關於電商行業調查報告

在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編爲大家整理的關於電商行業調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關於電商行業調查報告1

隨着互聯網的快速推進，電子商務作爲一個新興行業已進入成熟發展期，放眼中國，儼然已到了一個全民電商的時代，女性創業者能否參與到這一進程至關重要。今年來，XXXX新區婦聯圍繞巾幗電商的發展作了深入調查，基本理清了區域婦女從事電商業存在的主要問題和應對策略。

一、存在的主要問題

1、電子商務意識不強。一部分女性業主對外界互聯網發展趨勢認識不清，對於電子商務理念的接納程度還比較低，不瞭解電子商務對自身業務可能產生的深遠影響，堅持和滿足於傳統的經營方式。

2、電子商務技術缺乏。女業主普遍文化水平不高，對怎麼開設網點，怎麼通過網絡做推廣等，缺乏基本技術，一些女性開辦的較大型企業由於管理，經營方式陳舊，缺少電子商務方面的.人才，多數企業還在爲信息化的投入成本而猶豫。

3、新興行業參與度不高。女性業主除餐飲業外，主要從事理髮、足療、超市等經營，這些行業與顧客面對面服務，加入電子商務業目前還不成熟，對一些適合發展電子商務的新興行業涉獵較少。

二、主要對策

1、廣泛宣傳發展電子商務的深遠意義。通過各種渠道，藉助婦女兒童之家平臺，對廣大婦女創業者進行宣傳和引導，提高其對電子商務這樣的新生事物的認知度，鼓勵廣大女性業主改變觀念，激發她們參與電子商務的熱情，讓電子商務與女性創業、企業做強緊密結合起來，推動電子商務在婦女中的發展。

2、大力開展電子商務培訓活動。對區域內現有女業主、正在申辦企業的女大學生及下崗待業有創業意向的婦女進行電子商務輪訓，一方面請這方面專家進行授課，另一方面也請在電子商務方面卓有成就的女業主面對面談電子商務具體操作方法、經驗，組織廣大婦女去典型企業進行觀摩學習，以老帶新，以成功的案例促進更多婦女熟悉和運用電子商務開展業務。

3、推動新興特色產業發展電子商務。着眼支柱、優勢和特色產業，推動電子商務與實體經濟融合發展，在工業方面，推動順達動力機電產業的婦女經營者儘快融入電子商務，提高企業能效，擴大經營利潤，加強對外合作；在農業、特產方面，推動揚州春色滿園蔬菜種植基地、秦郵蛋品女性業主，引進電子商務，包裝外銷蔬菜及其他土特產，推動農產品營銷方式創新。

婦女從事電子商務潛力大、前景廣闊，其發展對區域經濟的影響不可小視，XX新區婦女從事電子商務剛剛起步，需要政府支持、社會推動，婦聯作爲婦女的“孃家人”，在這關鍵時刻應順勢而上，爲廣大婦女從事電子商務將提供切實幫助。

關於電商行業調查報告2

一、調研背景

近年來，隨着全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發展，電子商務人才嚴重短缺。根據國家工商局統計，中國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，以每家大中型企業需要引進1名電子商務人才來計算，就需要10萬名，可見中國企業對電子商務人才潛在需求是極其巨大的。另外，據專家預計，國家未來10年將有一萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務、政務方向的軟件開發人才缺口。而中國目前包括學校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。從目前的供需比例來看，市場上從事電子商務開發人員的數量和質量遠遠不能滿足需求。據中國電子商務協會人士稱，未來數年內，中國的B2B市場將呈現超過100%的高速增長，65%的中小企業急需電子商務人才，供需之間將出現驚人缺口。然而，面對不完善的電子商務人才培養，電子商務人才的就業是令人擔憂的。應該說，現在不是市場不需要電子商務人才，而是電子商務人才如何適應市場需求的問題。

目前，職業學校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，從實際情況來看，困擾專業人才培養的主要問題還是培養方向問題。許多職業學校不能清晰地界定電子商務專業學生將來的就業方向，多數職業學校提出了過於寬泛的“萬能型”培養目標。這種“萬能型”的培養目標存在兩方面的問題：一是學生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，可能造成學生沒有“專長”；二是以“萬能”爲應用目標的電子商務人才並不符合中國企業對電子商務人才的實際需求，企業需要的是能勝任某項具體工作的人才，而不是什麼都懂但又什麼都幹不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應屆畢業生之所以不能順利找到工作，不知道應聘何種企業、何種職務是最主要的原因。未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因爲就業方向模糊。

電子商務是一個應用廣泛的專業，不同的行業有不同的'具體要求。從總體上來說，企業期望的是兼具計算機網絡技術、掌握經貿知識和政策法規、熟知企業運營和電子商務基本流程、具有現代經營意識和戰略眼光的複合型實用性人才。從實際需要來看，企業需要的是“博而專”的電子商務人才。

本次商貿協作組按照國家示範學校重點建設專業的建設標準，對三年制中等職業教育電子商務專業人才培養進行了全面調研。通過收集意見、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對目前電子商務專業人才培養的現狀有了一個較爲全面的瞭解，並針對目前培養方案實施情況、教學效果等方面的問題進行了比對、分析，抓住培養中的幾個重點問題，形成了新的專業人才培養方案編制工作思路，進一步彰顯了目前電子商務專業的人才培養特色。

二、調研內容與對象

（一）對開設電子商務專業的職業學校情況進行調研

選取開設了電子商務專業的具有代表性的職業學校進行調研，選取的學校覆蓋了全省各個區域。調研內容主要包括開設電子商務專業的職業學校情況，各職業學校電子商務專業的培養目標與主幹課程設置，以及各職業學校電子商務專業的生源情況。

（二）對企業電子商務人才需求情況進行調研

選取招聘網作爲主要調查渠道，並結合百度、淘寶等互聯網企業的人才招聘進行調研。調研內容主要包括電子商務專業人才的就業前景、電子商務專業適合的工作崗位，以及企業對電子商務專業人才的技能要求，並專門針對江蘇省的企業需求進行了調研。

（三）對各校電子商務專業歷屆畢業生就業情況進行調研

通過調研我們瞭解到，目前調研的幾所學校的畢業生主要分佈在江蘇地區，從事的行業涉及面非常廣，也有部分學生自己創業並取得了一定的成功。

三、調研分析

本專業主要培養適應江蘇省各類企業實際需求的應用型人才，以蘇州市和無錫市爲主，其中需求量較大的企業規模多爲500人以下，可見中小企業對電子商務人才的需求量比較大。對於企業所需的職位類別調查，電子商務銷售人才的需求最大，其次是計算機軟、硬件/互聯網/IT人才。而且此次調查還顯示，電子商務人才的需求主要集中在3類商務類、技術類、管理類。銷售、市場/市場拓展/公關屬於商務類人才；計算機軟、硬件/互聯網/IT、客戶服務/技術支持、美術/設計/創意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬於技術類人才；高級管理、諮詢/顧問屬於管理類人才。

綜合以上調查，進一步明確了企業對電子商務人才的能力要求：

（一）應用電子商務實施軟件平臺方面的要求

涉及服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如Windows、Linux、Unix操作系統等，數據庫有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設計語言有C、C++、JAVA等。

（二）電子商務應用層方面的能力

這個層次主要負責網站WEB頁面的開發和後臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的要求；精通ASP等開發工具，能夠獨立開發後臺；精通SQLserver，能夠獨立完成數據庫的開發；有開發經驗，能夠讀懂常用的JSP代碼，並且能夠編寫JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網站策劃、網站編輯等方面的工作。

（三）電子商務運營管理能力

涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。要熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制訂、執行與監督網站短、中、長期發展計劃；能夠進行整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，並能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

四、存在問題

（一）課程設置多而不精，並且缺乏相關的專業技術課程。

（二）各課程間結合不緊密，知識連續性不夠，課程的內容銜接與時間銜接不合理，部分課程的排課時間不合理。

（三）專業培養定位模糊，課程內容陳舊，學生培養中缺乏實踐環節或者是實踐環節內容不能夠滿足需求。

五、人才培養思路

（一）減少相關的課程，課程的設置要精品化。

（二）課程的設置要考慮時間與內容的連續性與邏輯性。

（三）專業培養目標要明確，並且增加本專業最新知識的教學。

（四）增加實踐環節的教學與效果，不能流於形式。

（五）加強學生綜合能力的培養與學習能力的培養，不能僅僅關注理論知識的教育。

（六）所培養學生應具備企業所需的基本信息技術技能。主要有計算機操作系統的維護和操作、基本網站建設與維護技能、常用網絡數據庫平臺的使用、較強的互聯網應用與溝通能力。對應開設的主要課程爲：“計算機與網絡基礎”“電子商務網站建設與維護”“網絡營銷與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務法律與安全”等應用型的課程。

（七）所培養學生要具備企業所需的管理基礎知識。根據調查，三年制中等職業教育電子商務專業培養的學生，應具備企業管理所必需的基本管理知識與技能，這樣會更有助於學生對企業信息化管理的理解，對應開設的課程爲“企業管理基礎”，使學生掌握企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。

（八）所培養學生應具備企業外貿業務處理的能力。本專業培養的學生應具備從事企業外貿業務處理的基本能力和知識結構，具備企業信息化管理系統中的企業門戶和移動商務的能力。對應開設“國際貿易實務”“網絡營銷與策劃”“電子商務安全與法律”等多門與商務有關的課程，使學生掌握基本貿易理論知識、基本程序和方法。

關於電商行業調查報告3

一、調查報告說明

本調查報告分爲兩個大部分：一部分是調查當前用人單位以及社會對電子商務專業學生的要求及應該掌握的技能技術（由於本人是學生、故從權威網站中找到這部分的調查資料直接借用，具體內容詳見附表一）。另一部分是針對內蒙古地區呼和浩特市內各高校學生之間的調查。其中調查主要內容分爲兩個部分。第一部分是對電子商務的認識；第二部分是獲得電子商務的途徑（具體調查報告內容見附表二）。

調查的目的就是找到電子商務就業需要的條件和當代大學生尤其是電子商務專業的同學們從企業用人的角度出發，發現自己的不足，從而更好的培養自己各項技能技術和職業素養，爲以後就業打好基礎。

二、調查的相關事項

（一）調查時間：20xx年9月1日——20xx年9月15日

（二）調查地點：呼和浩特市區內

（三）調查範圍：呼和浩特市區內各高等學校在校學生

（四）調查方法：問卷式

三、調查報告內容概況

（一）市場對電子商務人才的要求

作爲新興的營銷模式，市場對電子商務從業人員的需求可謂供求失衡。調查結果顯示企業對電子商務中的網站策劃/編輯人員的需求達到21.43%，對於網站設計/開發的人員需求佔到28.57%，而網站美工人員和網絡營銷人員的要求也分別達到14.29%和42.86%，對於網站運營人才的要求更是高達42.86%。窺一斑而見全豹，企業對電子商務從業者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業對從業人員技術要求也是不低的。數據顯示，市場要求的電子商務人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線客服的佔78.57%，網絡營銷爲64.29%，市場營銷50.0%，網店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項目管理、客戶關係管理辦公自動化分別佔14.29%，28.57%，28.57%。這些好不包括在線採購、信息化管理、電話營銷、網絡安全等內容。可以說企業在求賢如渴的同時也是尋找那些德才兼備的`。

（二）本地區高校大學生對電子商務的認識及現況

在對呼和浩特市區內的各高校的在校大學生的調查過程中發現有76.79%的學生對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，能知道電子商務的一般流程有48.21%的同學基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學表示能。而對你知道什麼是EDI嗎？33.93％的人知道一點、48.21％的同學表示不知道、知道的人只佔17.86％。至於在課餘時間能否主動閱讀關於電子商務的論文、著作或具體報刊的調查中經常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務論文或雜誌的也佔到了32.14%。

這些數據從一個面上反映了喜憂參半的結果。喜的是：在校大學生對電子商務還是瞭解的，這爲以後電子商務更好的發展奠定了知識基礎和後備力量。憂的是：電子商務要想更快、更好的發展，可謂路漫漫兮其修遠。

四、調查報告的分析

通過調查得到的這些數據我們不難看出大學生們對電子商務表現了較大的關注，這說明，大學生們對電子商務都十分感興趣，而且切身的體會了一把電子商務熱。在調查中儘管主動了解或訂閱電子商務的同學比較少，但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽瞭解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。尤其是對涉及到電子商務專業方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說，從一個側面反映出了當代大學生雖然能夠認識到電子商務但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。

與此同時，我們也看到了市場中企業對電子商務的依賴和其人才的求賢若渴。可以說電子商務就業前景是十分廣闊的。知識經濟下的市場對電子商務崗位總的來說是供不應求。但我們還應看到企業對電子商務專業的要求並不是僅限於做做網頁、規劃一下網站、更多的是多方面技術、技能、綜合指標的全面要求。比如說在綜合素質方面要求電子商務人：

（1）掌握現代經濟。現代商務。現代管理知識，懂經濟，會管理，善商務。

（2）具有信息科學知識，掌握計算機及其網絡技術，能運用IT技術進行嚴謹的定量分析及其基礎上的定性分析來解決經濟、商務、管理中的實際問題。

（3）有較高的英語水平，能用英語作爲書面語口頭上的工作語言來處理商務。這是經濟全球化與商務國際化的電子商務必然要求。

（4）把握電子商務需要的現代商務與現代管理基礎、現代商務與現代管理基礎的IT需求和電子商務實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務系統實施諮詢的能力。

（5）初步掌握電子商務軟件開發技術，初步具備電子商務系統分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發能力。

這些要求無疑是對電子商務從業者提出了更高的要求。

五、調查預測

通過調查和對有關文獻的研究不難發現，電子商務已成爲21世紀貿易主要手段。有關調查指出：“隨着全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺。我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成爲制約我國電子商務發展的瓶頸。隨着電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手”。

由此看出，電子商務就業前景是廣闊的，但是我們還應該看到，企業對電子商務人的技術要求和綜合評定，也是非常苛刻的，就拿對電子商務人員技能方面來說電子商務從業者必須：

1、熟練進行計算機操作，能夠進行網絡操作系統和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；

2、掌握網絡技術，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息並進行信息處理；

3、具有計算機軟硬件配置、網絡操作系統等基礎知識，能夠進行網頁製作及電子商務網站的建立、發佈、維護和管理；

4、瞭解電子商務交易系統的功能和業務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統的安全維護，具有電子商務人員應具備的綜合職業能力；

5、熟練進行POS操作，能夠進行MIS管理，熟練進行商場、網站的各種數據資料的收集、處理工作。

儘管說企業對以及市場對電子商務專業從業者有各種各樣的要求但是隻要我們掌握學校開設的各種專業技能，從用人單位用人需求出發，硬硬實施的掌握一些技術技能和商務的知識，就不難找不到自己合適的崗位。

總之，在經濟知識一體化、世界經濟一體化、全球化的今天。信息技術正越來越廣泛地應用於經濟貿易領域。電子商務作爲計算機應用技術與現代經濟貿易活動結合的產物，已經成爲人類跨入知識經濟新紀元的重要標誌之一。電子商務儘管電子商務在基礎設施、技術知識、人才培養、政策法規以及網上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進，但作爲一個新興專業，以快捷、迅速、自由和交換的低成本爲特點，註定其將代替傳統的商務活動，成爲社會的商業發展的主要手段和途徑。因此電子商務專業的就業前景還是很廣闊的，只要我們抓住機遇，掌握所學技能做到理論與技能實踐相結合，做到精一、懂二、會三型的人，必然會找到合適自己的工作崗位。

關於電商行業調查報告4

電商在三線以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場格局也已逐漸成型。於是，渠道下沉、拓展新的市場成了很多電商近一年以來的戰略方向。在這其中，農村市場尤其成爲了阿里、京東等電商巨頭們眼中的戰略級市場，它們都在積極佈局縣級服務中心，希望以此來撬動這個凍土層。而深入田間地頭“刷牆”的電商公司更是比比皆是。

20xx年會是農村電商的一個繁榮之年嗎?或許我們應該先來看看農村用戶目前的電商使用行爲是怎樣的。

數千名網民參與了《企鵝智酷》發起的“農村電商用戶行爲調查”，對於他們網購的頻率、最愛用的電商網站、網購中最不爽的體驗等問題給出了自己的選擇。我們對調查結果進行了分析，以此來了解農村用戶的電商使用行爲。

手機已成爲最主要的網購終端

64.2%的農村網民通過手機購物，而使用電腦購物的只有32.9%。可以說，手機不僅是農村網民最主要的網購終端，也是他們最主要的上網終端。

在PC互聯網快速普及的幾年裏，由於網絡基礎設施的鋪設有限以及終端成本高昂、使用不便等原因，農村網民的數量一直是線性增長。而移動互聯網的爆發除了讓很多PC網民加快了移動化的過程，也讓很多尚未觸網的農村人直接成爲了移動互聯網用戶。

約半數用戶已是高頻使用人羣

43.5%的農村用戶會在一週之內多次訪問電商網站，這一比例與城市用戶相差僅10%。“逛電商”已經成爲了農村用戶一個比較高頻的互聯網行爲。

同時，與之比例相當的則是“有購物需求才逛”的人羣，佔比約44%。可見，農村用戶在使用電商服務時分化爲“高頻族”和“需求族”兩大類人羣。

從逛到買，“目的導向型”的消費纔是主流

雖然近一半農村用戶已經養成了一週多次訪問電商網站的習慣，但到了實際發生購物的時候，這一比例便降到了17.9%，降幅達59%。但已經有28.2%的用戶平均每月至少會購物1次。

通過明確購買需求而產生消費行爲的人羣比例則增至61.4%。可見，農村用戶的電商消費行爲相對理智、目的明確。

特賣電商尚未走進農村

73.6%的農村用戶表示最常使用的電商網站是淘寶和天貓，而餘下的大部分則會選擇京東、一號店等自營電商，佔比爲18.8%。

另外，對於目前在國內尚未成主流的國外電商和海淘網站，也有3.6%的農村用戶表示會經常使用。

結合城市用戶來看，兩個人羣在電商網站的選擇上並沒有顯著差異。

最愛買電子產品和家電，也買農用商品

農村用戶排在前三名的購買品類分別是“家電及電子產品”、“服飾”以及“農用商品和工具“。其中，前兩類商品同時也是城市用戶最愛購買的品類，屬於大衆層面的受歡迎品類，而第三個品類則是農村用戶比較顯著的一個特有購物需求。

現階段，阿里和京東等電商巨頭都在積極推動農村電商，向農村市場銷售種子、化肥、農用工具等商品。從用戶的反饋來看，已有10%的用戶培養起了這樣的消費習慣。

最在意商品價格，其次是商品品質

在網購時在意價格的用戶達到34.7%，佔比最高。他們所介懷的.其它問題依次是品質、售後、物流、支付和品類齊全度。這一方面，城鄉兩個用戶羣體並沒有表現出太大的差異性，可見大家對網購服務的訴求相對一致。

農村用戶對“物流不能送上門“的不滿遠超城市用戶

與前圖對比來看，用戶最在意的地方往往也是他們最不滿意的地方：由於不再考察價格因素，於是商品品質、售後、物流分別位列“黑名單”前三。

值得一提的是，農村用戶對“物流不能送到家門口”的不滿程度遠超城市用戶，達到17.6%，這與農村物流體系建設不完善有着直接關係。

在支付方面，僅有3.6%的農村用戶表示線上支付會造成不便，這一比例與城市用戶相當。可見第三方支付服務在農村的普及程度已經與城市沒有太大差異，不會對用戶的網購行爲造成不便。

收快遞不方便，發快遞也不方便

物流體系的不完善讓用戶的體驗受到雙重影響。在發快遞方面，38.3%的農村用戶表示“無法方便的發快遞，要去指定地點才行”，佔比最高。而8.7%的用戶則是“幾乎沒法發”。

這一結果與城市用戶之間的差異很大。81%的城市用戶表示可以方便的發快遞，其中65.4%的用戶則可以叫到多家快遞上門。

電商的“下鄉推廣”還有很大空間

“下鄉刷牆”已經成爲了電商進行農村推廣的必備動作，並且各電商巨頭都從去年下半年開始加大了推廣力度。

但即便如此，仍有40.7%的農村用戶表示在他們附近的生活區域內幾乎沒有看到過電商網站的廣告。偶爾看到的用戶佔41.3%，經常看到的僅佔17.9%。電商的農村推廣仍有很大的推進空間，尤其是對那些尚未被農村用戶熟知的電商品牌來說。

近八成用戶沒用過電商提供的金融服務

電商提供的金融服務主要有三類：面向消費者的“分期購”、“白條”等消費信貸服務;面向小微商戶的小額信貸服務;面向所有人羣的理財服務，如餘額寶等。

這其中，理財服務的使用比例最高，但也僅有12.9%，兩類信貸業務的使用比例則更低。近八成用戶完全沒有使用過任何電商提供的金融服務。

現階段，電商巨頭都在農村積極推廣其金融服務，尤其是前兩項信貸服務。這樣的調查結果雖不令人滿意，但也意味着未來巨大的市場潛力和空間。金融服務的到位也將在一定程度上提升用戶的電商消費力。

結論：電商服務在農村已形成需求，仍存在進一步爆發的空間

1、電商服務在農村已形成需求

約半數用戶會在一週內多次訪問電商網站;約三成用戶每月至少會網購一次;超六成用戶會在有明確購物需求時選擇網購。

2、城市和農村兩類人羣在電商服務的使用行爲上存在不少相似之處

對於這兩個羣體來說，他們最常使用的電商都是淘寶和天貓;最喜歡買的品類都是電子產品、家電、服飾等;在網購過程中最在意的依次均爲價格、品質、售後、物流等。

3、農村電商服務還有優化空間，將隨着物流、金融等服務的普及進一步爆發

首先，農村用戶對物流環節的不滿意程度遠高於城市用戶：17.6%的用戶抱怨快遞無法送到家門口，47%的用戶沒法方便的發快遞。目前這是農村電商服務的最大症結所在。

其次，由阿里、京東等大電商主導的金融服務在農村的普及率還很低，而信貸服務是農村用戶在電商上購物、甚至開店的一個重要支撐性服務。

再次，會在電商上購買農用商品的用戶目前僅有10%，尚有很大提升空間。在未來，面向城市的農產品和生鮮返銷或將是個趨勢。

最後，電商的農村推廣也還有很大空間，這將促進電商在農村的進一步普及。