直銷行業說話技巧溝通4篇
直銷行業說話技巧溝通1
一、掌握良好的溝通時機
善於抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限於工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契!
二、不妨主動
作爲下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關係相處得正常,融洽。當然,這與“巴結”領導不能相提並論,因爲工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領導的恐懼感,而且也能使自己的'人際關係圓滿,工作順利。
三、掌握適當的表達技巧
在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領導手上掌握着你急需的大量資源,不要抱怨領導對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領導的溝通是否出現了障礙?溝通的方式是否正確?與領導溝通不等同於虛溜拍馬,溝通中首先要學會傾聽,對領導的指導要加以領悟與揣摩。
四、選擇時機
領導一天到晚要考慮的問題很多,你應當根據自己的問題的重要與否,選擇適當時機去反映。假如你是爲個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務時去打擾他。如果你不知道領導何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然後請求與他交談。或寫上你要求面談的時間,地點,請他先約定。這樣,領導便可以安排時間了。
五、報告有據
美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。”經理問:“你數了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”經理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個教訓:對領導,不要說自己沒有把握的事情。
直銷行業說話技巧溝通2
1、智慧的溝通表達技巧:
在你發表意見、進行論述時,要透露出你廣泛的知識面。也許智慧的程度與你的知識面可能無法達到一致,可是在客戶看來,廣博的知識就是評價一個人印象最好的辦法就是廣博的知識。
2、忠誠的溝通表達技巧:
首先要去了解客戶的需求和意圖,順着客戶的思想來說話、解決問題,經過一段時間的相處後,客戶就會大大欣賞你的爲人。就可以令客戶欣賞你的爲人了,因爲雙方的觀念與需求如此的一致。當客戶的想法與你保持一致時,就會很少違揹你的意願。
3、果斷的溝通表達技巧:
果斷代表着自信。果斷主要表現在哪幾個方面呢?主要是看你的是非觀念是否分明、你的判斷依據是否符合邏輯、你的分析能力是否可以洞察問題的本質等方面。
4、權威性的溝通表達技巧:
當你在工作中參考方案時,就應該找出每個方案缺點與不同,通過相互比較,來建立起自己的權威性。權威性主要表現就是:以誠信爲本,講求事實,做適當的宣傳,不能過度的吹捧,不要超出事實範圍。
5、可信性的溝通表達技巧:
一個論證,需要證據和觀點。如果後兩者都不存在,那你的.論證就是假的。找出有說服力的證據,通過論證的方式來對所有方案進行分析,由此選擇最佳的方案。
當你學會了這五種溝通技巧,你就會發現,你的人生多了一些朋友,添增了一些韻味。無論是你的工作,你的業績,還是你的直銷事業,都能讓你在成功的道路上暢通無阻。
直銷行業說話技巧溝通3
1、讚美行爲而非個人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達讚美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3、套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至於才疏學淺,請閣下多多指教,這種缺乏感情的.客套話,就可以免了。
4、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好
一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5、有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急着說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6、批評也要看關係
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
7、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。
9、注意場合
不要當着外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好
直銷行業說話技巧溝通4
1、智慧的溝通表達技巧:在你發表意見、進行論述時,要透露出你廣泛的知識面。也許智慧的程度與你的知識面可能無法達到一致,可是在客戶看來,廣博的知識就是評價一個人印象最好的辦法就是廣博的知識。
2、忠誠的溝通表達技巧:首先要去了解客戶的需求和意圖,順着客戶的思想來說話、解決問題,經過一段時間的相處後,客戶就會大大欣賞你的爲人。就可以令客戶欣賞你的爲人了,因爲雙方的觀念與需求如此的一致。當客戶的想法與你保持一致時,就會很少違揹你的意願。
3、果斷的溝通表達技巧:果斷代表着自信。果斷主要表現在哪幾個方面呢?主要是看你的是非觀念是否分明、你的判斷依據是否符合邏輯、你的分析能力是否可以洞察問題的本質等方面。
4、權威性的溝通表達技巧:當你在工作中參考方案時,就應該找出每個方案缺點與不同,通過相互比較,來建立起自己的權威性。權威性主要表現就是:以誠信爲本,講求事實,做適當的宣傳,不能過度的'吹捧,不要超出事實範圍。
5、可信性的溝通表達技巧:一個論證,需要證據和觀點。如果後兩者都不存在,那你的論證就是假的。找出有說服力的證據,通過論證的方式來對所有方案進行分析,由此選擇最佳的方案。
當你學會了這五種溝通技巧,你就會發現,你的人生多了一些朋友,添增了一些韻味。無論是你的工作,你的業績,還是你的直銷事業,都能讓你在成功的道路上暢通無阻。
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