一日遊合同

在人民愈發重視法律的社會中，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那麼正式、規範的合同是什麼樣的呢？以下是小編爲大家收集的一日遊合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一日遊合同1

基本信息：

旅遊者姓名：xxx

共（x）人

團號：xxx

出發時間：xxx

出發地點：xxx

返回地點：xxx

行程安排：xxx

空調車安排：xxx

座位號：xxx

行程景點及線路：xxx

午（晚）餐標準：xxx

其他：

1、無指定購物安排、無自費項目

2、無醫療諮詢

旅遊費用：

成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。含：景點第一道門票、午（晚）餐費、往返車費、導遊服務費、 ；不含： .

保險：

自願購買人身意外保險，金額： 人× 元/人= 元。

補充約定：

請在簽字前充分了解本次旅遊有關事宜，認真填寫表格內容，仔細閱讀並認可背書合同條款。

旅遊者（簽約代表）簽章：

旅行社簽章：

身份證號： 住所：

住所： 法定代表人：

電話： 經辦人：

簽約時間： 電話： 傳真：

合同事項：

1、旅行社義務：

（1）應當在簽約前向旅遊者出示《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，如實告知有關旅遊行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。

（2）應當按照約定爲旅遊者提供旅遊服務，保證服務不低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準，並不得指定購物、安排自費項目或醫療諮詢；除約定費用或爲滿足旅遊者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經旅遊者書面同意，不得將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。

（3）應當保證所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求；對可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜，向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並積極採取防止危害發生的措施。

2、旅遊者義務：

（1）應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並全額支付旅遊費用。

（2）應當與旅行社互相協助共同完成旅遊活動，不得因個人原因強迫旅行社改變約定的團隊行程或擅自離團活動，並應當遵守國家和北京的法律及有關規定，遵守公共秩序，尊重社會公德。

（3）應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

3、旅遊者退團：

旅遊者在出發日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應當全額返還旅遊費用；旅遊者在上述時間之後通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金後返還剩餘旅遊費用。

4、旅行社取消：

旅行社可以在出發日前一日16：00前通知旅遊者解除合同，並應當全額返還旅遊費用。旅行社在上述時間之後通知解除合同的，除全額返還旅遊費用外，還應當按照20%的標準支付違約金。

5、旅行社責任：

（1）提供的旅遊服務未達到約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》或旅行社責任保險的有關規定進行賠償。

（2）擅自指定購物、安排自費項目或醫療諮詢的，應當按照旅遊費用的50%向旅遊者支付違約金。

（3）強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加自費項目或接受醫療諮詢的，應當按照旅遊費用的100%向旅遊者支付違約金。

（4）在行程中單方解除合同的，應當承擔由此給旅遊者造成的滯留期間食宿費、返回出發點交通費等實際損失，並按照旅遊費用的100%向旅遊者支付違約金。

6、旅遊者責任：

（1）因自身過錯、自由活動期間內的行爲或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔；由此給旅行社或第三方造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

（2）在行程中因自身原因單方要求解除合同或自願放棄某項旅遊項目的，旅行社可以不退還相應旅遊費用。未按照約定及時參加旅遊項目或搭乘交通工具的，視爲自願放棄。

7、意外事件及第三方過錯：

對由於交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助旅遊者解決與責任方之間的糾紛。

8、爭議解決：

本合同項下發生爭議，雙方應當協商解決或向旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴；協商、投訴解決不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁協議申請仲裁。

一日遊合同2

甲方(旅遊者)： 住所： 聯繫電話： 身份證號碼：

乙方(旅行社)： 法定代表人： 住所： 聯繫電話： 團號：

第一條行程安排

1、自______年____月____日時分至當日時左右遊覽下列景點(寫明遊覽景點和停留時間，安排自費景點和購物的應當在行程中註明，自費景點不得超過個，購物不得超過次。)

2、返程集合時間： ______年____月____日時分。

第二條旅遊費用甲方應於本合同簽訂時將本次旅遊費用全部付清。

第三條甲方義務甲方應當履行下列義務：

1.確保自身身體條件適應參加本次旅遊，並在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

2.妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

3.在旅遊中遵守團隊紀律，配合導遊完成旅遊。

第四條乙方義務乙方應當履行下列義務： 1.提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求對有關條款予以說明。

2.按照有關規定購買保險，並提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。

3.對於可能危及甲方人身、財產安全的事宜，有義務事先做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。

4.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，應做出必要的協助和處理。

如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，應承擔賠償責任。

5.不得強迫甲方購物，不得擅自增加購物次數和自費景點。

第五條棄團乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用%的違約金。

第六條中途離團甲方在旅程中未經乙方同意自行退出的或不按時返回到集合地的，視爲單方解除合同，不得要求乙方退還旅遊費用。

如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第七條合同轉讓未經甲方書面同意，乙方不得將甲方轉至其他旅行社合併組團。

第八條爭議解決本合同在履行過程中如果發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲方可向瀋陽市旅遊質量監督管理所或消協組織申請調解;協商或調解不成的，按下列第

種方式解決： (只能選擇一種)

1、向仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第九條合同效力本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十條合同生效本合同從簽訂時起生效，至本次旅遊結束甲方離開乙方安排的交通工具時爲止。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

______年____月____日______年____月____日

一日遊合同3

合同編號：________________

1.旅行社應當向旅遊者提供記載有旅遊路線、景點、餐飲、車輛、購物、費用等具體安排的行程單作爲本合同附件。

2.旅行社提供的服務未達到約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，應當按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》或有關規定承擔賠償責任。

3.旅行社應當保證所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求;對可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜，向旅遊者做出真實說明和明確警示，並積極採取防止危害發生的措施。

4.旅行社安排的購物活動不得超過壹次，並不得安排自費項目、醫療諮詢。安排購物活動超過壹次或安排自費項目、醫療諮詢的，應當按照旅遊費用的200%支付違約金。

5.除約定費用或爲滿足旅遊者特殊需要外，旅行社不得另行收取其他任何費用，否則除返還相應費用外，還應當支付與相應費用等領的違約金。

6.旅行社在出發前解除合同的，應當全領返還旅遊費用，並按照旅遊費用的50%支付違約金;旅行社在出發後不得解除合同，否則應當承擔由此給旅遊者造成的滯留期間食宿費、返回出發點交通費等實際損失，並按照旅遊費用的100%此向旅遊者支付違約金。

7.旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，妥善保管自己的行李物品，並對旅行社給子必要的協助，不得因個人原因強迫旅行社改變約定的行程或擅自離團活動。

8.旅遊者在出發前解除旅遊合同的，旅行社應當全額返還旅遊費用;旅遊者在出發後解除合同的，旅行社應當在扣除實際發生的費用後返還剩餘旅遊費用。

9.旅遊者自願放棄某項旅遊項目的，旅行社可以不返還相應旅遊費用。旅遊者未按照約定及時參加旅遊項目或搭乘交通工具的，視爲自願放棄。

10.旅遊者應當對因自身過錯、自由活動期間內的行爲或自身疾病引起的人身、財產損失承擔責任，包括自身損失以及給旅行社或第三方造成的損失。

11.由於交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責千旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社可以不承擔責任，但應當積極協助旅遊者解決與責任方之間的糾紛。

12.本合同項下發生的爭議，雙方應當協商或向旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴，解決不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴，或按照另行達成的仲栽協議中請仲栽。

13.其他約定：________________________________________________________________。

北京市旅遊局便民電話：

旅遊者姓名：______________旅行社：________________

人數：____________________聯繫人：________________

聯繫方式：________________聯繫方式：______________

一日遊合同4

客運企業：____________________________

旅行社：______________________________

XX市工商行政管理局

XX市運輸管理局

XX市旅遊局

二〇〇九年六月

XX市一日遊包車客運服務合同

客運企業(甲方)____________________________

旅行社(乙方)______________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《XX市道路運輸管理條例》和《XX市旅遊管理條例》等有關規定，甲、乙雙方在自願、平等、公平和誠實信用的基礎上，就乙方包租甲方客車組織一日遊活動的有關事宜達成如下協議：

一、包車客運服務內容

單位：個、輛、元人民幣/日。

車輛廠牌型號

座位數

數量

費用標準

其他要求

甲方負責將符合上述要求的客車包租給乙方用於組織一日遊活動使用，並配備駕駛員提供客運服務。

二、包車客運服務期限

包車期限爲__________年_______月_______日至_______年_______月_______日。

三、包車客運服務費用及結算方式

(一)包車客運服務費(含駕駛員服務費)總計_________________________元。

(二)結算期限爲第_______種：

1.當日結清;

2.三日內結清;

3.__________________________________________________________________.

(三)結算方式爲_____________________________________________________.

四、甲方的權利與義務

(一)有權按照約定收取包車客運服務費用。

(二)應當按照約定在包車客運服務期限內爲乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應的營運資質，併爲車輛投保法律規定的強制保險。

(三)應當負責對車輛進行維修和保養，並承擔由此產生的`費用。

(四)車輛因年檢、維修、保養、故障等原因不能出車或中途不能運營時，應當負責安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

(五)應當爲其提供的車輛配備具有從業資格的駕駛員，在發車前由該駕駛員與乙方指派的導遊員對《一日遊行程單》進行覈對確認，並按照行程安排提供符合行業安全服務規範要求的客運服務，不得擅自改變行程。

(六)應當在車廂內明確提示乘車人不得攜帶國家規定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權利與義務

(一)應當按照約定使用車輛組織一日遊活動，所得收益歸乙方所有。

(二)應當按照約定支付車輛包車客運服務費用。

(三)除另有約定外，車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日遊活動有關的其他費用均由乙方承擔並直接支付。

(四)應當至少提前一日預定所需車輛，並同時將加蓋旅行社公章的《一日遊行程單》(應當與告知遊客的相一致)書面告知甲方;乙方不得擅自改變行程。

(五)應當按照相關法律法規和旅遊行業一日遊業務規範合法經營，隨車配備持有旅遊管理部門頒發的導遊證的導遊員提供全程服務。

(六)不得提出違反道路交通安全法規的要求，或強行要求駕駛員駛入危險地段。

(七)不得將甲方車輛轉包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責任與風險負擔

(一)一方違約應當按照_________________________________________________________標準向對方支付違約金。

(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評、提起訴訟等事件並給對方造成負面影響的，應當承擔相應的法律責任，同時還應當按照______________________________________標準向對方支付違約金。

(三)車輛在運營過程中因甲方原因發生的毀損或滅失責任由甲方自行承擔，因乙方原因發生的毀損或滅失責任由乙方承擔。

七、不可抗力

合同履行期間，如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，應當根據不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任。

八、合同的解除

(一)雙方經協商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列行爲之一，甲方有權單方解除合同，但應當提前____________天通知乙方，並有權要求乙方賠償損失：

1.乙方遲延____________天以上支付包車客運服務費用的;

2.乙方故意毀壞甲方車輛的;

3.乙方的違法經營行爲給甲方造成嚴重損害的。

(三)甲方

有下列行爲之一，乙方有權單方解除合同，但應當提前______________天通知甲方，並有權要求甲方賠償損失：

1.甲方未按本合同約定提供車輛和服務，造成當日旅遊行程延誤或取消，或經乙方催告，甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的;

2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運營安全問題，經乙方要求，甲方當天不予調換的;

3.甲方的違法經營行爲給乙方造成嚴重損害的。

九、爭議解決方式

本合同項下發生爭議，由雙方協商或申請調解解決;協商或調解解決不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、其他

(一)《一日遊行程單》作爲本合同的附件，甲方的駕駛員和乙方的導遊員應當認真填寫，隨身攜帶，並由乙方向其組織的遊客公示說明。

(二)本合同未盡事宜，可以簽署書面補充協議，與本合同具有同等法律效力。

(三)本合同一式貳份，雙方各執壹份。

十一、補充條款______________________________________________________.

甲方(蓋章)_________________________ 乙方(蓋章)___________________________

法定代表人：___________________________ 法定代表人：_____________________________

委託代理人：___________________________ 委託代理人：_____________________________

電話：_________________________________ 電話：___________________________________

傳真：_________________________________ 傳真：___________________________________

通訊地址：_____________________________ 通訊地址：_______________________________

營業執照號：___________________________ 營業執照號：_____________________________

道路運輸經營許可證編號：_______________ 旅行社業務經營許可證編號：_______________

____________年__________月___________日 ____________年____________月___________日

一日遊行程單

日期

合同編號

旅行社名稱

運輸企業名稱

導遊員姓名

駕駛員姓名

導遊證編號

道路運輸從業資格證編號

導遊員電話

駕駛員電話

行程安排

時間安排

活動內容及地點

備註

上午

中午

下午

旅行社聯繫人

旅行社蓋章

旅行社聯繫電

一日遊合同5

團號：____________合同編號：________

行程安排：自______年______月_____日_____時_____分至當日____時左右遊覽下列景點：___________________________________________（寫明遊覽景點和停留時間，安排自費景點和購物的應當在行程中註明，自費景點不得超過兩個，購物不得超過一次。）

旅遊車：空調 ( ) 無空調( ) 麪包車（ ） 中巴（ ）大 巴（ ）

車號：_______午餐安排：有（ ） 餐標：無（ ） 購物安排：有（ ） 無（ ）

店名：_________ 導遊員_________ 電話：____________

姓名：_________ 旅遊費用合計：人民幣________元 集合地點：__________

備註

（請詳細閱讀以上內容和背面條款後簽字）

甲方（旅遊者）簽約人：______

身份證號碼：________________

電話：______________________

地址和郵編：________________

人數共計：________________人

（旅遊者爲團體時，可推舉代表爲簽約人，其他旅遊者情況填入下列表格）

甲方姓名 身份證號碼 電話 住址和郵編 備註

乙方（旅行社）（印章）簽約人：_____

電話：_____________________________

地址：_____________________________

簽約日期：________年______月_____日

合 同 條 款

第一條 ［旅遊內容］本合同正面甲乙雙方約定的旅遊行程、服務標準、遊覽時間等內容是本合同的組成部分。

第二條 ［旅遊費用］甲方應於本合同簽訂時將本次旅遊費用全部付清。

第三條 ［甲方義務］甲方應當履行下列義務：

1、確保自身身體條件適合參加本次旅遊，並在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

2、妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

3、在旅遊中遵守團隊紀律，配合導遊完成旅遊行程。

第四條 ［乙方義務］ 乙方應當履行下列義務：

1、提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求對有關條款予以說明。

2、按照有關規定購買保險，並提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。

3、對於可能危及甲方人身、財物安全的事宜，有義務事先做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。

4、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，應承擔賠償責任。

5、不得強迫甲方購物，不得擅自增加購物次數和自費景點。

第五條 ［甲方退團］ 甲方可以在本次旅遊開始當天前（不含當天）通知乙方解除本合同，乙方退還全部旅遊費用；當天通知乙方解除本合同或未通知不參加的，乙方不退還旅遊費用。

第六條 ［乙方取消］乙方可以在本次旅遊開始當天前（不含當天）通知甲方解除本合同，退還全部旅遊費用。當天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同，除退還全部旅遊費用外，另支付全部旅遊費用100%的違約金。

第七條 ［棄團］ 乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用100%的違約金。

第八條 ［中途離團］ 甲方在旅程中未經乙方同意自行退出的，視爲單方解除合同，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第九條 ［合同轉讓］未經甲方書面同意，乙方不得將甲方轉至其他旅行社合併組團。

第十條 ［爭議解決］ 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，可向旅遊行政主管部門申請調解；協商或調解不成的，按下列第_____種方式解決(以“√”選擇)：

1、向________仲裁委員會申請仲裁；

2、向_______人民法院提起訴訟。

第十一條 ［合同效力］本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

第十二條 ［合同生效］本合同從簽訂時起生效，至本次旅遊結束甲方離開乙方安排的交通工具時爲止。

一日遊合同6

合同編號：____________

甲方（旅遊者）簽字：__________

乙方（旅行社）簽章：__________

身份證號碼：__________________

簽約人：______________________

電話：________________________

電話：________________________

簽約日期：_______年____月___日

簽約地點：____________________

旅遊管理部門投訴電話：________

工商行政管理部門申訴電話：12315

合同條款

第一條合同組成

本合同書約定條款、背書合同條款和所附旅遊行程表都是本合同的組成部分。

第二條甲方義務

1.遵守國家和地方的法律法規和有關規定，不在旅遊行程中從事違法活動。遵守公共秩序和社會公德，尊重當地的民族風俗習慣。

2.按照合同約定隨團完成旅遊行程，配合導遊人員的統一管理。發生突發事件時，採取措施防止損失擴大。自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目，並對自己的安全負責。妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

第三條乙方義務

1.向旅遊者預告可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜，並作出說明和警示，積極防止危害的發生。對可能危及旅遊者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取合理必要措施防止危害發生。旅遊者人身、財產權益受到損害時，應當採取合理必要的保護和救助措施，避免旅遊者人身、財產權益損失擴大。

2.按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險。按照合同和《行程單》約定的內容和標準爲旅遊者提供服務，爲旅遊團隊安排符合《導遊人員管理條例》規定的持證導遊人員。按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加另行付費項目。

第四條甲方違約責任

1.旅遊者在出發前7日以內（含第7日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：出發前7日至4日，支付旅遊費用總額50%；出發前3日至1日，支付旅遊費用總額60%；出發當日，支付旅遊費用總額80%。

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅遊費用總額。

旅行社在扣除上述業務損失費後，應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。

2.旅遊者因不聽從旅行社及其導遊的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

第五條乙方違約責任

1.旅行社在出發前7日以內（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅遊者退還全額旅遊費用，並按下列標準向旅遊者支付違約金：出發前7日至4日，支付旅遊費用總額10%的違約金；出發前3日至1日，支付旅遊費用總額15%的違約金；出發當日，支付旅遊費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅遊者退還全額旅遊費用，並支付上述違約金。

2.旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅遊者同意調整旅遊行程造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的，應當採取措施予以補救，未採取補救措施或者已採取補救措施但不足以彌補旅遊者損失的，應當承擔相應的賠償責任。

第六條爭議解決

本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決；亦可向合同簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：

1.提交___________仲裁委員會仲裁；

2.依法向人民法院起訴。

第七條合同效力

本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力；本合同在雙方簽字或蓋章後生效。

甲方：____________

乙方：____________

日期：____________

一日遊合同7

旅遊者姓名：______________________________，共_________人

團號：______

出發時間：______

出發地點：______

返回地點：______

行程安排：______

空調車安排：______

座位號：______

行程景點及線路：______

午（晚）餐標準：______

其他：____________

無指定購物安排、無自費項目、無醫療諮詢

旅遊費用

成人：______人×：______元/人＋兒童：______人×：______元/人＝______元。含：景點第一道門票、午（晚）餐費、往返車費、導遊服務費、____________等等；不含：____________。

保險

自願購買人身意外保險：

金額：______人×______元/人＝______元。

補充約定：__________________

請在簽字前充分了解本次旅遊有關事宜，認真填寫表格內容，仔細閱讀並認可背書合同條款。

旅遊者（簽約代表）簽章：__________________旅行社簽章：__________________

身份證號：________________________住所：__________________

住所：________________________法定代表人：____________

電話：__________________經辦人：____________

簽約時間：__________________電話：__________________傳真：____________

______市旅行社服務質量監督管理所投訴電話：_________

______“一日遊”合同條款

1、旅行社義務：

（1）應當在簽約前向旅遊者出示《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，如實告知有關旅遊行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。

（2）應當按照約定爲旅遊者提供旅遊服務，保證服務不低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準，並不得指定購物、安排自費項目或醫療諮詢；除約定費用或爲滿足旅遊者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經旅遊者書面同意，不得將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。

（3）應當保證所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求；對可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜，向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並積極採取防止危害發生的措施。

2、旅遊者義務：

（1）應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並全額支付旅遊費用。

（2）應當與旅行社互相協助共同完成旅遊活動，不得因個人原因強迫旅行社改變約定的團隊行程或擅自離團活動，並應當遵守國家和北京的法律及有關規定，遵守公共秩序，尊重社會公德。

（3）應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

3、旅遊者退團：旅遊者在出發日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應當全額返還旅遊費用；旅遊者在上述時間之後通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20％的違約金後返還剩餘旅遊費用。

4、旅行社取消：旅行社可以在出發日前一日16：00前通知旅遊者解除合同，並應當全額返還旅遊費用。旅行社在上述時間之後通知解除合同的，除全額返還旅遊費用外，還應當按照20％的標準支付違約金。

5、旅行社責任：

（1）提供的旅遊服務未達到約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》或旅行社責任保險的有關規定進行賠償。

（2）擅自指定購物、安排自費項目或醫療諮詢的，應當按照旅遊費用的50%向旅遊者支付違約金。

（3）強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加自費項目或接受醫療諮詢的，應當按照旅遊費用的100%向旅遊者支付違約金。

（4）在行程中單方解除合同的，應當承擔由此給旅遊者造成的滯留期間食宿費、返回出發點交通費等實際損失，並按照旅遊費用的100%向旅遊者支付違約金。

6、旅遊者責任：

（1）因自身過錯、自由活動期間內的行爲或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔；由此給旅行社或第三方造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

（2）在行程中因自身原因單方要求解除合同或自願放棄某項旅遊項目的，旅行社可以不退還相應旅遊費用。未按照約定及時參加旅遊項目或搭乘交通工具的，視爲自願放棄。

7、意外事件及第三方過錯：對由於交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助旅遊者解決與責任方之間的糾紛。

8、爭議解決：本合同項下發生爭議，雙方應當協商解決或向旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴；協商、投訴解決不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁協議申請仲裁。

旅行者（簽名）：

旅行社（簽章）：

日期：_________年_________月_________日