廣告業務人員述職報告範文
1、入職伊始:剛進入公司大至瞭解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛視”的招商情況,並對這些項目有個初步的認識。
2、初步培訓:楊經理憑藉着其豐富的電視製做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益非淺的,基於我們對dvd發行流程的不清晰,楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像製品的發行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力並非虛傳,也樹立了在俏佳人大幹特幹的信心。
3、嘗試工作:基於廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當然對於一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難爲無米之炊,以什麼口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的'的招商課,總結爲:我們要以媒體方於之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求着我們而不是我們上趕着去追着他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基於招代理商牽扯的細節性東西太多,也基於我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經理看出了對於我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,儘管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在於以下幾點:
a:項目中很多細節性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎麼收,收多少,具體流程是什麼。
b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要乾的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什麼,比如我們的片子能做到什麼水準,怎樣製作,由誰來製作,能否配其它外語等。
d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利於我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
5、正式工作:在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發,由於以上問題的存在,所以開發中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因爲很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
5、硬着頭皮繼續開展:就在要什麼沒有什麼的情況下,我們依然進行着我們的招商工作,我們本着即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本着這種想法我也聯繫了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結:以上是我在這近三週的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在着這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步瞭解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最後一點小小的建議:基於廣告業務的工作性質,偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利於業務人員精神狀態的調整,也會讓媒體同仁們誤認爲我們的管理缺乏人性化以至不利於我們人才的引進。
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