酒店副總經理崗位職責(6篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編爲大家收集的酒店副總經理崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
酒店副總經理崗位職責1
1、向總經理負責,協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。
2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考覈、評估,提出任免中級管理人員的建議。
3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。
4、加強績效考覈,提高服務質量,控制成本,防止浪費。
5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。
6、深入分管業務部門,檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的'關係。
7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,爲總經理的決策當好參謀助手。
8、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關係。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
10、協助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。
11、完成總經理交辦的其他任務。
酒店副總經理崗位職責2
1、直接對業主方負責;
2、代表公司協助並監督酒店的管理運營,並協調酒店管理方與業主方之間的利益關係,確保公司的合法權益得到體現;
3、全面協調公司與酒店管理公司的友好合作關係,切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行;
4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和彙報,建立健全請示報告制度;
5、參與酒店重大業務問題的決策,協助管理公司做好公共關係,履行企業的`社會責任,營造酒店良好、安全的經營環境;
6、參與酒店物業的交付驗收,審查酒店管理公司開業和運營的各項準備工作;
7、審覈、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;
8、審覈酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成積極、健康、可持續發展的現代企業文化;
9、監督考覈並參與酒店日常的財務管理,採購管理,現金流管理,負債管理等各項財務工作,保護公司利益不受侵害;
10、監督考覈酒店資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;
11、酒店管理合同中規定的其他工作;
12、認真完成公司領導交辦的其他工作;
酒店副總經理崗位職責3
(一)崗位職責
1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議,完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。
2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。
3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行檢查、協調,發現問題及時報告總經理、執行總經理,並採取必要的措施予以解決。
4、根據總經理、執行總經理的授權,負責具體業務部門的組織協調工作,發現問題及時處理,發生重大問題及時向總經理彙報,並提供解決問題的方案,以便參考。
5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
(二)素質標準
1、基本素質:具有良好的職業道德和敬業精神,對企業有強烈的`責任感。經驗豐富,思路敏捷勇於創新、敢於競爭,處事果斷,講求效率,爲人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業務實施能力,在與社會各界協作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅遊專業、酒店管理專業學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業的知識有廣泛涉獵,全面瞭解國家方針政策,熟悉國家經濟法規、合同法規,財經紀律和《外合資經營企業法》等。
4、外語水平:能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。
5、工作經驗:具有五年以上酒店主要業務部門經理管理經驗。
酒店副總經理崗位職責4
1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。
2、組織制訂酒店工程技術管理規範和崗位操作規程,並督促認真落實。
3、組織制訂酒店設施、設備維護保養計劃,經總經理批准後組織實施。
4、經常深入生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題並及時解決。
5、定期組織酒店安全檢查,認真落實安全生產管理措施。
6、加強分管部門的.員工隊伍建設,培養一支適應酒店經營發展需要的、作風過硬的工程技術骨幹隊伍。
7、完成總經理交辦的其他工作
酒店副總經理崗位職責5
1.協助總經理抓好酒店戰略性的重大問題和根本性的工作(經營戰略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協調、控制、激勵、考覈等),保證酒店各項目標的`完成。
2.對酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。
3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度。
4.檢查、督導各級管理人員的工作,協調酒店各部門之間的關係,主持召開每週工作例會。
5.審覈和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。
6.保持和發展酒店與各界良好的公共關係,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業務。
7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎並提供特殊的照顧和優惠。
8.不定期與客人會面,瞭解客人的投訴和客人反映的各種意見,作爲改善、提高管理和服務水平的參考。
9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發現和培養人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環境保護工作,不斷改善員工的工作環境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。
酒店副總經理崗位職責6
1、向總經理負責,協助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。
2、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關係,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
3、深入營業部門,檢查各項接待工作情況。
4、協助總經理協調酒店各部門之間的關係。
5、協助總經理對各部門主要管理人員進行考覈、評估。
6、負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業務計劃的實施細則,並督導這些計劃的實施。
7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,制訂客源市場的開發計劃,爲總經理的決策當參謀。
8、督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。
9、掌握當日預訂,瞭解當日的重要來賓的'有關情況和特殊要求,做好準備工作,並親自參與,督導對貴賓的接待。
10、完成總經理交辦的其他任務。
-
酒店活動策劃方案範文
爲了確保事情或工作紮實開展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編收集整理的酒店活動策劃方案範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。酒店活動策劃方案範文1一、活動主題:(例)冬季...
-
優秀酒店演講稿範文
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是爲演講準備的書面材料。在現在社會,需要使用演講稿的場合越來越多,那麼你有了解過演講稿嗎?以下是小編整理的優秀酒店演講稿範文,歡迎大家分享。優秀酒店演講稿範文1光陰荏苒,歲月如歌,承載着富世龍酒店員工艱苦創業的輝煌,我們走過...
-
酒店銷售部述職報告(集錦4篇)
在不斷進步的時代,報告與我們愈發關係密切,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的酒店銷售部述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。酒店銷售部述職報告篇1從我到大酒店工作以來,是大酒店培養了我,我和大酒店在風雨中一路...
-
酒店辭職報告模板通用
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編爲大家整理的酒店辭職報告模板通用,僅供參考,大家一起來看看吧。酒店辭職報告模板通用1尊敬的領導:您好!經過幾天的深思熟路,主要從個人和公...