酒店致客戶的道歉信
現如今,道歉信對我們的作用越來越大,相比於口頭致歉,寫道歉信則更有誠意,態度更爲誠懇。那麼,怎麼去寫道歉信呢?下面是小編收集整理的酒店致客戶的道歉信,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
酒店致客戶的道歉信1尊敬的郭小姐,
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷,對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討,正在關注和調查此事。
我們作爲一個國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客爲尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務質量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,藉此機會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會,我的辦公室直線是021—XXXXXX(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待着您的再次蒞臨。同時祝願您和您的家人身體安康,萬事順意。
此致
敬禮
某某某(此處隱去真實署名)
時間:
酒店致客戶的道歉信2尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由於本酒店工作的**給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,並對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答覆,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
**酒店**經理**
**月**日
酒店致客戶的道歉信3親愛的客人:
首先,請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起牀鈴的`問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好,以確保您以後再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作爲我們最誠摯的歉意。
並祝您過得愉快!
某某某(此處隱去真實署名)
時間:
酒店致客戶的道歉信4尊敬的**先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由於本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,並對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答覆,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
某某某(此處隱去真實署名)
時間:
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