設計部工作總結通用15篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的設計部工作總結，歡迎大家分享。

設計部工作總結1

送走了春天的拂曉，我們迎來了炎炎夏季。六月份的工作，不僅讓我感受到了夏季的氣息，還讓我體會到部門工作的艱辛。在這個月裏，我們學生會體育部積極地爲同學們開展體育活動，爲同學們打造更爲廣闊的體育鍛煉平臺。希望同學們能夠在我們體育部所搭建的平臺中成長，在成長中感受到我們體育部的工作價值。以下是我們學生會體育部六月份所作的工作。

一、早操

這個月的早操情況令人很不滿意。由於天氣原因，本月早操並未持續進行。但是，在這短暫的幾日早操中，同學們的做操質量很差，而且出勤率也有所降低，這嚴重損害了早操的原則；早操是院學生工作處爲加強同學們的日常鍛鍊而設立的，並且做早操能夠讓同學們精神飽滿地投入到一天的工作與學習當中。不遵守規定早操缺勤的同學，不但是對自己的不負責任，也是對我們體育部工作的極不配合。我們體育部希望全系同學都能夠遵守規定按時出勤，積極配合我們工作。

二、“矢維杯”籃球賽

籃球賽充實了同學們的校園業餘體育生活，弘揚了“更高、更快、更強”的體育精神，提高了我係學生的身體素質，培養了同學們的團隊合作和敢於挑戰、敢於拼搏的精神。我們體育部作爲“矢維杯”籃球賽的主辦部門，無論下雨或是烈日炎炎都積極組織比賽，面對如此繁重的工作，我們體育部是一如既往地認真、努力、不懈怠，因爲我們體育部是爲同學們服務的。

籃球賽戰況激烈，比賽中各球隊都打出了很高的水平，各隊在賽場上都表現出了頑強拼搏、勇往直前的優良品質。取得的成績是各隊努力練習、勤加訓練的結果。我相信，在接下來的比賽中各籃球隊會有更爲出色表現，取得更好的成績。

以上是我們體育部六月份爲同學們展開的工作，工作中的失誤，希望同學們能夠包容；工作中的亮點，希望同學們予以支持。

設計部工作總結2

20xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份裏，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這裏，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。爲了更好的完成20xx的工作，我代表設計部大家彙報一下20xx年工作情況和明年工作展望。

20xx年，設計部根據公司領導的部署先後承接了首鋼總公司、中首公司、礦業公司、遷鋼公司、物業公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場佈置等設計工作，並圓滿地完成了各項設計任務。在服務大衆方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的讚譽，同時也在周邊建立了自己的客戶羣。

我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時間最長的；對於首鋼的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事儘快熟悉軟件和設計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團結在愛思濟這個大家庭裏。爲公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年裏，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認後我們也要認真反覆校對，努力將失誤率降爲零；在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。爲公司的發展作出更大的貢獻。

20xx年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年裏心想事成，萬事如意，全家幸福。

設計部工作總結3

本人自20xx年3月進入金鳳凰第一傢俱有限公司工作已經有6個月了，在這6個月裏面承蒙各位領導的厚愛委以重任，使本人在能力有待提升的時候做現在的工作如履薄冰。

爲了完成公司指定的任務，本人一方面不斷提高自己的能力，一方面努力團結本部門各位同事，調動大家的工作熱情和積極性，集團隊之力量爲公司的來達成公司的銷售目標。

在團結內部同事的同時，爲了創造優良的外部環境，本人努力協調設計部同技術部、業務部、生產部的關係，使設計部同各部門的分歧與矛盾儘量減少，爲公司各項的工作的順利展開打下基礎。

在這6個月時間裏，首先不斷摸索金鳳凰一公司的設計部組織模式。磨合各位同事之間的關係，鍛鍊每個人的基本能力。使部門形成良好的工作氛圍，氛圍好了下一步的任何工作才能順利展開。

爲了更好的建設設計部，爲公司的發展大局服務，特對這5個月的工作進行總結，以爲設計部的下一步更好發展提供思路。

1、工作氛圍

我一直認爲工作氛圍是部門建設的重中之重，沒有良好工作氛圍的部門就是一盤散沙，個個爲龍、團隊爲蟲。有了好的工作氛圍纔能有團隊合作、有目標、有激情。有了好的工作氛圍的籠罩，才能進來一個人同化一個人。這在還沒有穩定的組織構架和職責劃分的時候尤爲重要。

現我在設計部灌輸的是一種民主、主動、協作、希望的工作氛圍。在這裏沒有職位高低，都是職責所在；沒有一已私利，都是團隊協作，互助學習，互相支持，爲了美好的未來而工作。截止現在這種工作氛圍已初步形成。但是由於每個人來自不同文化背景的公司，每個人有自己的定位與需求，所以難免也會有些小的矛盾，但這種矛盾都能及時的控制與化解，大的環境還是很好的。

2、組織構架與崗位劃分

由於公司對設計部的期望很大，所以設計部一直沒有穩定的組織構架和崗位劃分，還在走一步看一步，不斷摸索的狀態。

這樣的話對設計管理的要求很高。雖然沒有穩定的組織構架，但已有雛型，那就是項目管理制，即以項目爲單位、以設計項目經理爲核心，多名設計師輔助形成項目小組，項目小組依項目開始而成立，以項目結束而結束。這樣的話，設計部的機動性增強，但需要項目成員都有較高的協作能力。這種組織構架，需要一個金字塔形的人員分佈，設計項目經理位於塔頂，下面依次爲設計師及助理設計師，但是在部門中項目經理即主任設計設計師有姚維志、周樂東，需要再增加一到二個固裝的主任設計師。設計師和助理設計師在現有結構中的已經淡化，金鳳凰和聯邦很大的不同就是這裏的經銷商單佔整個訂單的大多數份額，而訂單的形成功率很低，這就是要有金字塔的底部更大，而把主任設計師解放出來去做重點項目。

3、工作內容

過去一個階段設計部的工作內容主要有：

1、方案配置

2、繪製圖紙

3、固裝清單與圖紙整理

4、下單項目跟進

針對方案：現在的成功率很低，導致配方案的人對配方案的熱情不高及重視程度不夠，加上現在的設計師對常規產品瞭解不夠了，對風格把握不準導致方案的質量不高。繪製圖紙：設計部在5月分開過一次會，統一制標準，取得共識並得到一定收效。但隨着金鳳凰在老廠調入和新招人增多，導致現在標準不統一，這需要在下一步的工作中進行統一。針對繪圖質量的問題，現在設計部人員還在培養之中，有待提高。由於現階段工作任務比較重，導致繪圖質量不高。這需要主任設計師對製圖人員進行培訓並嚴格要求。

針對固裝傢俱清單與圖紙整理，也存在標準不統一的問題。這需要汕頭裕通項目進行經驗總結的時候進行統一。針對打印圖紙的問題，黃總許諾在業務部設一個專人負責。但在和劉金崗溝通後認爲這樣並不現實。現階段還得由設計部負責進行打印，必要時可以再設計部增設一名文員來負責。

針對下單項目跟進的問題主要是樣板跟蹤評審。現在正在帶着陳小龍、李琴等進行樣板評審。樣板評審現階段主要集中在樣板拼裝後油漆前和軟體兩個階段。對於前一個階段截止現在都沒有出現大的問題。對於後一個階段由於現在設計人員對軟體的把握不是太到位，故在評審的時候給軟體放的尺寸很大。這需要以後慢慢磨合找到一個合適的合作尺度。嚴辦跟進的時候的質量標準問題現在也不是太明確，下一步需要設計部聯合

技術部制定出樣板評審的質量標準。

4存在的問題與改進

1標準不統一：

現在每個人來自不同地方，由於各種原因沒有要求大家都用一個標準做事。標準包括：

1製圖標準2方案標準3清單標準樣板評審標準。這需要下一步優先解決。所有標準中最難達成共識的就是圖款是在佈局還是模型，需要強有力的協調。

2固裝能力過弱的問題

需要招聘一到二個高手來帶人。同時需要對項目進行總結並對設計師進行培訓。

3人員配備不合理的問題

需要再招聘2個固裝主任設計師，2個活動傢俱繪圖人員

4基礎資料過弱問題。

基礎資料包括常規產品資料（圖片、規格、材料、價位）、配方案產品圖庫、圖紙庫、材料庫、方案庫、經典工程庫。

針對這些基礎資料一方面我們要收集金鳳凰以往資料。還要對現有資料進行整理歸類。總結好的經驗並進行推廣。現在我幾乎沒有時間去做這些事情。可以考慮招聘1位位有培養潛力的學傢俱設計的應屆畢業生來做管這些基礎性工作。磨刀不誤砍柴工，我覺得這個工作也十分緊迫。

5培訓問題

現在需要通過培訓來統一思想，統一標準，提高技能。培訓可以找內部的或者外部的高手來進行。

經過這6個月的工作本人的專業知識和管理能力都得到了大的提升。本人有極大的信心使設計部的工作更上一個臺階，特申請轉正，希望能爲金鳳凰的蓬勃發展再出一份力量。

設計部工作總結4

從加入公司成爲公司的成員已經整整兩個月的時間，雖然只是試用期，但心態總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己儘快的融入到公司這個大家庭。在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，現將我的工作情況作如下彙報。

這兩個月的時間裏，一方面是適應蘭州的工作環境，適應公司的工作狀態，另一方面也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。相比於剛參加工作，現在對自己的定位以及發展方向相對比較明瞭，在此，非常感謝公司給予這個繼續從事房地產行業的機會。除了公司對於個人的要求以外，自己的理想與公司的發展同步也是非常重要的，基於此我想最好的表現就是充分的發揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。中國論文聯盟編輯。

這短短的兩個月時間是緊張的，忙碌的，充實的。公司裏舉辦了一次大型的週年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態，劉總的執着，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除了週年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現了我們公司的工作狀態，不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態度讓我明白所有員工之所以執着的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內工作以外，還可以學習房地產其他相關的知識，加強個人的綜合素質，提高專業技能，並能和公司一同彰顯一個專業的姿態。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產行業舉足輕重的地位，公司的發展對於推動整個蘭州房地產策劃代理行業的發展有着巨大作用。同時，公司擁有比較系統的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是

（1）負責完成組長分配下來的設計工作指令；

（2）根據項目推廣的需要，及時完成設計工作。（3）參與相關項目的討論；

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在專業上存在個別不足之處，還需要多向設計團隊及其他部門的各位資深領導和同事多求教、多學習。(在此,特別感謝我的直接領導馮總監，是他教我如何讓設計更完美。)爲了讓自己做一個更專業的房地產設計師，除了在網上看一些專業的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學習更多的知識，並應用於工作。

20xx年對於我們來說都是個充滿挑戰的一年，房地產市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對於我自己來說更是應該克服自身的不足，根據市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創意，精益求精，唯專唯精。對於此以下是我對自己20xx年的一些要求：

一，大膽的說自己想說的：

在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。

二，大膽的做自己想做的：

創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受衆的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、並且準確的傳達給受衆是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域裏一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續堅持學習的重點，大膽創意，大膽的表現。

三，克服自己的惰性，學自己應該學的：

都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業是個雜的行業，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源於生活，看的多，想的多，悟的多了，創意的來源也就更廣，發散思維就更不用說了！

四，不斷地創新求進，提高工作效率：

快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認爲比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩餘出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰速決！在戰場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。

展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念爲座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和創意思想，爲公司的發展盡我綿薄之力，

爭取做出更大的成績來。

設計部工作總結5

20xx年個人工作計劃二0XX年已成過去，不管有沒有成績，是不是遺憾都將化爲零。唯有總結提練與改過提升才能更好的開始，二0XX年將全面提高自身各方面能力及人格素養，展現自有的人格魅力：

一、設計專業水平提升：

一四年因設計而未能促成的訂單，例舉長江的真絲，楚湘俱樂部等都值得對本身及部門設計能力水平的反思。設計方面努力還不足，存在着工作不實、技術不精、質量意識薄弱、時間觀念不強，不夠虛心向上等問題，都需要亟待轉變、改善和提高。爲進一步提高設計本身及設計組的全方面能力水平，需加強學習更多的相關專業知識，全面拓展設計思維。從目前公司的業務經營及未來發展來看，首先引進的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤爲重要，如何做好相關設計工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設計水平和專業知識水平，同時加強學習茶業等更多的文化知識。

二、增強設計管理知識水平：

設計，雖然目前只是5個人，但團隊的管理不能缺失，公司給足了主管職能的權限，卻未能盡到應有的義務，實在有愧於公司給予的信任，對於設計同事關心不夠，責任沒有盡到，在設計工作中出現的問題未能快速有效的解決，且未能獨擋設計一面，這是本人能力存在的侷限。對於管理方面工作勝少，設計工作獨立性較多，平時都忙於具體設計事項，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問題存在，就必然有辦法解決，增強自身管理能力，同時也需要與公司與同事一道，共同努力，把團隊建設好，管理好，關注設計細節，提高工作效率，保證完成好的設計作品，才能推動工作的進程。

三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：

同事間，並非同一專業，站在不同角度看待事情，理解和認知有所不同，換位思考，如何更好引導說明設計的需要，以及讓銷售人員更好對接客戶，把設的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語句中，都需要進一步昇華。結合自己的專業知識，有效地引導客戶，這樣可以避免一些不必要的重複工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今後的工作中，加強努力學習更多商業知識，昇華設計溝通能力。

印刷廠間，維繼現有合作的工廠，長遠的合作關係不能因個人的原因而被受影響。公司與工廠的立場和操作環節不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場看待事情和解決問題的方法不一樣，然而任何問題的出現都不只是一方的責任，在工廠言辭過激與責任推卸，做爲個人，自己的每一言語和行爲代表着公司，需本着寬容的心態認真的處理每一次遇到的問題，彼着同一戰線心理，相信沒有刻意的一方，在理解與認知的態度，彼誠相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問題才得以合理解決。如何更好防止工廠在製作過程出現的問題，在製做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個環節都緊扣着最終效率和質量，監督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄，手寫注意事項紙稿，文件附加記事本，樣本上的數量標註和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防範措施，並提出合理的建議從而提高製做過程中的效率。在往後需更加強化自身印刷專業知識，爲公司在強化市場競爭力儲備好後備力量。

四、商業綜合能力的提升：

努力學習多面知識，參閱多方面書籍，接觸更多的商業環境，擴大自身的社交圏，充實自身學識，不斷提高自身素質，嚴謹自律的工作態度，緊扣每一項工作的細節和掌控好每一個環節提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業務知識、設計及管理水平，積極完成20xx年各項任務和目標，爭取爲設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，爲公司創造更高的效益。

在此感謝公司爲我們提供了溫牀，在外打拼我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領導帶着走過這嚴峻20xx年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟，最後，祝我們德瑞普公司二0XX年生意紅紅火火，業績蒸蒸日上！也祝願在座的各位領導及同事身體健康，夢想成真，新春快樂！

致此！

設計部工作總結6

20xx年，我的工作得到了院領導的大力關懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過去一年中，我立足本職，紮實工作，嚴格遵守設計院相關制度和規定，對照既定的工作計劃和內容，積極跟進落實，比較順利地完成了自己所承擔的工作任務，並取得了一定的進步。

現做如下總結：

1、項目管理部在20xx年工作中，對各設計項目繼續實行動態的全過程質量和成本控制管理。嚴格按院質量管理體系文件要求，對所有項目（包括設計室和外部合作的）生產的全過程進行檢查和督促，確保項目進展順利，設計成果達到業主的要求，成爲顧客滿意的產品。

2、20xx年設計院逐步完善組織機構，成立了總工辦。根據院領導安排目前暫由我開展相關工作。工作內容主要是負責組織相關各專業專家對項目設計成果進行全過程技術質量審查管理，要求所有項目（包括設計室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術審查，設計成果才能蓋章放行，以確保設計質量，特別是對外部合作單位的設計項目（近70個左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點進行審查，避免出現重大質量事故。

3、按照院領導安排，20xx年我繼續負責設計院質量、環境和職業健康安全（三標）體系的建立和運行管理工作。在院領導的關心和全體同事（特別是設計室）的支持幫助下去年11月份我院再次順利通過（三標）體系內審和外審工作，目前（三標）體系運轉正常，處於可控狀態；

4、去年在院領導帶領下，我根據工作安排找機會繼續到項目現場（北川、安嶽、雷波、眉山等），瞭解設計項目進展情況，主動與業主進行溝通交流，聽取業主的要求與意見，着重提升項目後期服務水平，力爭消除由於前期工作不足造成的不良影響；

5、20xx年設計院在20xx年的基礎上繼續加大自主經營的力度，提高自主業務所佔比例，在日常的經營投標工作中我全力配合、積極協助院經營部做好相關基礎工作；

6、盡力完成院領導交代的其他工作任務。

回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進完善。新的一年，我將更加嚴格要求自己，腳踏實地，揚長避短，完成好每一項工作任務，加強學習，力爭各方面再上一個新的臺階；與其他同事一起，共同努力，按照設計院總體規劃，認真履行工作職責，切實提高工作效率，積極轉變工作作風，在確保工作質量的基礎上，做到熱情服務、主動服務，使顧客滿意度不斷得到提升，進一步提高設計院競爭能力，拓寬業務市場。最後，對過去一年在工作和生活中給予我關心和幫助的所有領導和同事再一次表示深深的感謝。

設計部工作總結7

本人於xx年來到集團建築設計院工作，有幸成爲了集團的一名員工。通過這段時刻的工作學習，自己在專業技能上和思想上都有了很大的進步，現將本人的工作總結匯報如下：

回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我時刻嚴格要求自己，並較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。

一、實習階段的認識與學習

對於剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成爲x集團建築設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，儘快適應了工作的環境，融入到設計院這個羣衆中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫忙下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建築設計規範》、《結構設計規範》等等，個性是對於鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平，這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛鍊了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關聯，與集團各部門之間聯繫的重要性。

通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本着x集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺餘力”的企業口號，用心響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，爲設計院的發展多做貢獻。

二、加強自身學習，提高專業知識水平

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、潛質和閱歷還很欠缺，因此在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真發奮貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業素質，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業心，職責心，發奮提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後發奮方向

這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、用心主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，個性是設計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規範;

第二，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加發奮的學習與實踐。

第三，有些時候工作中比較懶散，不夠認真用心，工作效率有待提高;在以後的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強職責心，爲設計院的快速發展，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應發奮做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。發奮學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

第二，本着實事求是的原則，用心做好自己的本職工作，不拖拉;

第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心爲公司創造更多的價值。

這幾個月來，我在工作中出現了不少錯誤，再次感謝公司領導和同事對我的悉心指導，在今後的工作中，我會繼續發奮，加把勁服務公司!

設計部工作總結8

xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份裏，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這裏，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。爲了更好的完成xx年工作情況和明年工作展望。

xx年，設計部根據公司領導的部署先後承接了首鋼總公司、中首公司、礦業公司、遷鋼公司、物業公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場佈置等設計工作，並圓滿地完成了各項設計任務。在服務大衆方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的讚譽，同時也在周邊建立了自己的客戶羣。

我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時間最長的；對於首鋼的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事儘快熟悉軟件和設計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團結在愛思濟這個大家庭裏。爲公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年裏，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認後我們也要認真反覆校對，努力將失誤率降爲零；在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。爲公司的發展作出更大的貢獻。

xx年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年裏心想事成，萬事如意，全家幸福。

設計部工作總結9

在校時我就喜歡圖圖畫畫，閱讀裝飾類書籍。實習時，我在建設工程公司擔任施工員。雖短短兩個月時間，理論與實際也有了充分的結合，熟悉了裝飾的主體，空間感層次感有了深的理解，產生了對建築進行裝飾的願望，於是畢業後選擇從事裝飾業。

參加工作初，我也曾有過學沒有至用的可惜，也曾有過文不對口的尷尬，也曾想過做回本行。可室內設計是我的喜愛，越堅持越發覺這一定有屬於我的一片晴天。於是我勤跑材料市場，有什麼問題就請教木工，常上網看看別人的作品，看看市場，與同行聚會時常談談現在業主的需求。每跑一個地方都要看看這裏做得怎樣，要知道設計來源於生活，只有時時注意細心觀察纔不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業是一個變化節奏非常快的行業，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學習才能確保自己的專業水平不至於落後於時代。

時光飛逝，轉眼我從事裝飾業二年有餘。工作中我參與了綜合樓、辦公綜合樓的設計，這些項目得到了業主的讚揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業也有了更深厚的感情，也有了些經驗的積累和心得。世界瞬息萬變，在這人們生活極速提高，人們要求日亦增長的時代。只有不斷學習，才能與時代同步。

在工作期間我發現自己還沒能與裝飾業同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規範等，在今後的時間裏我更應該加快腳步瞭解市場的需求，應該多接觸客戶羣。特別是現在二十一世紀，我銘家經濟的快速發展，個人生活水平的提高，裝飾業對我們的要求也越來越高，我們更應該加快腳步，跟上時代的步伐，同時也促使我應該進一步地深造，以提高自己的設計水平。

裝飾將在變化中求發展，在變化中求進步，在變化中求完善；只有我是不變的，對建築裝飾的獨有情鍾和一如既往的癡迷和熱愛，我將和業內人士一同爲永康的裝飾業貢獻自己的力量。

設計部工作總結10

××××年，我們部門(宣傳部)在×××總監和×××總監的具體指導下，堅持“職能服務好臨牀”、“一切以病人爲中心，以提高服務質量爲主題”的指導方針，按照醫院的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創新，較好地完成了全年的各項工作任務。現將××××年我的工作總結如下：

專業工作：

一、醫院各項標識牌整改

爲了更方便的讓病患來我院就診，同時也能瀏覽我院的各種醫療知識宣傳欄，讓我院的形象得到更進一步提升。作爲宣傳部平面設計專員，我嚴格按照醫院原有VI系統，根據當時醫院科室變化的情況，不定時的對醫院的標識牌內容進行更新整改。全年累計完成醫院各項標識牌共計500塊。

二、醫院員工胸牌、打卡牌及醫生名片、座診臺鑒設計

醫院員工胸牌、打卡牌及醫生名片、座診臺鑒，是我院員工直接面對患者的一種無聲的介紹方式，要求做到設計美觀、精緻、正確。今年開年的時候，已經設計好了醫院副高級以上醫生(51人)名片和臺鑒，印刷共計250盒。胸牌和打卡牌也已在今年上半年重新設計完成，共製作700個。

三、醫院的海報、橫幅、宣傳牌設計

今年這塊的設計任務比較重，因爲我院今年的事件營銷增加，各種海報、橫幅、宣傳牌都要隨之更進。今年累計設計製作海報、橫幅、宣傳牌共300塊。

四、醫院各個科室的宣傳資料設計

今年醫院加大了對各個科室的宣傳力度，新技術、名醫生都要及時的宣傳出去，那麼各種精美宣傳冊、宣傳單、宣傳摺頁就是一個比較好的途徑，既能起到宣傳作用，又能豎立我院在患者心中的形象。我在20xx年裏，總共爲醫院15個臨牀科室設計了30種宣傳資料，其中宣傳冊15種，宣傳單和宣傳摺頁15種，累計印刷120000份。

五、醫院各種禮品設計製作

禮品是我院與外單位打交道的一個好的方式。禮品要怎樣設計得大氣，又體現我院的VI和整體形象宣傳，是我要慎重考慮的事情。每一樣禮品設計首先在我這都至少改了三次，然後送給領導層層把關。上半年，我們主要的`禮品就是圓珠筆、小扇子、健康信息袋、小啓子;下半年，季節變化，禮品改成了水杯、圓珠筆、環保袋。每樣禮品都受到了患者和社區居民的歡迎，我感到我的工作很有意義，雖然辛苦，但是很快樂。全年累計製作18000份。

六、醫院電子大屏的更新工作

我是今年上半的時候接手醫院電子大屏的更新工作的。雖然這個工作不是很難，但是要做到信息的及時更新和正確，卻不是一件容易的事情。每到過年過節，電子大屏就像是黑板報一樣，還得設計熱鬧些，讓病人一進我們醫院看到我們的電子大屏，就會感到很溫馨。今年下半年，我總共維護、更新電子大屏達300餘次，平均每天2次。

小結：今年的設計工作相比往年，是較辛苦的一年。我的原旨就是，認真對待每一次的設計，不放過每一處的細節，把醫院最新的技術設備等信息，傳遞給每位病患，讓他們充分了解我們醫院。當我設計遇到麻煩時，我想起了網絡這個好幫手，使我度過了難關，也使我的設計水平在緊張的工作之中有所提高。

管理工作：

1、加強營銷中心的庫房管理，建立健全了各項制度，使領用物品登記管理的各項工作納入制度化、規範化的軌道，確保了各項工作的有序進行。

2、加強醫院各處宣傳架上的宣傳資料管理工作，確保資料的及時更新。

3、進一步做好《宣傳設計申請文件》管理工作，使每一次的設計都有原可詢，確保設計工作的有序進行。

4、加強媒體廣告管理工作。每天報紙上的醫院廣告及時拍照存入電腦，作好保存留檔工作。

5、進一步做好各種印刷合同的管理工作。這是醫院的“機密”，要把每件合同都分類管理，保存。查看合同要簽字。

20xx年工作打算：

1、加強對醫院的巡視，做好每一塊標識牌整改工作。

2、加強與臨牀科室的溝通。一是常下科室，與科主任交談，詢問他們有什麼宣傳計劃，把工作做在前面;二是介紹自己的崗位，營銷自己，讓臨牀對營銷人員有一定的瞭解。

3、搞好科室最新技術、設備乃至醫生的信息調研，做好宣傳資料的及時更新工作。

4、繼續做好營銷中心庫房物品領用登記管理工作。

5、不斷加強自身素質的建設。一是加強學習，提高素質。在加強專業理論水平的同時，要注重學習醫學知識，積極參加各種醫學講座，使工作更方便開展。二是繼承和發揚工作不怕吃苦，不怕累的優良傳統。三是嚴格要求，端正作風。要有強烈的事業心和責任感，改進工作作風。

6、繼續做好各個臨牀科室和職能部門宣傳欄設計工作。

設計部工作總結11

一、20xx年工作內容總結

1、完成了廣東培訓平臺的設計，並進行了後續的驗收、優化，以及項目實施的跟進

2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優化，以及項目實施的跟進

3、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大免費師範生網上學習平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7、教育部雜誌社平臺改版需求（需求分析後已交予程老師等待確認）

8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題

9、處理業務部門發來的問題郵件1800餘封

10、接收並安排用戶提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想着另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業務的緊急情況，確定事情的優先級，踏踏實實的幹完一件事，再幹另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便於UI製作頁面，更便於開發理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、規範各部門的工作流程，除了常規問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因爲某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規範問題處理機制，確定什麼類型的問題可以技術中心自行處理；什麼類型的問題必須向領導彙報並得到確認後才能處理；什麼類型的問題需要向業務部門及客戶通報後得到確認才能處理。

3、針對發現問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量

4、技術中心發展迅速，但導致人與人之間不認識或不瞭解，甚至會發生一些誤會，不利於之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮鬥

6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步

四、20xx年工作計劃

1、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計，並維護、優化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參與社區平臺的需求設計

4、東北師大免費師範生網上學習平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、處理業務部門發來的問題郵件

6、接收並安排用戶提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理

8、處理領導安排的其他工作

五、個人職業發展規劃

1、提高自己的技能水平，學習瞭解更多行業裏的常用軟件

2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強自己對項目進度的把控，成爲一個優秀的產品經理或項目經理。

設計部工作總結12

20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，青島公司從雖然受大環境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年並沒有大的增長，影響同行業業績發展。

以下我把公司在20xx年發生的幾件影響到公司大事整理了一下。

一，高端工作室的成立

在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。並且明確了其發展方向和性質。經過前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經驗，並整合了北京，上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用並且產出了一部分業。

此工作室就是利用企業現有人員，在不給公司增加工資負擔同時，給企業創造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持着先產出，後投入。低成本運營。都通這大半年的努力，距離我們當初成立的今年的運營目標，磨練隊伍，整合人才的同時創造300萬業績還差幾十萬。12年以過我們只能把這些債務抗到13年了，業績方面還算滿意，但是前期的雅鹿單由於體制問題運作的比較失敗。不過我們通過這些單子也積累了寶貴的經驗，爲以後的發展和壯大鋪平了道路。

團隊狀況現在不是很樂觀，由於收入問題。這個團隊現在並不穩健。這個我會在13年儘量與公司協商。我不想付出那麼對艱辛打造的這個剛具雛形的隊伍因爲薪水的問題損失。

二，下半年的財務與運營部制度矛盾

在今年半年之際，財務與運營部因爲制度問題。導致了設計部大範圍，長期的扣款。並且因爲很多工作的方式問題，導致了我設計部業績直線下滑，人心渙散。知道去年年底纔有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經驗，不要在發生類似的事件，金錢可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領導認爲不需要去慣着很多人，但是我認爲維持一個穩定的設計團隊纔是企業發展的根本之路。如果連個穩定的設計團隊都沒有，我們拿什麼搞活動，拿什麼衝業績。縱觀以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒有一個穩定的設計團隊時候想做點什麼是多麼困難。

三，新七間宅配公司經過大半年時間整合出了無論是從模式，理念都在全國很先進的新七間宅配網站和運營模式。

這個全體設計師都很高興，展望明年，我們希望公司給餘新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市場規劃定位。

接下來我將在春節期間仔細爲七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝願我們早日將新期間配常態化，模式化。

四，我給公司留住了一個完整的團隊

去年一年，我認爲我是職業生涯過的最累，最煩躁的一年。

其實去年設計部的人員都沒有賺到錢，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認爲很多時候工作不是說出來的，也不化妝出來的，而是腳踏實地做出來的。

12年我還是要講些套路話，雖然我很煩這些裝好孩子的語言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個人的發展，是需要有一個賞識你的人。千里馬常有，伯樂不多。在13年的工作裏我會更加努力，爲公司，爲企業，爲團隊帶來新的東西和上升空間。其實人上的越高，壓力就越大，因爲你要員工職業生涯和爲我們付出的青春負責，爲企業和公司所有的部門發展負責。

但是已經走上來了，在接下來的一年我相信我會有更好的表現。我就有一種自信沒有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。

接下來我還是要公司領導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。

設計部工作總結13

來到公司已經X年多了，感謝公司領導和同事對我的關心、幫助、支持與信任。回首一年的工作，還有許多不足之處，今後在工作中還需不斷地努力不斷地學習。

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，虛心求教，不斷學習，以待在新的一年有所改進。

1、空閒時提高對軟件的熟練度，和提高設計水準。

2、培養自身的良好“習慣”和執行力。

3、提高對工藝以及材料的認識。

4、培養團隊意識。稿件設計完成後需要製作纔會形成一件成品，是需要我們這個整體團隊完成。

5、培養溝通能力。設計部作爲和客戶直接交談整體設計理念和構思的一個職位，如果沒有一個良好的溝通能力的話你很難和客戶溝通設計稿件的各個事項。

新的一年我們設計部不僅需要做到這些改變，而作爲一名出色的平面設計人員，工作能力的提高還是重中之重。在接下來的工作中還需要不斷的學習，提高自身的設計創意水平，同時我們也會以全新的面貌全新的精神去投入到工作中，爲鑫瓏洋的明天奠定更堅實的基礎。

最後，祝XXX廣告蒸蒸日上！也祝每一位同事身體健健康康，快快樂樂。

設計部工作總結14

20xx年即將結束，前廳部在酒店領導班子的正確領導和關心下，在各個部門的積極配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理爲主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，豐富工作流程等方面着手開展了工作，較好地完成本年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就本年主要工作作如下總結。

一、經營情況

年計劃任務9xx萬元，實際完成1xx0萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），佔客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。

二、主要工作

1、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作 一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作爲工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議個；政務次，vip1xx次、度假次，共接待人數人次。如省廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由於與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待市委等會議時，由於接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

2、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到較大的影響，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、康樂等都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動的與該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決好和處理好將對酒店帶來一定的負面影響

3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率 前廳部根據市場情況，積極的推進散客房銷售，根據酒店的激勵機制同時根據市場的行情和當日的入住情況靈活掌握房價，入住率有所提高，強調前廳員工“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率，提高酒店的經濟效益

4、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平和管理水平，因此對員工個培訓是我們工作的重點，今年來針對服務質量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節禮貌、售房技巧進行培訓，提高員工綜合素質，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技巧上有進一步的提高，才能更好的爲客人提供優質的服務

5、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，前廳部員工積極響應酒店的號召，用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用、或二次使用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

6、重視安全防範意識

部門在安全管理上，進一步加強相關數據、各類報表的管理，嚴格執行公安部門的有關規定，上傳數據的開通，信息的錄入及掃描，加之賓館會議客人報到的集中性，對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認真負責的態度做好解釋工作，協議單位擔保，快速的辦理登記入住，嚴把入住登記關。同時我們很抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認，對所有的訂單、報表和數據指定專人負責，分類存檔、統計保存。

7、完善前廳部工作資料 按照新版酒店星級評定的標準，將前廳部的各項資料完善和增加，將部分資料分類，例如：客人遺留物品的程序和標準、客人行李物品寄存的程序和標準、貴重物品寄存的程序和標準、規定、須知，制定相對的培訓資料，將前廳部工作流程結合現在工作情況進行修訂，

三、工作中存在的不足

1、培訓效果不佳、

我們在對員工進行培訓後，員工也對培訓的內容有了更深層次的瞭解，但是由於缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。

2、服務質量、服務水平有待提高

前廳員工流動頻繁、人員不充足，很大程度上影響了服務質量，員工掌握的基礎不紮實，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

3、缺少前廳部日常檢查細則及實施辦法

員工主人翁意識不強，工作散漫，缺乏主動服務意識、工作中缺乏激情，自我約束能力不強

4、管理人員執行力度不夠、

四、20xx年工作規劃

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對於前廳部來說也是重要年，面對酒店設施設備的老化、陳舊，爲能配合各營業部門完成任務，制定本的工作重點

一、指導思想

積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業、服務企業”的理念爲指導，走全面、協調、持續發展之路，挖掘潛力、開源節流、努力增加營業收入，同時做好內部管理不鬆懈，全面提升工作效能，逐步提升部門的管理水平和服務質量，構建團結和諧、健康向上的工作環境，實現部門規範化、制度化、常態化管理

二、內部管理和培訓

1、制定並執行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度，達到部門各項工作規範化

2、加強日常工作質量的現場控制、事後控制，主抓細節服務，關注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務，樹立員工的主人翁意識、激發工作熱情、提高員工整體素質，增強員工工作使命感和責任心及企業凝聚力

3、提高前廳員工的工作技能，收集前廳部崗位流程、豐富培訓資料，對前廳員工進行各崗位工作流程培訓、學習，加深員工對各項工作的瞭解、達到運用自如，爲酒店培養一專多能、一人多崗的複合型人才

4、完善各類表單記錄、數據分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據可依、有章可循、實用性強

5、在節能降耗方面，加強設施、設備的保養維護，延長使用壽命，將可回收的再次利用，杜絕浪費

6、重視安全防範意識，貫徹執行酒店各項安全規章制度及公安部門的有關規定，對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存，保證了客人的財產不受損失，

7、硬件老化軟件補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

8、爲全力配合銷售總監做好來年的銷售工作、將努力提高前臺員工的銷售技巧做爲工作之重、努力增加酒店各項收入，力爭完成酒店下達經營任務

設計部工作總結15

一、招標/預算/覈價工作

1、XXXXXX設計研發基地擴地租賃定標

2、XXXX住宅類及公建類產品外立面搭配試貼方案定標

3、XXXXXXX年度室內外裝修工程定標

4、XXXXX住宅交樓標準裝修工程定標2份

5、XXXXXX中檔公寓戶內及公區新方案工程定標

二、結算工作

1、XXXXX軟裝工程

三、配合其他部門工作

1、XXXX交樓做法標準對比表

目前已完成定標項目有7份、覈價2份、簽證2份、結算1份，正在跟進未完成項目有，XXX工程定標、XXXX補充合同定標2份、XXX定標、XXX窗簾定標、超高檔公寓定標，XXX硬裝結算工程等，定標/議價/覈價項目5份，硬裝結算10份，軟裝結算7份。

通過已完成工作，已經熟悉整個招標流程，結算流程，議價議標技巧等，並對整個幾個月以來的工作進行以下總結：

（一）虛心學習，努力工作

進入公司初期經過培訓，我熟悉了公司的文化理念及各部門相關規章制度，無規矩不成方圓，我時刻銘記在心。謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢於承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之後有所收穫，能不能吸取教訓，最重中之重的問題，通過不斷的糾正自己的缺點，讓工作和生活更上一步。

（二）認真履行職責，突出工作重點。

1．通過領導劃分工作部署，我做了工作時間計劃安排，按先後順序，有重點跟進。

2．積極配合臨時安排緊急插入工作。

3．調整心態積極面對高壓工作，重點緊急工作。

（三）主要經驗和收穫

在入職的三個月以來，通過不斷學習和熟悉部門相關規章流程，工作範疇內的相關事宜，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1．熟悉招標流程，從招標文件製作發出溝通施工單位報價，到主持招標議標會議，評標，定標及合同會審等，整流程下來學到了溝通技巧及評標定標經驗。

2．熟悉結算流程，製作軟裝結算規範流程，並指導軟裝部配合軟裝結算事宜，通過不斷的磨合溝通基本已理順軟裝結算相關問題處理方式，硬裝結算及時溝通施工單位提供資料，審覈對數；

3．熟悉覈價、議價流程，通過覈價議價，不斷掌握與施工單位談價技巧，引導施工單位合理定價，加快工作進展，推薦施工進度。

4．主動融入部門集團中，處理好各方面的關係，在新的環境中保持良好的工作狀態，積極配合其他專業同事相關工作，積極接受領導臨時安排緊急工作。

5．加強了與基地管理部門的交流，做好溝通，這樣在有問題出現的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。

（四）在工作中正確認識自己，積極適應

1．公司在管理制度方面積極配合，嚴格要求自己的考勤及在崗時間，面對緊急工作積極響應，該完成的工作絕不懈怠。

2、經過這樣緊張有序的幾個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明。還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要，積極的心態不但會給自己帶來動力，也會帶動身邊的同事。

3、在這幾個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。

（五）存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的工作內容學習力度不夠，加強工作細節學習，加強公文寫作彙報能力，不斷完善自己。

2、對工作計劃執行力欠缺，日常不斷梳理重點工作、緊急工作、計劃內工作，做到有條不紊先後有續，按時按計劃完成本職工作，加強部門與部門之間溝通協調配合，消除工作中出現的效率低、質量差的現象，提高執行力。

3、彙報工作不夠清晰，及時跟進彙報工作進展，以便領導安排工作

未來的日子依然充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在裝修院陪伴下蛻變的一年，感謝入職以來公司領導和同事對我的幫助，學到了很多處理問題的技巧，專業知識得到了提升，接下來我會認真努力做好自己，做好本職工作。