廣告年度工作總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編精心整理的廣告年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

廣告年度工作總結1

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了作爲廣告人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx廣告從業人員作爲拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅侷限於xx幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅侷限於從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

記得初到公司時，交到我手裏的第一份工作就是一張企業賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因爲對於對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續到深夜12點以後，反覆的修改和漫長的等待客戶的回覆對我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。

在這段時間裏我認真學習和認識了公司各相關資料，並且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的瞭解，再加上日常工作積累使我對公司有了較爲深刻的認識，也意識到了公司在xx廣告業舉足輕重的地位，她的發展對於推動整個xx廣告業的發展有着巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新!

當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在創意想法方面存在不足，還需要多向組裏的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。

爲了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，並爭取在工作中有所幫助和提高。

廣告年度工作總結2

第一步確認意願和審覈疑慮:

往往一般到了這個地步就是很單純的認爲只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意願、解決客戶的疑慮從而進行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認爲談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍繞着這些困惑和疑慮進行逐一攻破。

第二步互動談判和如何推動簽約:

以前的做法很單純然後自然地推動簽約;最後一式更是銷售中的最核心部分，而這麼重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現在認爲談判就是雙方相互妥協和交換並達成一致的過程。談判過程的第一步是瞭解對方的談判立場，第二步是進行妥協、交換並讓步。然後在根據這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強練習。

摧龍六式的第六式服務和體驗:

第一步簽約了之後還要繼續與客戶之間的關係:

我認爲這一項只能得20份，因爲簽約前態度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協議交了錢，態度就沒有以前那麼好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心裏感覺簽約前和簽約之後感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買賣非常多。

第二步強化關係和信息回饋:

我認爲即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯纔是你真正服務的開始，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以後的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調整，好的應當保持，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。

第三步決策互動和人脈轉介紹:

得到了客戶的認可轉介紹非常容易，我認爲在這一點20xx做的尤爲不好，因爲很多客戶都是因爲合作了之後提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡，所以人際關係學我要在三月份之前認知努力的學完並能領會其真正含義，要經常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、娛樂。

四、20xx年個人的目標額度(1、全年的目標額度2.月份的目標額度)

20xx年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬，每週1.8萬左右,要完成此目標額自己將要準備:

1、20xx年自己準備涉足的行業爲:服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個、酒店餐飲50個、休閒娛樂50、銀行、證券、投資擔保60個、食品xx個、醫院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選。

3、以最短的時間獲取更多的資訊，要充分的發揮自己的人脈資源，上網查看，專業書籍學習

4、3月份以醫院、白酒爲主打，所以在春節期間儘量的多瞭解醫院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網上多留意一點這些內容。

5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶製品爲主，3月份每天抽出半小時瞭解婚紗攝影及奶製品行業資訊，在網上也留意次訊息。

6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業爲主，多從朋友那蒐集一些資料和行業訊息

7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料爲主打，因爲再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峯期。

8、7月教育培訓(瑜伽、樂器、藝術培訓學校)、食品飲料爲主

9、8月飲料、啤酒、出國留學爲主

xx、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具爲主

xx、xx月以禮品、傢俱、花卉市場爲主

xx、xx月以白酒、投資擔保爲主

13、xx月以白酒、裝修裝飾及材料爲主

五、對公司的管理意見和團隊建設意見(自己剛進入公司時間不足一個月，以下內容僅代表個人觀點):

1、爲了提高工作效率應減少業務人員填寫公司單據的時間，會議期間應嚴格執行會議機率，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。

2、晨會宣讀完畢後應緊跟着部門會議，會議結束後應部門的全體人員做個小遊戲，激發業務人員的鬥志之後再出去拜訪客戶或電話約訪。

3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗，加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人)。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數，建立一種學習型團隊。

5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價值所在。

6、注重員工的個人情緒，必要時一對一溝通。

六、個人的職業規劃和成長目標上具體計劃爲:

1、自己20xx年全年的目標計劃設定爲:20xx年6月之前最少完成裏面的三分全部內容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行爲之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問迴應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);20xx年6-xx月完成初日考覈內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。

2、20xx年3月通過自己兩年的努力，擁有一輛馬自達6自動旗艦版(紅色)、個人存款xx萬元、累計個人財產30萬(每天看着自己20xx年的目標來對比自己每天的工作總結計劃，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，如果完不成我將如何改動我的工作方式?爲什麼完不成?)。

3、積極配合公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排，通過一年的時間，20xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業清晰三個行業，能在這個行業做到輕車熟路，能給新員工講解這三個行業信息的蒐集和學習辦法，領導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業務部門會議，能夠對新員工學習公司的業務項目進行指導性作用。

4、通過兩年的努力20xx年之後，自己要往職業經理人道路上發展，做到本公司的高層管理人員，配合公司制定相應的制度，嚴格準確無誤的執行下去，在公司的高層領導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議，能夠對公司各個部門的整體發展和整體工作戰略業務項目進行指導性作用。

5、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一個小時學習行業知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人信息，熟悉客戶公司和行業(20xx年1月-20xx年xx月通過書籍、網絡和參加課程學習主要對人際關係和時間管理學習，並能熟練地運用人際關係技巧和熟練地將自己的時間合理的規劃;20xx年1月-xx月通過書籍和網絡、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識，掌握有效地管理技巧，達到能靈活的運用管理的方式和執行能力，熟練地將自己的時間合理的規劃;20xx年1月-xx月通過書籍和網絡、參加課程學習如何成爲一個卓越的職業經理人，有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領、營造優秀的企業文化要領、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法並能夠熟練地將自己的時間合理的規劃)。

七、對照初級日考覈內容標準在20xx年的學習和準備涉足行業的計劃和目標:

經過上述情況自己也清晰的認識到了在20xx年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業:服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理:20xx年1月21日—20xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的？導致不好結果的原因是什麼?下次我該如何避免類似情況再次發生?那些是今天做的不錯的?達成了都很麼結果?以後我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什麼程度?)。

2、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光)，多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業內的知識，另一部分通過網絡對廣告銷售學習，瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢，如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。

3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業學習)、食品行業、酒店餐飲的行業情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業教育)行業知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業)，達到自己能熟悉行業的內部資訊，瞭解行業的優劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。

4、20xx年6月之前最少完成裏面的三分全部內容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行爲之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問迴應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);20xx年6-xx月完成初日考覈內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);20xx年2月-20xx年3月學習《餘世維-有效溝通》20xx年3月1日-20日《曾仕強-人際關係學》20xx年3月21日-4月15日《尚致勝-NLP致勝行銷學》20xx年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。

廣告年度工作總結3

至今已與公司共同走過了創業的初期，一年間，雖付出汗水，卻也獲得了領導的肯定和提攜，並得到更好的成長機會，對此深表感謝。在過去的半年中，由於創作人員遲遲無法到位，所以，作爲爲執行總監，大部分時間和精力仍是放在創作上，以致於對小組人員的管理和出品的監督上，都無法做到盡如人意。特別是在年底這段時間，對小組人員做事的方式更是任之由之，結果造成了客戶的投訴。在這裏特向公司做深刻檢討。

在後面的時間，自覺身體透支嚴重，推己及人，覺得大家怎樣做事輕鬆就怎樣去做吧。我想一個公司在追求效益的同時，應該也要顧及到員工的身心健康，基於這樣人性管理的初衷，才造成了“放羊狀態”的後果。對此也有過反省，現也在努力積累和學習更多的管理經驗。

關於小組

目前小組在線項目：xx和xx

關於xxx，從小組接手，工作基本沒停過，加之代理公司介入其中，執行過程中總會有諸多要求限制，返稿情況較多，且甲方態度強硬，較難溝通，給執行帶來一定壓力；

關於xxxx，半年下來，出的東西不多，偶有突擊的情況。溝通執行比較順暢。

目前小組成員：

設計師：xxx、xxx；文案：xxx；AE：xxx

xx：近期出品效率較低，品質不高。上班時間常處於遊離狀態，偶有抵抗心理；

xx：態度比較端正，近期或因太疲，白天沒有效率，基本上是處半夜才能出東西的狀態；

xx：文案、設計、策劃都略懂一些，但都不專業，來年如沒有進步，再考慮換血；

xx：工作態度比較認真，偶有情緒，專業知識不夠，溝通經驗不足。

關於公司

缺乏專業知識培訓，希望來年公司能夠多組織一些專業培訓課程，讓大家一起學習，共同提高；沒有合理的獎勵機制，希望公司能增加小組成員的彈性獎勵，月度貢獻獎，年度貢獻獎，最佳小組獎等，可以激發大家的工作積極性。

新年計劃：

1、把小組工作引導到正軌上來，儘量避免“白天沒靈感，晚上趕通宵”的情況；

2、加強與客戶間的密切溝通，並引導客戶認同我們的工作方式；3、提高自身能力並幫助小組成員獲得成長和提升；

4、服務好目前在線項目，努力至少爲公司打造一個經典案例項目。

最後，祝願公司在新的一年獲得更大的發展！

廣告年度工作總結4

20xx年中國廣告協會在國家工商總局黨組直接領導下，圍繞工商總局中心工作，堅持抓自律，促發展的方針，以服務爲中心，取得一定成績。

一、切實抓自律，促進行業健康發展

（一）爲配合國務院整頓市場秩序的精神和國家工商總局整治虛假廣告的工作重點，中廣協在全行業開展了“中國廣告信譽年----真實承諾我先行”活動（以下簡稱“信譽年”活動）和“爭創廣告行業精神文明先進單位”活動（以下簡稱“爭創”活動）兩項重大活動。

針對“信譽年”活動，中廣協設立了舉報電話，收到各地消費者舉報電話、材料百餘件，對待收到的消費者舉報材料，中廣協通過分類整理，部分送到媒體進行曝光；部分轉交給地方廣告協會，請其聯繫當地工商部門配合處理。

爲使“信譽年”活動更加深入，又向各盛自治區、直轄市廣告協會發出了《關於徵集“中國廣告信譽年一真實承諾我先行”主題公益廣告招貼大賽的通知》，各地方廣協報送作品共計237件，經過廣告節作品評選委員會的評選，最後評出一金二銀三銅獲獎作品。

“信譽年”活動號召行業自覺抵制虛假廣告，動員社會力量揭露虛假廣告，對打擊虛假廣告、淨化廣告市場起到了積極作用。

從1997年開始，中廣協一直堅持在全國範圍內開展“爭創廣告行業精神文明先進單位”活動，並於1997年、1999年舉行了兩次總結表彰大會，在社會上和行業內產生很大反響。爲了將此項活動深入持久地開展下去，20xx年、20xx年中廣協對“爭創廣告行業精神文明先進單位”活動作了深入細緻的安排，在各廣告經營單位自查和全國六大區互查的基礎上，經各地廣告協會嚴格初審，向中廣協推薦了“全國廣告行業文明單位”230家。經中廣協第四屆執行理事會第十四次會議審議批准，有218個廣告經營單位獲得“全國廣告行業文明單位”稱號。該活動全面推進了廣告經營單位的制度建設，在廣告行業已形成一定影響。

（二）針對我國廣告經營單位數量多、規模孝資金不足、設備技術不足、管理不足、客戶不足的弱點，爲引導和促進廣告企業結構的調整，引導廣告企業規範化運作，儘快縮小與國際廣告業的差距，中廣協在全國開展建設“中國優勢廣告企業”活動，得到了業內的積極響應。26個省市廣告協會推薦了供110家廣告公司，現已初步覈定49家爲優勢企業。此類活動對於解決行業自身快速發展和入世挑戰的壓力，樹立一批規模較大、實力強、經營管理好、服務水平高、信譽度好的典範，帶動廣告業整體水平的提高將起到積極作用，同時也爲推動廣告行業的資質認定工作做了有意義的探索。

以上活動均得到各專業委員會及各地方廣協的大力支持。

二、不斷拓展服務範圍，提高服務質量

“服務”是中廣協四項職能之一，也是中廣協工作的出發點和基本點。20xx年中廣協圍繞“服務於會員，服務於行業”的中心，主要做了以下工作：

（一）積極瞭解並及時反饋國家廣告政策實施情況，作好政府與行業溝通的橋樑。國家稅務總局在20xx年5月16日發佈了《企業所得稅稅前扣除辦法》，該辦法規定“納稅人每一年納稅年度發生的廣告費支出不超過銷售（營業）收入2%，可據實扣除，超過部分可無限期向以後納稅年度結轉”。這一政策在實施中存在較多的實際問題，業界要求中國廣告協會予以反映的呼聲較高。針對這一情況，中國廣告協會在國家工商總局的大力支持下，經過廣泛、深入的調查研究，掌握了該政策在執行中存在的具體問題，並反映給了國家稅務總局發文對部分行業廣告費用所得稅稅前扣除標準進行了調整，使該問題得到了妥善解決，爲行業的高速發展創造了有利的政策環境。

（二）舉辦第八屆中國廣告節。本次廣告節無論是從參展的數量、質量，還是內容和組織都是越辦越好，已在廣告界具備一定的權威性。共收到2548件作品，是上界的1.5倍，除已有的固定項目如優秀作品展、專題講座外，還增設了廣告技術設備展、新世紀媒體大匯展，中國馳名品牌展等項目，更加專業化、市場化使廣告節成爲廣告界名符其實的全方位交流的盛會。

（三）加強外事工作，拓展國際交往渠道。爲促進世界最新成果在中國傳播，促進中國廣告界的交流與合作，設在中國廣告協會的國際廣告協會中國分會向國際廣告協會提出申辦20xx年第39屆世界廣告大會並取得成功，對擴大中國廣告業在世界的影響和促進中國廣告業與國際廣告業迅速接軌將起到積極作用。

（四）組織行業進行國際交流。爲了學習借鑑國際先進的廣告理念，提升國內廣告業的專業意識，中國廣告協會在本年度積極組織開展了以下國際交流活動：首先，分別組團參加了第48界嘎納國際廣告節和第四界亞太廣告節。在嘎納國際廣告節上，中廣協組織國內廣告公司與法國中小企業進行了商務交流。其次，與美中國際合作交流促進會合作開展了“中美知名品牌國際交流活動”。最後，還委派了兩位廣告界資深人士赴美參加艾菲獎活動並任評委，爲今後在國內組織開展此項活動打下了基矗

（五）提供行業資訊服務。中廣協主辦的《現代廣告》，以市場爲導向，找準定位，在內容的組織上做了調整，使雜誌更加貼近讀者，突出體現雜誌的服務職能，同時中廣協繼續爲會員定期提供《會員通訊》，收集整理《20xx年中國廣告經營單位經營額排序》，編輯出版《20xx年中國主要媒介廣告價目表》、《現代企業營銷與廣告經典實戰案例》、《第七界中國廣告節優秀作品集》和《20xx年廣告學術論文集》等書，《20xx年嘎納影視廣告作品》VCD，舉辦嘎納廣告節作品巡展，爲廣告界提供切實可用的信息。

（六）組織各種專題廣告作品大賽。與中國消費者協會聯合舉辦“綠色消費”主題公益廣告大賽、“中國廣告信譽年---真實承諾我先行公益廣告招貼大賽”、“第三屆全國廣告攝影展”，同時還爲中國大學生廣告藝術節做了大量的籌備工作。這一系列賽事對於提高廣告業的專業水準及促進社會公益事業均達到良好效果。

（七）提供專業培訓服務。20xx年中廣協繼續與北京廣播學院合作舉辦廣告專業研究生進修班，共招學員30餘人。此進修班自1998年創辦以來，已有兩屆學員共60多人畢業。同時，還舉辦了一系列國內和國外短期培訓。國內培訓的項目有廣州市廣告博覽會廣告作品評述、四川省廣告博覽會電通賞講座、深圳廣告創意研討班、北京客戶服務與客戶管理研討班、北京客戶（實務）培訓班和首屆保健衛生品整合營銷高層研討會。國外培訓共組織了三批，總共88人蔘加了培訓。此外，還與日本吉田秀雄事業財團合作，組織赴日客座研究生4人，旨在廣開渠道爲中國廣告業培訓高層次人才。

（八）提供廣告發布前諮詢。截止11月下旬，已完成廣告發布前諮詢共1455件次，臨時性廣告預審和報批共71件次，爲廣告狼子野心意的真實合法提供了法律上的服務。

（九）開展學術研討。20xx年5月舉辦全國民營廣告公司高層研討會，就現階段民營廣告公司的現狀與中國進入WTO後面臨的問題及可能的解決方案進行了探討；6月與中國非處方協會聯合舉辦新世紀中國醫藥廣告高級論壇；11月學術委員會主辦了以“提高廣告經營單位市場競爭力”爲主題學術研討會，共收論文40餘篇，對各廣告經營單位存在的實際問題進行了理論上的深入研究。

三、加強會員的發展與管理工作，完善組織建設

（一）會員的發展與管理是協會的組織基礎，關係到組織的壯大以及行業組織在整個行業中的影響力。年初對會員單位進行了資格複查，20xx年共發展會員91家，形勢較好。

（二）成立“中國廣告協會法律諮詢委員會”，並召開第一次會議，就《廣告中的比較與貶低的界定》進行了認真探討。此委員會的成立爲協會發揮行業自律和爲業界提供法律授助充實了基矗

（三）增設霓虹燈、電力、菸草、民航四個專業委員會，待民政部批准；起草《中國廣告協會專業委員會工作條例》，以加強對專業委員會的領導，使各專業委員會圍繞協會的工作重點開展工作，共同開拓中廣協的服務功能，待討論通過；爲適應加入WTO後競爭形勢的需要和民政部對社團組織分支機構的要求，擬對廣告公司委員會進行改組試點，成立“中國廣告協會市場傳播代理商委員會”，相關工作已在運作之中。

（四）年初召開了地方廣告協會祕書長會議，共召開了三次執行理事會，就中廣協重大工作進行討論決策。

四、20xx年工作雖然取得了一些成績，但也有不足，主要表現在以下幾方面：

（一）行業自律如何切實落到實處，還有大量工作要做；

（二）協會服務職能發揮不到位，不夠深入；

（三）有些工作沒有經過充分調研倉促開展，預期效果不理想。

廣告年度工作總結5

逝者如斯夫，歲月如白駒過隙！不知不覺又一年過去了，要想展望美好的未來就要對過去有個交代，有個總結。也爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結如下：

業務是公司的支柱，開發新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶，是公司能夠長期立於不敗之地的關鍵。

首先，在硬廣告上，我擁有了自己的老客戶，一個徵文廣告，兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發上，還有北京的另外一家徵文機構和湖南的一家雜誌社。這些客戶雖然小，但是就像領導說的不怕小，只要她多。

其次，在軟文廣告上，通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很好的合作關係，結合公司的活動，做了縣市行和職業教育強縣的版面。

然後是心得體會：業務是跑出來的，客戶是拉來的，等不來、不能靠誰。付出不一定有回報，但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年，是我心存感恩的一年，感謝各位領導對我工作上提供的幫助與支持，感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環境氛圍。今年我沒有能完成任務，對不起大家的厚愛，我相信來年我會做的更好，那麼，最後，彙報一下下一步的工作計劃

遵守公司的各項規章制度；讀書閱報提高個人素養；繼續推進職業教育強縣和縣市行活動；把山東的圖書客戶投放的廣告額加大，緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。

廣告年度工作總結6

緊張忙碌的一年即將過去，時間總是在悄無聲息中流逝。這年我的工作，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！在辭舊迎新的時刻對20xx年來的工作做一個總結，以便於在以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合能力，找到更好的方法迎接20xx年的到來。回顧今年所負責的工作我將它大致分爲兩方面：既網絡推廣和公司廣告製作，現將這兩方面的工作內容分別作總結和分析。

第一部分：網絡推廣工作

網絡推廣可以理解爲利用互聯網進行宣傳推廣的一種商業活動，它與傳統的品牌宣傳既有聯繫也存在根本的區別，網絡推廣的載體是互聯網。

我從年初接手網絡推廣工作、一邊熟識產品、瞭解行業。慢慢接管公司網站，在58同城、趕集網、口碑網、百姓網、百度貼吧、博客、天涯論壇、列表網、紅網等處做宣傳。公司網站在內容上有在跟着公司步伐在更新着，公司新聞動態也常有跟新。對行業資訊定期蒐集發佈。及時發佈新活動信息，如記憶童年開園、外國人來訪、烤全羊優惠酬賓等。在推廣方面，主要側重於百度，關鍵字搜索、QQ羣發、軟文發佈等方式，以提高網站的人氣，點擊率，從而提升排名。由於此項工作量大、難度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度還是不夠的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我們的網站是沒問題的，但是要在百度裏搜索“長沙生態酒店”，我們的網站排名18位，也就是在百度第2頁，公司關鍵字製造很重要，我個人認爲，要想在同行業中突出來，還的用他們普遍用的“山莊、度假村、旅遊......”等來做關鍵字，現在公司網站的關鍵字是“長沙和道源生態酒店管理有限公司”而命名的。如果想讓我們公司網站在百度或前幾名主要有兩種途徑：最直接最有效的就是做百度付費廣告競價排名，雖然百度競價點擊排名一年或一段時算下來費用還是蠻高的，有時如果有必要時可以進行一定的嘗試，如果效益不錯的話，有大程度提升我公司的營業收入的話，還是可以繼續做的。另一種方法是網站的優化SEO優化，這個也可以提升網站排名，我公司網站的風格還是挺好，佈局那方面並不怎麼利於推廣，網站佈局定了就難改了，只能在後臺做內容更新，所以我只能在別的免費平臺上做推廣，特別是58同城，在上面做推廣，還是有效果的。公司QQ客服方面，根據客人諮詢，給出客人所需的信息與介紹，我總結出，QQ客服儘量用客服語，像“您好！長沙和道源歡迎您！請問有什麼需要幫助的嗎？、感謝您的諮詢，祝您工作愉快......”如果過節過年了，一定要用客服QQ去問下好，有諮詢的客人，一定要加爲好友，因爲主動來找的一定是有想來和道源的，加了，下次也有機會合作。接待客人方面，親身經歷還是好，因爲這樣才能去了解客戶需求，瞭解公司詳細的操作流程，對網上客人諮詢很有幫助。

第二部分：公司廣告製作

按公司的要求與廣告公司銜接，設計出公司想要的效果廣告，廣告上審稿一定要細心，一定要首先自己審稿了，才能交給上級審稿，這一點是我做的不好的地方，也是該批評、改進的地方。交給廣告公司設計東西，一定要時不時的提醒以及催促，不然廣告不能及時出來。廣告材質方面也一定要雙方弄清再做，價錢方面合同上沒有的，一定要和對方測價，測到真的不能少了再做，節約公司成本。廣告上設計好一樣東西，要放電腦裏存檔並寫請購單讓上級簽字再讓廣告公司做。橫幅上面也是，寫美工單讓上級簽完字再開始做橫幅，美工單共有兩聯，有一聯一定要交給財務，不然收不到客人的錢，橫幅上也一定要檢查內容是否正確。發聯絡單的時候，一定要記得簽字，不然到時對方不承認收到此單。

工作中的不足和需要改善的方面：

1）因網絡推廣和廣告製作、接待工作、營銷部日常事務都較爲繁瑣，對工作主次安排缺乏合理性。

2）廣告製作與其他工作都不細心，有待加強。3）不能主動發現問題。

最後我衷心祝願各位領導及全體同事，新春愉快、全家幸福、萬事如意！

廣告年度工作總結7

20xx年的第3個季度轉瞬已成爲歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，纔有幸加入xx公司，成爲銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

（1）第3季度轎車部共銷售xxx臺，我個人銷售xxx臺，佔轎車部總數的18%。

（2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因爲有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以x月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業心態的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

（3）重點客戶的開展。

我在這裏想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣纔能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

（4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展。

公司在發展過程中，我認爲要成爲一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌！

廣告年度工作總結8

20xx年對我來說是非常重要的一年。在領導的關心和同事幫助下，我順利完成本年度的工作，經歷了許多，現在對自己的20xx年做一個簡單的總結。如下：

一、沒有規矩不成方圓，這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內容，並且能夠按時完成領導分配給我的任務。

二、學而不思則罔，思而不學則殆。這一年中我不斷學習，力爭高效完成工作任務。爲了讓自己不掉隊，每月我都購買設計書籍，學習設計領域全方面的專業知識，與時俱進的設計理念，也給公司的設計力量注入了新鮮血液。

三、一個人的力量是微不足道的。在奧立這個團隊中，我積極搞好團結，樂於助人，凝心聚力，努力使這個團隊充滿着朝氣與拼勁。

四、工作上的不足：在表達方便我是屬於比較內向的，有很多時候在一起開會討論，或者是提案的時候，我都不勇於發表自己的意見與看法，我覺得這是我最急於要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂，經歷了第20屆廚師節，羊皮捲上民族的民字可讓我後悔不已，因爲都是政府拿來的稿子，所以我也沒有校稿就複製了上去，可沒想到就是這個出了問題，自打那事以後，我每做一個設計之前，自己都要把所有文字先審覈一遍。

五、其他方面：做設計是苦活累活，反覆的加班熬夜對身體的影響也是很大的，所以在即將到來的20xx年，我要努力把自己的身體調整到最佳狀態，再也不想因爲我生病而耽誤了工作的事情再次發生。也在這裏對公司說一聲對不起，因爲自己的身體原因，在20xx年耽誤了一些工作，這讓我自己愧疚不已。

總的來說，在今後的工作中，我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發展自己爲主要目標，爭取更出色地完成公司佈置給我的各項任務。努力讓自己變的更有價值，也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰的20xx年。

廣告年度工作總結9

過去的20xx年對於本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發展成形，結合自身優勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且爲之嘗試付諸實踐。

20xx年，是探索發展的一年，公司改善服務意識，提高公司員工的整體素質，提升團隊的綜合實力;實行績效考覈，促進崗位績效，引進專業人才，提高培訓成效。作爲起步階段的新苗，儘管在同行企業中並無顯露鋒芒，但認識到了自己的不足且逐步改進中，截止年底，盈利10餘萬元。這是全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今後的發展作出了不可磨滅的貢獻。

20xx年公司主要開展了以下工作：

一、隨時關注經濟效益

爲了更好的完成公司初步計劃的生產任務，公司嚴格按照條例辦理業務。近年來，由於人工費及物價飛速提高，成本相對的也不斷增加，利潤空間急劇縮水，經市場部人員分析之後，研討各種發展建議且實施，使公司穩步發展。

二、加強學習，多溝通，營造和諧工作環境

11年一整年，公司在提高員工的職業素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境，我們要揚長補短，廣納諫言，多參考成功案例，思進取。每個星期一開晨會，每個月最後一天開月總結會議，半年組織團隊進行學習，爲員工充電。給員工互相溝通的時間，便於提出自己對公司發展的見解，交流必不可少。且每月進行月總結時，公司也經常性的對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發展。

三、重視步調一致，無規矩不成方圓

科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規範了各部門的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實際工作中嚴格把關，並把監督權交予每一位員工，確保公司各項利於發展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致，在制度的監督下努力開拓創新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

20xx年工作計劃：

一、積極承接各類廣告，提升自己業務熟練度

二、在禮品方面進行深究，探索出走出一條適合自己的發展道路

三、實施文化傳媒與電子商務相結合，做出自己的特色

廣告年度工作總結10

xx年的工作時間xx年3月—xx年1月，10個月的工作時間涉及的行業：投資擔保40餘家、食品30餘家、嬰兒用品40餘家、汽配大世界、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市場、國產汽車配件、名優汽配廣場，投入時間最長的爲投資擔保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞製藥、雲夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正瞭解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認爲發展嚮導或發展多個嚮導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯繫電話就開始和客戶聯繫推薦自己的產品，所以和客戶的關係一直也都不是特別理想。

xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由於自己一直想的比較多，行動的比較少，並一直以量爲主導，在新客戶開發和老客戶關係維護上面欠缺的太多，一直在進行着簡單銷售，覺得自己做了這麼多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點：

1、執行力不強，以後每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃？想想如果完不成自己對得起誰？

2、沒找對人、沒說對話，xx年每次拜訪客戶先通過嚮導或外部瞭解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回覆，在心裏自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什麼樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

經過摧龍六式的培訓之後，自己收穫的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業週刊，這些最基本我都能做到並且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關係自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因爲總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非常可悲的，不管什麼原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以後在這方面還得加大自己的人際關係力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多瞭解，另外多學習一點人際關係相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審覈是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以後要全面地瞭解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料後就應該對客戶的組織結構進行分析，行業內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在採購中的角色將與採購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以後需要重點運用和練習的。

第五步內部資料審覈通過這段時間的培訓過後，瞭解到也就是說得到了他的資訊和信息過後自己首先要對客戶的內部基本資料有所瞭解，包括他的營銷狀況、和客羣定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認爲是缺一不可，而以前這些我認爲都沒做到，所以以後要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第六步判斷銷售機會，也是是關鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上。經過公司的培訓過後也意味到自己身上存在這很多的不足，我認爲自己以後應該在如何發展人脈和人脈的維護以及發展嚮導上面加大自己的.學習力度，現在這個社會不是單打獨鬥的個人了，個人再能幹不如團隊一起幹輕鬆，所以團結協作尤爲重要，改變要從現在、要從自己開始，所以我相信學習也是我現在的首要任務，爲了更好的發展自己的人脈建設，這段時間也在從網上去研究一些如何發展人際關係（曾仕強的人際關係學），現在認爲良好的人脈關係需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的爲對方着想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動。

廣告年度工作總結11

一、全年工作總結：

面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判聯絡提案收款等；對內——制定策略協調資源分派工作監督進程等工作重點，注重發揮客戶部承上啓下聯繫內外協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將本人一年來的工作情況彙報如下：上半年主要服務肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態城美林園（外派駐場）等項目；下半年主要跟進東方新世界·熹園天津生態城美林園和創意大廈佳大萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目。具體情況如下：

1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝，設計跟稿以及服務款項的催收工作。

2、東方新世界5號地比稿跟進工作。

3、4—5月外派至天津，跟進美林園項目，廣告主要針對全新二期的包裝，設計跟稿以及服務款項的催收工作。

4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段，主要負責項目的全程廣告跟進工作，設計跟稿以及服務款項的催收工作。

5、6—8月天津生態城項目以月費服務，一份合同包括該集團旗下三大項目的廣告工作，7—8月份爲美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作，主要負責項目的全程廣告跟進工作，設計跟稿以及服務款項的催收工作。

6、6—11月爲佳大集團旗下萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目作單項服務的廣告，主要涉及到各項目的VI現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作，以及服務款項的催收工作。

二、自我評價：

本人堅持以積極向上，細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動，能夠獨力承擔組織布置各項任務，在項目工作要求加班加點時也毫無怨言，並且積極配合。在項目跟進的過程中，得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助，也不斷提升了與客戶的溝通能力，使自身的綜合能力得以更進一步的提高，同時注重與客戶保持良好的合作關係。

在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，我也會不斷學習，不斷進步，讓我們繼續努力，爲藍光的發展做出更多貢獻。

廣告年度工作總結12

年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了，在市場部的工作的時間裏收穫頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處，開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來說在經理的帶領下，在各位同事的大力協助下，20xx算是圓滿完成了工作任務，還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。

下面是我過去一年來主要工作內容回顧：

①公司企業形象的改版

公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。

②顯示屏效果圖製作

每天都及時完成了所要求製作的效果圖，20xx年做了效果圖共計xx個。

③公司顯示海報與燈飾產品海報設計

設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。並及時的印刷製作出來。

④配合完成領導及其它部門臨時交辦的各項工作任務

日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理，名片的排版製作印刷，公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版製作。

下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失：

我的崗位是平面設計，工作範圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫着顯示屏業務員設計製作效果圖，給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。

20xx年的時間裏，我對公司工作流程，方法等有了較深的瞭解與認識，對平面設計規範也有了一定的瞭解。能力來源於實踐，實踐檢驗能力;一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，加深自己對平面設計的理解，能輕鬆的作出一般的平面方案的設計效果圖，但是還需要不斷的學習和實踐。

在獨立設計的過程中，我發現了自己的還有很多不足之處，特別是對複雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以後的工作中必須首要加強的。

設計眼界也有待提高，只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好後美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。學無止境，業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中我會不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因爲熱愛自己的工作，做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規範，關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

對於過去一年在對設計的理念還是比較空泛的，設計出的內容多而出現平乏，很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設計對我而言就是不停的複製過程。在業務不多的情況下，也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過一段時間的思考，讓我認識到，在紙上的圖片再怎麼新穎與美麗，網上的圖片再怎麼炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以後工作中我將會大大加強自己的設計風格，將多種設計元素結合大衆喜好製作出符合公司VI的方案，按時完成工作，盡最大的努力做得更好。

20xx已經成爲過去，20xx將是新的開始，展望新的工作年度，也是一切重新開始。過去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪，取長補短。不斷提高自身的專業技術，同時也加強自身的對LED產品的瞭解，工作中與同事多溝通，大家互相配合才能更加輕鬆的完成本部門的工作。多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己相關行業知識的瞭解，積極吸收新的設計觀念與設計理念，繼續在自己的工作崗位上更加完善自我，認識自我，突破自我，爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的，我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。

據說今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大，但是新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程，任務越艱鉅，將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，隨時反思每天所做的事情，以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握，以適應時代的需求和公司的發展，願攜手市場部各位同事共同進步，與公司共同成長。

上世紀80年代至今，中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下，取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨後春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對於知名的廣告公司，不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準，更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發困難，

從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這裏是指廣告公司的重點經營項目：

1.以廣告代理爲主的廣告經營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

2.以影視製作爲主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的製作，

3.以設計爲主的廣告公司，主要涉及CI的導入策劃，VI的設計，宣傳畫冊設計等

4.以製作印刷爲主的廣告公司，噴繪寫真等

5.以文化傳播策劃爲主的廣告公司，設計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業務，沒有固定的業務人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支持這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。本文不涉及如何開展業務，主要是針對已有業務，如何跟蹤保護，不讓到手的業務流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。

首先，合理管理

1.工作時間合理安排，廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時間是效率最高的，所以上午工作時間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時間

2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責任到個人警戒“猴子”現象的發生，同時注意屬於一個人的工作任務，就讓一個人去完成，而不要因爲有人空閒，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責任點的分散。

3.工作環境，合理把空工作環境，不能因爲讓工作環境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知

其次，客戶服務

1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，項目最後是針對消費者的，所以根據市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認可，所以，我們只能嘗試引導客戶，而不能強加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。

2.策劃，策劃是對一個項目首先的工作，根據客戶的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位，及市場需求，這樣的基礎下設計出來的作本站可以切實可行，而不是天馬行空。

3.設計，一定要源於現實，而不能脫離現實，同時不失創意，要有獨特的視覺，嶄新的展示。

4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。

5.執行力，這是項目後期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執行力不到位，而會覺得公司項目策劃設計的問題，從而影響以後的合作。

分析員工工作的主要2個目的：

1，掙錢爲生活;

2，學習東西。

最有效的留住員工方法：

1.合理的薪資分配

2.培訓帶來新知識

合理的經濟分配，可以有效的減少企業員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作爲交流學習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。

最後，科學合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業的發展，所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃，要根據自身的實際情況，資源實力，發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。

小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務客戶，嚴格執行自己的定位路線。走在大街上，我們經常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事複印、打印、製作名片這些簡單的作業，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關係生存。中小廣告公司的出路何在呢?

一、正確定位找準市場位置

的市場位置，客戶就更無法瞭解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然並不強大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而佔位，通過差異化營銷立足市場，相信會有很好的發展空間。

二、調整定位應對市場與企業的變化

廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨着市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期，經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術的應用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創新要求、受衆羣體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業的發展，促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化，從而拉長廣告業的產業鏈，開啓廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位，爲應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。

三、以核心競爭力形成競爭優勢

構築核心競爭力，就有了佔據市場制高點的優勢。那麼，什麼樣的力量能夠成爲核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創意、製作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發揮，有助於縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。在今天的市場環境下，絕大部分的中國企業，不管是中小企業，還是大企業，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因爲市場噪音很少，產品短缺，所以，只要拍一條廣告，並且敢於投放，就會讓產品大賣。

但今天，幾乎所有產品都了過剩時代，廣告的威力不那麼大了，企業和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒那麼大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。

企業家們在這種情況下，開始懷疑廣告，並進而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經盡了全力，內心喊冤，到底是哪裏出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正常現狀的迴歸。由於0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話，使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在迴歸正常的今天，要想真正賣好一個產品，除產品本身的產品力外，企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。

任何一個環節出了問題，都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實的。於是，問題就出來了。按理說，企業在隊伍、渠道網絡、終端佈局等方面的規劃，應由企業自己完成，或者是聘請專業的諮詢公司來完成，但是，現實中的情況是，中國的絕大多數企業沒有意識到，或者說是沒有多餘的錢去找guǎn lǐ諮詢公司，他們把這些不包含在傳統廣告業務中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司，他們的核心價值就是創意和執行。

對隊伍、策略、終端渠道等環節，知道得很少，或是完全不知道。那麼，他們到底應不應該迎接這種挑戰，突破傳統的創意和執行，全方位介入得各個環節。我認爲，廣告公司要想在企業處更有價值，不管願意不願意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因爲企業與廣告公司合作，要的是最終的結果。你的創意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨着被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結果是，企業覺得花錢花得更冤。事實上，現在越來越多的企業，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多，因爲你要學得更多，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產品從流出市場後，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關心的。但現在，你讓他寫經銷商大會的方案，他不會寫，那他不學習不行。所以，我說我們現在廣告專業畢業出來的學生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉型不行，但這種轉型非常痛苦，這種人才也非常難找。當然，如果這種轉型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統廣告，也就是我們只做創意和表現，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準備。因爲在中國目前的市場現狀下，你的創意和表現，可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發，爲什麼我們一直提倡毛澤東式策劃，因爲他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發，實事求是，具體問題具體分析。不要管什麼書本，什麼偉大理論，重要的是看事實。你看，現在的現象是：一個廣告公司服務於一個企業，固守老一套，只做創意和表現，已經被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，爲什麼我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什麼問題?如果我們儘早地從事實出發，我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告，只做創意和表現，但是隨着市場的發展，我們發現僅僅做創意和表現已不夠了，要想真正對企業負責，幫它取得成果，必須介入渠道、等領域。於是，爲了得到尊重，爲了幫企業解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因爲我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域，但實質上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應該做創意和表現，而不應該做其它;做廣告應該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的，廣告就是爲了幫助銷售。你只要達到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創意和表現，一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什麼安身立命的問題。

中國早期的廣告接受西方的東西太多，現在，在思想上也應該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應根據事實調整，向事實學習，然後也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結出來的。作爲真正有自信的行業，不必總看發達國家怎麼走，就是怎麼管用怎麼來。因爲中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象，我們有很多原創性的東西，先有實踐，後有理論。我們現在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情，只要結果是好的，就沒什麼問題，就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認爲，發達國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺餘力地在各種場合裏傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的。可見，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成爲主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得着的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”

廣告年度工作總結13

一、加強廣告導向監管。突出查辦重點案件，嚴厲查處使用或變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。

聯合市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市衛計委、市食藥局、市銀監分局及時轉發了國家工商總局等十部門《關於印發嚴肅查處虛假違法廣告維護良好市場秩序工作的通知》，切實強化導向監管，加強檢查監測，認真開展嚴肅查處虛假違法廣告專項行動。督促廣告發布者履行廣告審查責任，全市工商(市場監管)部門開展廣告法律法規培訓21場，培訓人員520人次。對電視臺、廣播電臺、報紙等傳統媒體和市民網等互聯網媒體採取送法上門的方式，加強教育引導，培訓XX市廣播電視臺等3家市屬媒體、歙縣廣播電視臺等5家縣屬媒體廣告從業人員30人次。全市未發現使用或變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。

二、依據工商總局廣告監測平臺監測數據，轄區傳統媒體違法廣告時長違法率和條數違法率均控制在1%以內。

落實廣告監測制度規範，依據統一的廣告監測標準開展廣告檢查監測工作，及時處理檢查監測發現的涉嫌違法廣告。在總局、省局廣告監測中，今年截止目前，我市僅有2起媒體廣告被監測反饋，市屬媒體廣告違法率僅爲0.1%，處於全省前三方陣。

三、對工商總局廣告數據監測平臺分發的涉嫌嚴重違法廣告線索及時查看處理。

堅持第一時間查看工商總局廣告數據監測平臺分發數據，對平臺分發的涉及我市的2起媒體廣告，責令媒體單位立即停止發佈整改，並將處理情況及時上傳至平臺。查看率和處理率均爲100%。

四、加大案件查辦力度，查處重大典型違法廣告案件。

開展戶外廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告排查清理和虛假違法醫藥代言等專項整治工作，嚴厲查處典型虛假違法廣告，維護健康有序的廣告市場秩序。開展媒體單位專項排查，要求各單位嚴格落實廣告業務的承接登記、審覈、檔案管理制度。同時指導大衆傳播媒介履行法定的廣告審查責任，落實廣告審查員審查、廣告經營管理部門負責人複審、分管領導審覈的廣告"三審制度"，查驗相關廣告證明文件、覈實廣告內容，確保廣告真實、合法。依法及時妥善辦理並回復投訴舉報5件，無複議訴訟。截至目前，全市工商(市場監管)部門辦結各類廣告違法案件37件，罰沒款31萬元，收繳涉嫌非法集資廣告宣傳單逾萬份。

五、推進行政處罰信息公示，實現工商機關廣告違法行爲行政處罰信息公示率100%，實現工商機關依法應當公示的廣告監管信息記於企業名下的歸集率達100%。

強化信用監管，嚴格按照行政處罰信息公示要求，對每一起廣告違法行爲行政處罰案件，按照"誰辦案、誰錄入、誰負責"的原則，均及時錄入公示系統。

六、發揮整治虛假違法廣告聯席會議機制作用，定期召開本地區聯席會議;充分發揮聯席會議成員單位作用，作好本部門涉及廣告的日常監管作用。

6月14日，牽頭召開聯席會議，市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市文化委、市衛計委、市食藥局等聯席會議成員單位相關負責人蔘加了會議。與會各單位共同總結了整治虛假違法廣告工作中的成功經驗，分析研究了當前工作中存在的困難和問題，並就進一步強化導向監管，嚴肅查處虛假違法廣告工作進行了部署安排。會議進一步強化了虛假違法廣告聯席會議成員單位的溝通協調，落實了廣告監管責任，充分發揮各成員單位職能作用，建立健全了整治虛假違法廣告工作聯動機制。

七、按照工商總局等部門《開展互聯網金融廣告及以投資理財名義從事金融活動風險專項整治工作實施方案》的部署，認真組織開展互聯網金融廣告專項整治工作。

聯合市委宣傳部、市維穩辦、市發改委等十五部門下發了《XX市工商局等十五部門關於印發開展互聯網金融廣告及以投資理財名義從事金融活動風險專項整治工作方案的通知》，認真部署開展整治工作，對全市互聯網金融廣告開展全面排查清理，發現1起互聯網投資理財廣告，及時責令改正，並立案處罰。制定了《XX市工商行政管理局20xx年涉嫌非法集資廣告排查清理實施方案》(黃工商廣〔20xx〕153號)，認真開展涉嫌非法集資廣告排查清理，對中心城區部分規模較大的擔保公司的廣告發布行爲進行了全面現場檢查，發現8家擔保公司發佈有投資理財廣告，收繳廣告宣傳單逾萬份，並將有關情況及時向市金融辦、市銀監分局、市人行等相關部門報告。

八、按時上報虛假違法廣告整治工作總結、相關統計報表、重大案件和其他有關信息情況。

認真部署省局佈置的工作任務，及時反饋工作情況，按時上報虛假違法廣告整治工作總結，每季度均及時上報虛假廣告專項整治行動統計表，報送典型案例、重大案件和其他有關相關信息。

九、認真及時調查處理省局交辦督辦的違法廣告案件。

對省局交辦督辦的每一起違法廣告案件，均高度重視，認真調查查處，並及時報告反饋調查處理情況。今年收到省局移送4起投訴線索，均依法依規及時處理，並將處理結果及時告知投訴人，並報告省局。

廣告年度工作總結14

轉眼間，充滿機遇與挑戰的xx年已經過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年裏，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作爲“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我於XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職如下：

一、計劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目爲主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“爲客戶創造價值”的分量，但是，作爲業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“爲客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。

xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的瞭解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，爲公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求爲導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯繫的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作爲業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是爲公司負責、爲部門負責，更是爲自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。爲公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成爲業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

廣告年度工作總結15

經過上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業：服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什麼?下次我該如何避免類似情況再次發生?那些是今天做的不錯的?達成了都很麼結果?以後我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什麼程度?)。

2、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光)，多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業內的知識，另一部分通過網絡對廣告銷售學習，瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢，如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。

3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業學習)、食品行業、酒店餐飲的行業情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業教育)行業知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業)，達到自己能熟悉行業的內部資訊，瞭解行業的優劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。

4、xx年6月之前最少完成裏面的三分全部內容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行爲之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問迴應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);xx年6-12月完成初日考覈內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);xx年2月-xx年3月學習《餘世維-有效溝通》xx年3月1日-20日《曾仕強-人際關係學》xx年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷學》xx年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。