網店創業計劃書(合集15篇)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計劃，爲接下來的工作做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編爲大家收集的網店創業計劃書，歡迎閱讀與收藏。

網店創業計劃書1

第一章 執行摘要

1.1企業經營理念

淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因爲我做的屬於服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因爲用心所以專業！的理念

1.2商機和戰略

商機：

1、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因爲網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的

戰略：

1、我們網店秉承着實現你的公主夢的精神爲您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，並且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以採取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，採取多營銷的策略

1.3目標市場和預測

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶羣，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

1.4競爭優勢

1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、 公司產品競爭優勢：網店最重要的消費羣體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好，價格競爭力強：而且爲顧客着想：我們網店以顧客的利益爲源頭，積極爲客戶提供優質的服務。

1.5盈利分析

每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

1.6團隊

2人團隊：我和搭檔 取長補短，互相配合

第二章公司及其產品與服務

2.1公司和公司理念

因爲用心所以專業，顧客至上

2.2產品或服務

韓服女裝

第三章市場調研與分析

3.1行業

淘寶店鋪韓服女裝

3.2客戶

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

3.3市場大小和趨勢

1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。

2.增開新網店，經營更多的產品

3.打造網店的品牌

4.開展自己B2C平臺

5.擴展我們的目標顧客羣體，以本土爲中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

3.4競爭和競爭優勢

見1.4

第四章企業的盈利分析

4.1盈利模式

淘寶零售和二級代理

4.2達到盈虧平衡月數

冬季屬於淡季，銷量不太好

初春到盛夏到初秋屬於旺季，銷量比較理想

4.3產品或服務毛利

韓服女裝，效益每件5~20元

4.4利潤潛力和持續性

隨着生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

第五章營銷計劃

5.1定價

進價10~60元的 賣價16~90元不等

5.2銷售戰術

熱銷：推出主銷產品

促銷：讓利給顧客，建立老主顧

會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

5.3服務和保修

保證產品質量，保障7天免費退貨

5.4廣告和促銷

1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

第六章生產和營運計劃

6.1地理選址

最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

6.2軟硬件設施

一臺電腦和網速良好的網絡

淘寶工作臺和店鋪優化工具

第七章管理團隊

7.1組織

2人團隊，取長補短，互相配合

7.2關鍵管理人員

XXXXXX

7.3管理層報酬和股權

按勞分配，多勞多得

第八章關鍵風險、問題和假設

1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

2.管理風險：由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許 多 經 驗，比如技術經驗，人員的調動等。

應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

3.貨源風險：貨品單一，質量問題

應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

4.市場推廣出現問題導致業務下降

應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，並做市場調查，分析失誤並制定新的策略。

第九章財務計劃

大概預算了一下需要10000元的財務做保障：

1> 店鋪的消保（1000）

2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

3> 其他費用20xx元（餐飲）

4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

5> 流動資金最少要3000元

拓展：服裝網店創業者生存指南

做網店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會是黑的，於是放棄了行進。他們還慫恿別人儘快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終於爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會不會拉昇寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉昇權重，等等這些問題以後不要問了，因爲最終有麼有效果並不取決於你乾沒幹，而是取決於你乾的怎麼樣。所以，有粉絲問我的時候，我一般都會很直白的告訴他：你車技好麼？不好就先去學，有點感覺了，再去做網店吧，你一下砸錢進去，賠的比誰都快。

大多數的菜鳥，開網店是這樣的：先上架，期待，沒生意，着急，急病亂投醫，修改，繼續沒生意，繼續修改，自己腦子不想，只會去搜索大神的帖子，照着做，大部分的人都做不好，你要注意個關鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜索引擎對每一個新品、新店都要有考覈，但是考覈可不是無限的考覈，考覈是一定有考覈期的，過了考覈期，如果你表現很差，那麼抱歉，除非你以後脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時運不濟，覺得社會很黑暗，埋沒了他的才華。於是放棄追求，還總喜歡勸別人現實點，打消別人的積極性。最負能量的人，無非就是這種。

新手做網店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規則也會有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態，更不是你放棄努力的藉口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的祕訣，創業其實並沒有他們說得這麼容易。有多少人準備幹淘寶的時候，雄心壯志，然後就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優化，很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的優化等等。總結的一點就是：第一週無論你怎麼整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都非常的關鍵，對新店來講，第一個月是關鍵期，如果第一個月表現的不好，那麼後期再想上來，會比較難。

淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因爲它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創新，引進很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗苟，就想當然地認爲，這個世界也無非就這樣。

有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學不到什麼技能。一年兩年，十年八年，你還是那個樣子，即使很努力，技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作，有些低級的打雜性質的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒有機會學到什麼寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什麼意義呢？

何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個職業的前景，只要你能駕馭這個工作，你就會越來越有價值，不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會讓我們越來越好。

真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕鬆愉快地玩就行。早晚有一天你會老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越悽慘，不想在青春逝去時狼狽不堪，那麼，從現在開始，放棄那些除了消耗青春，再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的，不是用來消耗的。

網店創業計劃書2

十字繡簡介（深入瞭解十字繡，能更好的爲我們以後的銷售做宣傳）

十字繡起源於中國，傳統婚嫁時女方會給男方送上自己一針一線納出的鞋墊，這種鞋墊的工藝就是十字繡，只是現在會的人越來越少，傳統的習俗慢慢的都失傳了。後來這種工藝傳到歐洲，廣泛流行於歐洲等國家和地區，以法國、英國、西班牙、葡萄牙等國的皇室貴族爲主。由於它是一項易學易懂的手工藝，所以流行很快變得廣泛，受到不同年齡的人們的喜愛。 後再次引進中國，在我們這個傳統的刺繡大國，更加深受喜愛。

十字繡種類很多，分爲鐘錶、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建築風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

十字繡的用途從十字繡的用途上看大致分爲四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閒、交友。

第一服裝、服飾。在歐洲，十字繡在七八十年代時就風縻一時，在中國，早在唐代時期敦煌壁畫中就有“雲肩”，“雲肩”這服飾在隋唐、元代等時期，只有皇宮貴族上流社會人士方可使用（享用），其中圖象有“四合如意”“福慶如意”等。在產品上有“雲肩”繡包，及兒童用的圍嘴等。

第二佩飾、飾品。佩飾在遠古時期從產品類別分有：荷包類、煙荷包、 香荷包、腰荷包、雜寶抱肚荷包、扇套、扇袋、帕袋、眼鏡盒、飾品盒多爲達官貴人之用，文人墨客之用。從含義上有《西廂記》中的《賴柬》、《拷紅》、《聽琴》、《佳期》、《蝶戀花》等多爲愛情，多子多福等寓意，平安、吉祥、如意。

第三日用品方面。舊日的門簾，“帳掛”“枕頭”等日用品，著名繡片有“三羊開泰枕頭頂”、“漁翁得利”、“仙壺集慶”、“福在眼前”、“門簾飄帶”等。

十字繡常用工具

針的選用是絕對必要的。有兩類主要的針。一類是如雙線針有長長的針孔，適用於中小型精細作品的類針。另一類是針尖圓鈍，不易戳穿布面的短粗針（鈍針）。針眼的大小、針尖的形狀，以及針的長度，在選針時都必須加以考慮。

另外，還有畫十字繡布用的水溶筆，沒有水溶筆的情況下也可選擇鉛筆，但鉛筆不容易洗掉，畢竟不是專業的十字繡工具。還有，刺繡用到的拆線刀，繡錯格子是常事，用到拆線刀那就事半功倍了。

還有可選用的工具：繡架、繃子、繞線板、小剪刀、拆線器等。

一、十字繡市場狀況分析

（一）人們對平面十字繡的喜愛分析：

平面十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，爲大衆所喜愛。人們可以按照自己的興趣愛好，製作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式揹包，窗簾，沙發墊，檯布，裝飾畫等等。

爲何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此衆多的愛好者呢？

1.收藏價值高

2.可觀性強

3.具有紀念性

4.符合現代人的口味

5.價格適中，面向大衆

（二）立體十字繡的發展前景：

立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬於DIY繡，最大的區別在於十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再昇華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的 家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它製作方法簡單，是十字繡的發展和延續，幾乎涵蓋十字繡的所有用途，並把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因爲立體效果的獨特性，所以應用範圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書籤、芭比娃娃的傢俱以及各種家居或隨身飾品。具實用性，藝術性和美觀性於一體，所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啓更龐大的消費者市場。

1.由於立體繡的靈感起源於十字繡，是在十字繡基礎上發展起來的，故會十字繡基本上也會立體繡，這樣就會十分方便人們的學習。

2.立體繡有十種針法，大部分針法類似十字繡，與十字繡相通；立體繡需要的工具（剪刀，線盒）同十字繡一樣簡單，而十字繡的剪刀，線盒同樣也可以用做立體繡。這樣更會使喜愛平面十字繡的人喜歡上立體繡，對立體繡的發展十分有幫助。

3.立體繡強調立體效果，這是平面十字繡所沒有的特點。而且立體繡多是一些小飾品，形狀較小，容易繡，花費時間較少，這是平面十字繡所沒有的優勢。

4.最重要的是，到目前爲止，在虹橋鎮的範圍內，還沒有哪一家有立體十字繡出手，這將會有利於我們擴大當地的市場。就算日後也有商家出售立體十字繡，但我們已經佔有一定的市場分額，擁有一定量的顧客羣，會比後來者佔有更多的優勢。

（三）十字繡產品分析

1.十字繡是感情的載體

2.十字繡能提供心理慰藉

3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

4.十字繡時尚感強，流行力強

5.市場已被開啓

6.產品積澱深厚

7.手藝愛好，女人的天性

（四）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

1．鎮人口狀況對十字繡市場的影響

鎮作爲一個南方重鎮，外來務工人口十分之多，流動人口多。DIY十字繡是一種很具收藏及休閒的好商品，人們可以買回去作紀念，那麼多的流動人口，對於鎮的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

2．經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

隨着消費市場的日趨完善，鎮居民消費水平連年提高。這就說明了鎮居民具有了更高的消費水平。十字繡消費具有很大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。

3．社會文化對DIY十字繡市場的影響

現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較於機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能佔領更多的市場，能成爲現代主流文化之一。

網店創業計劃書3

20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。

一．項目背景

21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對於商業而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成爲了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載着商業進入一個新的商業時代―電子商務時代。我們裏主要是在學校外擺攤賣水果，爲了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網爲依託，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：

二．店鋪簡介

店鋪名稱“水果店鋪”於20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本着“顧客第一”的原則，遵循“以人爲本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！

a)經營範圍：

主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果

b)經營模式：

電子商務網絡營銷（以淘寶平臺爲主），電話短信qq微信等方式訂購

三．市場分析

①．行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成爲他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。

②．具體消費人羣：學生，老師等

四、風險分析

由於網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險，不過隨着淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。

五、店鋪運營流程及人員安排

①開設淘寶店鋪流程

（1）準備工作：個人網銀店鋪名店標

（2）進行註冊（另附註冊流程）

（3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營範圍進行分類設置。

②需熟練裝修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。 ③數據上傳即商品的上傳。需熟練編輯數據（熟知相關軟件如淘寶助理、甩手掌櫃等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量，數據要定期的更新。

④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發佈信息做宣傳。

六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法

①技術問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上，由先關技術人員做處理。

②發貨問題：

（1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。

（2）若是顧客問題常見爲寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反覆向客戶確定信息避免出錯。

七．管理

①、人員管理：我們的人員必須保證經常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30―14:00、16:30―20：00）當然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數據上傳、導入、導出）、甩手掌櫃（數據上傳、數據複製、竊取數據）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。

③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

④、服務管理：

（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度纔會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不

網店創業計劃書4

1.計劃摘要

計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹;主要產品和業務範圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裏，企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和範圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那裏，誰是企業的顧客，他們有哪些需求;(4)企業的合夥人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不瞭解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來”

2.產品(服務)介紹文章轉載自: 創業計劃書格式頻道 原文地址:XX年創業必看：網店創業計劃書

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品 (服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處? (2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客爲什麼會選擇本企業的產品?(3)企業爲自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)爲什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，爲什麼用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑爲的。

3.人員及組織結構

有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

創業計劃書的一般格式：

第一部分 摘要(整個計劃的概括)

(文字在2-3頁以內)

一. 項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)

二. 市場目標概述

三. 項目優勢及特點簡介

四. 利潤來源簡析

五. 投資和預算

六. 融資方案(資金籌措及投資方式)

七. 財務分析(預算及投資報酬)

第二部分 綜述

第一章 項目背景

一. 項目的提出原因

二. 項目環境背景

三. 項目優勢分析(資源、技術、人才、管理等方面)

四. 項目運作的可行性

五. 項目的獨特與創新分析

第二章 項目介紹

一. 網站建設宗旨

二. 定位與總體目標

三. 網站規劃與建設進度

四. 資源整合與系統設計

五. 網站結構欄目板塊

六. 主要欄目介紹

七. 商業模式

八. 技術功能

九. 信息資源來源

十. 項目運作方式

十一. 網站優勢(資源內容模式技術市場等)

十二. 無形資產

十三. 策略聯盟

十四. 網站版權

十五. 收益來源概述

十六. 項目經濟壽命

第三章. 市場分析

一. 互聯網市場狀況及成長

二. 商務模式的'市場地位

三. 目標市場的設定

四. 傳統行業市場狀況(網站市場資源的基礎)

五. 市場定位及特點(消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規模、市場結構與劃分，特定受衆等

六. 市場成長(網站pageview與消費者市場)

七. 本項目產品市場優勢(對於特定人羣的市場特點的省事、省時、省力、省錢等)

八. 市場趨勢預測和市場機會

九. 行業政策

第四章 競爭分析

一. 有無行業壟斷

二. 從市場細分看競爭者市場份額

三. 主要競爭對手情況

第五章 商業實施方案

一. 商業模式實施方案總體規劃介紹

二. 營銷策劃

三. 市場推廣

四. 銷售方式與環節

五. 作業流程

六. 採購、銷售政策的制定

七. 價格方案

八. 服務、投訴與退貨

九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

1. 主要促銷方式

2. 廣告公關策略、媒體評估

3. 會員制等

十. 獲利分析

十一. 銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售週期的計算。

十二. 市場開發規劃，銷售目標(近期、中期)，銷售預估(3-5年)銷售額、佔有率及計算依據

第六章 技術可行性分析

一. 平臺開發

二. 數據庫

三. 系統開發

四. 網頁設計

五. 安全技術

六. 內容設計

七. 技術人員

八. 知識產權

第七章 項目實施

一.項目實施構想(公司的設立、組織結構與股權結構)

二.網站開發進度設計與階段目標

三.營銷進度設計與階段目標

四.行政管理部門的建立、職工的招募和培訓安排

五.項目執行的成本預估

第八章 投資說明

一. 資金需求說明(用量期限)

二. 資金使用計劃(即用途)及分期

三. 項目投資構成和固定資產投資的分類

四. 主要流動資金構成

五. 投資形式(貸款利率利率支付條件轉股-普通股、優先股、任股權對應價格等)

六. 資本結構

七. 股權結構

八. 股權成本

九. 投資者介入公司管理之程度說明

十. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)

十一. 雜費支付(是否支付中介人手續費)

第九章 投資報酬與退出

一. 股票上市

二. 股權轉讓

三. 股權回購

四. 股利

第十章 風險分析與規避

一. 政策風險

二. 資源風險

三. 技術風險

四. 市場風險

五. 內部環節脫節風險

六. 成本控制風險

七. 競爭風險

八. 財務風險(應收帳款壞帳虧損)

九. 管理風險(含人事人員流動關鍵僱員依賴)

十. 破產風險

第十一章 管理

一. 公司組織結構

二. 現有人力資源或經營團隊

三. 管理制度及協調機制

四. 人事計劃(配備招聘培訓考覈)

五. 薪資、福利方案

六. 股權分配和認股計劃

第十二章 經營預測

一. 網站經營

1.訪問人數成長預測

2.會員增長預測

3.行業聯盟預測

二. 銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據

第十三章 財務可行性分析

一.財務分析說明

二.財務數據預測

1. 收入明細表

2. 成本費用明細表

3. 薪金水平明細表

4. 固定資產明細表

5. 資產負債表

6. 利潤及利潤分配明細表

7. 現金流量表

三. 財務分析指標

反映財務盈利能力的指標

a. 投資回收期(pt)

b. 投資利潤率

c. 投資利稅率

d. 不確定性分析

第三部分 附錄

一.附件

1. 主要經營團隊名單及簡歷

2. 專業術語說明

3. 企業形象設計宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)

二.附表

1. 市場受衆分析(人羣分佈數量等)表

2. 互聯網成長狀況表

3. 主要設備清單

網店創業計劃書5

一、網店定位

(一)策劃背景

隨着網絡經濟的不斷髮展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，爲買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人羣絕大多數都熟悉網購流程，這對於網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。

(二)網店名稱：“XXX”時尚女士服裝店。

(三)經營模式：個人零售。

(四)主營商品：以女裝與男裝爲主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閒褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閒”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

二、顧客定位

女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性爲服務對象，其中以18-40歲之間的白領族和學生。

三、價格定位

目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由於新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低於專賣店一半以上，基本是在百元左右。

四、市場分析

(一)宏觀與微觀

現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在着很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對於因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那麼貴的衣服，這爲網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鑽以上的網店，服裝價格都相對較高，而對於網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。

(二)競爭對手

就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上註冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因爲是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鑽以上級別，是我們有力的競爭對手。但由於我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因爲是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

(三)風險預測

優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注於固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。

劣勢：由於信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由於目前的服裝並非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因爲是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。

存在的威脅：對於新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對於新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。

五、營銷策略

(一)商品策略

每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯繫，準確地瞭解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，並且在促銷區，上傳多件服裝，作爲店裏最近比較熱賣的商品。

(二)價格策略

從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然後以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作爲拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨着更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。

(三)促銷策略

實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬後奏”。爲了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，並且每增加一件再減1元。

六、網店管理

(一)店鋪裝修

1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;

2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

3、寶貝名稱取寶貝特徵，通俗易記。

(二)物流管理

主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通爲主，不推薦平郵。由於第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯繫、督促,當地快遞公司聯繫電話可查詢快遞公司網站。

(三)顧客管理

1、誠信對待每一位顧客，細心瞭解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列爲忠實顧客，以後再購買，實行9折優惠。

2、對有交易的顧客儘可能加其爲好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。

3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易後，儘可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。

(四)寶貝管理

對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。

(五)售後服務

出現質量問題，買家務必2天內與網店聯繫，提供照片依據。確定問題屬實後，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。

以下不屬於質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的髒污，穿着不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。

七、網店推廣與宣傳

(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。

八、網店支付方式

支付寶交易

網店創業計劃書6

一、 執行總結

1.創意背景和項目簡述

2.創業機會概述

3.目標市場的描述和預測

4.盈利能力預測和預計能提供的利益

二、產業背景和項目概述

1詳細的市場分析和描述

2.項目概述

三、市場調查和分析

1.目標市場顧客的描述與分析

2.市場容量和趨勢的分析、預測

3.競爭分析和各自的競爭優勢和劣勢

四、項目戰略

1.各階段的發展戰略

2.通過項目戰略來實現預期的計劃和目標

五、總體進度安排

1.收入來源

2.收支平衡點和正現金流

3.市場份額

4.產品開發介紹

六、關鍵的風險，問題和假定

1.關鍵的風險分析

2.應急計劃

七、團隊管理

八、假定項目能夠提供利益

總體的資金需求

創意背景和項目簡述 由於目前的大學只統一地爲大學生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極爲麻煩，然 而大三大四的教材基本屬於專業課範圍，實用性較強， 努力學好專業知識將會爲大學生今後的就業做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應的專業知識，在學習的競爭上就有了一定的優勢。 淘書網不僅在第一時間提供學期用書的相關信息， 而且將這類舊書廉價出售，並且送貨上門，貨到付款.客 戶不用出門，只需登陸我們的網站，搜索需要的書目， 關於這本書的詳細信息就會顯示出來，然後輸入自己的 相關信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業 經濟學院校園內24小時內即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優勢。

目標市場的描述和預測

我們的市場主要來自大三大四的學生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這並不是因爲他們不願意去買，而是對於大三 大四的學生來說，買新書完全沒有必要，可以去複印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今後都不容易保存，以後若需要用到這方面專 業知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學生來說是最 好的選擇了。

盈利能力預測和預計能提供的利益

據調查，大三大四學生平均每人每年需要購買教材的標價在 200元左右，我們若以一折買進，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人願意購買教材，所以每年期望盈利爲402000元， 減去年服務器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 爲350000元。

詳細的市場分析和描述

我們所開發的是大學校園淘書網，在校園書網方面，暫時沒 有像我們這樣目的性

較強的網站，所以很有發展前景。 我們針對的是大學二三年級的學生，並且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因爲處於這三個年級的學生都要自行買書。 初期在河南牧業經濟學院龍子湖校區試行，這裏有十大院系，市場較廣。

我們計劃在每學期末或者每學年末考試 之後就去購書，但是在此之前，我們會 向學院打聽下學期教材使用情況，然後 確定去購進哪種類型的書，只有這樣， 纔可以領先其他競爭者，然後爲了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，並託運回倉庫，然後就是根據網上 的購買信息，將舊書送至預定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個學院成功了， 就可以向其他院甚至其他學校推廣了， 因爲在這一行，市場越大，收益纔會明顯。

項目概述

我們的產品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務，這些舊書在平常的書店分佈不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學生們買教材的負擔，爲了方便學生， 我們通過互聯網，將教材（舊書）的信息發佈到 網上去，只要他們登陸我們的網站，留下相關的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業經濟學院學校園內，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標市場顧客的描述與分析

我們的顧客來自於大三大四的學生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網，在這部分人羣中， 家庭條件應該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應該是沒問題的，對於其他沒有電腦的同學來說，大部 分是家庭情況不好的，學習的主動性就很強，竟然有這 麼廉價的舊書，當然也會選擇購買，所以我們的目標市 場還是具有發展潛力的。

市場容量和趨勢的分析、預測不需要, 21%

需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 % 無所謂, 24%

競爭分析和各自的競爭優 勢和劣勢

我們的競爭優勢體現在：

一、爲學生服務。

二、廉價。

三、方便快捷。

四、準確。

五、庫存足。

但是我們仍面臨着不少壓力：

一、對於有經驗的書店經營管理者來說，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成爲了一大難題。

三、我們暫時還沒有建立網上支付寶的功能。付款相對其他購書 網來說 並不快捷，但是我們採取的是當面、貨到付款，無風險；

四、由於教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由於買教材的同學一半都會選擇在開學那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨於零。

各階段的發展戰略

在項目發展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳儘量做到每個寢室，且對前50名購書的同學有 優惠，讓大家相信我們的確是服務於大家的； 在項目發展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關人士過去進行考察，然後計劃在各個學校招聘代 理，形成全國連鎖的經營模式，並且完成網上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發展的 ，也就是項目的網站階段，這時候， 我們不僅僅侷限於舊書的銷售，而且可以延伸到各個領域，由 於可以通過銷售舊書來提高網站的知名度。

收入來源

收入主要來源於出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區別就在於本項目的賣 書的最高峯是開學的那一段時間，之後買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。

收支平衡點和正現金流

我們的支出初期主要在於購書費，服務器 和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支 平衡點爲300人購買全套書籍，一旦超出這個份 額，每人每套有40元的純利潤，相關函數爲 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買全套書籍的人數

產品開發介紹

本網站由自己自主開發，主要編程語言爲 JAVA，全面面向大學生，如果有機會的話還望有 關專家進行指導。

市場份額

初期的市場份額要達到30%，即有3015位客戶購買我們的舊書，銷售 額爲7.06萬元； 中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客戶購買我們的舊書， 銷售額爲12萬元，在本省其他學校要達到10%，即有25000位客戶購買我們的 舊書，銷售額爲50萬元； 後期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客戶購買我們的舊書， 銷售額爲100萬元，由於要延伸到其他領域，到時候的利潤會更加的高。

關鍵的風險分析

對於我們項目來說初期的風險主要表現在：

財務和市場運作。作爲大學生的我們都沒有創業的經歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而 且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬於自己的天地，還是我們值得探究和學習的地 方。 中期的風險主要在於：管理和政策。因爲那時候 我們已經將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應的增多，如何有效地管理，增加業績將會成爲一大 障礙，而且隨着市場的擴大，一旦國家推出某政策說 今後的學習都改成在線學習，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。

後期的風險主要在於：財務，技術，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這裏就不多說了，我們的大部分財務都變成了用 來出售的實物，所以公司一旦發生緊急情況，需要現金的時候可能就會出現 問題，導致公司強行發行股票，或者低價出售一部分硬資產解決問題，後期 的網站會做的比較大，而且設計的領域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術上不能落後，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優勢，處於有利 的競爭環境， 最後要說的就是關於資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要爲自己留一條後路。

應急計劃

1、如果遇到專業上的問題，請教關於這方面的專家，讓他們爲 我們分析指導；

2、如果是管理上的問題，那麼就派相關人士去相關的企業進行 互相交流與學習，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進，然後再運用到本公司上來；

3、 如果是政策上的問題，我們就揚長避短，對於我們有利的政 策就抓住機遇，不利的就減少損失；

4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產品已經 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是並沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那麼就對整個公司進行改革創新，改頭換面，以另一種姿態 出現在社會市場上。

管理團隊

介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領導層成員，創業顧問以及 主要的投資人和持股情況。

8.假定項目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區試行） 購書費用：600*20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車：500元 問卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）*12（月） =6000元 共計：23520元 這項統計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結束，並且在擁有網站使用權 （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。

2.如果試行成功,推廣至整個鄭東新區，則需另外補充 資金： 購書費用：18.9萬（這部分可分批投入） 電動車：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬元

網店創業計劃書7

一、宗旨及商業模式

本店以誠信爲本，以情爲橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

二、商品概述

本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、淘寶網簡介

淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力於打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團於XX年5月10日投資創辦開面包店創業策劃案開面包店創業策劃案。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

截至XX年一季度，淘寶網註冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人羣;XX年一季度，淘寶網交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

根據XX年第三方權威機構調研，淘寶網佔據我國網購市場70%以上市場份額，C2C市場佔據80%以上市場份額。

淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

目前，淘寶網已成爲廣大網民網上創業和以商會友的首選（湖南懷化80後從白手起家到500萬的創業歷程）。XX年10月，淘寶網宣佈：在未來5年，爲社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至XX年，淘寶已經爲社會提供超過20萬的直接就業崗位。

四、市場前景

有關專家指出，如今經濟發達，民衆收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成爲時尚，情侶消費市場潛力巨大

統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕羣體達3億多，如果平均每人爲對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國XX個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額

開面包店創業策劃案投資創業。

網上購物已經成爲新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據瞭解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶羣還較爲有限，隨着時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

五、經營模式

代理商

網店代銷可以避免庫存壓力

網店代銷可以降低投資成本

網店代銷可以大大提升自己的競爭力

網店代銷可以大大節約進貨時間

網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工製作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的

六、其他事宜

網店名稱：“鍾愛一生”情侶飾品

起始資金：0元。

網店創業計劃書8

一、網店規劃

1.1商品定位。

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作爲主營商品。在日用品中，我們選擇了xx。xx以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者羣體十分吻合，所以我們選擇了xx。

1.2價格定位。

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷爲主；中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略：爲了用價格吸引客戶，店裏的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

爲了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作爲秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客戶定位。

網店初期的客戶羣體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行爲具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行爲易發生，且產品的價格是產生購買行爲的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，爲客戶提供個性化的服務和產品。

1.4店鋪風格定位。

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費羣體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景。

隨着計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引着越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發麪還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二、市場及可行性分析

2.1客戶分析：

我們的主要客戶羣體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行爲。

購買行爲基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行爲又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行爲往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次爲：價格、品種、包裝、服務等。

購買行爲節日性很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析。

根據剛從xx上和xx網上調查所得的資料顯示，目前xx網上共有賣體育用品的網店209家，賣xx化妝品的網店有587家，xx網上賣體育用品的網店有1500家，而賣xx化妝品的有90家。xx網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位（元）特點：

xx四個皇冠xx20-100對化妝知識非常瞭解，有專門的美容顧問。

xx三個皇冠xx0-200裝修複雜，能給人很專業的第一印象。

xx三個皇冠自xx0-400產品多，價位寬鬆，消費者選擇性較大。

xx兩個皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，產品較全。

2.3SWOT分析。

（一）優勢。

1.學校的大力扶植。

本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，爲了給電子商務專業的學生提供一個實網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“xx”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平臺，不僅能夠提供良好的網絡展示平臺，而且在全國範圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。xx地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給“xx”帶來了商機，因此“xx”網上商城很有必要打開並搶佔高校這塊市場。

（二）劣勢。

1.經驗不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

“xx”網上商城成立於xx年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

（三）機會。

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成爲國家關注的問題。爲此，國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業，“xx”網上商城正是爲我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺，爲以後就業或創業打下紮實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本着“以培養學生職業能力爲本位”的理念，爲了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了“xx”網上商城。學校的支持使“xx”網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨着電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這爲我們創辦“xx”網上商城提供了契機。

（四）威脅。

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網絡購物平臺主要有xx等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，佔據了網絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人羣中，95%及以上人羣會選擇xx網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網絡購物競爭的熱潮，這些都給“xx”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

xx八大高校中遍佈大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市xx跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“xx”加重了競爭壓力。

2.4可行性分析。

投資必要性。

根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性。

依託xx網提供的技術平臺、xx學院經濟貿易系老師的技術支持，xx網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性。

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、xx學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性。

網店位於xx城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的xx市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網絡創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，爲其他人樹立榜樣；網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作爲在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性。

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持；xx省各相關部門制定了許多優惠政策，支持xx大學生進行創業；xx市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業；xx學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三、人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部xx：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部xx：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部xx：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作，提供網上諮詢服務。

財務部xx：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部xx：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四、營銷策略與實施規劃

4.1營銷渠道。

根據調查分析，營銷渠道主要有爲：

生產商/供應商直接銷售（網絡上）。

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

網店創業計劃書9

一、計劃摘要

大學生課餘時間較爲充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成爲了大學生創業的一條捷徑。

隨着社會的發展，以大學生爲代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成爲了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定羣體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生羣體。因此，製造一些人性化的，有趣的創意產品給客戶，讓產品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創新能力得到鍛鍊與肯定。

二、項目介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類。

3、創新爲本

創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民

族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建築學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創業計劃也是一樣

三、市場分析

(1)市場潛量：網絡普及，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們爲了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認爲在網上銷售是一個很好的路徑。

(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發，因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。

(3)消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格爲低價格。

四、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成爲商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

五、市場營銷

(一)主要業務

主要以零單銷售業和團購業務爲主，同時，又根據上架時間的不同各自分類，便於客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

(二)附屬業務

線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一註冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;

(三)網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品並付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對於光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細緻入微的服務。此外，對於每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店裏所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在於：

(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，並引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

(3)由於服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

(4)對於已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答覆。

(5)售後服務以和客戶回訪。

3、推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

4、促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、管理團隊

網店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。

網店設：

經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯繫;

客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作;

財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。

在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入.

七、財務分析

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然後通過淘寶的賣出商品記錄中，有更爲明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

八、資金需求

1、初期投資

(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。

2、第二期投資

階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。

3、其他成本

費：50元/月;

淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月

創意用品製作，加工，實驗等

九、資金的退出

1、出售

出售包含售出和股權回購兩種形式。

2、破產清算

成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。

十、風險分析

人力成本：網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕鬆自在。除非熬到冠級，可以輕鬆僱傭客服人員爲店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親爲，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售後等一條龍工作全由自己完成。

商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎麼應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。

成本風險：包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網店推廣產品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?

運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風險也是淘寶中常見的風險，由於在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

評價風險：在準備涉足網店創業時，先對這個行業進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。

十一、結論

創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創業者的個人能力有較高的要求，並且銷售對象不能大衆化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失爲一種年輕人創業的方法。

網店創業計劃書10

一 前言

桃花又名十字繡，源於中國唐朝，發展與明末清初，千百年來經過農家婦女的精心細作，工藝日趨完善，手工情結是許多女孩心底一個柔軟的夢。

十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個品牌。

隨着社會文化的不斷髮展，因十字繡的出現而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡單、色澤鮮豔、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風行，國內大多數城市有不少女孩都醉心於此，此外性格開朗時髦的女孩也端坐在店中。

十字繡在一些中級城市市場還未完善和成熟起來。但隨着但隨着社會文化的不斷髮展，十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前瀋陽十字繡市場發展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競爭激烈，但是品質較差，品種不齊全，系統還未完善起來，所以十字繡在瀋陽潛在着巨大的市場，並且可以樹立真正的品牌形象。

安徽地區十字繡市場發展迅速，很多品牌分食安徽市場局面。市場上有很多十字繡品牌，各個品牌用自己的品牌優勢來佔領市場，競爭相當激烈。但是沒有一個真正的，讓大家所熟知的品牌。爲了能夠在安徽市場突出自己的品牌，鞏固市場地位，滿足安徽十字繡市場的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場佔有率，滿足消費者需求。

二 企業概況

（一）名稱：錦繡天下DIY有限責任公司

（二）理念：服務周到 新穎取勝

（三）主要經營範圍

主要經營DIY十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經營十字繡的相關產品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。

爲了增加競爭力，我們可以爲顧客定做，只要顧客提供圖像或者照片，就可以把自己喜歡的東西繡起來作爲紀念或送給他人作爲禮物，我們也可以根據顧客提供的形狀，爲他們製作出心儀的立體十字繡形狀。還有，爲了方便顧客的購買和及時與我們的交流，我們會在網上開設相應的網站，網站名稱爲錦繡天下DIY十字繡店，及時更新新的圖片和形狀，接受顧客的建議。另外，我們可以幫助沒有時間繡的顧客繡製成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫，又譯爲自己動手做。立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。 立體繡與十字繡兩種都屬於DIY繡，最大的區別在於十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再昇華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的 家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

（四）企業銷售方式是零售，提供給最終消費者。

原因：

1. 選擇最終消費者，利潤更高

2. 能更好更快地瞭解到消費者的需求，及時調整銷售計劃

3. 規模較小，資金回籠較快

4. 小本經營，沒有較大的風險

三 十字繡市場狀況分析

（一）DIY十字繡的起源與好處

早在公元4世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和傢俱，由於各國的文化不盡相同，隨着時間的推移，都形成了各自的風格，無論是繡線，面料的顏色還是材質，都別具匠心。當刺繡教育在學校被忽視而導致刺繡被受冷落時，十字繡仍舊以其繡法簡單，外觀高貴華麗，精緻典雅，別具風格而成爲歐洲皇室貴族休閒娛樂的首選。

十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，爲大衆所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好，製作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式揹包，窗簾，沙發墊，檯布，裝飾畫等等。

十字繡種類很多，分爲鐘錶、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建築風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

從十字繡的用途上看大致分爲四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閒、交友。

（二）人們對十字繡的喜愛分析：

爲何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此衆多的愛好者呢？

1.收藏價值高

2.可觀性強

3.具有紀念性

4.符合現代人的口味

5.價格適中，面向大衆

（三）十字繡產品分析

1.十字繡是感情的載體

2.十字繡能提供心理慰藉

3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

4.十字繡時尚感強，流行力強

5.市場已被開啓

6.產品積澱深厚

7.手藝愛好，女人的天性

（四）立體十字繡的發展前景：

立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬於DIY繡，最大的區別在於十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再昇華。而立體繡有更強的立體視覺享受，美學更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它製作方法簡單,是十字繡的發展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途，並把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因爲立體效果的獨特性,所以應用範圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書籤、芭比娃娃的傢俱以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術性和美觀性於一體,所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啓更龐大的消費者市場。

（五）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

1．合肥市人口狀況對DIY十字繡市場的影響

目前總人口近570萬,其中暫住人口450萬,每天的流動人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閒的好商品，人們可以買回去作紀念，那麼多的流動人口，對於合肥的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

2．經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

隨着消費市場的日趨完善，城鄉居民消費水平連年提高。據市有關部門抽樣調查顯示，今年第一季度全市社會消費品零售總額達到34.04億元，比上年同期增長13.7%。商品交易市場持續繁榮，成爲合肥市消費市場的一大亮點。據瞭解，第一季度全市各集貿市場總成交額84.05億元，比上年同期增長19.2%。其中消費品交易市場保持較高的增長態勢，成交額達77.39億元，比上年同期增長22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。這就是爲什麼十字繡在歐洲持續發展到今天已有百年以上的歷史，並且愈發顯示優勢。

3．社會文化對DIY十字繡市場的影響

現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較於機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能佔領更多的市場，能成爲現代主流文化之一。

（六）消費者需求分析

1．消費者的需求分析

隨着現代社會的發展，人們的生活方式發生了很大的改變，如：現代人比較獨立，家庭之間接觸很少，而現代的很多人又不喜歡外出，因此，用於個人娛樂休閒的產品有很大的需求,而在這個迅速發展的世界，似乎一切都要主張獨立自主，所以，DIY就應運而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成爲了當前社會不可逆轉的而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成爲了當前社會不可逆轉的潮流。十字繡的發展正好是符合這個潮流的。

2．消費者的購買特點及範圍

一般情況下，17-30歲這批人比較喜歡追逐時尚潮流，充滿創造力，更鐘愛“DIY”製作，而且時間也比較充裕。考慮到十字繡的特殊消費羣體，爲了更好地瞭解十字繡的需求，我們隨機對一些路人（年輕的時尚女性）作了一次抽樣調查。

網店創業計劃書11

1、計劃摘要。

計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裏，企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：

（1）企業所處的行業，企業經營的性質和範圍；

（2）企業主要產品的內容；

（3）企業的市場在那裏，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；

（4）企業的合夥人、投資人是誰；

（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不瞭解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來”

2、產品（服務）介紹。

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

一般地，產品介紹必須要回答以下問題：

（1）顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處？

（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客爲什麼會選擇本企業的產品？

（3）企業爲自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？

（4）爲什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，爲什麼用戶會大批量地購買企業的產品？

（5）企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。

產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑爲的。

3、人員及組織結構。

有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

網店創業計劃書12

一、項目背景

隨着社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，並且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳爲代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安爲代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課餘時間較爲充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成爲了大學生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

三、收集信息

1、信息的主要來源

（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得信息。

（2）商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

（3）公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

（4）經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

2、信息收集過程

（1）直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其餘的10%的學生穿的比較的一般。

（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

（3）問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

（4）網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

四、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成爲商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、市場調查

（1）市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們爲了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認爲在網上銷售是一個很好的路徑。

（2）競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

（3）消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格爲200元~500元。

3、調查結果分析

通過蒐集查閱大量統計數據發現，網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明網絡購物有着巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

4、目標客戶分析

在網上購物的用戶中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年爲主，性別上女性大於男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品爲書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品爲服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響着其購買傾向。收入高的羣體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，遊戲點卡類商品則是低收入買家羣體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更爲廣闊。

五、經營策略

1、管理者及其任務

由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

（2）推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

（3）促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、價格定位

對剛剛開起的店鋪來說，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤爲主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法：

1、成本定價法

成本定價法是一種以成本爲中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本爲基礎，商業零售企業則以進貨成本爲基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱爲"成本加成定價法"。

至於新產品的利潤比，每個行業有着不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

市場競爭地位分爲四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對着；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法

心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研後發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，於是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場後，價格並未成爲顧客購買的障礙，反而本着好貨當然價高的心理，認爲這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成爲了廠家的純利潤，賣一個產品相當於賣原來定價的五個。

根據顧客的購買心理和行爲習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。

（3）聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高，用戶也願意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較爲激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

七、進貨渠道

1、批發市場進貨

這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨(漢正街)，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、廠家直接進貨

正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

3、批發商處進貨

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因爲他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成爲他們大客戶後，纔可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

4、吃進庫存或清倉產品

因爲商家急於處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握髮展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。

5、尋找特別的進貨渠道

如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢

八、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

4、送貨方式

平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式

九、經營成本預估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；

數碼相機：1500元；

網費：100元/月；

淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

網店創業計劃書13

一、摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作爲一項長期的事業來發展，還是僅僅作爲現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始並不在網上，而是在你的腦子裏

你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力纔是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網站

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，註冊爲用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以爲您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在“珠寶首飾、手錶、眼鏡”中的“手錶”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然後你需要爲自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨

可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因爲當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。爲了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，說明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。

6、營銷推廣

爲了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

7、售中服務

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站爲了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯繫方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴

信用是網上交易中很重要的因素，爲了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應儘快處理，以免爲自己的信用留下污點。

10、售後服務。

完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯繫，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到纔可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因爲大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店創業計劃書14

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。 物以稀爲貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家爲什麼還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。

這裏也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊着眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢!這裏也就應用了成本領先策略。 做熟不做生，儘量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪裏都是受歡迎的。因爲特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成爲這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這裏也就應用了專業化的相對創新策略。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到纔可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因爲大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店創業計劃書15

羣體目標

國內成年服裝年齡段分類基本爲：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

1、18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

2、30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較爲強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服 飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

身貴族，後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

商品定品

由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

二、店面的選址(一起考慮)

雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因爲客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。

6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)

經比較分析店面地址：

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然後再定論目的地。