他創業只做不說 ,但成了行業內的龍頭
高中畢業,我在S市的一家廢品收購公司工作。
老闆姓張,我稱他“師傅”。師傅有着非同一般的本事,只要和他合作過的人,都會成爲長期客戶。
每個月,師傅都要到一個駝背老太太那裏收廢紙箱。路很遠,貨不多,沒有利潤,可他一直堅持去。我有些不解:“這樣的生意爲什麼不推掉?”師傅搖搖頭,微笑着說:“老太太信任我,雖然沒有利潤,可賺到了信任。她每天挨家挨戶地收破爛,也不容易。”
一天,有個陌生男人打來電話,說有兩百多公斤廢品鋁。在泥濘的道路上顛簸了一個多小時後,我們來到陌生人的家裏。
他住的是兩間小棚子,裏面一片狼藉,中間堆着一小堆鋁錠。我當時鼻子差點都氣歪了,師傅低着頭想了一會兒,嘆了口氣,叫我裝車。沒想到,男人竟要我們加錢。
他似乎吃透了我們不願白跑一趟的心理,說每公斤要加三角錢。我再也忍不住:“無賴,我們沒工夫伺候你。”
師傅卻喝住我,耐心地給男人計算成本。哪知,男人根本不理會。
正爭辯時,裏屋傳出嬰兒清脆的啼哭聲。男人趕緊拋下我們,鑽進裏屋,只聽見他和一個女人說話。
等那男人再次出來,師傅改變了主意:“好,就按你出的價格。我們之間第一次做生意,我虧些錢,就當交了個朋友。”男人很滿意,幫忙把鋁錠裝上車。
一路上,我十分生氣。師傅看出我的心思:“每次出車都會賺,這次賺到一個朋友。那男人要養家餬口,還有個剛出生的小孩。如果他不說有兩百多公斤,我們不會跑這麼遠。要求加價,是因爲他的孩子需要奶粉,妻子需要營養,這幾十元錢對我們來說沒什麼,對他來說,能解燃眉之急。”
後來,公司規模擴大。很多時候,我都是獨立接單。唯獨駝背老太太那兒,他總是親自去。老太太多疑,只信任師傅。
短短几年,公司利潤成倍地增長。後來,那個欺騙我們的男人,親自找到公司,要賣一噸廢品鋁。這次是貨真價實的,他還帶來了樣品。後來,他成了我們最大的廢品鋁客戶。
再後來,駝背老太太去世了,師傅說:“以後沒機會再往那兒跑了。”可是,幾天之後,有電話打來,是駝背老太太家附近的機械廠:“我們廠每年都有十幾噸廢鐵要處理,你們要嗎?”
原來,這客戶竟然是駝背老太太給爭取的。機械廠負責廢品處理的人,和老太太同村,老太太總對他說:“爲什麼不把廢品賣給老張呢?他是個實誠人。”他想起老太太說過多次的話,便聯繫到了師傅。
一年一度的.S市財富人物大會隆重召開,師傅是唯一的廢品公司的老闆。坐在高高的主席臺上,他念着我寫的稿子:“在我眼裏,每個客戶都可能會成爲長期的朋友。生意場上,信任和友誼帶給你的財富,往往會比預期的多出許多倍。一個成功的商人用錢來做生意,但不要以每次賺錢多少來衡量生意的成敗。後退一步,是爲了把箭射得更遠。”
只讀過國中的師傅,額頭上淌着汗水,稿子念得結結巴巴。原來,他只會做 不會說 但他成了行業內的龍頭。
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