黃鐵森帶領高學歷創業團隊想改變世界

大年初七,幾十萬光穀人從四面八方的家鄉陸續返回,這座青春之城又添了許多煙火氣。武漢小果科技有限公司創始人、CEO黃鐵森,是上萬光谷創業者中的一個。1992年出生的黃鐵森,度過了當“老闆”後的第4個春節,21日晚8點多,他開車抵漢,再一次回到待了8年的光谷。

這個春節假期,他和31個員工都是移動的客服後臺,他們的.客戶是全國100多個城市的超15000家果蔬店。22日一大早,悉數回漢的團隊成員,就針對節日期間的客戶體驗,討論系統升級,這羣平均年齡不到30歲的高學歷創業者們,解讀“創業”時,說得最多的就是“做個東西改變世界”。

2014年從華中科大光學與電子信息學院畢業前,黃鐵森就涉足互聯網創業,曾做過水果電商。畢業後,他瞄準水果O2O平臺和線下門店,提供完整的技術解決方案,“賣水果也可以用互聯網手段”。他註冊的武漢小果科技有限公司,辦公地就在母校華中科大對面的居民樓裏,還差點被居民認爲是“搞傳銷的”。黃鐵森和小夥伴們爲了推銷自創的“森果”線上平臺,尋着百度地圖上的水果店,人工掃街找出每個城市不同區域的水果店,大冬天凌晨四點就一骨碌爬起來往水果批發市場跑,因爲那裏可以遇到更多的水果店老闆。他們跑了近10個城市,春節回家都不忘掃街推銷。團隊成員英夢華一開始很不習慣:“38度的高溫下,黃鐵森帶着我把公司片區的水果店跑了個遍,去和店主聊天,經常被趕出來兩遍,我都想鑽個地洞時,他又跑進去了,循環往復。”如今,她已習慣騎着單車穿梭在大街小巷找水果店。

創業圈“潛規律”——90%的創業公司都會在前3年死掉。2016年年底,森果活了下來,客戶破萬,成爲水果零售行業最大的技術服務商。公司搬進了光谷資本大廈敞亮的辦公室內,像大的互聯網企業一樣,森果還爲31個員工配了工號。

如今,團隊開發的稱重收銀解決方案,已升級至第四代,爲超過15000家果蔬店提供信息化管理系統。英夢華說,爲了增強用戶黏性,團隊不滿足於“圈粉”,而是不斷維護和升級系統。“每一個芝麻大的功能更新對於我們來說都是天大的事,連一個按鈕的顏色都要討論糾結幾個小時”,守着服務器加班到凌晨2點更是常事。

2018年春節,黃鐵森回到洪湖老家。當被家人問起當老闆賺不賺錢時,他說,公司有了收入,卻還沒有利潤,他仍是那個“沒有工資的老闆”。但2017年,增加了2000個付費的水果店客戶,盈利模式還在探索中。

微博上,黃鐵森仍定義自己爲“執迷不悟的水果販子”。數據顯示,光谷七成創業者不到35歲。26歲的黃鐵森說,2018,我們還在路上。