酒店員工團隊合作意識
酒店團隊意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業人員的職業素質和風度,是酒店從業人員必備的素質,那麼具體意識是什麼?下面小編爲你解答酒店員工團隊合作意識,希望對大家有所幫助!
酒店員工團隊合作意識
團隊與幫派有何區別?幫派是以幫派的要求爲最終的奮鬥目標,如盈利,未考慮合法性、社會形象及社會貢獻性,而團隊則是爲了一個合法的,共同發展的建設性方向爲最終奮鬥的目標。
團結與義氣有何區別?義氣就是遷就,未考慮同伴的發展與長期方向,不管同伴的最終目的正確與否,盲目的去幫助,而團結則是在不違背道德原則和制度的前提條件下,合理的幫助同伴以及去改變同伴的錯誤思想,共同進步。
團隊意識指整體配合意識,樹立正確的團隊精神,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關係、團隊的運作過程四個方面。團隊就是格式化。經過格式化的模式,達到一定默契的隊伍就叫團隊,否則只能叫烏合之衆,是不可能有戰鬥力的。所以必須嚴格地要求,格式化地操作(即對職責進行合理分配)。建立團隊意識,一是認識、二是嚴格地培訓。
酒店員工團隊合作的重要性
在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤爲重要,那麼怎樣加強與別人的合作呢?在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況,如果作爲一個領導者,此時就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來,同時也要求領導者要有很好地與不同的與人相處與溝通的能力。
如果領導者在開始時沒有以身作則做好各方面的工作,就會產生許多不良的後果。例如,在一個集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那麼成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論,所謂的明哲保身的`做法,只要是與自己利益無關的事情便高高掛起,即不願對彼此負責,那麼,還有誰會對集體的發展負責?這樣的團隊,其發展是令人擔憂的。所以,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有着對於自身團隊的榮譽感,使命感。
領導者必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠佈公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作爲止;分析每一個成員完成工作的動機,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移。”同時,領導者也要有領導者的風範,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關心成員,做好團隊成員之間的溝通和協調工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。
所以,學會與他人合作,發揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發展。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚擡水喝,三個和尚沒水喝。一隻螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩隻螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三隻螞蟻來搬米,輕輕擡着進洞裏。”上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因爲互相推諉、不講協作;“三隻螞蟻來搬米”之所以能“輕輕擡着進洞裏”,正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇蹟。 當今社會,隨着知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣 化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環境極其複雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜複雜的問題並採取切實高效的行動。所有這些都需要 人們組成團體,並要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜複雜的問題,並進行必要的行動協調,開發團隊應變能力和持 續的創新能力,依靠團隊合作的力量創造奇蹟。 既然團隊合作精神有那麼大的力量,接下來我們就瞭解下什麼是團隊合作吧。團隊不僅強調個人的工作成果,更強 調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過 成員個人業績的總和,即團隊大於各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠爲之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰意義的目標, 才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,爲工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種爲達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。
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