酒店工作自我鑑定13篇

自我鑑定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑑定可以使我們鍛鍊語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份自我鑑定吧。自我鑑定一般是怎麼寫的呢？以下是小編爲大家收集的酒店工作自我鑑定，希望能夠幫助到大家。

酒店工作自我鑑定 篇1

這次在xx酒店前臺的實習，是我真正意義上的一次脫離同學，脫離學校的珍貴的實踐活動，酒店前臺自我鑑定。不僅是感受頗多，也是受益匪淺埃

首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教育與催促下，從一開頭的對工作職責與內容的完全生疏到慢慢熟悉，到熟識，從閱讀《前臺效勞操作標準》到實際操作，從“幕後”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了全部老員工不厭其煩給我供應的幫忙，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的'挑戰。沒有豐富的接待閱歷，對業務不熟識，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬，自我鑑定《酒店前臺自我鑑定》。

其次，讓我感受很深的是xx的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關學問培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種鼓勵制度，也是一個自我提升的時機。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的範疇之一，敏捷的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和進展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的學問供應力量，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務。

從另外一個角度來說，xx酒店有硬件設施的缺乏，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有局部客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難轉變的，信任只有通過給客人供應更好的效勞還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發覺員工流淌性很大，特殊是外地的員工，或許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的鋪張，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的xx酒店的前臺實習，使我比擬直觀地瞭解前臺的操作進程，也熟悉到治理實踐的重要性，爲今後的理論學習進一步打下基礎同時，在實習中，也結識了許多同事和好友，他們也給了我很大的幫忙，還真的特別感謝他們。

酒店工作自我鑑定 篇2

回憶這幾個月來的實習，感覺過得很快，不僅僅是個人生活，還有工作節奏上面，在很多時候這些都是對一個人的鍛鍊，我當然是希望能夠給自己多一點動力，在工作當中超越自己，塑造更加優秀的自己，實習期總是很快，在這方面我覺得自己成長了很多，但是也是時間有限，過多的進步沒有，但是我認爲我還是成長了，做效勞工作一直是我非常感興趣的事情，我也不分在什麼地方，其實我過去也是在很多地方做過效勞工作，但是這次的實習讓我感受到了，一個型酒店的風采，讓人非常的受用，無論是在什麼上面，我認爲我都是有進步的，我也相信這一點，現在我再面對這些時候充滿的信心，還有很多動力，在工作當中讓我感到非常的受用。

在酒店工作是我的從未有過的那種輕鬆，因爲是喜歡，做這些事情的時候我也是非常的開心，所以讓我感受到了快樂，效勞工作是一個非常的鍛鍊我的工作，這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好，實習就是在實踐中學習，這幾個月來實踐工作我是非常上心的，很多事情我都有一個規劃，內心對待工作都是積極的，在一些時候我也會想着能夠讓自己更加成熟穩重，畢竟做效勞工作需要沉得住氣，我也希望自己能夠在今後的'工作當中繼續去完善好這些，無論是做什麼事情都應該有一個好的態度，效勞工作非常鍛鍊人，在工作當中我是非常用心的，無論是做什麼事情都會有一個好的準備，以高標準的效勞水準去做好一件事情，一直就是我的職責。

工作當中我也希望能夠讓自己進步起來，實習一個積累經驗，積累學習的過程，雖然是有過效勞工作經歷，但是在酒店行業做效勞工作其實語文而言有點陌生，但是我還是能夠適應下來，花的時間也不會很多，在此期間我感受到了這種工作上面的壓力，這對我有很的鼓勵，我也相信我能夠把這些東西完善好，通過這次的實習，讓我堅決了自己，工作認真是我一個的態度，對待上級交待的事情就應該有這麼一個態度，現在我也是在不斷的積累，我會主動地去做一些事情，效勞工作本就是需要一個好的態度，這是一定的，主動地去做一些事情能夠更快的適應工作，能夠積累更多的經驗，這次實習工作我學會了很多，更重要的是我在實習的過程中也懂得了一份耕耘一份收穫的道理。

酒店工作自我鑑定 篇3

我來到酒店工作也已經好幾個月了，這幾個月裏我慢慢的改變着自己，也慢慢的優化了自己。所以對於我來說，在人事這一份工作上，我是付出了許多的，我也是真的喜歡這一份工作，所以我願意去堅持，也願意去投入。我也希望着會有更多的人能看到我的努力，我需要得到這一份肯定，同時也需要得到這一股動力，繼續支撐着我往前走。所以這次我會好好的總結自己，好好的爲自己做一次鑑定。

一、態度積極，有上進心

進入工作之後，我就保持着一貫的積極態度，在每一天的工作上都嚴格的執行着，因爲我知道只有一個人有了上進心，才能夠有所改變和成長，而我又剛剛來到公司，自然需要多去努力一點，提高自己的能力。在工作上保持一個積極的態度，不僅會讓自己有所收穫，也會給他人一個好的印象，從而也能夠讓自己多一些學習的機會。所以對人事這份工作一直保持着高度的積極性，也保持着自己的原則，往前發展。

二、工作細緻，懂得取捨

細緻對於人事工作來說是一個重要的部分，而懂得取捨也是需要我加強的一部分。一開始進入崗位之後，我對各類人才的篩選做的都不是很到位，因爲我總有很多方面的顧慮，同時我自己的把握能力不是很好，也總是有點猶豫不決，這是我的一大缺點。後來認識到了之後，我立馬改正了過來，不僅在工作上越來越細緻了，也越來越明白這份工作的真正技能，所以在對人才的取捨方面，我也做的越來越好了。

三、性格溫和，和睦相處

想要從事好人事這份工作，不僅要有敏銳的觀察力，還要有一個好的性格，人事是需要和公司各個員工打交道的，不管是老員工還是新員工都會和我們有一定的接觸，而很多時候我們的交際之中也會存在着一些不必要的.矛盾在。所以我們個人的性格也是非常重要的。我本是一個比較溫和的人，所以在與人相處中我也是非常的柔和的，幾乎不會有太多矛盾的發生。我的性格雖然比較柔軟，但我不會失去自己的原則和標準，我會平衡好二者，將這份工作好好的完成，加倍完善。希望將來的每一天裏，我都會有所進步，我也會繼續努力，繼續往前，繼續學習，讓自己在這份事業上更加的開心和滿足，取得自己的成果，豐富自己的人生。

酒店工作自我鑑定 篇4

來到酒店已經有了好些日子，這段時間的工作經受也爲我的人生豐富了許多。比如說這些時日裏自己的一些進步，一些轉變等等，都給我帶來了一些啓發和思索。漸漸的，我開頭對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上，我認爲自己現在也已經能夠完全的掌控了。去年畢業之後，在這個社會之中，我始終都是跌跌撞撞，遇到了很多的難關，也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開頭我特殊的無望、失落。直到我後來休息了一段時間，再回想起自己畢竟適合做什麼時，我才發覺我把自己最擅長的一個部分遺忘了，那就是交際。從小到大我都是一個很活潑的人呢，也很寵愛和他人交際，閒聊。對於這個方面，我認爲自己是有一些優勢的，所以反覆思索之下，我想從事酒店前臺這個工作。由於自己高校專業學的酒店管理，結合自身的一些因素，我認爲自己做前臺工作是一個特殊不錯的選擇，所以特殊感恩企業可以給我這樣的一個機會，給我這樣的一個平臺去成長和進步，特殊感謝！

進入企業半年以來，我始終都在很努力的學習，尤其是前面三個月的時間，我把自己很多的時間都擠出來進行學習了。我知道任何一份工作都不是簡潔的。一開頭我想着自己在這份工作上應當也會比較順當，但是我進入了之後才知道，想要做好一個前臺的工作，哪裏會那麼簡潔呢？所以這也告知了我一點，假如沒有一個正確的心態，我們將會錯過很多成長的機會。所以在這期間，我始終都告知自己，要沉下心來去學習，去借鑑。工作做好了還不夠，我還需要去做到趨近完善，這是我的.目標，也是我會始終努力的方向。很感謝這段時間裏，我們部門同事對我的照看，也很感謝酒店幾位領導對我的關照。大家都是一些特殊溫和，有要求和目標的人，在大家的身上我學會了很多很多，也有了很多的轉變和進步。我想，這對於我的職業生涯而言，將會是一次漂亮的開場，我也會好好珍惜這一次在酒店的工作機會，今後更大限度的去表現自己，去呈現自己，去讓自己獵取成功，也爲我們酒店塑造一個良好的形象，讓我和企業一同成長，一同進步！

酒店工作自我鑑定 篇5

我於20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日到xxx酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體，酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿足程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作爲營銷工作的動身點，前廳代表酒店與來賓接觸，滿意客人對酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、效勞質量乃至治理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店治理的點睛之筆。通過這次在xxx酒店接近四個月的實習，本人獲益匪淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是爲不久的將來踏入社會的我供應一次重要的時機。

1、溝通力量提高：作爲一名前臺接待員，作爲酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人成天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得快樂，是作爲一名前臺接待員所必需要學習的課程。固然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有心情上的波動，然而這種心情上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要仔細思索的問題。在這次實習中，我不但在溝通力量上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發大事應變力量提高：在前臺接待處工作，每天都必需作好作戰的預備。由於作爲一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的大事。入住的客人中不免會有些不大禮貌的`客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的心情，同時也要愛護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理力量提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必需學會自己有力量的事情必需自己做的這個道理。只有培育自身的獨立力量，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應當大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積存閱歷，最終得到的纔是最適合自己的東西。

4、效勞意識提高：作爲一名前臺接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應當時刻都有爲客人供應最好的效勞的意思。我們是微笑之城的使者，一切爲了來賓，爲了來賓的一切，爲了一切來賓。

酒店工作自我鑑定 篇6

廳部是酒店的第一“窗口”，效勞員的素養直接反映了該酒店的效勞質量和治理水平。作爲總檯效勞員我每天要面對大量的來賓，影響面大，因此在效勞工作中要特殊講究禮儀，給來賓留下美妙的印象。

作爲總檯效勞人員的我，着裝乾淨，不濃妝豔抹，不佩戴珍貴的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有劇烈刺激味的.食物。在站立效勞當中，始終精神飽滿，對來賓笑臉相迎，主動熱忱。有敬業精神，不任憑離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閒聊，不對來賓不理不睬。在任何狀況下都不與來賓發生爭吵，使用文明禮貌語言，不嘲笑、挖苦客人，不言語粗俗，舉止粗魯。

我效勞態度熱心、懇切。當來賓對效勞不滿投訴時，我急躁傾聽，懇切承受，不打斷來賓的話頭，更不置之不理，向來賓真誠致歉，並立刻着手解決問題。做到對任何來賓都一視同仁，熱忱效勞。

我做到有問必答，百問不厭。答覆問詢簡潔明白，用詞精確，口齒清楚。對本酒店的各個場所位置、效勞時間、各種設施瞭如執掌，不用“可能”、“或許”、“也許”等模糊詞語答覆來賓問訊。接待來賓問詢時，我熱心爲他們當好參謀。除對本單位狀況瞭解、熟識，我還熟識本地其他效勞性行業的有關狀況，如旅遊景點、來回路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時爲來賓供應效勞，避開一問三不知。

在來賓遇到困難時，我儘自己一切努力去幫忙，從不以任何理由拒絕，如代來賓修理大小物品等。如不能滿意來賓的要求時候，我準時向來賓致歉，以求諒解，不隨便編造理由，推諉搪塞。在同意來賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

來賓離店來總檯結賬，我態度熱忱，辦理快速精確，以免耽誤來賓的時間。當場覈對各項收費狀況，錢款當面結清。結賬完畢應向來賓致謝，並歡送來賓再次光臨。由於我知道適當的告辭語，可以給來賓留下深刻印象，吸引來賓再來。

酒店工作自我鑑定 篇7

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素養直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作爲總檯服務員我每天要面對大量的來賓，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給來賓留下美而好的印象。

作爲總檯服務人員的我，着裝潔淨，不濃妝豔抹，不佩戴寶貴的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有猛烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對來賓笑臉相迎，主動熱忱。有敬業精神，不任憑離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閒聊，不對來賓不理不睬。在任何狀況下都不與來賓發生爭吵，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。

我服務態度熱心、懇切。當來賓對服務不滿投訴時，我急躁傾聽，懇切接受，不打斷來賓的話頭，更不置之不理，一直賓真誠致歉，並立即着手解決問題。做到對任何來賓都一視同仁，熱忱服務。

我做到有問必答，百問不厭。回答問詢簡潔明白，用詞精確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施瞭如執掌，不用“可能”、“或許”、“或許”等模糊詞語回答來賓問訊。接待來賓問詢時，我熱心爲他們當好參謀。除對本單位狀況瞭解、生疏，我還生疏本地其他服務性行業的.有關狀況，如旅遊景點、來回路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時爲來賓供應服務，避開一問三不知。

在來賓遇到困難時，我儘自己一切努力去關懷，從不以任何理由拒絕，如代來賓修理大小物品等。如不能滿足來賓的要求時候，我準時一直賓致歉，以求諒解，不任憑編造理由，推諉搪塞。在答應來賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

來賓離店來總檯結賬，我態度熱忱，辦理快速精確，以免耽擱來賓的時間。當場覈對各項收費狀況，錢款當面結清。結賬完畢應一直賓致謝，並歡迎來賓再次光臨。由於我知道適當的告辭語，可以給來賓留下深刻印象，吸引來賓再來。

酒店工作自我鑑定 篇8

當生活充實起來的時候，時間總是變的莫名的快，在前臺原來還是做的不怎麼樣的我，經過了一年的努力和磨練，到了現在也已經是是一名合格的xxx酒店前臺了。能有這樣的變化，不僅是由於我自己的努力，我的同事，是我在這段時間裏最好的教師和典範！在工作的時候看着旁邊有個特別優秀的人在，想不努力也不行不是？雖然這不是我提升自己的原動力，但卻是特別的鼓勵了我。如今工作也已經過去了一年，得到了同事的”建議，在此寫下一份自我鑑定，來看看自己在這段時間的提升和轉變，但這可不是我的終點，而是我在今後工作的起點，盼望我能不斷的在工作中超越自己！我的自我鑑定如下：

一、在效勞上的提升

在酒店的前臺工作，就意味着我們必需有一套優良的禮儀效勞。雖然我們都參與了培訓，但是我能看的出來，我的同事做的比我更加好，每次他接待的顧客都是回以笑臉，但我接待的顧客卻總是沒什麼變化。還好她不僅是個“優等生”，還是個特別熱忱的人。她不斷的在空閒的時候指導我的禮儀，還告知我該怎麼和顧客交談的技巧。雖然她還很年輕，但是他的這種熱心的性格直接讓我們給取了個形象的外號——“熱忱的x大姐”。但是，或許這樣熱心的性格，也是他能在工作的時候能得到顧客青睞的緣由之一吧。

二、在生活上的轉變

從一年前我來到這裏，左顧右盼，就只有和我同期的同事能說上話。當時我本身也是偏寧靜的那種，導致我的人際交往圈一下子縮水的'很厲害，但是在偶然的一次和其他同事的溝通後，我發覺這裏人其實都特別的熱忱，這也讓我感在工作之餘與其他人溝通了。作爲前臺，每天來的早能和各個崗位的同事都打上招呼，這樣也讓我變得更加開朗。

而且在工作中有了人際交往後，我也更加熟識我們的酒店，這讓我對酒店的瞭解更加的深刻，給顧客們推舉的時候也能拿得出更多的亮點。

三、總結

在這麼久的工作以來，我認爲在工作中最重要的一點還是，要和公司的同事們搞好關係，無論對方是誰，他都肯定會有你所不知道的事情，和他交好都會讓你在工作時更加的順心，讓你更多一個朋友。

酒店工作自我鑑定 篇9

轉瞬間，我來到xxx酒店的前臺已經有一段時間了。儘管在工作方面照舊是一名新手，但處理好基礎的服務和接待已經沒有太大的問題了。而這一切，也都是多虧了領導在工作中對我的教育和幫助，因爲有了他的指引，我才能相識到自己在工作方面還有哪些不足，也才能成長的這麼快速！如今，工作已經過去了這麼久，我也漸漸起先適應這份工作中的點點滴滴，爲此，我在這裏對自己在工作中的狀況做一個自我鑑定。算是對自己重新的一次相識，也好讓我在接下來的工作中找準自己的目標和方向。以下是我對自己的自我鑑定：

一、團隊的相識

自從來到了xxx酒店，我慢慢覺醒了對於團隊的`思想相識。曾經的我以爲，團隊只不過是一羣人在工作中各司其職。現在看來，儘管表面上的確是這樣，但往深處說，卻又不然。在工作中，我與xx領班的工作並不相同，我們只是在一個酒店工作，間或會遇到而已。但在間或，她也會提前告知我一些客房狀況，和她深化細聊，我又能知道那些客房有什麼細微環節和優點，這讓我在前臺舉薦客房的時候也更有底氣，更有自信！而我也會在工作中給其他人一些幫助，或許僅僅只是一些酒店資訊，但卻能讓大家的工作都更加敏捷，更加精彩。我認爲，這就是我所學到的團隊合作。

二、實力上的改進

現在在的工作中的基本技能，我主要是從xx領導和xxx前輩的培訓與教育中學會的。起初，只是駕馭了基礎的禮儀和業務實力。在工作上特別的死板，甚至讓顧客感到有些不滿。

但隨着在工作中一來二去的熬煉，我更加的在工作中嫺熟了我工作。並且還學會在服務時看顧客的“神色”來考慮下一步怎麼去行動。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信，也能更好的爲顧客供應自己的鼓舞，並讓顧客感到滿足。

三、自身的不足

回顧工作的點點滴滴。或許不足的地方比比皆是。但最重要的還是我在處理工作使不夠細心這一點！記得又一次，因爲我馬虎記錯。結果花費了半天的時間去清點賬單。儘管最終沒有造成什麼損失，但也給我留下了不小的陰影。爲此，在今後的工作上，我要更加細心和細緻，不能再因爲自己的錯誤再犯下錯誤。

如今，我在工作中還是一個新手，在工作方面，還要多向領導前輩學習，祝福xxx酒店在今後的月半越紅火，也祝福我的工作能更加順當！

酒店工作自我鑑定 篇10

一、會計基礎工作方面

爲了確保財務覈算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。

二、日常工作方面

做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題我及時做出書面彙報，並計算出毛利率！以保證餐飲產品的.毛利率不低於50%。

三、會計管理方面

酒店在XXXX年X月試開業，資產衆多，價值極大。針對這種情況，我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對賬外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺賬。

四、其他工作

在酒店籌備階段，爲使開業後部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通並解決。

以上爲我過往的個人工作自我鑑定，在往後的工作中，在工作方法上進行改進，繼續完善進貨及採購環節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度，加強對本部門人員的業務培訓，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到既要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對於各部門的臺賬勤檢查、勤監督，及時覈對，多配合，相互協作，給領導當好參謀，使財務工作在明年更上一個臺階。

酒店工作自我鑑定 篇11

冬去春來，不知不覺在xxx酒店再次度過了一年的時間了。我還清晰的記得，自己是在20xx年xx月xx日進入的公司，當時作爲一個比較唯唯諾諾的新人的我，如今也能大方的在酒店挑起前臺的擔子。這樣的改變在其他過去的朋友眼裏，簡直有些不可思議。但是我做到了，這不僅僅是我性格上的成長，更是我對工作的理解和認識加深了！

在這裏工作的x年來，我已經改變了太多，學會了太多。我想，是時候對自己進行一個自我鑑定了。希望自己能通過這次的鑑定加深對自己的認識，以便於更好的在工作中改進自己，提升自己！以下是我的自我鑑定：

一、首先是爲人方面

在爲人上，我比較表裏如一。隨着工作的進步，自己也開始變的開朗。保持着開朗善談的性格，不僅僅讓我能在生活中變的更加受歡迎，也讓我即使在生活中也在不斷的鍛鍊自己，在工作中也能更流暢的發揮自己的優勢。而且進入社會這麼多年來，我也變得更加的圓滑，面對客戶，即使是比較難對付的客人，我也能儘量的做好自己的工作。

二、工作方面

在工作上，我通過這麼久的工作累積，對工作已經非常的熟悉，加上自我刻意的學習，我對酒店的客房、業務以及大大小小的各種事情都有所瞭解。這也是前臺的優勢，認識各種的同事，從客戶口中也能常常得到酒店的反饋。爲此，我不僅僅對自己的.工作有了成長，更是對我們酒店的不足和和優勢也有了深刻的感受。這些問題，我也有及時的反映給領導，及時的對酒店做出改進和調整。作爲一名前臺，我非常的清楚自己的工作並不僅僅是爲客戶辦理入住而已，我們還要做好推進，對酒店整體有了解，以及應對好客戶的後期要求。

總的來說，在這份工作中我有了許許多多的進步，從各個方面都有收穫。這讓我明白了很多，儘管在有些時候會感到混亂，但是隻要堅定自己的前進方向，就不會有問題！

三、自我批評

在前進的道路上，我不能僅僅只看好的方面。對於過去的不足，我更要嚴格。就比如在上次的工作中因爲溝通問題沒能做好客戶要求的工作。這就是我的問題！我應該在和客戶交談的時候更加的細心一些，記好客戶的要求，更不要忘了做筆記。這樣才能更好的完成工作。

x年過去了，但是我的學習仍然不夠。未來，我要更加努力的去提升自己，讓自己的工作能完成的更加圓滿！

酒店工作自我鑑定 篇12

來到酒店已經有了好些日子，這段時間的工作經驗也爲我的人生豐富了很多。比如說這些時日裏自己的一些進步，一些變更等等，都給我帶來了一些啓發和思索。慢慢的，我起先對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上，我認爲自己現在也已經能夠完全的掌控了。去年畢業之後，在這個社會之中，我始終都是跌跌撞撞，遇到了許多的難關，也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一起先我特別的悲觀、失落。直到我後來休息了一段時間，再回想起自己究竟適合做什麼時，我才發覺我把自己最擅長的一個部分遺忘了，那就是交際。從小到大我都是一個很活潑的人呢，也很喜愛和他人交際，閒聊。對於這個方面，我認爲自己是有一些優勢的，所以反覆思索之下，我想從事酒店前臺這個工作。因爲自己高校專業學的酒店管理，結合自身的一些因素，我認爲自己做前臺工作是一個特別不錯的選擇，所以特別感恩企業可以給我這樣的一個機會，給我這樣的一個平臺去成長和進步，特別感謝！

進入企業半年以來，我始終都在很努力的學習，尤其是前面三個月的時間，我把自己許多的時間都擠出來進行學習了。我知道任何一份工作都不是簡潔的。一起先我想着自己在這份工作上應當也會比較順當，但是我進入了之後才知道，想要做好一個前臺的工作，哪裏會那麼簡潔呢？所以這也告知了我一點，假如沒有一個正確的心態，我們將會錯過許多成長的機會。所以在這期間，我始終都告知自己，要沉下心來去學習，去借鑑。工作做好了還不夠，我還須要去做到趨近完善，這是我的目標，也是我會始終努力的.方向。很感謝這段時間裏，我們部門同事對我的照看，也很感謝酒店幾位領導對我的關照。大家都是一些特別暖和，有要求和目標的人，在大家的身上我學會了許多許多，也有了許多的變更和進步。我想，這對於我的職業生涯而言，將會是一次美麗的開場，我也會好好珍惜這一次在酒店的工作機會，今後更大限度的去表現自己，去展示自己，去讓自己獲得勝利，也爲我們酒店塑造一個良好的形象，讓我和企業一同成長，一同進步！

酒店工作自我鑑定 篇13

回顧這幾個月來的實習，感覺過得很快，不僅僅是個人生活，還有工作節奏上面，在很多時候這些都是對一個人的鍛鍊，我當然是希望能夠給自己多一點動力，在工作當中超越自己，塑造更加優秀的自己，實習期總是很快，在這方面我覺得自己成長了很多，但是也是時間有限，過多的進步沒有，但是我認爲我還是成長了，做服務工作一直是我非常感興趣的事情，我也不分在什麼地方，其實我過去也是在很多地方做過服務工作，但是這次的實習讓我感受到了，一個型酒店的風采，讓人非常的受用，無論是在什麼上面，我認爲我都是有進步的，我也相信這一點，現在我再面對這些時候充滿的信心，還有很多動力，在工作當中讓我感到非常的受用。

在酒店工作是我的從未有過的那種輕鬆，因爲是喜歡，做這些事情的時候我也是非常的開心，所以讓我感受到了快樂，服務工作是一個非常的鍛鍊我的工作，這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好，實習就是在實踐中學習，這幾個月來實踐工作我是非常上心的，很多事情我都有一個規劃，內心對待工作都是積極的，在一些時候我也會想着能夠讓自己更加成熟穩重，畢竟做服務工作需要沉得住氣，我也希望自己能夠在今後的工作當中繼續去完善好這些，無論是做什麼事情都應該有一個好的態度，服務工作非常鍛鍊人，在工作當中我是非常用心的，無論是做什麼事情都會有一個好的準備，以高標準的服務水準去做好一件事情，一直就是我的職責。

工作當中我也希望能夠讓自己進步起來，實習一個積累經驗，積累學習的過程，雖然是有過服務工作經歷，但是在酒店行業做服務工作其實語文而言有點陌生，但是我還是能夠適應下來，花的時間也不會很多，在此期間我感受到了這種工作上面的壓力，這對我有很的鼓勵，我也相信我能夠把這些東西完善好，通過這次的'實習，讓我堅定了自己，工作認真是我一個的態度，對待上級交待的事情就應該有這麼一個態度，現在我也是在不斷的積累，我會主動地去做一些事情，服務工作本就是需要一個好的態度，這是一定的，主動地去做一些事情能夠更快的適應工作，能夠積累更多的經驗，這次實習工作我學會了很多，更重要的是我在實習的過程中也懂得了一份耕耘一份收穫的道理。