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[精華]酒店策劃

服務業2.45W

酒店策劃 篇1

一、目的:

[精華]酒店策劃

1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念,編制胥城大廈企業文化建設規劃,爲今後的企業文化建設打下理念基礎和框架。

2、採用文化營銷的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關係,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的營銷業績的提升。

二、主題含義:

三、系列活動:

1、4月4日——28日:

舉辦美食節,策劃和體現“食全食美在胥城”的主題,對美食節期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執行部門爲市場營銷部、餐飲部,配合部門爲總辦。

2、4月14日:

慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一週年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門爲總辦和人事培訓部,配合部門爲各部門。

3、5月1日-5月4日:

歡慶勞動節、青年節,策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城羣英會,歡慶五一節”的活動,以創元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎爲主題,召開

主題酒店設計策劃書範文3

酒店文化建設在酒店經營管理中佔據着顯著位置,具有舉足輕重的地位和作用。通過富有酒店特色的文化建設,統一酒店各部門價值取向,塑造員工隊伍精神,挖掘酒店內在潛能,以最低的成本、最優的服務、最美的形象回報顧客,探索一條具有特色的酒店文化建設新路子,。

(一)酒店文化建設步驟:

第一階段調研分析

首先,對酒店多年的發展歷程進行調查分析。主要是對酒店的物質文化發展史和精神文化發展史進行調查分析,從發展歷程中發掘有價值的文化財富,作爲酒店文化建設的參考點。

其次,酒店的發展戰略。酒店文化建設應該站在發展戰略的高度進行建設。

第三,酒店所在的行業背景及所處地域特徵。

第四,酒店發展環境。這裏主要是指酒店發展所處的政治、經濟和文化環境及社會環境。

第二階段規劃設計

(1)酒店文化規劃設計需要堅持以下幾個原則:

首先,實事求是的原則。酒店文化的規劃設計要根據酒店的客觀實際情況,否則,員工根本無法參與到酒店文化建設中來,無法實現酒店文化的落地。

其次,全面與重點的原則。根據實際情況對酒店文化進行全面規劃設計,但在建設過程中要有重點。

第三,計劃性與靈活性。規劃設計屬於方案,在酒店文化建設過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據實際情況可以有所變動。

(2)一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個方面,如精神文化、物質文化、制度文化、行爲文化、管理文化、營銷文化、品牌文化。規劃設計的基本內容也要圍繞這幾個方面展開,但規劃設計的應該有所側重。

(3)研討論證

實踐是檢驗真理的唯一標準,再高明的策劃都必須落地。規劃設計的`酒店文化需要進行論證,主要從兩個方面進行論證:理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行頭腦風暴式交流。實踐論證要結合酒店的具體情況開展,可以選部門試行,也可以全面試行;可以對規劃設計的部分內容試行,也可以是全部內容試行。

(4)傳播推廣

論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣,主要是對內與對外,其中對內宣傳是重點。無論是對內還是對外都儘可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播,如對內可採用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓信息簡報、戶外郊遊等方式,對外可利用各種媒體進行宣傳,尤其是近些年發展迅速且成本較低、影響力較廣的網絡媒體。

(5)評估調整

在建設過程中,需要對酒店文化建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的,可定期評估調整,也可不定期評估調整。再進行優化和固化,在酒店裏形成統一的價值觀和思考與行爲方式,有步驟地實現酒店文化建設的階段性目標。

酒店策劃 篇2

年會的意義

年會是企業重大節日!

1、年會的綱領:爲了父母的微笑,我在努力的路上!

2、操辦原則:怎麼讓員工有感覺就怎麼來!

3、企業的靈魂:經營好員工的動力,實現員工的夢想,順便實現老闆的夢想!

4、年會的核心:讓員工明年在公司拼命做事!

5、年會的目的:

①拉動員工

a、是爲了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮採取行動,讓更多的員工看到跟我們公司乾的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司幹;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!

b、是爲了激發員工的動力、調動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情,迅速進入工作狀態。

②拉動顧客

a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓我們客戶感到神聖,感恩我們的客戶,並且向客戶展示我們的團隊及公司文化,藉此向客戶傳遞一個印象!

b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。

③拉動其他力量

a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

b、邀請幾位地方相關部門的(或者行業)領導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業)的拉動性和貢獻度(如:我們要成爲某地區的納稅大戶等)。

會場的佈置:

1、有好的音響和好的環境,能讓大家一起就餐。

2、地場兩邊掛着關於公司理念的一些條幅(如:公司文化的展示,產品,願景,使命,口號,以展架的形式展示在年會現場,並通過員工展示體現)。

3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念,如:第一排爲年度業績前十名及其父母。第二排爲客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。

4、會場後方懸掛年度業績前十名巨幅照片。

5、公司優秀員工和元老,總經理的照片做成展架放在會場兩側。

6、老闆年會期間不用上臺說話,而是坐在最後一排看所有員工展示、表演。

(會場佈置以天、地、師、君、親的原則,以此來激發員工的動力,當業績前十名在現場看到自己的巨幅照片,內心深處一定會發出一股強烈的神聖感,內心自然會升起一股衝勁,所謂一念升起,所向披靡)

擬邀嘉賓

1、員工:要求全員必須參加,不可請假。

2、公司各部門領導

3、客戶:儘量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶。

4、優秀員工及主管父母:提倡孝文化。

5、重量嘉賓:地方領導或者行業內知名人士等(可提前說爲神祕嘉賓)

崗位安排

1、成立專門會務組:

年會最重要的參與者是員工而非領導,所以所有領導必須爲員工服務,每上領導各自申請會務組職位,定好機制,如果不全身心付出怎麼辦!

1)會務總監:

2)場外:簽到組二人(同時負責茶歇)

3)場內:

4)主持人:

5)男女DJ:

6)負責在場後給所有前十名包括優秀員工頒獎時戴紅花的:

7)燈光攝影:

8)物資:

9)白板組:

10)迎賓組:

11)禮炮手:

2、圍繞流程進行採購。

所需要所需物資:紅地毯,追光燈,花環,獎盃,獎牌,嘉賓胸花,禮炮,獎品,元老條幅,水,茶點等!必先提前兩天配齊!

具體流程:

1、全員到簽到處點名,安排崗位(要求會務組的所有成員必須着統一服裝,特殊崗位除外,例攝影)。

2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(場外由主持人引導,紅地毯兩側主管們熱烈歡迎夥伴們、嘉賓入場,由主持人引導進會場,會場門口宣佈客戶進場,聚光燈引導客戶座位上(注:大屏幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂)(門口要有三位禮儀的人引位)

4、主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓

5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領導上前領舞!)

6、放視頻(全年回顧)

7、頒發獎勵,主持人逐次邀請受獎人上臺來領獎、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節目)

A、業績前十名(從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領獎)

B、最佳狀態獎(公司裏狀態最好最持續的,並且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態)

C、無私奉獻獎(公司裏平時默默無聞,但卻默默的爲公司奉獻着,無怨無悔)

D、狼性團隊獎(公司所有的部門參選,評選標準由公司商討決定)

E、最上進員工獎(在公司最努力,最有動力,最有上進心的,最好是新員工,或是工齡一年以內的員工)

F、天使獎(此獎的人選應該是對公司員工關心最多,大家有什麼事都願意和她去說,像天使一樣關愛身邊的人)

G、最大貢獻獎(在過去的一年裏,對公司有着某一方面的巨大貢獻的)

H、最佳狀態獎(公司裏狀態最好最持續的,並且可以感染周圍的人,帶動周圍人的`狀態)

I、晉升任命書

J、給客戶頒獎

8、下半場入場兩場熱場舞

9、團隊展示,向在場所有的人展示我們的團隊,展示我們的文化,展示我們的狀態,展示我們決心,展示我們的優勢,勢氣,狀態,禮儀。

10、讓各部門定明年業績目標。

11、地方領導發言或者相關領導發言(主持人一定要把領導塑造到位,讓領導高興。可以提前與其溝通,也可以突然襲擊,視領導的脾氣來決定,核心是讓其樂。

12、行業內重量嘉賓(神祕嘉賓)發言(同樣主持人要提前準備,擬好塑造詞,向當下師學習,向行業裏的精英學習,更利於員工的進步和對此行業的理解。

13、頒佈新一年裏公司的各項政策(可由副總頒佈,要有書面文件,最好是紅頭文件)

14、頒佈20xx年的各項獎勵機制(要清晰要透明,要讓人一目瞭然,不可含糊不清)

15、老闆做總結激勵性發言!將全場所有人推向頂點。(話不用太多,重在激勵,塑造公司發展方向和發展前景,將現場所有的人點燃就可以了!)

16、主持人宣佈大會正式結束;

17、晚餐(中間可穿插一些文藝節目)

重點備註:

1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業帶來什麼!

2、每一位上臺的領獎者禮儀小姐必須給帶花環;

3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯;

4、每一位上臺者聚光燈必須配合;

5、會務必須嚴謹每個一個環節,物資,人員的調配;

6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個環節;

7、頒獎此過程乃重中之重,乃大會的核心部分,公司想要達到哪些結果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個“時間到”的提示牌)的獲獎感言,主持人提醒感謝的話要少說!(每個領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎)。

8、感恩文化:

①感謝父母養育之恩

②感謝客戶幫助自己實現夢想

③感謝公司給我平臺

酒店策劃 篇3

一、舉辦時間:1月19日17:30-21:00(時間暫定,會以客情爲主進行調整)

二、舉辦地點:海政廳

三、參加人員:邀請安徽海外海集團領導參加,預計10人,酒店所有在職員工,約300人。

四、關於答謝晚宴:

1、在海政廳內佈置20張長條桌用餐檯型,用餐形式爲自助餐,自助餐檯佈置於海政廳門口,呈長條型擺放;

2、晚宴預算標準爲成本40元/人;酒水屆時從餐飲部調撥。

3、屆時由酒店5級及以上管理人員提供用餐服務;

五、關於晚會節目:

1、由人力資源部負責籌備晚會節目(約3小時),充分展現員工才藝,並評選最受員工喜愛的節目;

2、節目開始前由集團公司領導致辭,酒店總經理致答謝辭;

3、期間穿插抽獎環節;

六、關於獎項設置:

1、晚會前將在職員工工號及姓名統計好後,聯繫電腦部做成抽獎系統,在晚會節目中穿插抽獎。

2、獎品分爲三類:

一類爲由各部門負責人提供的具有紀念意義的獎品,並由提供者負責該獎品的'抽獎。

第二類爲外購或酒店自有產品,具體包括:

特別獎:現金紅包300元*3份

一等獎:1名,獎品爲價值1500元****

二等獎:2名,獎品爲價值1000元*****

三等獎:10名,獎品爲價值400元的旋轉餐廳餐券2張

四等獎:20名,獎品爲價值100元的超市購物卡;

五等獎:50名,獎品爲價值50元的洗髮水和沐浴液一套;

六等獎:80名,獎品爲價值20元的手套和圍巾;

第三類爲酒店員工自己提供的獎品,價值10元,由各部門統一收齊,每個部門截止到20xx.01.05在職的員工都需要自備一份價值10元的獎品,在現場我們將按照工號進行抽取和配對,各位員工將找到需要送禮的員工,互相認識互相送出新年的祝福。

晚會節目獎項:一等獎獎勵現金1000元,二等獎獎勵現金800元,三等獎獎勵現金600元,參與獎100元(7個)。主持人獎勵獎金100元/人*4人,節目獎項現場由評委組評分統計得出。

七、項目預算:

1、餐費:¥12,000.00

2、獎品:¥18,000.00

3、演出服裝租賃費:¥2,000.00

4、背景板:¥1,000.00

5、場地佈置、小拍掌、喇叭:¥1,000.00

Total合計:¥34,000.00

酒店策劃 篇4

一、活動背景

近年來,XX星級酒店如雨後春筍般涌現出來XX的酒店業發展經歷了起步、平穩和快速發展階段,在80年代,XX酒店大多數規模小且數量少;到了90年代,XX酒店進入了穩步發展期;現在,XX酒店行業的市場競爭激烈,面對着衆多強勁有力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬於自己的特色呢?此次活動以XX美食爲主打推廣具有地方特色的XX美食,開闢XX旅遊美食,舉辦衆多的美食互動活動,爲XX美食文化創造新的特色,豐富XX旅遊業的內涵,打造康帝酒店特色。

二、活動目的'

本次營銷我們旨在以美食嘉年華爲噱頭吸引廣大消費者的眼球,爲酒店各方面產品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會聯合這個嘉年華推出酒店的其他服務,讓顧客真正的體驗到我們的至誠至善至美服務。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲爲主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進消費。

三、活動要素

主題:品康帝美食,賞中西風情

時間:20xx年10月26日----20xx年10月27日

活動地點: (XX市惠城區環城西一路渡口所)

形式:大廚現場製作美食 西湖夜遊 船上品美食 邀請明星 開展舞會 現場試吃

四.具體內容

(一)前期宣傳

宣傳途徑

(1)與旅遊公司合作做出推廣宣傳,推出一個新的旅遊套餐

(2).在高端客人中尋找分銷商

(3).媒體宣傳方式:

1),電臺廣播(經濟交通廣播,音樂廣播)

2),網絡宣傳(新浪、小魚網、QQ美食、珍愛網)

3), 海峽導報 硬廣及軟文

4), 廈門商報 硬廣及軟文

5), QQ彈窗廣告

6), 會員短信

7), 公交站臺廣告

酒店策劃 篇5

一、活動背景:

目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

二、活動目的:

1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業額;

2、拉動散客消費羣;

3、宣傳謝師宴,爲7、8月份的謝師宴打下基礎。

三、活動目標:

酒店營業額達到60萬元/月

四、活動時間6月1日----6月30日

五、活動內容

(1)、六一兒童節(6月1日—6月8日):製作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

(2)、大學聯考期間(6月5日—6月8日):經濟營養套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

(3)、整月活動(6月1日—30日):

A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間爲一個月內,每桌僅限消費200元;

B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數,每人1瓶,僅限堂用,不打包)

C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學生的.承受能力,建議價格不應太高)

299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。

(5)、活動推廣宣傳方案:

A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

B、店內投影循環播放

C、宣傳單頁(20xx份):小區、超市門口發放。

D、橫幅(4條)

酒店策劃 篇6

一、推出鐘點房

1、以38元起,入住時間不超過一小時按鐘點房收取。

1、鐘點房的房價不低於100元,只限於(小雙房和小單房),如遇特殊房型需向部門經理及值班經理確認,方可銷售。

二、推出特價房

特價房以實際推出特價房的房號爲準,房價爲158元/間.天。

三、開發會員

2、根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。

a)存1萬元(含1萬元)以下享受客房9折優惠;

b)存1~3萬元(含3萬元)享受客房8折優惠;

c)存3~5萬元(含5萬元)享受客房7折優惠。

四、加強出租車的宣傳

2、制定詳細的宣傳計劃,每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大的場所宣傳。

3、設計統一的酒店明信片,明信片大小類似個人名片,雙面,正面內容包含酒店名稱、LOGO、電話(總檯、柴經理)、地址,背面內容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發給出租車司機。

4、加強與出租車公司聯繫,以聯誼會形式進行溝通、宣傳。

5、加強與出租車司機的'合作,如確認是司機帶入的客戶,可給相應提成。具體執行如下:

a)以前臺登記的房間數爲準,可抽成15元/間。月累積達10間以上(含10間),贈送活水館體驗票2張;月累積達20間以上(含20間),贈送活水館體驗票5張。

b)前臺開收據需備註房號、房間數、入住時間、司機姓名、電話、的士車牌號。收據爲三聯,一聯給司機,一聯給財務、一聯前臺存底。

c)司機的抽成採取月結的方式,責任部門於月底(25日之前)做好月報表上交財務部審覈,告知司機於次月月初(5日之前)憑收據到財務部結賬領取現金。

d)客人登記時,司機必須在外等候,在客人登記完上樓後司機纔可進入開收據。

e)由於本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經理負責過程監管。

酒店策劃 篇7

隨着市場經濟的發展,各行各業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我爲中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成爲以客戶需求爲主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮鬥的最終目標可以概括爲一句話:創造增加並保留住客源。

酒店餐廳的設計和策劃,酒店可以在店徽的設計,餐廳的裝修格調、傢俱、佈局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作爲主題形象;餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮豔國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

隨着社會的進步,人們的物質需求和精神需求都在向高層次的方向發展,具體到消費,也充分體現出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務是有區別的。這種要求服務人員既要按規定服務方式和服務規範進行服務,又要爲客人提供更加有針對性的服務,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務人員會針對客人的愛好就餐人數來幫助客人點菜;同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務細節;結賬時快速準確,讓客人既體會到熱情服務,又深刻感受到酒店的.良苦用心和默默關懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現代營銷學有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

微笑服務是員工最基礎的服務禮節和服務規範。微笑是一種待客態度,是產品,更是有效的營銷手段。在酒店業最流傳着這樣的一句話:菜品不足服務補,服務不足態度補。這裏的態度就是要求微笑服務。微笑服務本質上有兩個含義:微笑服務即代表了酒店對客人熱情歡迎的態度,又代表了服務人員對自身職業的高度的榮譽感和責任心。只有管理者爲員工創造一個溫暖、和諧、向上的環境,員工纔會有發自內心的微笑。同時還要培養員工的“敬業樂業”精神。

酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客羣的重複購買或消費,而其他20%的營業額纔來自於那些80%的遊離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶羣,即推行會員制,發放貴賓卡:

1)凡在我酒店消費××××元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;

2)凡在我酒店預存現金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月爲會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。

開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可爲其消費金額的 %左右,全額消費可爲其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。

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酒店策劃 篇8

根據酒店工會的活動計劃,將在五月份舉辦“母親節”感恩活動,感恩母親是中華民族的優良傳統,“烏鴉反哺”的性靈原態,讓我們感悟到作爲人的重要表證,漂泊在生活的經緯裏,總有千絲萬縷的母愛情感把我們支撐。具體活動方案如下:

一、時間:5月10日(星期天)上午10:30分。

二、地點:二樓國際會議廳。

三、主持人:xx。

四、懸掛條幅:內容“媽媽,我們愛您!”

五、參加人員:酒店主管以上及酒店4月份優秀員工(y)代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。

六、活動目的:感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節的'節日裏,作爲延續母親的後續體,我們要充滿激情地爲母親謳歌情懷,弘揚中華傳統,進一步宣揚虹橋“以人爲本”,關愛母親的企業文化。

七、活動內容:

在“母親節”這個特殊的日子裏,爲感謝酒店管理人員及優秀員工母親對虹橋工作的大力支持,特別邀請優秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節感恩活動,讓親人們瞭解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。

1、由酒店姜純鋒總經理致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發展情況及願景規劃;

2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;

3、進行抽獎活動;獎品爲:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,賬面無價值記錄);皮帶17條(賬面價值90元/條);

4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領導及各部經理向各位母親敬酒。

酒店策劃 篇9

一、策劃背景:

明珠酒店爲明珠集團在興寧市開辦的首家三星級酒店,也是興寧市第二家三星級酒店。明珠集團進入興寧企業已有三年,其開辦的衆益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有一定的影響力,而明珠酒店的開辦也是爲了進一步鞏固明珠集團在餐飲服務類企業中的地位,由於興寧市已有一家有一定名聲的三星級酒店麗都大酒店,因此明珠酒店要想搶佔市場,在興寧求得更好的發展,開業慶典是公關的第一炮。

二、策劃目的:

通過開業慶典活動,進一步提高明珠集團在興寧市的知名度和影響力。同時讓興寧人們更好地瞭解明珠酒店。

三、活動安排:

1、前期指示牌宣傳:

(1)設置地點:以明珠酒店爲中心,300M範圍內的主要街道上;

(2)設置形式:租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位);

(3)數量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個;

(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目;

(5)設計要求:要求使用明珠酒店標準的標識及標準字體

(6)時間要求:於開張前10天設好;

(7)目的:提升知名度,引發好奇心,樹立一定的美譽度;

2、開業當天公關活動策劃方案

(1)主題:明珠酒店爲您過生日;

(2)活動時間:開業當天;

(3)活動地點:明珠酒店;

(4)活動概況:給明珠酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚。餐消費,所有費用最後由明珠酒店代爲支付,費用設上限;

(5)活動細則、注意事項:

①刊登活動廣告:

A、時間:開業前10天;

B、媒介:《興寧日報》;

C、版面:1/4版;

D、文案內容:

標題:明珠酒店爲您過生日;

第一部分:明珠酒店介紹 ;

第二部分:爲您過生日活動介紹——明珠酒店將於XXXX年XX月XX日正式開張營業,爲慶祝明珠酒店的開業。特舉辦明珠酒店爲您過生日活動,免費贈送30個包間消費及生日蛋糕;

報名條件:凡當天過生日,並在興寧有固定居所的市民,均可報名參加 ;

報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點 ;

額限制:限30名,先到先得,額滿即止;

報名地點:明珠酒店一樓大廳辦事處 ;

報名須知:憑身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監護人陪同。年老體弱的人必須有人陪護;

其餘說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內。本次活動一切解釋權歸明珠酒店。

②報名點餐說明(於開業當天張貼於酒店大廳迎賓牌上);

菜譜酒水限制:在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當天的菜譜或酒水;

菜的數量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,避免浪費;

浪費餐飲處理:要告知所點的菜吃不完,需要接受小小懲罰;

③開張當天:

A)拍照留念:所有同天生日的來賓與明珠酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某範圍內,如明珠酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協議);

B)舉行明珠酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式;

從當天參加的成年來賓中,通過抽籤的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發出聘書,邀請其於XX月XX日(應選擇星期天)來明珠酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章:爲配合本次活動,儘量在《興寧日報》等美食版發表軟性文章,以別開生面的開業慶典爲題,通過反映興寧餐飲業的精神文明新風貌,來達到宣傳明珠酒店的目的。

3、開業後系列公關活動

(一)主題——明珠酒店請您定菜價;

(1)活動日期:開業後10天左右的某一個星期天;

(2)活動時間:上午8:00——10:00;

(3)活動地點:明珠酒店;

(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價;

(5)定價員選擇:

選擇方式一:開業當天,以抽籤的.方式,抽出30個願意參加活動的客人;

選擇方式二:開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓願意、有空的前提下),擔任定價員。

(6)活動預告:開業後第3天,發出明珠酒店請您定菜價活動廣告;

(7)參加定菜價人員的報酬:每人X元,於活動結束時,用紅包的方式支付,並請他們簽名,以示收到明珠酒店支付的工資;

(8)需要確定菜價的菜名:由明珠酒店選擇;

(9)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分。要準備相關的表格、文具,確定具體流程;

(10)公證:事先,將活動與公證處聯絡,取得其支持,公證進行現場公證,公證後,懸掛經公證蓋章的菜價牌;

(11)事後宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上公佈菜價確定結果,鳴謝公證處及定價員,並請市民監督、檢查爲內容的廣告,同時,刊出明珠酒店請您評大廚的活動預告。

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