新農合年終總結

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新農合年終總結1

今年以來，在市委、市政府的領導下，在上級部門的支持下，我鎮按市合管辦年初制定的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定成效。

一、主要工作

(一)進一步加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們纔會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是面對面宣傳。在合作醫療徵收、參合農民醫療費用補償過程中，工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。

二通過政務公開、村務公開等多種形式宣傳。定期對外公佈全鄉參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時瞭解全鄉補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得着的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

(二)強化管理，努力爲參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把爲參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。

一是堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兌現問題。新型農村合作醫療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作爲行爲準則，本着公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務。截至12月31日，全鄉共補償624人次，補償金額共計567184元，報銷比例41.34%，人均報銷944元，特大病救助51人次，補償金額達307868元。

二是進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務質量和水平。爲確實提高定點醫療機構服務水平，我鄉組織開展了監督檢查工作，針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度、服務質量等相關情況展開督察，發現問題，及時書面反饋，並要求其限期整改，爲參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，今年，我鄉開展定點醫療機構督察共達40餘次。

同時，爲及時瞭解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話的同時，我們還在鄉行政服務中心和鄉衛生院設立了意見箱，廣泛瞭解參合農民對我鄉新型農村合作醫療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率爲零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創造了一流的效益。

(三)進一步加強組織領導，健全工作機構。爲確保新型合作醫療的順利實施，鄉黨委、政府按照《甘肅省人民政府關於進一步做好新型農村合作醫療試點工作的指導意見》文件精神和上級部門的具體指導，結合我鄉實際成立了鄉領導小組、鄉管理委員會，設立辦事機構。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫療管理小組。鄉黨委、政府高度重視，多次召開會議，研究分析、安排部署新型農村合作醫療工作，把新型農村合作醫療工作列入重要議程，鄉合管辦、鄉衛生院和各村定點醫療機構認真履行各自職責，並定期召開工作進展情況彙報會，瞭解掌握工作動態，部署階段性工作，對存在的問題及時研究解決，確保各項工作有序進行。

二、存在問題

(一)定點醫療機構治療行爲不規範。分解收費、出院帶藥、自費藥品超標、重複檢查等現象仍然存在，農民醫療費用負擔仍然較重。

(二)門診報銷仍需探索更加簡便的補償模式。

(三)運行運行管理方面還存在一些薄弱環節和漏洞。這些問題的存在，說明我們的宣傳力度不夠，工作做的還不細，制度執行還不嚴，監管工作還不到位。

三、工作打算

(一)加強就醫、補償等各項服務的管理。進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信於民。

(二)提前謀劃，全力以赴。做好20xx年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療試點工作持續、健康、穩步推進。

新農合年終總結2

***醫院是漠河縣內唯一的一所公立醫院，始建於*年*月，是一所集醫療、教學、科研、預防保健爲一體的一所二級乙等綜合性醫院。我院自定爲“新農合”定點醫療機構以來，對於這項關乎民生的工程高度重視，通過加強領導，增建設施，完善服務等多種方式極大的提高了工作效率，現就我院新農合情況總結如下：

一、加強領導，爲新農合工作順利開展奠定基礎。

按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。健全了我院的合作醫療服務的管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法及相關規定。

二、加強管理，確保農合工作規範開展。爲了使合作醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中，我們加強身份覈實，要求參合人員提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關證明，經覈實無誤後，按相關標準核兌費用；對個別可疑的患者，則要求其提供有效證明資料後方可報銷，有效地保證了參和資金的安全使用。同時，我們還加強了藥品、診療範圍管理，杜絕不規範用藥及診療範圍，我院將《新型農村合作醫療基本藥物目錄》下發到各臨牀科室，以保證合理用藥，對症施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效的減輕了參合人員的住院負擔。在價格執行過程中，絕不超範圍、變通、重複、分解收費。

三、完善服務，積極爲參保人員提供有效服務。工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作爲行爲準則，本着公平、公開、公正的原則，統一政策，嚴格把關，同時爲使參合農民更多的享受國家的“新農合”優惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作爲醫院爲農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。*年參合農民在我院總共住院出院*人次，住院總費用*元。進入補償範圍內費用爲*元實際補償費用爲*元。人均費用*元。人均補償費用*元。比*年住院出院人次增加*人。

隨着農村合作醫療工作的持續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量，把新型農村合作醫療這項惠民工程扎扎實地做好，使羣衆真正感受到黨和政府的關懷。

新農合年終總結3

在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級合作醫療辦公室的正確指導下，我鎮新型農村合作醫療辦公室在加強學習的同時，立足本職，本着“服務羣衆、方便羣衆’’的原則，積極服務羣衆，熱心爲羣衆辦事。圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:

一、圓滿完成了新農合20xx年基金收繳工作。20xx年參合農民35990人，參合率達95.1%。

二、惠民卡辦理與發放

1、協助縣農行完成了惠民卡第一批的身份證的收集、複印工作，發放由村幹部代領，回村由本戶簽名發放，簽名表已收回並上交農行。

2、爲20xx年新參合戶和第一批未辦理惠民卡的農戶辦理了第二批惠民卡，已發放到戶。

三、特殊慢性病申報、門診費用補償證發放

對上年已認證的特殊慢性病和新申報的特殊慢性病初步審覈填表，然後上報縣11500合管辦。共申報116人，認定106人，不合格退回10人。門診費用補償證於20xx年6月發放完成。

四、針對20xx年參合信息登記錯誤以及誤登情況聯繫縣合管辦給予糾正，讓參合戶順利辦理住院手續及出院報銷。

五、針對惠農卡農戶丟失等情況聯繫農行和縣合管辦幫助其解決，讓參合戶能夠順利報銷。

新農合年終總結4

新型農村合作醫療(簡稱新農合)是黨和政府出臺的一項惠農政策，是由政府組織、引導和支持，農民以家庭爲單位自願參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統籌爲主，共同抵禦疾病風險的農民醫療互助共濟制度，其目的是減輕農民醫藥費用負擔，保障農民羣衆身體健康，防止農民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。 自20xx年我院作爲縣新農合作定點醫療機構工作啓動以來，我院在縣衛生局新型農村合作醫療管理中心的關心支持和正確領導下，按照新農合政策和有關規定，紮實穩步開展工作，取得了一定的成效，現將工作進展情況總結如下：

一、基本情況：我院作爲縣新農合定點醫療機構。

20xx年全年大病住院XXXXX人，補償XXXXXXX元，門診XXXX人，補償XXXXXXXX共計補償XXXXXXXX元。人均補償金額XXX元，補償比例約佔住院總費用的XXX，藥品費用佔住院費用的比例爲XX%，自負藥品費用佔藥品費用的比例爲XX%。

二、加強領導，落實責任。

爲認真做好此項工作，確保紮實有效開展，我院成立了以院長爲組長，由一名副院長爲副組長主管新農合工作，由職能科室爲成員的領導小組，下設辦公室和服務窗口，抽調5名人員兼職負責此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實現了計算機網絡化管理。

三、加強宣傳，增大新農合的影響力。

要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式採取多元化。

(1)年初醫院組織全院培訓學習新農合的相關政策、新農合知識，並在量化檢查時提問，職工學習熱情高，順利通過各級新合療督導組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農合的有關政策規定。儘可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。

四、加強新農合資金管理，做到專款專用。

對撥付的新農合資金實行專戶儲存，專賬管理，專款專用，專人負責，任何人不得擠佔節流和挪用，保證新農合資金的合理使用和及時到位。新農合辦公室人員認真學習新農合的有關知識、法規和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助範圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態度和藹，文明禮貌，熱情服務。

五、做到優質服務、及時兌付、出院即報。

新農合服務窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。醫院組織職能科室經常深入病房檢查新農合住院情況。杜絕冒名頂替和掛牀住院，補助時做合作醫療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區與患者溝通，認真聽取患者的意見和建議，向病人詳細講解新農合的有關知識和報銷比例，使新農合病人及時掌握瞭解農合政策，同時及時與醫生溝通交流，掌握新農合用藥目錄，指導醫生合理檢查，合理用藥，不重複檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農合病人負擔，使病人從中得到實惠，體現黨和政府的關懷，並要求醫療文獻書寫按照上級規定準確、及時，在病人入院24小時內完成入院記錄，做到醫囑與病程記錄和一日清單全部相符。

六、加強信息公示制度透明。

農合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農民及時瞭解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民羣衆和社會各界的監督，取信於人民羣衆。讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得着的實惠，用事實講述新農合的實施有效緩解了病人家庭的經濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現象。從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性，積極、主動的參加並支持新型農村合作醫療。同時嚴格執行新農合的規章制度，按時完成上級下達的各項新農合任務，並及時上報收集的各項新農合信息，對新農合門診患者認真檢查，堅決杜絕漏洞，及時撥付村級門診補助。

在工作中我們發現，隨着新農合政策的實施，尤其是自20xx年我院新院區投入使用、7月1日起落實新醫改政策全部藥品實行零差價銷售，降低大型儀器檢查費用，各科與北京三甲醫院全面接軌，聘請知名專家來院應診、查房、主刀手術，減輕患者外出就診的負擔，專科發展日益顯著，各科全面推行《人本位醫療》服務模式，醫院真正實現了技術精、服務好、環境美、價格低，就診患者明顯增多。隨着廣大農民羣衆的衛生保健意和健康意識的增強，新型農村合作醫療制度已受到廣大農民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。

下一步工作要點：

我院是全縣新農合定點醫院的唯一綜合性醫療機構，新農合窗口服務水平的.高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體工作人員始終把爲參合農民提供優質高效的服務作爲工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作爲行爲準則，本着“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用。另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。

總之，我院新農合工作在各級領導的關心支持和正確領導下，經過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領導的期望還有一定差距，在今後的工作中總結經驗，查找不足，及時瞭解掌握新農合政策，加強學習和監管，不斷提高醫療質量、服務態度和就醫環境，做到熱情服務，使這項惠民政策深入民心，相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農合工作再上一個新的臺階。

新農合年終總結5

根據中共中央、國務院《關於進一步加強農村衛生工作決定》(中發[XX]3號)精神，建立以大病統籌爲主的新型農村合作醫療制度，解決農民因患重大疾病而出現的因病致貧、因病返貧現象，提高農民的健康水平，結合藤縣xx農村衛生工作實際情況，開展新型農村合作醫療工作。

一、 基本情況

xx位於藤縣西部，距梧州市75公里，是梧州市的西大門，轄20個行政村，區域面積348.54平方公里，人口6.8萬人，共17944戶。

xx新型農村合作醫療工作在鎮黨委、鎮政府的領導下，在今年5月下旬前期宣傳發動工作全面展開，經宣傳發動，到7月底，我鎮共有34006人農民羣衆自願參加新型農村合作醫療，佔全鎮人口的的50%，參加合作醫療7675戶，佔全鎮總戶數的42.8%。

二、 具體實施

1、統一認識，加強領導

鎮政府及各村委從政治的高度全面認識開展新型農村合作醫療工作的重要性，並落實把此項工作列入重要議事日程，認真研究落實。主要領導親自抓，並落實村主任具體負責。從人力、物力、財力、時間和各項政策上給予大力支持。

2、宣傳和繳費工作

(1)、宣傳發動從5月20日起至5月31日止，掛鉤各村的鎮政府工作人員和衛生院醫務人員深入到各村、各戶進行宣傳，發放資料，張貼標語。讓農民羣衆充分理解，並取得她們的大力支持和幫助，爲開展新型農村合作醫療工作營造濃厚的氣氛。

(2)、6月1日開始，掛鉤各村的責任人、鎮幹、村幹、及村醫，逐戶向羣衆繼續宣傳並收費，充分和農民進行面對面的講解，讓農民真正瞭解新型農村合作醫療與舊合作醫療的不同點，講深、講透新型農村合作醫療的優越性，消除誤解，轉變觀念，讓廣大農民自覺參與。

3、建立健全組織機構和監督機構

(1)、xx人民政府成立由鎮政府和衛生、農業、財政、民政等有關部門主要領導組成的鎮新型農村合作醫療管理委員會，鎮新型農村合作醫療管理委員會下設辦公室，辦公室設在衛生院。

(2)、村民委員會成立由村委會主任、衛生所所長、鄉村醫生、婦女主任及若干農民代表組成的村新型農村合作醫療管理小組。

(3)、xx成立由人大、財政、紀委和衛生等有關部門人員組成的鎮新型農村合作醫療監督委員會。負責對新型農村合作醫療基金使用的監督。

三、主要成績

截止XX年7月31日，我鎮共有34006人農民羣衆自願參加了新型農村合作醫療，佔全鎮人口的50%，參加合作醫療7675戶，佔全鎮總戶數的42.8%。共收上合作醫療款340060元.

從XX年7月1日起至XX年12月31日止,爲參加新型農村合作醫療的羣衆共報銷金額140997.36元,其中鄉鎮級住院157人次，報銷金額共39451.03元,縣級住院170人次，報銷金額共82940.31元,在地市級醫院及外地醫院住院34人次,金額共18586.02元。到XX年2月29日止，參加新型農村合作醫療人員得到了門診優惠免收掛號費1438人次，門診檢查優惠876人次，優惠減免了6515.20元。累計報銷金額189919.56元。

四、 經驗體會

(一)、我們取得這樣的成績，靠的是鎮政府、村委、村醫、和我們通力合作。

1、首先政府領導特別重視這項工作，親自落村召開現場動員大會，極大地提高了羣衆的信服程度並鼓舞了工作人員的鬥志。

2、其次村幹、村醫對本村的情況比較瞭解，落村工作人員和他們密切配合工作得心應手，效率大大進高。

3、我院的落村人員運用自己的專業知識，根據村幹、村醫的介紹，針對各戶家庭情況，舉出恰當的事例來講深講透新型農村合作醫療的優越性。

4、開始實行報銷後，我們繼續延續收費一個月。以報銷實例來讓羣衆看到實惠，放心參加。

(二)、我們深切體會到新型農村合作醫療確實可經保護農村經濟，振興農村經濟，維護農村社會發展和穩定，推進和深化農村衛生體制改革，逐步縮小城鄉衛生差距，更好地向農民提供低廉、優質的基本醫療衛生服務，從而提高農民的健康水平。

(三)、在實施報銷後，農民得到了實實在在的實惠，我們衛生院也獲得了一個進一步發展的空間。一步提高我院的服務質量，改善我院就醫環境，儘快提高院的技術水平，讓患者放心的進來，高興地出去。將是我院進一步發展的關鍵所在，這將能更進一步引導農民羣衆積極參加新型農村合作醫療。

五、存在問題

1、辦公經費缺乏。

2、合作醫療報銷工作人員均爲兼職，工作效率受到一定的影響。

3、交通工具缺乏影響信訪和籌資工作。

六、爲了鞏固及繼續發展新型農村合作醫療，我院提出如下建議：

1、簡化轉診審批手續，讓羣衆自由選擇醫院就診，縣、鄉鎮級醫院靠提高自身技術水平，服務質量以吸引羣衆前來就診治療。

2、 預防接種應按一定比例給予報銷。

新農合年終總結6

XXXX年是我駐xx鄉，任新型農村合作醫療審覈員一職的第三年，xx鄉合管站在縣農合辦的指導下，在鄉領導的重視下，取得了一些成績。

一、工作回顧

(一)堅持以人爲本，切實減輕農民經濟負擔

1、補償資金落實到位，受益面得到擴大。，xx鄉參加新型合作醫療自籌資金總額爲:163620元，截止到目前爲止，今年xx鄉參合患者住院補償金達:567696元，補償人次數爲:1403人次，免費體檢金額爲:28231元，特殊門診補償金額爲：25378元。這些補償資金的到位，有力地緩解了xx農民看病難、看病貴的壓力，成爲農民健康的守護神，深受廣大農民的擁護和歡迎，在關注民生、構建和諧上發揮了積極作用。

2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協議代扣籌資爲主，上門收繳現金參加合作醫療爲輔。由於許多患者得到了實惠，起到了現身說法的作用。有部分羣衆在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現金要求參加合作醫療。由過去動員我參加變爲我要求參加。可以說，新農合制度在xx已經家喻戶曉，農民羣衆主動參加醫療保險意識增強。按目前發展勢頭，xx鄉參合率將超過98%。醫保覆蓋面的擴大，能有效解除農民的後顧之憂，也爲xx三農建設打下了堅實基礎。

3、就醫環境明顯改善，民生質量有效提升。自我到xx鄉工作以來，首先從轉變醫療工作人員的服務態度入手。我始終認爲，態度決定一切，只有在服務上轉變觀念，醫療服務質量才能得到改善和提高。醫療技術的提高雖然非一日可以見效，但只要用心的服務於患者，那麼患者的疾病自然會消除，而治癒率提高又能提升醫院的聲譽，還能進一步推動新農合工作的良性開展。今年來，xx鄉衛生院加大了對衛生院建設的投入，擴建了住院部，添置了部分輔助檢查設備。這樣，就醫環境從軟件、硬件上都得到了改善，還利於民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了羣衆就醫。新農合有效地帶動和促進農村衛生服務體系的建設，爲xx鄉衛生事業的健康快速發展奠定了堅實的基礎。

(二)嚴格作風紀律，不斷提高自身工作能力

1、嚴於律己，一絲不苟地幹好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作：一是接到上級指示，參與統計分析全縣及各個鄉鎮歷年來的住院補償數據，爲我縣出臺加強醫療費用監管文件提供有力的保障。二是仔細覈對修正糧食直補信息，及時爲信用社提供代扣數據，

僅代扣參合籌資率就已經達到94%。三是全程督促城東醫院爲xx鄉羣衆體檢，確保醫療檢查質量，確保無冒名頂替行爲，確保被檢查羣衆人數。四是嚴密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點詢問盤查，杜絕有責任方患者報賬。因爲xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看，羣衆已經慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則，按政策辦事，不開後門，加強了審覈力度。今年通過我認真審覈，砍除不合理費用1057元，按5倍罰款，xx鄉衛生醫院受罰金額達5千餘元。懲罰不是目的，最終目的是規範醫療服務行爲，讓xx鄉、臨武縣更多的羣衆受益。

3、協調配合，積極參與政府各項工作活動。由於工作需要，必須每日和政府部門領導幹部打交道，協調好各方關係，工作開展才順利、有效。一是按照鄉黨委政府統一部署，與鄉計生、民政、財政等部門，密切配合、協調聯動，主動做好新農合工作。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識競賽。自古云他山之石可以攻玉，要提高個人見識和境界，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽，才明白山外有山，人外有人，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹慎，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉衛生院的評議工作。通過評議會議，我明白了與羣衆期盼所存在的差距，更明白了以後新農合工作任重而道遠，工作還需努力。

二、工作措施

(一)加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在xx鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入年度目標考覈的內容，因此爲推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。

(二)分工協作，大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。目前我縣雖然採取以代扣籌資爲主，但由於新農合制度是新生事物，還有許多值得完善之處，每年在政策上都有一部分調整，所以，我們要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，全面把握xx鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，爲走村入戶宣傳工作奠定堅實的基礎。xx鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨着外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。爲此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合作醫療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民羣衆充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓羣衆明白

黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。

(三)強化服務窗口管理，爲參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，並堅持以人爲本，努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，爲每一位出院患者打一份住院費用清單，使患者清楚明白消費，接受羣衆監督。

三、存在的問題

(一)政策宣傳工作欠缺力度。由於我縣的新農合籌資工作以代扣爲主，在宣傳力度上有下降趨勢。導致部分村幹部對政策瞭解不深，宣傳工作沒有做到位，使農民對合作醫療政策缺乏足夠的瞭解，沒有完全消除農民的思想顧慮。如：部分農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在着僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強。另外，一些農民對新農合的期望值過高，認爲報銷比例低、範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。

(二)信息摸底工作不夠細緻。一些村幹部對新農合工作在認識上還存在差距，在信息摸底工作中不夠認真主動，工作過於簡單粗放，導致代扣信息覈對工作難度增加，更影響了參合農民信息輸入的準確度。

(三)合作醫療證件發放欠到位。新參加合作醫療農民均已下發，但直到年底，仍有部分羣衆向我反映從參加合作醫療起都沒有領到合作醫療證。對此事，我展開了仔細調查覈對。最後發現事出有因：一種情況是，某些村委爲達到參合率高，由村委幹部墊付交費參合。在我打印出合作醫療證交給他們後，他們扣下了代繳農戶的證件。另一種情況是，由於戶成員多，而證件只有一個，當證件老化或者丟失後，導致缺少證件。

(四)審覈工作標準不統一，醫療費用控制困難。由於系統中沒有入錄藥品劑型，藥品規格，我在農合系統中審覈時，必須要查看處方，才明白醫院使用的是什麼劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍乾粉劑(保外藥)審覈效率不高，審覈工作透明度也不高。造成我們審覈工作爲單兵作戰。由於在系統中看不到劑型規格，也就難以統一藥品價格。審覈工作就更談不上統一標準，造成審覈工作沒有底氣，被查處方有怨氣。到目前爲止，仍有患者感覺醫療費用偏高。新農合開展3年來，到今天爲止系統中的藥品劑型規格都是一片空白，這也是多年的牛皮癬了。

(六)鄉級醫療條件有限，人才技術力量仍顯薄弱。長期以來，xx鄉在我縣人民羣衆中印象就是偏遠貧窮，許多有技術力量的醫護人員根本就不願意來xx工作，造成鄉衛生院醫療人才欠缺，技術力量薄弱。農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。

四、工作打算

明年開始，新農合工作將有部分調整，根據xx的實際情況。我將推辭鄉辦公室工作，把主要時間花在本職工作上來，解決好今年工作中出現的問題。

(一)當前工作

1、新農合籌資發票開具，覈對工作。需要仔細認真核對：姓名、金額、號碼等信息，把好參合第一關質量。

2、發票及時發放到位。在發放中摸好沒有或者需要換合作醫療證件農戶。

3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求，準確迅速，按時完成任務。

(二)審覈工作

1、嚴格掌握住院、門診指徵。根據上級部門的消息，將出臺門診補償，這是一個新課題，也是一個新挑戰。我將嚴格按照規章制度辦事，分門別類，哪些該住院，哪些歸門診。

2、規範用藥指徵。嚴防醫療機構開搭車藥、替代換藥等不良行爲，嚴防自付費用比例超標，嚴防人情方，大處方等。

3、增加工作透明度。堅持農民自願、手續健全、資金安全、責任清楚，消費明白原則，確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。

(三)其他

加強宣傳力度，嚴於律己，不斷學習業務知識，爲建立健全新農合監督和約束機制而努力。

新農合年終總結7

我院新型農村合作醫療工作在市合管中心正確領導、指導下，在閬中市衛生局黨委的關心支持下，我院高度重視新型農村合作醫療工作，把此項工作作爲解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就20xx年我院新農合工作開展情況總結於下：

我院位於xxx公園路xx號，現有建築面積1416㎡，工作人員30名，病牀40張。設有內科、外科、中醫科、放射科、醫學檢驗、醫學影像、超聲、心電等;主要分爲：骨傷專業、骨病專業、康復理療專業、內科、中醫科、婦兒科等專業診療科目。醫院全力加強科室建設，配備國際尖端的醫療設備，率先引進DR、C臂診斷系統、大型X光機、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機、心電呼吸監護機、規範的手術室擁有全套先進的醫療設備等。

新型農村合作醫療工作在我院從20xx年開展試點以來，已經有1年多的時間了。爲了體現新型農村合作醫療“黨得民心、農民得實惠、衛生得發展”的宗旨。在閬中市衛生局及市合管中心的領導下，我院新型農村合作醫療工作運行正常，很多農民從根本上得到了實惠，相對地我院的醫療業務收入也呈現出逐步上升趨勢。

20xx年度我院新型農村合作醫療累計報銷金額爲x元。其中住院人次x人，住院總費用x元，報銷金額爲x元，次均費用爲x元，自付藥品金額x元，自付比例爲x%，全年住院病人報銷比例爲x%.

在新型農村合作醫療工作開展過程中，我們主要做了以下工作：

一是在市衛生局的領導下，認真執行閬中市衛生局及合管中心的文件精神，嚴格遵照四川省《新型農村合作醫療基本用藥目錄》和《新型農村合作醫療基本診療目錄》的相關規定。

二是成立了新型農村合作醫療辦公室，並有1名專職人員從事新農合工作。

三是加強了政策宣傳，爲了讓老百姓瞭解新農合相關政策，我們在醫院公示了收費標準、《基本用藥目錄》、《診療方案》、《補償方案》、報銷流程和報銷信息，並設置了新農合意見箱以及舉報電話，接受羣衆監督。

四是對醫務人員及經辦人員制定了具體的考覈辦法，並不定期地進行檢查，實行獎懲鬥硬。

五是建立了新農合財務管理制度，做到了往來帳清楚，報銷單據符合財務規範。

六是要求門診醫生做好門診日誌的登記工作，新農合就診人員，必須由醫生覈實病人身份，處方書寫必須規範、完整、準確。同時做好《合作醫療證》的下賬工作。

七是要求住院醫生做好病人入院身份識別，做到人證相符(身份證、合作醫療證)，控制住院率，嚴格掌握入院指徵，及時爲參合農民辦理入院手續，同時向農合辦公室報告，及時錄入參合農民的醫療信息。

八是杜絕掛牀住院，冒名頂替住院事故發生。

九是嚴格遵循因病施治，做到“四合理”即合理檢查、合理用藥、合理收費、合理治療。保證醫囑、檢查單、病程記錄、處方、費用清單與新農合網絡系統五者一致。

十是實行了每日清單制。

十一是控制了住院時間，今年我院住院病人的住院時間平均爲16.3天，比往年有所下降。相對地降低了病人的治療費用，減輕了老百姓的負擔。

十二是實行了出院現場即報制，爲病人提供一切方便。但在工作中，也發現了一些問題：

一、是個別門診醫生包括收費人員，在對參合農民就診時，沒有及時在《合作醫療證》上下賬，導致後來診病的醫生錯誤下賬。

二、是個別住院醫生，對新農合報賬所需資料與醫保所需資料出現混淆，以致給病人報賬帶來不便。

三、是個別村幹部亂填《合作醫療證》，或者收了錢而不填，也未進行微機錄入，導致病人住不了院。

四、是政府宣傳力度有待加強。

總之，新型農村合作醫療工作是一項民生工程。在今後的工作中我們要把它宣傳好，並以此爲契機，狠抓醫療服務質量，不斷提高醫療技術水平，整治病人就醫住院環境，端正服務態度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費。讓老百姓得到更多的實惠，真正體現“農民得實惠、黨得民心，衛生得發展”的宗旨。