有關電腦維護合同(2篇)
隨着時間的推移,很多場合都離不了合同,簽訂合同是爲了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那麼相關的合同到底怎麼寫呢?下面是小編幫大家整理的有關電腦維護合同,僅供參考,大家一起來看看吧。
有關電腦維護合同1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期爲1年,共需要維護費用¥2500元(RMB)/年。
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啓動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
2.如需更換配件,則需支付配件的成本費。
三、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計,響應時間爲24小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間爲8:30-17:30
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
四、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因爲乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格爲協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
五、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
六、合同的解除
自20xx年03月01日至20xx年03月01日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
七、此協議未盡事宜,由雙方協商解決,此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關電腦維護合同2
甲方:
乙方:
雙方經過友好協商,簽定本協議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。
二.服務內容:
乙方爲甲方提供計算機軟件維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、檯筆記本、臺服務器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,具體時間爲星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。
3.服務範圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間爲每月1號至10號期間。
五.雙方的權利和義務
1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代爲購買,甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4)乙方有按合同規定爲甲方提供電腦軟件維護的義務。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六.違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備註:___________________________________。
甲方名稱:乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯繫人:聯繫電話:
附件1:具體服務內容
總則:
北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心爲甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。
技術方案:
甲乙雙方簽訂合同之後,乙方會爲甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。
其中包括甲方的.網絡拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務內容分爲兩部分:
一、乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:
a)殺毒軟件、病毒庫的升級
b)計算機操作系統的升級
c)交換機的維護
d)網卡的維護
e)計算機硬件故障的判斷
f)計算機軟件故障的處理
i)服務器的維護
j)企業信息化的諮詢、規劃
附件2:託管電腦清單
序號cpu內存硬盤主板顯示器備註
電腦及網絡維護服務協議書
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本着互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務費總金額爲(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1.地點:乙方實施上門服務地點爲協議規定電腦使用所在地。
2.週期:電腦及網絡需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在爲甲方提供保養服務後,需現場填寫服務記錄,如實反映電腦及網絡的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在爲甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點爲協議包括電腦使用所在地。
2.時間:
2.1每週一至週六9:00-17:50(不包括節、假日)爲乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內爲本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要爲甲方提供備用機。
5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
5.2乙方爲甲方提供的更換部件必須保證爲原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協議簽訂後,乙方應爲甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。
2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限爲_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。
八、協議的終止及罰則
1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議餘款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
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