範文齋

在國美網上商城買到的惠普筆記本是翻新機,國美不承認

本人6月5日在國美網上商城購買了一臺惠普筆記本電腦。6月12日到貨。用了2個星期屏幕出現一橫線。7月4日拿去惠普維修點維修,保修點檢查結果:維修部工程師判斷爲屏幕故障,需要更換整屏,但是工程師拆開屏幕發現此屏幕的'屏芯和屏線都沒有備件號,且屏幕邊框有拆開過好像維修的痕跡,不提供保修服務。經過將近1個月的與國美網上商城客服諮詢聯繫。國美要求我怎麼證明我沒有拿電腦去維修過。我實在想不出怎麼證明。請大家支招。

在國美網上商城買到的惠普筆記本是翻新機,國美不承認