物業管理合同【推薦】

隨着人們法律意識的加強，能夠利用到合同的場合越來越多，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。相信大家又在爲寫合同犯愁了吧，以下是小編收集整理的物業管理合同，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理合同1

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：____________________________________

業主委員會主任：______________________________

地址：________________________________________

聯繫電話：____________________________________

受委託方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：____________________________________

法定代表人：__________________________________

註冊地址：____________________________________

聯繫電話：____________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：______________________________________________________

座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。

管理界線：東至________；南至________；西至________；北至________

佔地面積：__________________平方米。

建築面積：__________________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人爲本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。包括：房屋承重結構部位（基礎、承重牆體、樑、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面_________、_________。

第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條 公用設施的維修、養護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序。包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條 與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條 物業檔案管理。包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條 位於_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於_________。

第十六條 位於_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

（一）乙方無償經營。經營收入扣除經營成本後，結餘部分按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩餘經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲，用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委託協議代收電費、水費、_________、________

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行爲。

規勸制止無效的，報送業主委員會批准，可採取_________措施。

第二十二條 其他委託事項。

（一）___________________________________________________________。

（二）___________________________________________________________。

（三）___________________________________________________________。

第三章 委託管理期限

第二十三條 委託管理期限爲_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

（一）甲方權利

1．代表和維護業主、使用人的合法權益；

2．根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託合同；

3．監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；

4．審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案；

5．檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

6．審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；

7．向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況；

8．監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

（二）甲方義務

1．聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2．保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性文件，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用；

3．協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；

4．維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金；

5．向乙方提供建築面積_________平方米物業辦公用房（產權歸全體業主所有），並於合同生效之日起_____日內，移交乙方使用

6．按物業管理區域總建築面積______％的比例，向乙方提供_________平方米經營用房（產權歸全體業主所有），並於合同生效之日起_________日內移交給乙方使用；

7．於合同生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續；

8．當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施；

9．調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係；

10．協助乙方搞好社區文化和社區服務工作；

11．協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題：____________________

12．完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務；

13．____________________________________________________________________。

第二十五條 乙方權利和義務

（一）乙方的權利

1．根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定製定物業管理實施方案並實施管理；

2．編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過後實施；

3．編制房屋、附屬建築物及構築物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過後組織實施；

4．依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費；

5．負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理；

6．規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行爲；

7．有請求業主委員會協助管理的權力；

8．有選聘專業公司承擔專項工程的權力；但不得將物業管理責任轉讓給第三人；

9．當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理；

10．依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

（二）乙方的義務

1．履行本委託合同並依法經營；

2．接受業主委員會和業主、使用人的監督；

3．重大管理措施應提交業主委員會審議批准；

4．接受物業行政主管部門的監督、指導；

5．對本物業的公共配套設施不得擅自佔用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施；

6．按照有關規定使用維修基金利息；

7．每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告；每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況；

8．向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務；

9．發現違法行爲要及時制止並向政府有關行政主管部門報告；

10．定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；

11．物業管理委託合同終止7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料；經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12．___________________________________________________________________

第五章 物業管理服務質量及標準

第二十六條 依據國家、省有關規定和《濟南市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

（一）房屋及維修管理

1．房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2．行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3．封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4．一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5．房屋完好率98％以上。

6．房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7．房屋小修、急修及時率達98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

8．房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設備管理

1．設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2．專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3．設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4．小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5．電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6．電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7．負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應爲18℃，不低於16℃。

（三）共用設施管理

1．小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2．公共照明設施設備齊全，運行正常。

3．道路暢通，路面平坦無損壞。

4．污水排放暢通，溝道無積水。

5．危險部位標誌明顯，有防範措施。

（四）綠化及養護管理

1．公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2．綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環境衛生管理

1．小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2．小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3．樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4．道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5．雪後及時掃淨小區內道路及樓間積雪；雨後及時清理污水。

6．小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7．小區內無違章臨時建築。

8．小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9．共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

（六）社區秩序維護

1．小區內實行24小時值班巡邏制度。

2．值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

（七）停車場及車輛停放管理

1．甲方委託乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2．__________________________________________________________________

3．__________________________________________________________________

（八）消防

1．消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啓用。

2．配備專職或兼職消防管理人員。

3．消防通道暢通無阻。

4．___________________________________________________________________

5．___________________________________________________________________

（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

（十）________________________________________________________________

第六章 物業管理服務費及相關費用

第二十七條 物業管理服務費

（一）住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米_______________元向業主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取；空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________________收取。

（二）收費時間：_______________________________________________________

（三）合同有效期內，若物價部門批准調整收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。

（四）業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________％按日交納滯納金。

（五）業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費按下列約定執行：__________________________________

第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後的`結餘部分，用於

1．物業共用部位、共用設施設備維修；

2．綠地養護費用；

3．彌補甲方同意減免的物業管理服務費；

4．便民服務費用；

5．業主委員會辦公經費。

第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。

第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條 甲方委託乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議並由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1．物業共用部位、共用設施設備維修；

2．綠地養護；

3．彌補減免的物業管理服務費；

4．便民服務費用；

5．業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條 維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條 合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建築面積比例分攤，由乙方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_______％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條 爲維護公衆、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

第八章 附則

第四十二條 自本合同生效之日起_______日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第四十五條 本合同附件均爲合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條 本合同正本連同附件______頁，一式3份。甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力

第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定爲準。

第四十八條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條 本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

（一）由濟南市仲裁委員會仲裁。

（二）向人民法院起訴。

第五十條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

代表人：_______________ 代表人：_______________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

物業管理合同2

甲方：___________________（物業管理公司、受託方）

乙方：___________________（房屋出售單位、委託方）

甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據市____________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建築面積）出售給___________（說見清冊），現委託由甲方管理並按本協議第三條款規定向甲方支付委託管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統一的'專業化管理。

二、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、託管費用

（一）根據市政府文件關於建立房屋共用部位設施維護基金的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________元、_________元，作爲房屋委託管理費。乙方在本協議簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方房屋共用部位設施維護基金帳戶，帳號_________，甲方保證專款專用，並接受乙方審查。

（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

（三）甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

（一）爲了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（協議終止，一併返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）本協議在簽訂後到房屋共用部位設施維護基金到位之日起生效。

（四）本協議有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本協議一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（六）本協議適用優惠和補貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________。

甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

電話：_______________________ 電話：___________________________

傳真：_______________________ 傳真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

物業管理合同3

根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規的規定，經甲乙雙方協商一致達成如下協議：

第一條勞動合同期限本合同爲期限的勞動合同。自年年期限爲其中試用期爲___個月，到______年___月___日止。

第二條工作內容甲方安排乙方在部門從事工作。甲方可參照國家或行業定員定額標準制定工作任務，乙方應按質按量的完成任務。

第三條勞動保護和工作條件

甲方爲乙方提供符合國家生產安全、防止職業危害規定的勞動環境和必要的勞動保護用品，提供必須的生產工具和工作場所，執行國家工作時間和休息休假制度。

甲方應當將工作過程中可能產生的職業病危害及其後果、職業病防護措施和待遇如實告知乙方。

第四條勞動報酬甲方依據按勞分配原則實行工資制度，月工資爲元，並執行最低工資保障制度。工資的調整隨國家現行政策由職代會或董事會決定。

工資支付日期爲每日。甲方安排乙方加班應依法支付加班工資。

第五條保險福利甲方按規定爲乙方繳納社會保險費，保障乙方享受國家規定的保險、福利待遇。

第六條勞動紀律甲方依法制定企業勞動紀律和規章制度，乙方應自覺遵守，服從甲方的管理。甲方根據乙方的工作表現依照有關規定進行獎懲。

第七條合同終止條件勞動合同期限屆滿或本合同第十一條約定的勞動合同終止條件出現，即行終止。是否續訂，應於合同期滿前

日進行協商。到期即時辦理終止或續訂手續。逾期未辦理，給對方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第八條解除合同條件

經雙方協商一致可以解除合同。符合《勞動法》第二十五條、二十六條、二十七條規定的，甲方可以解除合同;符合《勞動法》第三十一、三十二條規定的乙方可以解除合同;符合《勞動法》第二十九條規定的'，用人單位不得解除合同。

第九條違反勞動合同的責任甲方違反國家規定或勞動合同的約定解除勞動合同的，按每月元乘以未履行合同的月數，支付給乙方違約金。

乙方違反國家規定或勞動合同的約定解除勞動合同的，按每月元乘以未履行合同的月數，支付給甲方違約金。

第十條保守商業祕密甲方依法制定保守商業祕密的制度，乙方應當遵守。乙方違反保密制度造成甲方經濟損失的，應當賠償損失。

第十一條其他協商條款。

第十二條本合同未盡事宜及遇有國家有關政策調整時，依照國家有關規定執行。

第十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十四條雙方因履行、解除或終止勞動合同發生爭議可協商解決，也可按有關規定向企業勞動爭議調解委員會申請調解或直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

甲方(蓋章)：

乙方(簽字)：

______年___月___日

______年___月___日

物業管理合同4

第一條 合同的主體

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

第二條 合同宗旨及原則

本合同根據《中華人民共和國經濟合同法》及相關規定，經雙方友好協商，本着平等互利等價有償的原則，就乙方對 _ _ _ _ 提供日常保潔服務及部分科室後勤臨時人員管理工作協商如下：

第三條 合同的範圍

一、保潔服務工作

㈠保潔作業時間：每週七個工作日，中午及夜間設值班人員，週六、週日、節假日串休。 白班：週一至週五 上午6:00—11:00 下午13:00—16:00

週六、週日 上午6:30—10:00(門診6:00—10:30)

下午13:00—15:00(門診13:00—15:30)

值班：週一至週五 中班11:00—13:00 晚班16:00—21:00（門診22:00）

週六、週日 中班10:00—13:00 晚班15:00—21:00（門診22:00）

㈡保潔作業範圍及內容

1、作業範圍：住院部（一部）、住院部（二部）、門診樓、臨街二層樓、血透中心、機關樓、院內外環境及醫用垃圾、生活垃圾暫存點。

2、作業內容：病房、手術室、大廳、走廊、樓梯、通道、電梯、衛生間、洗漱間等區域內的病牀、牀頭桌、地面、牆面、牆裙、頂棚、窗戶、窗臺、暖氣、門、樓梯、扶手、潔具等公共區域的標誌物及醫院外環境的清潔；醫用垃圾的回收、暫存；院內生活垃圾的運送及垃圾暫存點的清潔。

二、開水房、保安、技工、園藝、伙食科等崗位工作人員的管理工作。

第四條 費用說明

1、本合同保潔服務費用爲每月人民幣 _ 元整（ _元）。此費用包括甲方 個保潔區域，每區域人間費爲 _ 元，及中午值班費用 _元。

2、後勤臨時人員的管理費用爲每月人民幣 _ 元整（ _ 元）。此費用明細詳見附件《臨時工工資明細》。

以上兩項費用月合計人民幣 _ _ 元整（ _ ）。合同期內變更費用，甲乙雙方需重新簽訂協議。

第五條 付款方式

每月支付一次。甲方如未發現保潔質量問題，以支票方式於每月末最後一個工作日（如遇休息日或節假日，付款日期經協商可調整）全額向乙方支付本月的費用。

第六條 雙方的權利及義務

一、甲方權利及義務

1、甲方有權修改作業內容、作業範圍，調整作業時間。

2、甲方有義務爲乙方提供保潔用水、電、倉庫等便利條件。

3、甲方有權對乙方的員工進行監督，對工作質量差、經常違反勞動紀律或多次被投訴的保潔員甲方有權要求乙方辭退、更換。

4、甲方有權對乙方保潔員工的勞動紀律、工作日程、保潔質量及時監督、檢查及考覈，隨時提出改進意見，在規定的時間內改正，如乙方多次未達到作業計劃標準甲方有權對乙方進行經濟處罰，情節嚴重將終止合同。

5、甲方有權教育指導乙方相關員工遵守本職工作制度及法律法規，如因保潔工作未標、發現違規、引起糾紛或被上級部門處罰等不良後果，由乙方承擔；甲方有權對乙方進行經濟處罰，情節嚴重將終止合同。

6、合同期內，因政府部門下達的強制性政策而引起的費用增加，甲方有義務與乙方協商調整。

二、乙方的權利及義務

1、乙方工作人員要統一着裝，衣帽整潔，遵守作息時間及工作流程、制度，在甲方服務區域內乙方未經甲方同意不得擅自承攬業務。

2、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

3、乙方有義務對員工進行上崗前及工作中的業務培訓，按甲方的'相關規定對員工進行院內規章制度、防火、防盜等法規教育及職業道德教育，督促員工認真遵守，並進行有效的考覈及檢查。

4、乙方有權對所屬員工進行調動、辭退，但不影響醫院保潔的質量。

5、乙方需認真完成《物業清潔衛生保潔計劃書》的作業項目和標準，確保衛生質量，達到甲方的滿意。

6、乙方有責任爲確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設備、工具及充足的清潔物料，根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。負責保潔設備工具的維修、保養，使之處於良好的正常使用狀態，無償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同步）。

7、乙方有義務接受甲方的監督、檢查、指導及遵守各項管理規定，須服從甲方的管理，遵守甲方規定的時間要求，如有變更或存在異議時，雙方協商解決。

8、乙方在作業中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔賠償責任並及時採取補救措施。

9、乙方在甲方日常保潔人員不少於40人，院內非固定保潔區域內（如禮堂、會議室、新改造搬遷科室等）的單次保潔由乙方另調人員無償提供保潔服務。

10、乙方用工應按規定辦理相關手續，在作業中要加強管理，安全生產。乙方應嚴格要求工作人員做好各項防護措施，在工作期間乙方員工、醫患及家屬發生任何意外事故，造成的損失由乙方承擔。

第七條 違約責任

1、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規定時間內及時整改，如未整改或整改不合格，甲方將發出書面通知乙方，如限期內整改仍不達要求甲方將給予乙方每項不合格作業20元的處罰，併發出第二次書面通知，若仍不達要求甲方按每項不合格作業扣除乙方當月保潔費的1%。

2、乙方有義務保證各分擔區內設置專職保潔員，因特殊原因缺崗時，乙方需在保證保潔質量的前提下安排好短期替班人員並儘快設專職保潔員，若替崗期間保潔質量不合格或替崗超過2周仍未設專職人員，甲方有權不付或少付該分擔區的保潔費用。

3、甲方若違反第四條、第五條之規定，乙方有權終止保潔作業追究相應責任。

4、在合同有效期內，甲、乙雙方無故提前解除合同應提前一個月以書面形式通知對方，並支付月保潔費的25%作爲補償金。

5、因乙方原因造成不良後果或對甲方造成損失時，由乙方承擔責任（包括人身傷害）。

6、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財產損害的由乙方承擔全部責任。

7、由自然力、地震、戰爭等不可抗力的原因造成甲乙雙方的損失，雙方均不負任何責任。

第八條 終止合同

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2、乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、甲乙雙方任一方宣佈或被法院判定破產，本合同自動終止，雙方不承擔任何經濟責任。

第九條 爭議解決

在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。

第十條 合同執行日期

本合同自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

本合同一式二份，雙方各執一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。附《臨時工工資明細》、《物業清潔衛生保潔計劃書》作爲合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： _ _ _ 乙方（蓋章）： _ _ _

地址： _ _ _ _ _ _ _ 地址：_ _ _ _ _ _ _

電話： _ _ _ _ _ _ _ 電話：_ _ _ _ _ _ _

代表人（簽字）： _ _ 代表人（簽字）： _ _

年 月 日 年 月 日

物業管理合同5

甲方：

法定代表人：

住所地：

電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

電話：

爲了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協議：

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動;

二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;

三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

四、雙方協商同意由甲方指派__爲乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。

六、在協議有效期內，乙方：

1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧;

2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的'經濟責任;

4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

七、本合同簽訂後乙方自行承接本合同所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

八、投標後簽署《物業服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__，支付方式：《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。

九、甲方爲乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。

十一、本協議的生效日期爲__年_月_日，雙方業務存續期間有效。

十二、本協議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理合同6

甲方：（以下簡稱甲方）

法定代表人：

住址：

乙方：（以下簡稱乙方）

法定代表人：

住址：

鑑於甲方需將西充_影院商業廣場項目物業管理進行轉讓；乙方擁有合法從事物業管理資質條件。對此甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，就甲方轉讓西充_影院商業廣場項目給乙方進行物業管理一事，經雙方充分協商達成如下一致協議：

一、甲方同意將西充_影院商業廣場項目轉讓給乙方進行物業管理。

二、乙方同意接受甲方的轉讓，對西充_影院商業廣場項目進行物業管理。

三、轉讓物業管理期限從年月日起至西充_影院商業廣場項目業主委員會終止乙方對該項目物業管理之日止。

四、本合同書的生效應徵得西充_影院商業廣場項目業主同意，對此乙方承諾已徵詢業主（或房屋租賃戶）同意。

五、從本合同書籤訂生效之日起，甲方在與西充_影院商業廣場項目業主（或房屋租賃戶）簽訂的《物業管理合同》中，所約定的權利、義務一併轉移給乙方。

六、本合同書籤訂生效之日前，西充_影院商業廣場項目業主（或房屋租賃戶）所欠甲方的物業管理費、水、電費，對原與甲方已簽訂物管合同的'業主（或房屋租賃戶），乙方同意先按50%自行墊付甲方（附清單），然後乙方向欠款的業主（或房屋租賃戶）收取物管、水、電欠費和滯納金、違約金。對原與甲方未簽訂物管合同的業主（或房屋租賃戶），鑑於已實際享受物管服務的事實，根據國家的相關法律法規，其業主（或房屋租賃戶）應予繳納物管費，該費用由乙方依據合法程序負責追收繳納。

七、乙方承諾接受原甲方在西充_影院商業廣場工作的物管人員（包括保安、清潔工），保證其工資及福利待遇不得低於原標準，並按國家相關政策作相應調整。在物管人員（包括保安、清潔工）交接過程中若產生矛盾糾紛或經濟補償問題均由乙方負責承擔解決。

八、甲方將西充_影院商業廣場a2區4樓建築面積作爲物管用房（含室內部分辦公用品）及該商業廣場的水電設施、公共區域設施（電梯、照明、綠化、道路等）一併交給乙方（附清單），有乙方使用並負責維修、維護。且a2區4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。

九、乙方經營期間有權對該區道路、空間等進行合理規劃、管理和使用。

十、對連接原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，在不影響房屋主體質量、安全並通過城建規劃等前提下，可以進行合理利用，所產生的費用由乙方自行負責，產生的收益概由乙方享有。

十一、甲方原商業廣場售房部（化風山公園入口旁）無償交付乙方（從簽訂合同即日起），如遇政府部門要求拆遷，乙方應無條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。

十二、乙方管理西充_影院商業廣場項目物業期間，應依法經營。其收益歸乙方所有，債務由乙方承擔。

十三、乙方因物業管理向西充_影院商業廣場項目業主（或房屋租賃戶）收取的物業管理費標準，按甲方與西充_影院商業廣場項目業主簽訂的《物業管理合同》約定的標準執行。非經合法程序，乙方不得擅自提高物業管理收費標準。

十四、本合同書生效後，甲、乙雙方應嚴格履行自己的合同義務。

十五、本合同書經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份。

甲方：

乙方：

法定代表人/委託代理人：法定代表人/委託代理人：

年 月 日

物業管理合同7

甲方：XXX住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)

代表人：XX

乙方：XX物業服務公司

法人代表：XX

經XXX住宅區業主大會年月日投票表決同意：直接聘請XX物業服務公司爲XXX住宅區(以下簡稱"本住宅區")提供物業管理服務。爲保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟合同法》、《物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願，協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

第一條_物業基本情況

1.住宅區位置：

2.佔地面積：平方米。

3.建築面積：平方米。其中：住宅面積：平方米(分別爲別墅平方米、複式別墅平方米、高層平方米、多層平方米);商業面積：平方米;服務樓面積：平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)平方米。

4.住宅戶數：戶(截止年月日止，業主入住戶數戶，戶未入住)。

5.物業類型：混合住宅小區。

第二條_委託管理服務事項

1.本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2.本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

4.本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

5.本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

6.本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7.本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

8.本住宅區的社區文化的開展建設。

9.本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10.以及相關法規和行業政策規定的，和在本合同簽訂後新規定的應由物業服務企業承擔的其它事項。

第三條_合同期限

本合同管理服努期限爲年，自xx年x月x日起至xx年x月x日止。

第四條甲方的權利和義務

1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

2.對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考覈評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

4.支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行爲。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。

5.業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方隙補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

6.不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8.有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

第五條乙方的權利和義務

l.全面執行本合同附件《XXX住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱"服務方案")。

2.完善並制訂與"服務方案"相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出管理規約與本合同以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。

3.有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

4.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

5.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定後組織實施。

6.購買本住宅區的公共財產及公衆責任險。

7.作爲提供物業管理和服務的對價，乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的%計提物業管理服務佣金(以下簡稱"佣金")一次。

8.本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，賬目公佈前送交甲方審覈備存。賬目公佈時間爲每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公佈賬目需書面告知甲方。

9.鑑於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

10.對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲萬和有關部門批准後方可實施。

ll.爲使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。

12.建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。

13.開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

14.本合同終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。

15.有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

第六條_物業管理服務標準

本住宅區定位爲高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按

第七條_物業管理服務費收取標準及管理

l.本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米元/月;複式別墅每平方米元/月;高層物業每平方米元/月;多層物業每平方米元/月;商業物業每平方米元/月-元/月;服務樓每平方米元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。

2.本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

3.物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

第八條_專項本體維修基金的收支管理

l.本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積元/月;多層每平方米建築面積元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟爲單位進行專(記)帳管理，並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

2.本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審覈簽字後實施的程序進行運作。

3.本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每個月由甲方向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公佈前由甲方送交乙方覈查備存。賬目公佈時間爲每季度後的次月15日以前。

4.業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

5.本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

第九條_公共設施及業主共有物業收入及管理

1.本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)爲元。

2.本住宅區的.業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費元，與物業管理費合併使用。

3.本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月元(不含車場管理費)的固定標準淨提取個車位使用費。

4.本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

5.本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

6.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護.及其他特約服務，採取成本覈算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審覈和監督。

7.本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。

第十條合同的終止、續約與交接

1.本住宅區物業管理服務合同到期後，雙方合同關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審覈。住宅區物業收費財務賬目，應於合同終止後的10日之內，送交甲方審覈，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

2.乙方願意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3以上同意續約的，將直接與乙方續簽合同。

3.本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

4.新老物業服務企業的交接過渡期最長爲2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務.2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。

第十一條違約責任

l.如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。.

3.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

5.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

6.甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向xX區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

7.合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

第十二條其他事項

1.本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件《XXX住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3.本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

4.本合同自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

甲方：XXX住宅區業主委員會

負責人：

簽署日期：xx年x月x日

乙方：XX物業服務公司

負責人：

簽署日期xx年x月x日

物業管理合同8

委託方(以下簡稱甲方)：_________________

資質等級：_________________ 證書編號：_________________

法定代表人：_________________聯繫電話：_________________

註冊地址：_________________

委託代理人:_________________聯繫電話：_________________

受託方(以下簡稱乙方)：_________________

資質等級：_________________證書編號：_________________

法定代表人：_________________聯繫電話：_________________

註冊地址：_________________

委託代理人:_________________聯繫電話：_________________

第一條：

根據《__________住宅物業保脩金管理辦法》及其他有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自願、平等、互利、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對 (物業名稱)的保修事項提供保修期內的維修施工事宜，訂立本協議。

第二條 物業基本狀況

物業名稱：_________________ 物業類型：_________________

坐座落位置：_______區_______路(街道)_______號

四至範圍：

東_________________ 南_________________

西_________________ 北_________________

總建築面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓_______平方米，工業廠房_______平方米，停車場(庫)_______平方米，其他：_____________________。

第三條 委託保修事項

甲方將物業區域內的以下 (可選擇)保修事項的維修施工委託乙方承擔：

1、屋面防水工程;

2、有防水要求的衛生間、房間和外牆面、門窗的防滲漏;

3、供熱與供冷系統;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程;

5、房屋建築的地基工程、主體結構工程和基礎設施工程;

6、房屋共用設施設備，包括照明燈具、消防器具、防盜門、避雷裝置、 、 等;

7、房屋建築共用部位，包括樓梯間、走廊通道、門廳、水泵間、 、 等;

8、

第四條 保修事項維修服務質量標準

1、維修及時率達到_______%;

2、維修質量返工率低於_______%;

3、維修服務滿意率達到_______%;

第五條 委託保修期限

自________年____月____日起至________年____月____日。

第六條 雙方權利義務

(一)甲方權利義務：

1、甲方在委託乙方爲其保修事項維修施工過程中，應維護對方(乙方)的權益和企業品牌信譽，達到互惠互利、共同合作的目的;

2、甲方根據維修項目內容應事先做好現場調查覈準，並以書面形式通知乙方;

3、甲方有權審覈乙方的維修施工方案和維修施工費用預算報價，並根據市場物資、材料、人員工資等的費用情況對報價進行調整。甲方應按覈准後的施工費用預算報價，預先支付一定的施工費用給乙方作爲開工費;

4、甲方有權監督乙方維修施工流程和施工質量，對施工管理和施工質量不符合施工方案的，有權對其進行糾正，提出整改意見，對糾正後不整改的.，有權要求停止施工;

5、甲方費用支付方式採用維修補貼金的，甲方有權根據協議維修服務質量標準，對乙方的施工質量進行考評，並依據考評結果支付維修補貼金;

6、甲方在對乙方的施工質量進行檢驗後，應在施工驗收單上籤署意見;

7、甲方應依據協議約定，按時結算維修施工款項。

(二)乙方權利義務：

1、乙方受甲方委託，代表甲方爲交付物業的委託保修事項進行維修施工，應維護對方(甲方)的權益和企業品牌信譽，達到互惠互利、共同合作的目的;

2、乙方應根據甲方書面報修的項目內容，按規定時間編制施工方案及施工費用預算清單報價，報甲方審覈;

3、乙方接到甲方審覈確認後的施工方案及施工費用預算清單，應按規定時間派工程人員進駐施工現場，並按施工方案開始施工;

4、乙方應接受甲方人員對施工程序和施工質量的監督檢查，接受甲方人員的意見和建議，保證維修施工質量，達到驗收合格交付;

5、乙方應編制維修施工方案，規範現場施工管理，做好維修項目進度記錄，填籤維修施工驗收單;

6、乙方應合理編制維修施工費用預算報價，如遇市場物價浮動應及時以書面形式向甲方通報;

7、乙方在施工過程中，應按照施工方案及施工技術保障要求進行實施，以確保施工質量，如不按施工方案要求施工，造成施工質量不合格，而出現返工維修，其費用由乙方自行承擔;

8、由於甲方原因，不能按時審覈施工方案和確認費用預算清單而造成延誤開工日期和其他損失，乙方不承擔任何責任;

9、確因設計缺陷，結構性原因或一般性維修無法解決的產品質量問題，乙方不承擔任何責任;

10、乙方應接受甲方的考評和維修服務滿意度的調查。

第七條 費用支付方式

(一)維修補貼金

經雙方協商，甲方同意每年給予乙方維修補貼金人民幣 元。甲方按 (季/半年/年)對乙方維修服務的內容、質量、標準進行一次考評，根據考評結果支付 (季/半年/年)補貼金人民幣 元。考評不達標，每少一個百分點，則扣除相應維修補貼金的 %。

(二)維修施工費用

根據不同的修理項目，雙方約定按以下方式支付保修費用：

1、簡單維修項目：由甲方向乙方派送聯繫單，乙方簽收後，根據聯繫單上所列的地點、時間進行現場情況檢查，在與甲方確定工作內容和完工時間後組織實施，完工後由業主在聯繫單上驗收簽字。乙方憑經過驗收的聯繫單定期到甲方辦理經費結算，按 (月/季/半年)結算一次。

2、大額修理項目：對維修費用預算在 元以上的項目，甲方應預付 %的經費用於乙方購買維修材料、預付人工費用等。施工結束後，乙方憑施工驗收單、施工決算清單等報甲方審覈，甲方應在 天內一次性結算施工費用。

3、緊急修理項目：發生涉及安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到甲方報修通知後立即到達現場進行搶修。施工結束後，乙方憑相關證明報甲方審覈，甲方應在 天內一次性結算施工費用。

第八條 違約責任

1、雙方如果出現各自未能履行其權利和義務時，應及時協商達成共識，協商不成，各自可按權利、義務提請仲裁及訴訟。

2、甲方未按約定履行義務，造成乙方的經濟損失。乙方有權提請申訴並要求賠償。

3、乙方未按約定履行義務，造成甲方的經濟損失。甲方有權提請申訴並要求賠償。

第九條 爭議解決方式

1、本協議執行期間，如遇不可抗力，致使無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

2、本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決。

(一)提交 仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第十條 協議份數

本協議正本連同附件 頁，一式三份，甲乙雙方及保脩金管理機構各執一份，具有同等法律效力。

第十一條 協議生效

本協議經雙方簽字後生效。

第十二條 其他約定事項

1、本協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

甲方簽章：_________________ 乙方簽章：_________________

法定代表人：_________________ 法定代表人：_________________

委託代理人：_________________ 委託代理人：_________________

________年____月____日

物業管理合同9

委託方（以下簡稱甲方）：______________________

受託方（以下簡稱乙方）：______________________

根據《_____》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將（物業項目名稱）委託乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

第一條委託物業的基本情況

1、物業類型：_____________________

2、坐落位置：_____________________

3、四至：________________________

4、西北：________________________

5、佔地面積：_______萬平方米

6、建築面積：_______萬平方米

第二條物業管理服務事項

（一）房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構（包括基礎、牆體、柱、樑、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外牆面等；

（二）房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、______信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

（三）物業管理區域內共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

（四）共用綠地、水面、花木、建築小品等的養護管理；

（五）公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等；

（六）_____停放車位的服務與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

（七）維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等；

（八）物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案。

（九）本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，並簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

第三條甲方權利義務

（一）維護全體業主的合法權益，擬定並遵守業主公約；

（二）在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，並由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認；

（三）審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度；

（四）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；

（五）監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行；

（六）按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善；

（七）當本物業項目的商品房出售建築面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；

（八）負責處理本合同生效前發生的遺留問題：

1、承擔相關的前期物業管理服務費用；

2、向乙方提供全部工程技術檔案資料；

第四條乙方權利義務

（一）依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理；

（二）依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費；

（三）建立物業項目的管理檔案；

（四）對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行爲，進行勸阻、制止，並向有關部門報告；

（五）對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

（六）不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委託專業公司承擔；

（七）、負責編制物業的年度維修養護計劃，並組織實施；

（八）、提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，並負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

（九）、負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；

（十）、每6個月向全體業主公佈一次物業管理服務費收支賬目；

（十一）、本物業交付使用後有下列情形之一的`，負責召集首次業主會會議：

1、出售建築面積達百分之_____以上；

2、業主入住率達百分之_____以上；

3、首位業主實際入住達_____年以上。

（十二）、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意後報有關部門批准方可實施；

（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

1、物業管理服務費、場地佔用費、利用物業共用設施所得收益等餘額和財務賬冊；

2、物業及業主檔案和有關資料；

3、物業管理服務用房、場地和屬於業主共同所有的其他財物。

（十四）、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行爲。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

（十五）、接受全體業主的監督；

（十六）、接受物業管理行政主管部門的監督指導；

第五條物業管理服務標準

（一）、房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和有礙市容觀瞻現象；

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有平面引導圖；

3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄；

5、房屋完好率_____%以上；

6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查；

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

（二）、設備運行：保持良好。

（三）、房屋共用部位及共用設備的維修、養護：

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗；

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患；

4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格；

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，______、照明良好；

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄；

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照有關標準執行；

（四）、物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用；

2、公共照明設施設備齊全，運行正常；

3、道路暢通，路面平坦無損壞；

4、污水排放暢通，溝道無積水；

5、危險部位標誌明顯，有防範措施；

（五）、環境衛生：

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好；

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪；雨後及時清理污水；

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

7、小區內無違章臨時建築；

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象；

（六）、綠化養護：

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當；

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）、_____行駛與停放秩序管理：___停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，_____管理制度完善。

（八）、公共秩序管理及消防：

1、小區內實行24小時值班巡邏制度；

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

3、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啓用；

4、配備專職或_____消防管理人員；

5、消防通道暢通無阻。

（九）房屋小修、急修及時率_____%以上，合格率達_____%，險情排除及時率達_____%，有維修記錄和回訪記錄；

第六條物業管理服務費用

（一）物業管理服務費

1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

2、竣工驗收合格交付業主後的物業管理服務費，非住宅房屋按建築面積每月每平方米元由業主交納；

（1）配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建築面積每月每平方米元由業主交納；

（2）業主應在每月日前交納

3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之三交納滯納金。

（二）車位使用費

車位使用費由車位投資方委託物業向車位使用人按下列標準收取：

1、機動_____：

（1）、_______________

（2）、_______________

2、非機動_____：

3、車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，主要用於：

（1）、物業共用部位、共用設施設備維修；

（2）、綠地養護；

（3）、彌補減免的物業管理服務費用；

（4）、便民服務費用；

（5）、業主委員會辦公經費。

（三）、代辦服務費

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委託，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：

1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納；

2、甲方與相關部門辦理移交手續後，代辦服務費由委託方交納。

第七條物業管理服務用房

在物業竣工驗收合格後三十日內，甲方向乙方無償提供並移交不少於本項總目建築面積的千分之三至千分之_____的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得佔用或者改作他用。

第八條物業管理驗收交接

（一）甲方在竣工驗收合格後交付業主使用前_____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委託乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

（二）在物業竣工驗收合格後_____日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料；

2、物業竣工驗收資料；

3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料；

4、物業質量保證文件和使用說明文件；

5、物業管理需要的其他資料。

第九條違約責任

（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在五日內整改，預期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_____標準的，甲方及業主有權要求乙方清退；造成甲方、業主經濟損失的，乙方應給予甲方、業主經濟賠償。

（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付__________元的違約金；給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十條質量糾紛的約定

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑑定部門的鑑定爲準。

第十一條不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十二條爭議處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商調解不成的，向天津_____委員會申請_____；

第十三條合同附件

（一）雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議於本合同具有同等效力。

（二）本合同附件均爲合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

（三）本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

第十四條合同備案

（一）本合同正本連同補充協議及附件一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

（二）本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

第十五條合同責任及生效

（一）乙方提供服務的受益人爲本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

（二）本合同自簽訂之日起生效。

（三）本合同經業主簽訂前期物業管理確認書後對其具有約束力。

甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

___________年________月________日___________年________月________日

物業管理合同10

第一章總則

第一條本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：__家園業主委員會

受委託方（以下簡稱乙方）：__物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將__委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：__

坐落位置：__

四至：__

佔地面積：__

建築面積：__

委託管理的物業構成細目附後

第三條乙方提供服務的受益人爲本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護、和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、紅外線監控系統。

第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。

第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費；

2.業主室內有償服務費；

3.特約服務費；

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》的行爲，針對具體行爲並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、賠償損失等措施。

第十七條其它委託事項

1.協調處理開發商工程質量遺留問題。

第三章委託管理期限

第十八條委託管理期限爲年。自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業管理制度；

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6、在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營商業用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用於；

7、在合同生效之日起x日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第（1）執行；

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起7日內向乙方移交；

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付；

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題

（1）協調歷來未繳物業管理服務費問題；

（2）每季度的第一個月爲繳費時間，最多預交壹年；

（3）電梯三方對講補裝問題；

（4）__咖啡屋、__棟氧吧排煙問題、__文化室開門問題。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

第二十條乙方權利義務

1、根據有關法律、法規及本合同的約定、制定物業管理制度；

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行爲，提請有關部門處理；

3、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行爲進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後

有（由）乙方組織實施；

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8、每個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目；

9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業管理的全部檔案資料；

第五章物業管理服務質量

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1、房屋外觀：完好、整潔、無缺損

2、設備運行：運行狀態良好

3、房屋及設施、設備的維修、養護：接到反應後24小時內組織維修

4、公共環境：無垃圾暴露、日產日清、衛生達標

5、綠化：修剪養護及時

6、交通秩序：交通便利、車輛行駛暢通、停放有序

7、保安：24小時值班、按規定巡邏

8、急修：10分鐘趕到現場處理

小修：隨報隨修或按業主約定時間修理

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到80%以上

具體的物業管理服務質量要求附後。

第六章物業管理服務費用

第二十二條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米0.55元（多層）、0.95元（高層）向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米1.00元向業主或物業使用人收取。

2、管理服務費標準的調整，按市場及業主委員會協商調整。

3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米元向收取。

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第（2）項處理

（1）從逾期之日起按每天元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之伍交納滯納金；

第二十三條車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1、露天車位：80元/輛月

2、車庫車位：150元/輛月（六個車位）

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下：

1、高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地維修、養護費用：

1、房屋共用部位的小修、養護費用、由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，，由甲方承擔。

2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。

4、公共綠地的養護費用，由乙方承擔；改造、更新費用，由甲方承擔。

5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用，有乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的`，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方壹萬元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起30天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均爲合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協議中規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本合同正本連同附件共12頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，按下述第種方式解決：

一、提交__仲裁委員會仲裁；

二、依法向人民法院起訴。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

年 月 日

物業管理合同11

第一章 總則

一、 本合同當事人：

委託方（以下簡稱甲方）：

受託方（以下簡稱乙方）： 馬鞍山市建華物業有限責任公司

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《安徽省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。

二、 物業基本情況

物業類型： 綜合小區

座落位置：

四 至：東

西

佔地面積： 35600 平方米

建築面積： 95600 平方米

其中 住宅房屋建築面積：68078.66平方米

非住宅房屋建築面積：12568.71平方米

三、 乙方提供服務的收益人爲本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

四、房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

五 、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等） 。

六、住宅小區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。

七、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

八、公共區域綠地、花木、建築小品、水系的養護、維修和管理。

九、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建築物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。

十、小區交通與車輛停放秩序的管理。

十一、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實行24小時封閉式管理，對大地豪庭住宅小區規劃紅線內範圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。

十二、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

十三、爲小區業主提供社區文化娛樂服務。

十四、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。收費標準應公佈。

十五、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等；並負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

十六、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行爲及時採取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

十七、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項

第三章 委託管理期限

十八、委託管理期限爲三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。

第四章 雙方權利義務

十九、甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；

3、覈准乙方擬定的物業管理制度；

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6、向乙方提供必要的物業管理用房（產權歸甲方）由乙方無償使用；物業管理用房建築面積根據具體情勢另行協商。

7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收並妥善保存；

8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交；

9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

二十、乙方權利義務

1、積極履行物業管理服務職責；

2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度；

3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行爲，提請有關部門處理；

4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行爲進行處理。

5、可選聘專營公司承擔本物業的`專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方；

6、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定並甲方書面覈准後由乙方組織實施；

7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可；

11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔；

12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收；

13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，並接受甲方和業主監督。

公攤費用應在收費前公佈，並接受甲方審覈。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。

小區公共收入應每季度公佈，並接受甲方審覈。

14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。

（1）乙方每月工作計劃，應當公佈，並報甲方備案；

（2）業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次；

（3）合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以後每半年述職一次；每年向業主大會述職一次；

（4）乙方應當每半年出具並公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實；

15、乙方的行爲除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。

第五章 物業管理服務質量標準與目標管理

二十一、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》（詳見附件

一）執行

二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：

1、房屋外觀：外觀完好、整潔；

2、設備運行：正常，規範操作，完善保養，保證設備的正常運行；

3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規範操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%；

物業管理合同12

協議編號：

甲方：

註冊地址：

營業執照號：

法定代表人：職務：

電話：傳真：

乙方：

註冊地址：

資質證號：

法定代表人： 職務：總經理

電話： 傳真：

甲方爲本項目開發建設單位/產權單位；

乙方爲受聘之物業管理單位；

上述主體分別簡稱爲“甲方”和“乙方”，合稱爲“雙方”。

根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規、政策，甲乙雙方在平等、自願、友好協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對項目提供物業管理服務事宜，訂立本協議。

第一條、總則：

1.1本項目的基本情況：

項目名稱： ；

項目類型： ；

項目坐落： ；

項目四至： （東至）；

（南至）；

（西至）；

（北至）；

佔地面積： 平方米

總建築面積： 平方米

1.2乙方提供服務的受益人爲本物業的產權人，並向其負責，即向甲方負責。

1.3本物業管理委託人甲方現委託乙方爲本物業之物業管理受託人，以甲方之受託人的名義管理本物業，而乙方也同意接受委任，雙方同意依照本協議規定條款履行相關的權利與義務。

1.4凡遇到有在乙方受託期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，乙方須於事先徵得甲方同意或批准後，方可進行。

1.5本協議有效期限內，甲方有權在本物業的廣告媒體中，使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案），聲明本物業由乙方提供物業管理服務。惟甲方此項權利須嚴格限於乙方爲本物業提供本物業管理期限內行使，否則乙方將追討任何非授權使用乙方或其相關機構名稱或標識之行爲的法律責任的權利，及由此產生的經濟損失。

1.6資料保密

乙方不可於本協議期間或期滿後向第三者公開因被甲方作此委託而獲得關於甲方或任何用戶之經營及其它商業資料，除非此公開是獲得甲方或是在履行本協議項下乙方之職權所需。

1.7分包

乙方應有權在事先知會甲方並取得甲方書面同意後分包部分本物業專業管理工作內容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業務的管理責任轉讓給第三方，由於分包商造成的失誤，乙方承擔相應責任。

1.8本協議內之標題只是爲方便閱讀而寫，並不影響本協議之結構和含義。

第二條、註釋：

除協議內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

2.1“產權單位”指甲方。

2.2“物業管理受託人”指乙方。

2.3“本物業”指本項目之整體，包括賓館、停車場及甲方書面同意的公共建築及場地。

2.4“客戶”指本物業的全體使用人。

2.5“預算”指每年由乙方編制之本物業管理的財務預算；甲方在協議執行期內對本項目之使用合理性進行監督。

2.6“本物業管理費”指按照乙方測算並經雙方認定的收費標準。

2.7“管理公司”指經由乙方辦理工商登記註冊的本物業管理公司，專職管理本物業的日常辦事機構。

2.8“本協議”指本物業管理委託協議。

2.9“公共設備”指本物業內消防系統、保安系統、空調系統、電信系統、電氣系統、電力系統、給排水系統等。

第三條、委託管理內容：

3.1本物業建築本體及共用部位的維修、養護和管理。

包括但不僅限於：樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體或基礎承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、場區。

3.2本物業建築本體共用設施、設備的維修、養護和管理。

包括但不僅限於：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供水設備、配電系統、建築內消防設施設備、供水系統、

保安監控系統、電力系統、衛星電視系統、電話系統、電信系統等系統。

3.3本物業規劃紅線內屬於本物業管理範圍的市政共用設施的維修、養護和管理。包括但不僅限於：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設施。

3.4本物業規劃紅線內配套服務設施的維修、養護和管理。包括但不僅限於：公共道路、商業廣告網點等設施。

3.5公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

3.6本物業公共環境的清潔衛生、生活垃圾的收集與清運。

包括但不限於：公共場地、公共場所、房屋建築物公用部位等。

3.7本物業區域內交通、車輛的行駛及停泊。

3.8配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，維持本物業內公共秩序。包括區域內的安全監控、巡視、消防管理、門崗執勤。

3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。

3.10負責向本物業之受益人收取或代收下列費用：

（1）本物業管理服務費；

（2）能源耗用費（包括水、電、燃氣等）；

3.11甲方單位面積內自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在甲方提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

3.12本物業內的空置面積部分的維護與管理。

3.13本物業內的物業管理檔案、資料的整理與保管。

3.14其它委託管理

（1）協調甲方與物業使用人處理工程的質量問題；

（2）協調甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用後遺漏的工程問題；

（3）處理所有對於本物業管理的投訴及維修申請。

3.15有關甲方委託的其他服務項目。

第四條、委託管理期限：

4.1本協議的委託期限暫爲年，即由 年 月 日時起，至 年 月 日時止。

4.2本協議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續合作，本協議可延長期限。本協議的任何一方如果有意延長期限，應在本協議期限屆滿前三個月，向另一方發出延長本協議期限的書面意向，雙方應在本協議屆滿前達成延長期限的書面協議。否則本協議在期限屆滿時終止。

4.3協議期滿時，乙方可參加甲方的物業管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定並取消投標資格或優先管理資格的除外。

第五條、雙方的權力和義務：

5.1甲方的權力、義務：

（1）監督乙方在物業管理工作的實施及制度執行情況。

（2）審定乙方擬定的本物業管理制度。

（3）審定乙方本物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。

（4）委託乙方對本項目使用人按照甲方要求進行鍼對性服務與管理。

（5）如本物業建築存在質量問題，在保修期內對房屋質量負全部維修責任，如委託乙方返修，由甲方負責支付全部費用。

（6）在本協議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協議補充協議），作爲本物業的管理用房，並提供相應基本的辦公條件及設施。

（7）負責收集、整理本物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於本協議生效之日起7個工作日內向乙方移交。

（8）協調、處理本協議生效前發生的本物業管理遺漏問題。

（9）協助、配合乙方做好物業管理工作，支持乙方爲保障良好物業管理而進行的必要措施。

5.2乙方權力、義務：

（1）根據有關法律法規及本協議的約定，結合項目實際情況，制訂本物業管理制度。

（2）可選聘專業公司承擔本物業的專業管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓第三者。

（3）爲本物業管理部門編制合理的人事組織架構，並保證相應的物業管理服務的質量。

（4）制定本物業管理公司各部門之間的配合協調程序與各崗位職責。

（5）招聘本物業管理公司各崗位員工。負責培訓各崗位員工有關本物業管理的專業技術，包括禮儀、禮貌、行爲規範、業務訓練等。

（6）制定一切有關日常本物業管理所需的文件與表格，包括但不限於員工手冊等。

（7）負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃方案和大中修方案，經甲方書面同意後由乙方組織實施。

（8）負責編制本物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。

（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或複印件，以備需要時查驗，並應在本協議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業管理公司。

第六條、物業管理服務費用：

6.1本物業的物業管理服務費用按照乙方測算並經雙方認定的收費標準收取。

6.2本項目物業管理服務費用標準爲元/月建築 平米。

6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定收費標準全額支付乙方空置面積部分的物業管理服務費。

6.4房屋共用部位、共用設施、設備、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用和公共綠地養護費用由乙方承擔，其中中修以上項目費用由甲方承擔。

6.5在本協議期限內，如與政府價格政策變動，協議中規定的收費標準按照政府新出價格進行調整。

第七條、物業服務質量承諾：

乙方參照本項目所在地區同類項目政府頒佈之最高等級並結合本項目實際情況，向甲方和物業使用人提供與物業管理服務費用相匹配的物業管理服務。

第八條、管理費用的運作模式：

8.1經甲乙雙方共同協商，本物業管理實行包乾制。

8.2在乙方提前向甲方作出項目預支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回覆，給乙方在物業管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔由此產生的後果。

8.3在本項目正常管理期間，甲方應按所定標準繳納費用，乙方按預算執行支出，接受甲方的監督。

8.4乙方每半年向甲方提交一次物業管理運行成本及費用支出報表，並接受甲方的監督。

第九條、保險：

本物業的全部保險應向當地的、並在中華人民共和國註冊登記的保險公司投保，其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關規定和本物業實際情況辦理。本物業在正常使用管理期內，乙方負責購買本物業所需投保的保險，此項費用從物業管理服務費中列支。

第十條、違約責任：

10.1甲乙雙方任一方未按協議約定事項執行的，給對方造成實際經濟損失的，均應承擔經濟賠償責任。

10.2在物業管理中，由於甲乙雙方任一方過錯，給物業使用人造成人身財產損失的，過錯方應負責進行賠償。

10.3由於甲乙雙方任一方之過錯，造成存放於此方的管理文件、檔案、財務資料等的遺失給對方造成經濟損失的，過錯方應承擔相應責任。

10.4由於甲乙雙方任一方存在違法行爲，致使對方解除協議的，違法方賠償因此所遭受的實際經濟損失。

10.5甲方須按照法律、法規和本協議之規定承擔保修責任。若甲方不予承擔，乙方發出限期修改的書面通知，在通知期限屆滿甲方仍未予答覆，且情況緊急，則乙方可以代爲保修，因此發生的全部費用由甲方承擔，並按乙方要求及時

足額補償乙方。

10.6甲方在乙方接管物業時，若不能按本協議約定及時提供必要技術檔案資料，因此產生的後果由甲方承擔。

10.7甲乙雙方任一方無故解除協議，造成對方經濟損失的'，解除協議方應賠償對方的實際經濟損失。

第十一條、協議的終止：

11.1有下列情形之一的，協議一方終止協議：

（1）若乙方未能履行本協議所列明的責任，在收到甲方通知後一個月內，仍不採取合理的補救措施，甲方有權終止本協議。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內的任何人做出賠償或承擔法律責任。同時甲方有權向乙方追討因未能履行本協議規定的管理責任而使甲方受到地直接損失；

（2）乙方未能按協議條款中所列收到本物業空置面積管理費時，有權給予甲方提前一個月的書面通知後提前解除本協議，而無須對包括甲方在內的任何人做出賠償或承擔法律責任。乙方有權對應收而未收的本物業空置面積管理費向甲方追討

11.2在協議有效期內，甲方或乙方任何一方可以充足理由，於提前一個月給予對方書面通知後終止本協議。在發出及收到終止通知後的一個月期間，甲、乙雙方仍需履行承擔的權利與義務，就協議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向對方作出賠償或承擔法律責任。

11.3法律規定的其他情形。

第十二條、協議終止、解除與交接手續：

本協議終止或解除前15日工作日內，乙方應積極騰退物業管理用房，並與繼任物業管理公司進行友好交接工作，不得有任何妨礙繼任物業管理公司正常物業管理的行爲。

物業管理協議終止日，乙方需提交物品及檔案材料交接清單，並向繼任物業管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關物資以及乙方受託擔任物業管理

公司期間利用甲方資金購買的財產。

物業管理協議終止或解除之日起5日內，乙方應與甲方和繼任的物業管理公司覈對所有財務帳冊，並將剩餘物業管理費用轉交給繼任的物業管理公司。

第十三條、其他事項：

13.1本協議自雙方法定代表人或授權人簽字並加蓋各自公章之日起生效。

13.2通知

送達或給予的通知必須用中文書寫，通知可以專人送達或以預先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達。

13.3完整合約

本協議己包含當事人之協議，並推翻所有先前協議當事人之間關於管理本物業的協議或溝通。若本協議任一條文在法律上成爲無效、非法或不能執行，本協議其餘的條文之有效性、合法性及可執行性並不因此而受損。

13.4雙方可對本協議的條款進行補充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

13.5本協議之附件均爲協議有效組成部分；本協議及其附件和補充協議未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。有關編制、審定和登記本協議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔。

13.6因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故，由甲方承擔責任並作善後處理，產生的質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定爲準。

13.7爭議的解決

凡因在履行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決，通過協商不能解決時，提請政府物業管理主管部門調解。如果調解不能解決，各方同意向當地人民法院提起訴訟。

13.8修改協議

本協議之一切條文，必須經過協議當事人共同協商，在取得一致意見後方可做出修改、刪減或增加。經修改之後協議須經雙方簽署後方爲有效。

13.9本協議執行期間，如遇不可抗力，致使本協議無法執行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

13.10本協議共10頁，一式肆份，甲、乙雙方各執兩份。

甲方：（蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

日期：

乙方：（蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字）：

日期：

物業管理合同13

託方：___________(以下簡稱甲方)

地址：___________

電話：___________

受託方：___________(以下簡稱乙方)

地址：___________

電話：___________

甲、乙雙方根據《合同法》、《物業管理條例》及其他法律法規相關規定，在平等、互利、自願的原則下，經友好協商，就甲方託乙方對甲方物業服務作顧問(以下簡稱該項目)一事，達成本合同。

1、雙方共識：

(1)甲方全權託乙方作爲該項目的諮詢顧問。乙方是有資格接受甲方託諮詢顧問該項目業務的機構，其資格真實可信。

(2)乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠爲甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。

2、託期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

3、託內容：指甲方託乙方：

4、託費用：

5、違約責任：

(1)本合同簽訂後，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行爲，並經對方發出書面通知後仍無法糾正的，對方有權解除本合同。

(2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付託服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。

6、爭議的.解決：因執行本合同所發生的爭議，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。

7、本合同的法律效力：

(1)本合同壹式陸份，雙方各執叄份，具有同等法律效力。

(2)本合同由雙方合法代表簽署並加斧章後正式生效。

(3)本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協商一致後訂立補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

8、雙方已透徹瞭解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見後，可形成書面意見，作爲本合同附件。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

物業管理合同14

甲方：

業主大會：

執行機構：

住所：

聯繫電話：

業主委員會及負責人：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

資質等級：

統一社會信用代碼：

甲方將學校物業管理服務方面的工作委託乙方管理服務。

乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務爲學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷、及時、可靠的環境，爲此雙方達成如下協議：

一、甲方責任、權利、義務

1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，並有對國有資產的保護、使用和監督權。

2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和採納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。

5、負責瞭解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行爲提出意見。

6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權利、義務

1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。

按文明校園建設標準保持學校已獲得的相關榮譽稱號。

2、對院內的公共設施及地面不得擅自佔用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意後方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

5、乙方應建立並保存詳細的物業管理檔案資料。

三、委託管理主要內容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。

3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

5、公共建築部分的維修保養工作。

6、自管家屬樓的維修和保養工作。

7、水電暖的維修管理與服務工作。

8、院內創收經營水電費和供暖費的.收支工作。

9、節能工作。

10、家屬水、電費的統計、收繳工作。

11、飲用水供應和洗浴工作。

12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

13、家屬區門衛的管理工作。

14、校內各商業網點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委託的工作。

四、服務標準

乙方應按以下標準實現物業管理目標。

校園綠化美化工作：

1、做到三季有花，四季常青。並承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

2、按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，並做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到%以上。

3、校園綠化面積應達到應綠化面積的%以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本着美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內的建築物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應達到總面積的%以上。樹木澆水應有計量。

環境衛生工作：

1、道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、菸頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3、衛生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

5、院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要幹道的地面衛生應在每日早上：以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建築材料應按指定地點擺放整齊。建築垃圾應按指定地點堆放並及時清運，對建築垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

10、應及時清理院內主要幹道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

1、根據節假日的要求及時掛收彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。

教室衛生工作：

1、教室衛生應在每日晚自習後清掃完畢，鎖門。第二天早上：應將各教室門打開(特殊情況除外)。

2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、牆裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。

4、粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給並擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務制度化、規範化、科學化的管理制度，確保教學需要。以上要求的完好率應在%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在%以上。

公共場所維護工作：

1、各樓道(包括家屬樓物業範圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，牆裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在%以上。

2、電梯應按規定做好年檢並取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許在有故障時啓用電梯，運行應正點。電梯間應乾淨、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在%以上。

4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

6、按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。

8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費。

9、按要求努力回收學校創收水電費。

10、按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。

11、按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。

五、違約責任

1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。

如逾期仍未解決，乙方有權終止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

2、乙方違反合同所規定的內容或未達到服務標準的，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同，另行安排其它物業管理機構替代。

給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正並清退多收費用。

六、其它

1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，並以書面協議簽訂補充協議。

補充協議與本協議有同等效力。

本協議有效期爲年，自年月日至年月日止。

2、本協議之委託協議書均爲本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、在履行協議中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向人民法院提起訴訟。

4、本協議一式份，甲、乙雙方各執份，具有同等法律效力。

本協議經雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日 年 月 日

物業管理合同15

第1章總則

第1條本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：受委託方（以下簡稱乙方）：

組織名稱：企業名稱：

代表人：法定代表人：

地址：註冊地址：

聯繫電話：聯繫電話：

根據國家相關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委託乙方進行物業管理，特訂立本合同。

第2條物業基本情況

物業類型：

辦公位置：市區路（街道）號

佔地面積：平方米

建築面積：平方米

第3條乙方提供服務的受益人爲本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第2章委託管理事項

第4條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。

第5條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

第6條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場。

第7條公共綠地的養護與管理。

附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所。

第8條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集。

第9條交通與車輛停放秩序的管理。

第10條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第11條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第12條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1．物業管理費；

2．保潔費；

3．保安費；

4．房屋設備運行費；

5．維修養護費。

第13條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第14條對業主和物業使用人違反《業主公約》的，針對具體行爲並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施。

第3章委託管理期限

第15條委託管理期限爲年。自年月日時起至年月日時止。

第4章雙方權利義務

第16條甲方權利義務

1．代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2．制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約。

3．檢查監督乙方管理工作的執行情況。

4．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

5．在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第項執行：

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。

6．負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起日內向乙方提供。

7．當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以方式償付。

8．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

9．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第17條乙方權利義務

1．根據有關法律、法規及本合同的`約定，制定物業管理方案。

2．對業主和物業使用人違反法規、規章的行爲，提請有關部門處理。

3．按本合同的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行爲進行處理。

4．選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

5．負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施。

6．向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。

7．每個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況。

8．對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。

9．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第5章物業管理服務標準

第18條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到%。

1．房屋外觀：

2．設備運行：

3．房屋及設施、設備的維修、養護：

4．公共環境：

5．綠化：

6．交通秩序：

7．保安：

8．急修：

9．小修：

第6章物業管理服務費用

第19條物業管理服務費

1．管理費由乙方按建築面積每平方米元或按套每戶元向業主收取。

2．保潔費由乙方按建築面積每平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取。

3．保安費由乙方按建築面積生平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取。

4．高層住宅電梯、水泵運行費按實際耗費結算，由乙方向業主收取。

5．管理服務費標準的調整，需遵循國家相關法律法規和本省市相關規定。

6．對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第20條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。

第21條車位使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取（具體標準略）。

第22條乙方對業主/住戶的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主/住戶按實際發生的費用計付。

第23條乙方向業主/物業提供的其他服務項目的費用收取標準約定。（具體標準略）

第24條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第7章違約責任

第25條甲方違反本合同第十八條第款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第26條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第27條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方退還多收款項；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第28條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第8章附則

第29條雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第30條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第31條本合同之附件均爲合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第32條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第33條因建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，使房屋達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定爲準。

第34條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第35條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

第36條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見。

第37條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：