廣告促銷策劃方案

爲了確保事情或工作科學有序進行，常常需要提前進行細緻的方案准備工作，方案是爲某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎麼制定方案呢？下面是小編幫大家整理的廣告促銷策劃方案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

廣告促銷策劃方案1

一、前言

欒川作爲一個小縣城，在以前經濟不發達照相都是很奢侈的一件事，隨着欒川經濟和科技的飛躍發展，人民的生活水平的提高，人們都想留住自己最美的時刻，在三八婦女節到來之際，由這個女性節日帶動的美麗經濟驟然升溫，商家各出奇招，希望在節日商戰中多一份收穫，各大影樓消費也再掀熱潮，對此我公司對欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案，網能得到您慧眼的認可。

二、活動方案

活動主題：愛心送紅顏

活動業務：個人寫真、全家福

活動方式：

1、設置愛心紅顏寫真套系。設立愛心送紅顏，寫真套系定爲***元--***元之間，送***寸放大一張，所選***張相片（含大片）底片免費奉送拍攝等。

2、製作真情互動卡，。

印製真情互動卡，擬在三八節前發售、顧客持卡拍攝。

三、廣告策劃

1、條幅8元/米

條幅用語（僅供參考）：

A、愛心送紅顏、******有好禮

B、真情卡五折發售 有情人浪漫百分

C、迎三八男人獻愛心真情卡好禮換得女人心

請於3月8日前懸掛完成。

2、店前宣傳

3、宣傳單：

A、銅板紙精印，要求精美。105銅板大16開彩頁5000張650元。

B、簡易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元

發放地點：所在（縣 ）及所屬下級（鎮村）

發放數量：所轄區人口數量

4、DM報紙：

（各位先生：三八婦女節就要到了，在此時你是否應該爲家中日夜操勞的妻子，願與其一生相伴的女友做些什麼呢？抓此機會我們推出一套打折優惠活動，現在，某某婚紗攝影連鎖機構推出愛心送紅顏真情互動卡活動。爲節日的女性朋友們特別定製一套愛心紅顏，靚麗寫真藝術攝影套裝，時尚、靚麗，定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個她。表達的愛，獻上你的情。好男人時尚，好男人智慧，好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動卡放在她的手上，你所得到的可能會還有很多......撥個電話......或店內查詢，還有更大的驚喜等着您）

5真情卡製作

A、製作成PVC卡形式450元/1000張。

B、或製作成名片形式80元/1000張

真情卡發售辦法：

顧客進店購買，派出業務人員與當地機關的工會、婦女組織聯繫以替代福利形式發放。

建議：重點以銀行、學校、醫院及其它一般收入佔中上水平的單位此類單位大多福利待遇高，每年有固定用於三八節的福利資金支出，經常的實物發放已感厭倦，此種形式易於成功。

四、廣告效益分析

本次活動以價格400元爲例、商品標定價格爲400元，打5折，發售200元，如去除代銷佣金，再去除材料費用及固定費用利潤微小，所以活動本身只能提高企業人氣、擴大知名度，從側面提升企業形象；但作爲一流影樓只要顧客進門，就應有能力最大限度的獲利。

獲利點 ：

A、顧客進店後改變拍攝計劃。

在顧客進店後、導購小姐不應簡單的.引導拍攝，首先對本店實力進行全面介紹，着重介紹因與公司本部的加盟對店內實力的加強以及相對優越的服務條件，如：服裝，攝影師、化裝師技術實力，然後不失時機的介紹高價位套系內容以促成其消費慾的增長，形成加價消費。

例：未婚女性補差價拍攝更高套系

已婚女性促成其拍攝高套系婚紗（補照）

B、攝過程之中，調動化裝師與攝影師積極性儘量與顧客勾通，以讚許，比較等手段提升其拍攝慾望、促成其增加服裝造型，形成二次消費。

C、後期消費：在價格制定時以留有餘地

a、16寸單片，導購小姐適時鼓勵其復膜、加框、製作水晶

b、拍攝餘片促成其購買入冊

c、推薦公司新款商品，引導其加價購買，如小影更換大影集。如數碼影樓可促成其轉作數碼等等。

d、全家福加價放到24寸以上大片

總之只要全面調動內部員工積極性就能獲得最大效益活動過程中應注意以下幾點：

嚴肅員工紀律，對於影響企業聲譽的嚴懲不待。

克服利少情緒，不能因顧客不作額外消費就與之怠慢如有發現，必需嚴懲。

精心準備嚴格培訓，對前面所提到的員工培訓制度不但要做，而且做好，是本次活動成敗關鍵所在

提高拍攝化妝質量把此次活動作爲體現企業實力一個舞臺。

廣告促銷策劃方案2

一、前言

我們以蘇寧電器的身份對數碼相機進行促銷策劃，力爭提高數碼相機的銷量，努力提高蘇寧的品牌影響力。爲做好市場定位、產品定位、價格定位，並採用適當的營銷推廣組合策略，使整個促銷方案更順利地得到推廣和銷售,使蘇寧的產品在激烈的競爭浪潮中站穩腳跟，我們特根據目前情況制定本營銷企劃方案。此次，我們通過對明珠廣場以及周邊環境和海大附近的蘇寧國美的考察，得到一系列相關的數據與經驗，最終選定了比較合適的明珠廣場來做爲這次十一活動以相機爲主題的主賣場下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排，而且我們將預留調整和補充的空間，從而保證高速高效高質地完成銷售與服務工作。本策劃，力求對全面整體地理解；在此基礎上系統連續思考，包括細分、延伸、深化和整合；儘量着眼於具有一定高度和紮實深度，並具有較強可實施及可操作性。結合項目實際和我們積累的豐富經驗，形成了以下營銷策劃報告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場調研分析、促銷目標、促銷方案、促銷預算、 促銷效果預測七部分。此次蘇寧數碼相機促銷策劃包括博弈營銷策略、照片大比拼活動、贈送防水相機袋。

二、公司簡介

（一）公司概況

蘇寧電器1990年創立於江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成爲中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。

截至20xx年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，並進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，20xx年銷售收入近1500億元，名列中國上規模民營企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。

蘇寧電器（002024）始終保持穩健高速的發展，自20xx年7月上市以來，得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。

（二）終端服務

服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，爲顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。

連鎖店服務——蘇寧電器以客戶體驗爲導向，不斷創新店面環境與佈局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。

物流配送服務——物流是連鎖經營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點全國三級物流網絡體系，依託WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力20多萬臺套，並率先推行準時制送貨，24小時送貨到戶。

以“網絡集成化、作業機械化、管理信息化”爲目標，蘇寧電器在全國大力建設以機械化作業、信息化管理爲主要特徵的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、後勤中心等於一體，支撐半徑80-150公里零售配送服務及每年50-200億元的商品週轉量，成爲蘇寧電器大服務與大後方平臺。目前，杭州、北京、南京、瀋陽等地的物流基地已投入使用，在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟南等數十個物流基地正全面建設，預計到20xx年，蘇寧電器將完成全國60個物流基地的建設。

售後安維服務——本着“專業自營”的售後服務，蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務，依託遍佈城鄉的數千家售後服務網絡，2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求，24小時內快速上門，爲顧客提供專業、可信賴的售後保障，成爲中國最大的電器服務商。

圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務管家卡等自主服務產品，自主推廣的系列家用電器安檢標準也成爲行業或國家標準，擁有多項國家 4

發明專利，是業內首家國家職業技能鑑定資質單位，榮膺中國最佳售後服務獎。

客戶服務關懷——以“提升客戶滿意度”目標，蘇寧電器做到爲消費者承諾365天的電話、互聯網、短信、視頻等自助式、專家式的服務，利用業內最大的全國呼叫中心平臺，全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時爲顧客提供諮詢、預約、投訴和回訪等服務。與此同時，專家坐席、會員服務、電話支付、理賠服務、鬆橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務通道全面響應，極大地方便了消費者。

以客戶關懷爲己任，蘇寧電器成功實施了業內首個CRM客戶關係管理系統，致力於挖掘顧客的消費與服務需求，有針對性地推出系列增值服務，電話銷售與在線客服等服務爲顧客創造了更多人性化的選擇。

三、緣起

十一長假的節日氛圍，讓人們掙脫了日常緊張的生活節拍和任務壓力，帶來享受休閒、享受消費的潮流，也帶來了購物消費的高潮。這個時期，人們的消費能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金週促銷，可以大大刺激了市民對蘇寧數碼照相機的消費慾望，是讓蘇寧數碼相機營業額節節攀升的首要保證。我們之所以選擇數碼相機促銷，是因爲作爲數碼產品的數碼相機更新換代的速度快，現代的人喜歡追求時尚。而且面對每天緊張的工作、生活壓力，人們爲了釋放壓力，享受休閒，樂於在節假日出去旅行，而數碼相機則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以，蘇寧數碼相機的促銷潛力很大，我們應充分利用好十一國慶這一長假。

四、市場調研分析

1、選址明珠廣場的優勢

(1)海口市海秀東路，地處市中心區最大的主幹道，交通便利、四通八達，僅兩千多米的街區就聚集有十幾家知名零售商業單位，是海口商業業態結構最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。

(2) 海南第一家率先引進地“地產商業”模式的`大型購物中心明珠廣場正處於這商業中心的最繁華的核心地帶，已成爲市中心區車流、人流、零售業物流及信息流的匯聚地的明珠廣場，是最能代表區域的商業消費和都市文化的城市地標，業已形成爲目前全市的商焦點，是全市商業市場中公認的最具影響力、號召力和竟爭力的商業單位。

(3) 明珠廣場的市場策略是以“促銷思想”激活商業氛圍，以全年的節假日、紀念日爲營銷機會主線，善於炒節造勢，重視整體推廣，長年有計劃、無接縫地推出衆多時尚化、個性化以及覆蓋多結構多層次的消費需求和多元流行文化元素的主題促銷活動，贏取了絕對優勢的客流量和流通業界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度遠超各大商場、列居全市首位，日均客流量達3.5萬人，相當於海口市規模排名前五位的百貨商場日均客流量的總和。 可以有效地帶動周邊各各商場的節日氛圍，提高人流量。爲蘇寧十一節日活動帶來更多的吸引力。

(4) 作爲中高檔商品的相機，適合在比較繁華的地段銷售。因爲相機的購買者多 5

廣告促銷策劃方案3

一、策劃書名稱：

網店營銷策劃方案

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的，無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：

(1)節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。

(2)店面要體現出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務。

(3)節後：體現“過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的.慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是消費者歡迎的。

3、客服：

期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

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一、確定營銷目標

營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤爲關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：

1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

對於銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷爲例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升髮卡數量，吸引某類特定人羣，提升銀行卡的品牌識別等。

2、混淆活動營銷主目標和分目標

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現爲主。比如銀行卡業務的營銷主目標爲提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值爲主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依託五臺山的佛教文化和旅遊文化的'卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求爲主。

二、管理活動營銷預算

活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什麼樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的範圍內。

一般來說，活動營銷預算主要分爲推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等發佈的硬廣及軟文發佈的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關係也會起到很大影響。

活動營銷預算應包括兩部分，一部分爲活動營銷預算，另一部分應爲活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

三、明確活動營銷主題

活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標爲增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等爲活動主題;如活動目標爲增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語徵集”等爲活動主題;如活動目標爲增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等爲活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對於大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：

1、營銷目標分析

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容。

2、客戶羣體分析(以銀行卡爲例)

分析客戶羣體的各項特徵及偏好，比如客戶羣體的性別特徵、年齡範圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特徵人羣的主要偏好。

3、宣傳亮點分析

分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成爲宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點爲核心製作三個圓圈，其中核心處即爲可供選擇的營銷主題。

家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動營銷內容

活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，併爲後續工作做好準備。

1、活動形式的設計

活動營銷可以採取多種形式，比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的'設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標爲獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題爲熱點話題分析，那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

2、活動時間的設計

活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分爲三個甚至更多不同的週期，如何安排好週期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

3、活動視覺的設計

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

4、活動文案的設計

活動採用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因爲活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的衝突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計爲例，一般需要主廣告語(以10個字以內爲佳)、主廣告文案(一般爲兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。

5、活動體驗的設計

對於一些與客戶有直接互動關係的活動，活動營銷策劃應着重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊遊等活動，整個郊遊活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動爲例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

廣告促銷策劃方案5

一、 活動目的

“慈母手中線，遊子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉。”、世界上一切光榮和驕傲都來自母親、 世界上最無私的感情就是母愛，每個人心中最完美的女人應該是母親，因爲她溫柔，體貼，因爲她身上的蔥花味最有家的味道。母親節，身在他鄉人們提醒你回望家的方向，對媽媽說一聲謝謝! 在母親節來臨之際，你想怎樣表達你對母親的愛呢？你想爲母親送上什麼特別的禮物呢？一束康乃馨，一盒巧克力還是親手做的美味佳餚？這些食物往往只存在於片刻，我們何不留住美好的瞬間，將母親燦爛的笑容永遠的保存下來!

二、 活動對象

A類消費羣：25—45歲的消費羣，此類消費者都是母親節相機消費的主力人羣。此類羣體或是處於事業的起步期、上升期，或已事業有成，由於工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的.心結，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類羣體顯得心態尤爲成熟，能深切體會到做母親的疾苦。

B類消費羣：45歲以上的消費羣，此類人羣雖然對新事物的接受程

度不如年輕人，但由於母親節氣氛的影響，或兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費羣可能成爲一隻“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。

C類消費羣：18—25歲的消費羣，他們富有激情，崇拜時尚，喜歡接受新事物，是一個爲了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。

三、 活動主題

從今天開始，留下母親燦爛的笑容！

四、 活動方式

(一) .價格（薄利多銷），滿1000元商品打九折；滿20xx元商品打8.8折康乃馨一束；滿3000元商品打8.5折並贈送臺式風扇一臺；滿4000-6000元商品同樣以八折優惠，贈送摺疊自行車一輛以及康乃馨一束；滿7000元及以上產品即刻返800元現金，XXXXX樓全家福一套。

(二) .優惠，買相機，第二件產品更以7折優惠價賣給大家，同樣還有相應的贈品（7折產品一般在1500元以下），同樣還擁有滿足顧客各種慾望的優惠，買佳能相機贈原裝電池，買富士相機贈充電套裝……優惠活動應有盡有，大家馬上參加吧！

(三) .抽獎，凡是購買商品達到3000元者，即可通過購物小票參與抽獎活動，買的越多抽獎次數越多喲！

特等獎

一等獎

二等獎

三等獎

幸運獎

（四）到場者，都可參加我單位舉辦的“媽媽，我想對您說……”活動，說出你對媽媽的祝福，說出您藏在心裏想要對媽媽說的話，同時，如何陪伴媽媽到場者，更有神祕的遊戲等着你們，讓你有和媽媽親密接觸的機會，與母親一起做遊戲，大聲的告訴媽媽，您永遠都是最年輕的！讓母親度過一個快樂的母親節。

五、 活動時間和地點

活動時間：20xx年5月6日-5月8日 8:00-18：00

地點;河北省秦皇島市ХХХХХ數碼相機專賣店

六、 分析顧客心理

爲了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理，顧客的心裏各不相同，服務方式也會因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。

(一) 節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。 對策：推廣時以強調產品優點爲主，選擇時價格較便宜產品。或者

提供顧客一些買贈產品（保證產品質量），他們也許會因爲贈品而買下產品。

(二) 虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿着時髦，自己多有錢多有錢，愛聽別人讚美。

對策：儘量投基所好，強調產品時尚，功能強大，引起她的注意。

(三) 自負型顧客

特點：穿着打扮引人注意，看到喜歡的產品不敢問，害怕別人看他的眼光，但是做事很仔細。

對策：多多和這樣的顧客溝通，詳細的講解其性能，售前售後服務等。

(四) 固執型顧

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意願，不願接受別人意見。 對策：儘量滿足其意願，反駁她時儘量委婉。

(五) 苛求型顧客

特點：喜歡雞蛋裏挑骨頭，不易被說服，以自己爲中心，對事物要求很高，通常這類顧客穿着打扮都很講究。

對策：抓住他的需求，介紹一些價值較高，功能和性能都比較高的產品。

(六) 專家型顧客

特點：喜歡頭頭是道的說着一些相機的專業術語，在導購員給他介紹產品時，自己一直很明白不願聽導購員說，使導購員下不了臺。 對策：不要和他們在專業知識上做過多的爭論，儘量改變話題。

(七) 反覆無常的顧客

特點：情緒不穩定，可能剛剛遇到什麼不開心的事情。

對策：小心應付，根據他的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態度應更加友善，更加和藹的給他介紹產品，或者請他坐下來喝點水之類的，等他情緒穩定了。

七、 前期準備

(一) 店堂內環境.首先要保持活動期間室內的地面,牆壁,門窗以及各種活動牌的乾淨,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍.人員安排問題.活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣.

(二) 可在店門口貼一張海報,上面寫“今天距世界母親節還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨.要好好爲母親節做準備了。

(三) 可提前製作好以母親爲主題目的POP,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛。

(四) 到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則。

(五) 調查問卷，並有小禮物送給大家