支付寶賬戶如何註銷
支付寶賬戶不想用了,想註銷怎麼辦呢?以下是聘才網小編精心整理的相關文章,希望對大家有所幫助, 歡迎閱讀!
支付寶賬戶如何註銷
支付寶註銷賬戶的操作流程如下:
1、在【幫助中心】——【自助服務】,點擊【註銷賬戶】,如未登錄支付寶賬戶會提示先登錄賬戶。
2、登錄賬戶後系統會自動檢測賬戶安全服務環境,如果不符合會報錯:如數字證書用戶未安裝證書。如賬戶被凍結,或者是支付寶賬戶未激活。
系統檢測賬戶符合安全服務環境,進入協議頁面,有5秒倒計時,5秒後才能點擊【同意協議並繼續】。(點擊【取消】則會退出註銷流程,返回自助服務)
3、信息提交後,系統會自動檢測賬戶是否符合註銷條件:
1)不符合註銷條件,頁面反饋報錯提示。(以賬戶有餘額報錯爲例)
2)如符合註銷條件,會進入確認放棄權益頁面,點擊【我知道了,下一步】。(點擊“取消”會退出註銷流程,返回自助服務。)
注:當前頁面會提示包括個人信息類、交易記錄類,有快捷支付(卡通)的相關權益的提示。
4、選擇註銷原因,點擊【下一步】。
溫馨提示:註銷原因選擇爲必填,【您的建議】可選填。
5、 註銷賬戶確認,輸入支付密碼,點擊【確認註銷】。(如點擊【取消】,會退出註銷流程,返回自助服務。)
溫馨提示:註銷賬戶確認頁面根據用戶類型不同,展現的條件不同:
1)所有類型用戶均需要輸入支付密碼。
2)認證用戶還需要填寫認證證件號碼。
3)手機綁定用戶還要填手機校驗碼。
4)寶令用戶還要填寫寶令。
普通未認證賬戶:
未認證手機用戶:
6、點擊【確認註銷】後,系統自動進行二次賬戶註銷校驗信息。
1)系統二次信息校驗無誤,註銷申請提交成功,賬戶自動退出並凍結,頁面提示註銷申請提交成功,審覈通過將在48小時內註銷賬戶。
2)系統二次信息校驗失敗,頁面提示註銷申請失敗。
7、註銷申請的結果會以短信或者郵件的形式通知。(下圖供參考)
失敗:
成功:
延伸閱讀:
請確認您已經準備放棄該支付寶賬戶,註銷過程爲不可逆。另外您還需要保證您申請時滿足註銷條件,如下列舉部分等, 具體請以前臺提示爲準:
1、確保您的. 賬戶註冊時間已超過7天,併成功激活;
2、 賬戶存在子賬戶,無法註銷
3、 賬戶存在餘額(包括集分寶餘額),無法註銷
4、 賬戶餘額寶賬戶中有金額,無法註銷
5、交易記錄裏有進行中的交易,無法銷戶(近15天內存在繳費類交易成功狀態的賬戶不能銷戶,近15天內存在轉賬類交易成功狀態的賬戶不能銷戶。);
6、 賬戶已開通代扣(如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等),無法註銷;
7、 賬戶開通螞蟻花唄,無法註銷;
8、 不符合其他《支付寶服務協議》、《支付寶賬戶註銷協議》,或者與支付寶與用戶有特別約定的條件,無法註銷;
9、 賬戶存在進行中的業務(如申請找密碼、修改手機等),無法銷戶;
10、賬戶無爭議(如無交易糾紛、無賬戶功能限權等);
11、 與支付寶簽約的商戶(如:平臺商簽約),在合約期內無法註銷支付寶賬戶;
12、 賬戶開通寶點的用戶並且寶點裏面有餘額,無法註銷;
註銷賬戶的操作流程、註銷的時間是多久?
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