騰訊認證空間:像自媒體一樣去運營
任何一個社交平臺,都是人與人的交流,就算是企業,也是需要做到企業擬人化,以個人口吻去與用戶交流,從博客時代的名博,到人人、豆瓣上的達人,再到微博上的大V等,能夠做成功,做成案例的,幾乎都是達人運營的模式,也就是現在流行說法:自媒體,所以運營騰訊認證空間,同樣也是在運營一個自媒體!
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認證空間的定位
產品需要定位,品牌需要定位,做社交帳號同樣需要定位,認證空間的定位要做到兩點,第一,根據你的產品或品牌來定位空間的主線,比如你是做化妝品的,可以定位爲一個護膚分享的平臺;第二,空間定位需要擬人化,我們要做到“虛擬的帳號,真實的人”這樣一個效果,結合第一點,空間可定位爲“護膚專家”,然後空間名稱、口號等就可以根據定位來寫了。
在社交媒體的時代,內容依然爲王
好的內容是分享的基礎,是與用戶互動的敲門磚,是鼓勵用戶傳播的誘餌,所以作爲社交帳號運營人員必須要具備創造出好內容的能力!
認證空間可以發文章型的日誌、可以發微博型的說說、可以發動態的視頻、還可以發聲音和圖片,認證空間的.表現形式幾乎可以讓你以任何的一個形式來展示,所以我們可以根據自己擅長的一方面來做內容,比如有的人文章寫得好,那麼就主要以文章分享爲主;有的人會編各種段子,比較適合以說說方式發表;有的人擅長修圖做圖,且有好的圖片來源,定位爲圖片分享爲主,比如旅行和攝影;還有的人會拍視頻,能拍微電影等,也可以在空間以分享視頻爲主;還有的人可以創作漫畫等等。這些都是非常好的內容,也是可以做好帳號的基礎!
自媒體人必須要有個性
個性化的形象可以決定內容的表達方式,作爲一個自媒體人必須要有自己的個性,自己的風格,要不然別人記不住你。在網絡上主要以文字風格爲主,因爲習慣性的溝通方式就是文字,有的人豪爽型的,有的人幽默風趣型的,有的人搞怪型的,有的人嚴謹專業型的……不管是何種類型的風格,主要目的就是與用戶溝通,讓用戶記住並喜歡你。
互動是關鍵的一環
做到互動,才真正的讓人覺得你這個帳號的背後是一個真實的人存在,只有真實,才能讓人產生信任感。很多的認證空間,每天發好幾篇日誌,發好多條說說,但是很少與網友互動的情況,這讓很多人覺得這個空間是一個機器人,內容都是自動發佈的,所以平時如果這個空間發的內容喜歡就來看看,但是很少會主動進入空間。但是,如果這個空間增加了互動的內容,經常回答網友的留言和評論,會讓人感覺到驚喜,原來是活的啊!堅持回覆評論一段時間,就會有一批比較忠實的粉絲,有的粉絲甚至會主動幫你回覆別的網友提的問題,空間的人氣會慢慢提高。
互動除了回覆網友,還有一點要注意,就是引導,用一些文字、圖片等引導用戶去轉發、去評論,這個非常的重要,傳播得越多,你的內容曝光率越高,粉絲也會跟着增長!所以,在內容上也要創造一些互動型的內容,讓用戶直接參與進來!
利用好認證空間的功能
騰訊認證空間有非常多的實用的功能,比如後臺數據分析,可以看到每天的運營效果,用戶的互動信息等,還有一些小功能,送禮物可以每天贈送5000名網友禮物,優惠券可以直接發佈你的產品優惠券,還有認證空間特有裝扮等等,這些都是認證空間官方爲運營者開發的一些有用的功能,利用好了,效果也是非常不錯的!
QQ空間擁有天然的社交網絡的傳播機制,而認證空間可以幫你聚集空間的粉絲,使你所發的信息一傳十,十傳百,依靠用戶之間的熟人關係鏈進行口碑傳播。所以運營好認證空間的,僅靠內容和互動也是可以增長不少粉絲!
其實以上方法可以用於微信自媒體、微博自媒體等其他平臺,只不過平臺功能屬性不同罷了,大家覺得呢,
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