電腦維修人員工作細則(精選)

爲加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲，創造良好的企業文化氛圍。

第一條服務規範：

1、儀表：公司員工應儀表整潔、大方；

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應註釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

3、用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁；

4、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長，工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。

第二條關於公司工作服和其它勞保用品發放的規定：

1、公司工作服和其它勞保用品由行政部統一（購買）和發放；

2、對於公司工作服裝，任何部門和個人不得隨意更改；

3、工作服要按公司要求統一着裝，妥善保管，遺失自費補做；

4、穿着工作服即代表公司之精神，必須保持整潔；

5、上門維修電腦時必須着工作服、佩戴工號牌、注重儀表；

6、離職員工如領用服裝應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還；

第三條辦公秩序

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序，外出工作時應關閉電腦及填寫出入登記表；

2、應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

第四條公司物資管理條例

1、公司物資分爲低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產；

2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等；

3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等；

4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資；

5、實物資產：物資價格達300元以上，如計算機、照相機。

辦公用品物資採購

1、公司辦公用品物資的採購，由行政部統一購買，屬特殊物資經總經理同意，可由財務部購買。申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購由部門主管同意，；300元以上（含300元）部門主管同意，行政部審覈，總經理審批。

2、物資採購由財務部專人負責，並採取以下方式：

1）定點：公司定大型超市及百貨市場進行物品採購。

2）定時：每月月初進行物品採購。

3）定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

第五條附則

1、新進人員到職時有行政部門通知，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續，未經認可的，不得將其辦理離職手續。

2、行政部有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3、必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密。

4、公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫領取單。損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。

第六條管理體制

1、員工值日：公司依據自身情況，設立公司值日製度；

2、遵守公司紀律，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員；

3、辦公場所禁止吸菸，違者罰款50元。