交審定。

五、招投標工作

具體爲招投標中本專業技術方案編制、成本預算和技術審覈。

六、團隊建設

主抓工業組團隊建設工作。具體爲對新員工進行“傳幫帶”，使新人儘快融入公司、部門的工作中；從技術層面指導下屬工作，培養後備技術人才梯隊，協助經理完成部門隊伍建設；定期與設計人員進行思想方面的溝通，加強隊伍的思想建設工作。

七、自我提升

具體爲按公司“四有人才”標準嚴格要求，不斷提高自身技能與綜合素質。

設計院工作總結15

今年以來，我部門堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以標準化、規範化、系統化的方式推進，不斷提高企業本質化安全水平，先將今年所做的總結如下：

一、加強組織領導、提高責任意識、建立考覈機制

年初，召開了安全生產工作會議，在全面總結上一年安全生產工作的基礎上，對本年安全生產工作了安排。成立了安全生產工作領導小組，明確了各部門各崗位的安全生產責任及安全生產任務，並推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到車間、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“廠區統一領導、部門全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，促進了各級安全生產責任的落實。把安全生產責任通過責任書的形式予以明確，使安全責任層層落實，建立了完善的安全生產管理網絡。加大對安全目標、安全事故、“三違”現象的考覈力度；加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場違規登記，考覈處罰制度。同時，對工作責任心強，發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵。

二、完善安全管理制度體系，依法規範安全生產管理

分析歷年來廠內外事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》《危險化學品貯存管理》等文件制度，形成了完整、規範、科學、

有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理,但在落實過程中有着重大的困難。

三、深化全員安全，注重安全教育培訓

我們把基礎管理、作業現場、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、等作爲安全工作的重要內容，預知預控，提高了安全系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明提升，並予20xx年中旬聘請湖南化工醫藥設計院爲我公司危險化學品安全評價。我們注重抓教育培訓，加大對各單位負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑑定、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，累計新員工培訓50餘人次，外來施工隊伍安全告知培訓xx次，公司員工再培訓、特種作業人員再培訓6次，吉首市安監局年中時在公司安全培訓教育1次，進行應急演練兩次，主要針對公司生產車間突發事故的應急處理救援，油罐設備處先泄漏引起火災事故的突發事故應急救援和初期油類火災的應急救援方法。通過深化全員的應急救援演練和開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。

四、推進專業管理力度，狠抓隱患排查治理

從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對我廠的電器設備、機械設備、油罐、叉車、壓力容器、工藝等方面組織專業人員進行檢查。尤其是油罐、壓力容器等關鍵設備要求做到了班班點檢、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關部門進行整改，並跟蹤隱

患整改落實情況。針對我廠生產經營活動實際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細緻、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區、死角、治理不留後患，各單位共排查治理隱患100多起，做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。

五、抓好班組日常管理、把握四個關鍵，開展各種活動

班組是安全生產最基層的單位，我們結合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，着力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關鍵：一是抓好關鍵時間（交接班、節假日等職工易造成疲勞極限的時間）二是抓好關鍵部位（廠級重大危險源）的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態。三是抓好關鍵作業（特種作業、檢修作業、改造作業及臨時作業）的安全。四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。注重實效，全員參與，確保了安全活動既紮紮實實，又富有成效。

六、加強檢修安全組織，嚴格外來施工隊的安全管理。

我們牢固樹立“生命優先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我廠檢修安全管理規定，嚴格落實安全確認制，做到“九不檢修”、“六必須”、“六嚴禁”，實現風險受控。在檢修和臨時性工作中，必須指定總負責或總協調人，安全負責人，單項安全監護人。按照“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責”的原則，實行安全許可、確認制度、責任人簽字制度（開工前首先辦理申請單，其次在現場召開開工預備會），實行聯保互保和監護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認，處處落實責任，確保檢修和臨

時作業安全。進一步明確外協單位的安全生產責任和義務，簽定安全責任書，交納安全抵押金。並加強對外協單位的安全管理，落實安全教育，督促外協單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

七、重點監護

針對車間使用的大多爲易燃易爆的溶劑油情況，公司對可燃氣體和火災自動報警系統進行了更換感煙探頭共用資捌萬元，更換了廠內的間更設備，用資陸仟元，讓公司的重點崗位隨時都在安全管理的監控範圍，確保公司安全的生產。公司全年共投入使用安全經費拾伍萬萬餘元。

八、不足之處

結合標準化《年度安全生產目標》：堅持“我要安全”理念，強化“我會安全”意識，隱患治理率100%,杜絕重、特大惡性事故發生，全年實現各類重大事故爲零；努力減少其他各類事故的發生頻率，杜絕重傷事故，零死亡，降低輕傷事故，千人負傷率低於3‰；工傷事故損失工時不超過40工作日。創建安全標準化達標公司。未完成。再結合標準化公司審定的《20xx年—20xx年五年目標》：追求最大限度的不發生各類事故，不損壞人身健康，不破壞環境。深入開展安全標準化管理；遵循以認爲本的原則，加強員工培訓，努力提高員工隊伍的安全素質；在我公司各個層面建成完善的、體系化的安全生產長效管理機制。未達到要求。

1、應該繼續加強管理理論知識學習,以提高自己理論素養,修養和企業管理能力，以便於能更好的開展工作，爲公司發展盡心盡責

2、對員工的思想教育工作不夠，導致出現了上下級的溝通不到位現象，一方面說明了員工的素質有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。

3、工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今後要把工作做細做到位。

九、20xx年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹公司的各項安全方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極爲員工起模範帶頭作用。

2、狠抓安全管理，確保公司安全生產。

3、重點做好員工安全培訓、崗位實操，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規程工作。

5、加強與領導溝通和請示彙報工作。

6、做好每個月上報街道辦、上報安監局、上報消防隊的資料。總之，在xx年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，以樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給我的各項工作任務。爲企業的發展壯大、爲構建和諧車間、和諧生產、和諧企業貢獻自己的全部力量。

十、xx年計劃

1、年初與各層簽訂安全生產責任書。配合消防關機機構做好20xx年《吉首市勞動密集型企業消防和安全專項整治》工作，將公司的消防主機，可燃氣體探測維修完成、監控出現故障及時修護。

2、年初至年中修訂標準化資料，做到制度符合實際，嚴格落實安全生產目標。組織學習安全標準化文件，監控出現故障及時修護。

3、四月份進行消防演練、培訓，以加強員工們的安全意識，和知識。監控出現故障及時修護。