網店創業計劃書(通用15篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？以下是小編收集整理的網店創業計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網店創業計劃書1

一、項目背景

隨着社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，並且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳爲代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安爲代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課餘時間較爲充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成爲了大學生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

三、收集信息

1、信息的主要來源

（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得信息。

（2）商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

（3）公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

（4）經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

2、信息收集過程

（1）直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其餘的10%的學生穿的比較的一般。

（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

（3）問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

（4）網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

四、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成爲商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、市場調查

（1）市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們爲了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認爲在網上銷售是一個很好的路徑。

（2）競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

（3）消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格爲200元~500元。

3、調查結果分析

通過蒐集查閱大量統計數據發現，網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明網絡購物有着巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

4、目標客戶分析

在網上購物的用戶中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年爲主，性別上女性大於男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品爲書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品爲服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響着其購買傾向。收入高的羣體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，遊戲點卡類商品則是低收入買家羣體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更爲廣闊。

五、經營策略

1、管理者及其任務

由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

（2）推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

（3）促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、價格定位

對剛剛開起的店鋪來說，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤爲主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法：

1、成本定價法

成本定價法是一種以成本爲中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本爲基礎，商業零售企業則以進貨成本爲基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱爲"成本加成定價法"。

至於新產品的利潤比，每個行業有着不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

市場競爭地位分爲四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對着；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法

心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研後發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，於是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場後，價格並未成爲顧客購買的障礙，反而本着好貨當然價高的心理，認爲這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成爲了廠家的純利潤，賣一個產品相當於賣原來定價的五個。

根據顧客的購買心理和行爲習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。

（3）聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高，用戶也願意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較爲激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

七、進貨渠道

1、批發市場進貨

這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨(漢正街)，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、廠家直接進貨

正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

3、批發商處進貨

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因爲他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成爲他們大客戶後，纔可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

4、吃進庫存或清倉產品

因爲商家急於處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握髮展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。

5、尋找特別的進貨渠道

如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢

八、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

4、送貨方式

平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式

九、經營成本預估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；

數碼相機：1500元；

網費：100元/月；

淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

網店創業計劃書2

1、Concept：

隨着時代的發展，網絡店鋪、網上創業成爲這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數的店鋪顯示着網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民羣體爲電子商務提供了巨大的市場潛力，網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，作爲大學生，我認爲應該以學業爲重，那麼網店應該是以一種兼職的模式運行，並且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件爲主，以賣其他東西爲輔。所以，我認爲應該抓住這個機會，嘗試自己在網上開店，不僅是爲了實踐自己的專業，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是爲了更好地鍛鍊自己，可是在鍛鍊中無形累積了自己的財富。

2、Customers：

在線上，主要面向一切網上購物者；在線下，主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。

3、Competitors：

開設這樣的網店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時：時代在變化，網上購物已經成爲一種熱潮，其中隱藏着巨大的商機。地利：下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網，同時你在本地有一定的人脈，電腦配件的進貨可以確保質量和價格的優勢。人和：你的專業是金融保險，創辦網店後理財的能力應該會有所提高，我的工作主要集中在計算機網絡這一塊，加上我的專業是電子商務，所以我正在努力學習這方面的技能，例如學PHOTOSHOP等等，我們的合作應該是互補的，共同進步的。

4、Capabilities：

對於網店已經具有初步瞭解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個人，我主要是負責圖片拍攝（這部分工作也可以由你來進行，因爲我發現你對攝影方面的書很感興趣，而且女人的審美觀很好，你的拍攝能力也應該不差，這方面工作本質就是把一個產品拍得讓人想買這個產品罷了）、圖片處理（因爲拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要後期對圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個軟件來處理），網上定時觀察（主要是觀察網店的銷售情況啦，記錄每一筆交易的細節，例如定貨的產品和數量，及時通知你去進出貨）、更新（有什麼新的產品，或是商品無貨了，我會及時更新網店的內容）、管理網店情況（負責在線QQ諮詢和電話諮詢還有SKYPE諮詢，有新的定單出現我會及時通知你或直接通知商家），另一部分由你負責，主要是進出貨（主要是和進貨的商店進行聯繫）、收納支出現金（主要是銀行，因爲是電子銀行，就可以在線查看或執行）和統計財務（主要統計商品的進出情況詳略，及時公佈贏利或者虧損情況，合理分配資金）。我認爲，在學業繁忙的時候，有時可以相互交替一下工作，例如當我比較有空時而你比較忙的時候，我可以先頂替你的工作去進出貨，當我比較忙的時候你可以代我去查看網店的情況。最後一個工作，我認爲應該是大家共同完成的，確立一個時間開個小會，一個星期一次或者一個月一次，大家共同商討網店的發展方向策略和實踐中的經驗。

網店創業計劃書3

1、計劃摘要。

計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裏，企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：

（1）企業所處的行業，企業經營的性質和範圍；

（2）企業主要產品的內容；

（3）企業的市場在那裏，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；

（4）企業的合夥人、投資人是誰；

（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不瞭解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來”

2、產品（服務）介紹。

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

一般地，產品介紹必須要回答以下問題：

（1）顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處？

（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客爲什麼會選擇本企業的產品？

（3）企業爲自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？

（4）爲什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，爲什麼用戶會大批量地購買企業的產品？

（5）企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。

產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑爲的。

3、人員及組織結構。

有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

網店創業計劃書4

1.計劃摘要

計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹;主要產品和業務範圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裏，企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和範圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那裏，誰是企業的顧客，他們有哪些需求;(4)企業的合夥人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不瞭解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來”

2.產品(服務)介紹文章轉載自: 創業計劃書格式頻道 原文地址:XX年創業必看：網店創業計劃書

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品 (服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處? (2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客爲什麼會選擇本企業的產品?(3)企業爲自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)爲什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，爲什麼用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾，只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑爲的。

3.人員及組織結構

有了產品之後，創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

創業計劃書的一般格式：

第一部分 摘要(整個計劃的概括)

(文字在2-3頁以內)

一. 項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)

二. 市場目標概述

三. 項目優勢及特點簡介

四. 利潤來源簡析

五. 投資和預算

六. 融資方案(資金籌措及投資方式)

七. 財務分析(預算及投資報酬)

第二部分 綜述

第一章 項目背景

一. 項目的提出原因

二. 項目環境背景

三. 項目優勢分析(資源、技術、人才、管理等方面)

四. 項目運作的可行性

五. 項目的獨特與創新分析

第二章 項目介紹

一. 網站建設宗旨

二. 定位與總體目標

三. 網站規劃與建設進度

四. 資源整合與系統設計

五. 網站結構欄目板塊

六. 主要欄目介紹

七. 商業模式

八. 技術功能

九. 信息資源來源

十. 項目運作方式

十一. 網站優勢(資源內容模式技術市場等)

十二. 無形資產

十三. 策略聯盟

十四. 網站版權

十五. 收益來源概述

十六. 項目經濟壽命

第三章. 市場分析

一. 互聯網市場狀況及成長

二. 商務模式的市場地位

三. 目標市場的設定

四. 傳統行業市場狀況(網站市場資源的基礎)

五. 市場定位及特點(消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規模、市場結構與劃分，特定受衆等

六. 市場成長(網站pageview與消費者市場)

七. 本項目產品市場優勢(對於特定人羣的市場特點的省事、省時、省力、省錢等)

八. 市場趨勢預測和市場機會

九. 行業政策

第四章 競爭分析

一. 有無行業壟斷

二. 從市場細分看競爭者市場份額

三. 主要競爭對手情況

第五章 商業實施方案

一. 商業模式實施方案總體規劃介紹

二. 營銷策劃

三. 市場推廣

四. 銷售方式與環節

五. 作業流程

六. 採購、銷售政策的制定

七. 價格方案

八. 服務、投訴與退貨

九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

1. 主要促銷方式

2. 廣告公關策略、媒體評估

3. 會員制等

十. 獲利分析

十一. 銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售週期的計算。

十二. 市場開發規劃，銷售目標(近期、中期)，銷售預估(3-5年)銷售額、佔有率及計算依據

第六章 技術可行性分析

一. 平臺開發

二. 數據庫

三. 系統開發

四. 網頁設計

五. 安全技術

六. 內容設計

七. 技術人員

八. 知識產權

第七章 項目實施

一.項目實施構想(公司的設立、組織結構與股權結構)

二.網站開發進度設計與階段目標

三.營銷進度設計與階段目標

四.行政管理部門的建立、職工的招募和培訓安排

五.項目執行的成本預估

第八章 投資說明

一. 資金需求說明(用量期限)

二. 資金使用計劃(即用途)及分期

三. 項目投資構成和固定資產投資的分類

四. 主要流動資金構成

五. 投資形式(貸款利率利率支付條件轉股-普通股、優先股、任股權對應價格等)

六. 資本結構

七. 股權結構

八. 股權成本

九. 投資者介入公司管理之程度說明

十. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)

十一. 雜費支付(是否支付中介人手續費)

第九章 投資報酬與退出

一. 股票上市

二. 股權轉讓

三. 股權回購

四. 股利

第十章 風險分析與規避

一. 政策風險

二. 資源風險

三. 技術風險

四. 市場風險

五. 內部環節脫節風險

六. 成本控制風險

七. 競爭風險

八. 財務風險(應收帳款壞帳虧損)

九. 管理風險(含人事人員流動關鍵僱員依賴)

十. 破產風險

第十一章 管理

一. 公司組織結構

二. 現有人力資源或經營團隊

三. 管理制度及協調機制

四. 人事計劃(配備招聘培訓考覈)

五. 薪資、福利方案

六. 股權分配和認股計劃

第十二章 經營預測

一. 網站經營

1.訪問人數成長預測

2.會員增長預測

3.行業聯盟預測

二. 銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據

第十三章 財務可行性分析

一.財務分析說明

二.財務數據預測

1. 收入明細表

2. 成本費用明細表

3. 薪金水平明細表

4. 固定資產明細表

5. 資產負債表

6. 利潤及利潤分配明細表

7. 現金流量表

三. 財務分析指標

反映財務盈利能力的指標

a. 投資回收期(pt)

b. 投資利潤率

c. 投資利稅率

d. 不確定性分析

第三部分 附錄

一.附件

1. 主要經營團隊名單及簡歷

2. 專業術語說明

3. 企業形象設計宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)

二.附表

1. 市場受衆分析(人羣分佈數量等)表

2. 互聯網成長狀況表

3. 主要設備清單

網店創業計劃書5

一 行業分析

在現如今社會，時尚成爲人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始於足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時享受放鬆，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的！

二 產品定位

我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大衆的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。

三 開店準備

（1）店名

風宇時尚

（2）主打商品

耐克運動鞋，跑鞋，板鞋

（3）營業時間

7:30——23:00

（4）目標客戶

12歲——35歲

（5）店面裝修

採取時尚元素裝潢網店

（6）物流人員

待定

（7）廣告宣傳

論壇宣傳，人脈宣傳

（8）物流公司

申通快遞

（9）投入資金

5000元

四 開店經營

營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用於刷人氣，對於開店四個月內購買本店商品採取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。

五 未來展望

如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到20xx元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。

網店創業計劃書6

第一章 執行摘要

1.1企業經營理念

淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因爲我做的屬於服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因爲用心所以專業！的理念

1.2商機和戰略

商機：

1、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因爲網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的

戰略：

1、我們網店秉承着實現你的公主夢的精神爲您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，並且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以採取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，採取多營銷的策略

1.3目標市場和預測

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶羣，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

1.4競爭優勢

1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、 公司產品競爭優勢：網店最重要的消費羣體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好，價格競爭力強：而且爲顧客着想：我們網店以顧客的利益爲源頭，積極爲客戶提供優質的服務。

1.5盈利分析

每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

1.6團隊

2人團隊：我和搭檔 取長補短，互相配合

第二章公司及其產品與服務

2.1公司和公司理念

因爲用心所以專業，顧客至上

2.2產品或服務

韓服女裝

第三章市場調研與分析

3.1行業

淘寶店鋪韓服女裝

3.2客戶

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

3.3市場大小和趨勢

1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。

2.增開新網店，經營更多的產品

3.打造網店的品牌

4.開展自己B2C平臺

5.擴展我們的目標顧客羣體，以本土爲中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

3.4競爭和競爭優勢

見1.4

第四章企業的盈利分析

4.1盈利模式

淘寶零售和二級代理

4.2達到盈虧平衡月數

冬季屬於淡季，銷量不太好

初春到盛夏到初秋屬於旺季，銷量比較理想

4.3產品或服務毛利

韓服女裝，效益每件5~20元

4.4利潤潛力和持續性

隨着生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

第五章營銷計劃

5.1定價

進價10~60元的 賣價16~90元不等

5.2銷售戰術

熱銷：推出主銷產品

促銷：讓利給顧客，建立老主顧

會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

5.3服務和保修

保證產品質量，保障7天免費退貨

5.4廣告和促銷

1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

第六章生產和營運計劃

6.1地理選址

最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

6.2軟硬件設施

一臺電腦和網速良好的網絡

淘寶工作臺和店鋪優化工具

第七章管理團隊

7.1組織

2人團隊，取長補短，互相配合

7.2關鍵管理人員

XXXXXX

7.3管理層報酬和股權

按勞分配，多勞多得

第八章關鍵風險、問題和假設

1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

2.管理風險：由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許 多 經 驗，比如技術經驗，人員的調動等。

應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

3.貨源風險：貨品單一，質量問題

應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

4.市場推廣出現問題導致業務下降

應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，並做市場調查，分析失誤並制定新的策略。

第九章財務計劃

大概預算了一下需要10000元的財務做保障：

1> 店鋪的消保（1000）

2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

3> 其他費用20xx元（餐飲）

4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

5> 流動資金最少要3000元

拓展：服裝網店創業者生存指南

做網店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會是黑的，於是放棄了行進。他們還慫恿別人儘快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終於爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會不會拉昇寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉昇權重，等等這些問題以後不要問了，因爲最終有麼有效果並不取決於你乾沒幹，而是取決於你乾的怎麼樣。所以，有粉絲問我的時候，我一般都會很直白的告訴他：你車技好麼？不好就先去學，有點感覺了，再去做網店吧，你一下砸錢進去，賠的比誰都快。

大多數的菜鳥，開網店是這樣的：先上架，期待，沒生意，着急，急病亂投醫，修改，繼續沒生意，繼續修改，自己腦子不想，只會去搜索大神的帖子，照着做，大部分的人都做不好，你要注意個關鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜索引擎對每一個新品、新店都要有考覈，但是考覈可不是無限的考覈，考覈是一定有考覈期的，過了考覈期，如果你表現很差，那麼抱歉，除非你以後脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時運不濟，覺得社會很黑暗，埋沒了他的才華。於是放棄追求，還總喜歡勸別人現實點，打消別人的積極性。最負能量的人，無非就是這種。

新手做網店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規則也會有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態，更不是你放棄努力的藉口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的祕訣，創業其實並沒有他們說得這麼容易。有多少人準備幹淘寶的時候，雄心壯志，然後就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優化，很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的優化等等。總結的一點就是：第一週無論你怎麼整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都非常的關鍵，對新店來講，第一個月是關鍵期，如果第一個月表現的不好，那麼後期再想上來，會比較難。

淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因爲它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創新，引進很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗苟，就想當然地認爲，這個世界也無非就這樣。

有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學不到什麼技能。一年兩年，十年八年，你還是那個樣子，即使很努力，技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作，有些低級的打雜性質的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒有機會學到什麼寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什麼意義呢？

何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個職業的前景，只要你能駕馭這個工作，你就會越來越有價值，不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會讓我們越來越好。

真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕鬆愉快地玩就行。早晚有一天你會老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越悽慘，不想在青春逝去時狼狽不堪，那麼，從現在開始，放棄那些除了消耗青春，再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的，不是用來消耗的。

網店創業計劃書7

網店名稱：綠絲淘別緻創意餐具

一、網店概要

1、投資安排

資金需求數額5萬元人民幣。

2、網店基本情況

網店名稱綠絲淘別緻創意餐具

地址江西贛州

郵編341000

E—

3、 網店的宗旨

綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活。

4、 網店簡介資料

優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認爲，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產本站會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店爲您提供各類別致創意餐具，讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別緻餐具，生活有我，愛家，愛生活！

二、市場調查概況分析

1、我們可以經常發放調查問卷，調研別緻用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：着重於年輕的消費者羣體，年齡在18至40之間年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶羣。

3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會爲我們提供大量的商機。

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創新自己網店的別緻創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

2、網站界面設定：採用簡約風格，清新自然的界面。採用充分爲客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。爲了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；後期銷售階段，網站界面採用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

四。 網店主要產品或服務介紹

1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等

產品標準、質檢和生產成本控制 ：本着爲顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

包裝與儲運：爲顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

五、市場營銷

對於顧客：

1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行爲都可以作爲積分標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

對於產品：

1、折價促銷

2、贈品促銷

3、限期供應

4、多與其他網店建立友情鏈接

5、利用網絡以外的宣傳方式。

六、如何應對風險

1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣爲宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。

5、找到自己網店的獨特“賣點”。

6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

網店創業計劃書8

【創業資料】

綱要

一．童裝市場現狀分析

二．童裝市場未來的發展趨勢

三．當地市場調研

四．當地童裝市場調研分析報告

五．童裝店店名及釋義

六．店面選址及裝修風格

七．經營方式

八．經營思路及發展規劃

九．開業促銷活動

十．投入費用及收效分析

一、童裝市場現狀分析：

童裝涵蓋了0-16歲年齡段人羣的全部着裝。童裝企業進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分爲嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模，產業層次比較明顯，擁有各自的領軍企業，品牌數量相對較多。

中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長，童裝成了服裝業發展的一個新增長點，查過很多相關的資料得知，目前我國年產童裝佔全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業爲主，近年來，我國童裝的消費需求同比保持高速增長，國內童裝企業目前相對缺乏競爭力，國外品牌童裝已佔據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所佔市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處於無品牌狀態。隨着家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現實中現在小孩的服飾需求也平常化，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節一套，過春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套，市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現爲一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型，部分經濟發達的城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時，一定要做一個有文化內涵的品牌。

二、童裝市場未來的發展趨勢

中國童裝產業發展很快，市場需求迅速擴大，童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑑，經查過相關的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。據測算，20xx年以後，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到20xx年，新生兒出生數將進入高峯期，在現有出生數的基礎上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費市場。

童裝業的發展非常快速，以後的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展，分述如下：

1．品牌化

現在一些發達城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨着生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識。

2．服務化

童裝的購買者有直接者有間接者（指買來送人的），但以父母間接購買居多，現在由於子女人數不多，一般程度上都比較尊重他們的意見，一定程度上兒童的意見性非常重要，會制約購買意向。如何留住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務，除了單純的賣給他們服裝後，我們還能給他們帶來什麼？我們可以提供哪些更多的增值服務，進一點提高顧客價值，也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。

3．個性化

生活水平的提高，對物質各方面的追求會越來越高，審美觀點也變得潮流和時尚，針對兒童如果有一些再個性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝爲主）將會越來越被重視，而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。

4．功能化

也查過相關資料，據瞭解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料，不符合環保健康要求，穿得要健康。因此在以後的發展形勢中，有各種功能訴求賣點，如可以當少兒一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。

童裝行業的發展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題，但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難，未來童裝的發展目的性針對性較強，大的國內品牌將會不斷加強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規模將會越來越大；一些非品牌將會接受新一輪的應戰，要麼細會市場打造另一個第一，要麼會被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發能力，設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。

三、當地市場調研

市場調研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的評估，及時做好當地的市揚調查情況，要了解當地童裝店的分佈情況及銷售情況，瞭解當地消費人羣的消費習慣及消費水準，採用交談法，實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。

當地的市場調查採取以下幾種方法：

1．採用傳統的問券式調查法，收集相關的資料信息（已委託朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回），自已再上街實際詢問操作.

2．採用顧客交談法，多問問當地身邊的目標羣體，瞭解他們的消費習慣。

3．多到當地同類產品店多觀察，瞭解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況，以便做評估。

4．要在所租店面地段多多觀察，多瞭解所在地段的人流量，目標羣體進店率，所在地段的商業氛圍。

5．沿街觀察或多到當地的幼兒園、國小多看看，瞭解當地年齡段朋友的穿衣風格，流行的款式等。

問券式調查內容表格如下:（當時委託一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長填寫，發出去200份，收回150份左右，有效率75%）

區域市場童裝消費意識及消費習慣調查表

一.您的年紀是？

A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上

二．您小孩的性別是？

A.男孩 B.女孩

三．您小孩的年齡是多大？

A．嬰兒 B．1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲

四．爲小孩購買童裝時，會不會在意是否是品牌童裝？

A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質量款式好就行

五．爲小孩購買童裝時，你考慮先後順序是：（選擇你最重視的兩項）

A．是否是品牌 B. 質量 C. 款式 D. 價格

六：下面哪些節日時，您會考慮爲小孩購買新衣服？

A．過生日時 B. 六一兒童節 C. 過春節時 D. 過這些節日，都會買

七．一年中您一般會爲您的小孩買幾套衣服？

A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

八．您願意花多少錢購買一件小孩的衣服？

A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢無所謂

九．去店裏購買衣服時，最後購買的選擇權是誰？

A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主

十．你在選購衣服時，您會喜歡怎樣的價格標注方式？

A．明碼標價，優惠時有相應的折扣 B.不太喜歡明碼標價，店員開價再還價

十一．您的月收入是多少？

A．1000-20xx元 B. 20xx-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

非常感謝您的參與與支持，請留下您的聯繫方式。

您的姓名：

聯繫電話：

以上表格的調查內容可以幫我們瞭解到：

1.當地小孩的年齡層次分佈集中情況

2.當地各年齡段男女孩的性別數量比例.

3.當地人的是否注重品牌意識

4.當地人願花多少錢去買一件兒童服飾

5.間接和直接消費羣休的購買權

6.當地人的收入與消費水平

7.一年中當地童裝大約有多少購買需求

8.哪些日子家長會考慮爲自己孩子購買童裝

9.當地的消費意識是注重質量、款式、還是價格

10.目標羣體是喜歡採取明碼標價還是注重散貨店店員報價再還價

四、當地童裝市場調研分析報告

根據市場調查收集起來的資料進行分析總結（未總結）

五、童裝店店名及釋義（未分析）

待選擇參考的童裝店名：（待分析---不可與市場品牌童裝同名的原則）

小葫蘆 向日葵 可可童星 貝貝樂 哎呀呀 …

六、店面選址及裝修風格

生意中有說“三步一選”，三步一選址，說的就是店面的重要性，一個好的店面有好的產品相對來說會成功了一半，因此店面的選擇顯得至關重要。店面選址要求：

1． 在當地的商業街，人流量大，目標羣體也相對集中

2． 當地熱鬧的步行街

3． 當地的幼兒園、國小比較集中或臨進的區域

4． 當地童裝店比較集中的地方

5． 居民區、住宅小區裏面

裝修風格以黃色，橙綠爲主色調，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字爲主，店內風格以營造溫馨可愛氣氛爲主，設立獨立的幾個衣櫃臺，加試衣間和休息區，最好有兒童實際動手可製做一些小玩意的一些小區域，總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。

七、經營方式

以多品牌經營爲主，也就是通常服裝行業內人士所說的做散貨，自行掌握、靈活經營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因爲有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協助，款式發貨各方面廠家也會安排，省時省心省力；但另一方面制約了你的發展思路，包括店面統一的裝修風格，產品定價等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風格，有自己的定價策略及發展規劃，不受限制，而且相對來說投入費用要稍少一點。

根據到時實際的店面大小和陳列，將產品分爲實用型與禮品型，童裝的間接購買羣體就來自將童裝做爲禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做爲禮品來賣會是一種新的營銷方式，走禮品路線，實際中會遇到很多問題，走散貨產品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問題，操作如何當依據市場而定。

走“一本二贏三發展”的戰略路線，一本即第一年是固本期，在正常經營的前提下實現收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現贏利；三年發展期，考慮擴大規模實現進一步發展。

八、經營思路及發展規劃

小小店成就大夢想的夢想規劃，按上述經營方式所講的“一本二贏三發展”的戰略發展路線，由銷售型向生產型、服務型轉變，發展目標很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標規劃如下：

第一年：固本期，產品以保證質量爲前提，能實現收回投資成本即可，因爲是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經營期間發展老客戶，培養客戶忠誠度並不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出自己童裝店的風格，注重銷售培養客戶羣體，同時爲打造店名識別系統打好基礎。傳統的方法，發展會員制，發展一個新客戶比老客戶要難得多，而讓一個新客戶成爲老客戶成爲忠誠老客戶更是難上加難，也就是前面所講的服務化發展，如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務，是值得我們要思考的問題。通過發展會員，對會員客戶實行一定額度的優惠，會員積分制。

第二年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名爲主，多做自己店名的相關宣傳與推廣. 在這一年中不需要當地客戶記得我店裏賣得是什麼品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏利的基礎上，可以的話進行店名商標註冊申請。

第三～四年：在實現贏利的基礎上，重點是“三發展”的策略，擴大規模，開設其他地方的分店，統一店名，統一風格，統一裝修，做自己形象的童裝店，加強內部管理體制，走長遠發展路線，同時童裝店店名商標註冊實現成功，（作爲以後的產品名）取得獨立商標許可證（一般申請到結束半年到一年左右，在商標文字LGOG形圖等方面不是同質化的基礎上）同時進行一系列的品牌VI規劃，做好以後的前期準備工作。

第五～六年：同樣的“三發展”策略路線，銷售業績提升仍然是最根本的，在實現贏利的基礎上，商標註冊成功後，印製自己的店名吊牌，以店名爲品名，進行貼牌加工生產，由直接銷售型向代生產型轉變。

第七～八年：在實現贏利的基礎上重點以貼牌自己品牌名產品主，其它產品爲輔，做響當地的品牌，產品訴求點由物質層面向精神層面轉型，在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關的推廣與創新，使品牌實力各方面能得到提高，如前幾項進展成功的基礎上實現有自己的生產基地。

第九～十年：實現自主生產，徹底有銷售型向生產型服務型轉變，爭取成爲當地童裝店的服裝供應點，同時在區域內、省內實現招商，走經銷加盟或專賣路線，進一步由區域向全國發展。

九、開業促銷活動

開業重要的是吸引人氣，因此在促銷活動推廣、店面佈置、媒介宣傳各方面都要很好地結合協調統一，通過當天的優惠促銷，加大利益刺激幅度，達到擴大銷售的目的。

促銷主題：“熱烈祝賀××童裝店×月×日隆重開業”

-----------“開業福滿多 有GO有購就有禮”

促銷時間：開業時間以週六或週日爲佳，一般學生家長均休息，有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營業，再進行正式開業。促銷時間不能過長也不能過久，太長會降低利益激含量，太短不足以傳達促銷信息，以不超過七天爲準。同時藉助開業促銷利益刺激，提高來店來訪量，在短期內加大銷量，擴大銷售。

媒介宣傳方面：

當地的報紙刊登當天的開業信息

發放相關的活動宣傳單頁（提前一天在當地的小區商業街針對人羣進行發放）

店面佈置方面：

橫幅，拱門等包括店內的一些掛旗、汽球、X架等，營造良好的開業氣氛。

SP推廣方面：（當時只是初步擬定，結合調查內容因時因市而定最好）

1．“開業喜同慶 福送有緣人” 凡開業當天身份證號及車牌號後×位與開業日期相同的家長可持相關證件到店免費領取精美禮品一份！禮品價值5-8元左右（每天限八名）

2．開業前印製20元代金券，開業前三天通過廣告發布消費者可免費領取，開業當天20元可抵40元現金使用。（購物滿150元方可使用）

3．“有GO有購就有禮”：開業消費滿50元的客戶免費贈送精美禮品一份（每天僅限前十名消費的客戶）

4．推出當天的“小壽星禮包”，當天過生日的小朋友憑有效證件消費滿200元另返現金20元，消費滿300以上返現金30元，以此類推。

5．活動期間每天一款特價童裝，開業當天全場8.8折。

十、投入費用及收效分析

投入費用估算：

以三四線城市的一般商業街的店面位置標準

實體店面租金：20-30平方大小，20xx元/月 一年24000元，一般爲一季度（三個月）一交。

店面裝修費用：8000左右

店內衣架等費用：4000元

進貨費用：13000左右

其它雜費：3000左右

總費用：24000+8000+4000+13000+20xx=52000元 左右

（收效分析未定）

網店創業計劃書9

20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。

　一．項目背景

21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對於商業而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成爲了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載着商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們裏主要是在學校外擺攤賣水果，爲了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網爲依託，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：

二． 店鋪簡介

店鋪名稱“水果店鋪”於20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本着“顧客第一”的原則，遵循“以人爲本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！

a) 經營範圍：

主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果

b) 經營模式：

電子商務網絡營銷（以淘寶平臺爲主），電話 短信 qq 微信等方式訂購

　三．市場分析

①．行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成爲他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。

②．具體消費人羣：學生，老師等

四、風險分析

由於網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險，不過隨着淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。

　五、店鋪運營流程及人員安排

①開設淘寶店鋪流程

（1）準備工作： 個人網銀 店鋪名 店標

（2）進行註冊（另附註冊流程）

（3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營範圍進行分類設置。

②需熟練裝修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。 ③數據上傳即商品的上傳。需熟練編輯數據（熟知相關軟件如淘寶助理、甩手掌櫃等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量，數據要定期的更新。

④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發佈信息做宣傳。

六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法

①技術問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上，由先關技術人員做處理。

②發貨問題：

（1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。

（2）若是顧客問題常見爲寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反覆向客戶確定信息避免出錯。

七．管理

①、人員管理：我們的人員必須保證經常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30—14:00、16:30—20：00）當然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數據上傳、導入、導出）、甩手掌櫃（數據上傳、數據複製、竊取數據）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。

③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

④、服務管理：

（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度纔會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不

網店創業計劃書10

在你打算開網店之前，最好能寫一份網店創業計劃書，一方面可以讓你更全面的思考創業過程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以幫你理清思路，知道創業的每一步驟，讓你有計劃的做事，提高效率，要知道走彎路是有成本的。下面是一份介紹寫創業計劃書文章，你可以參考。當然，你不需要完全按照它來寫個東西出來，你只需要從中找對你有用的就行。呵呵，也許有一天你做大了，要找風險投資，那時你就必須要寫一份了，祝你早日成功。

創業計劃是創業者叩響投資者大門的"敲門磚"，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一，創業計劃書

是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，爲業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷，財務，生產，人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

一/關注產品二/敢於競爭三/瞭解市場四/表明行動的方針五/展示你的管理隊伍六/出色的計劃摘要

二，創業計劃書的內容

一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類，資金規劃及基金來源，資金總的分配比例，階段目標，財務預估，行銷策略，可能風險評估，創業的動機，股東名冊，預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面：

（一）封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；

銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明，生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

（三）企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

（四）行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點，競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

關於行業分析的典型問題：

（1）該行業發展程度如何現在的發展動態如何

（2）創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色

（3）該行業的總銷售額有多少總收入爲多少發展趨勢怎樣

（4）價格趨向如何

（5）經濟發展對該行業的影響程度如何政府是如何影響該行業的

（6）是什麼因素決定着它的發展

（7）競爭的本質是什麼你將採取什麼樣的戰略

（8）進入該行業的障礙是什麼你將如何克服該行業典型的回報率有多少

（五）產品（服務）介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念，性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型，照片或其他介紹。

（六）人員及組織結構

在企業的生產活動中，存在着人力資源管理，技術管理，財務管理，作業管理，產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因爲社會發展到今天，人已經成爲最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

如果需要，你可以準備一件產品模型。

網店創業計劃書11

一、摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作爲一項長期的事業來發展，還是僅僅作爲現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始並不在網上，而是在你的腦子裏

你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力纔是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網站

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，註冊爲用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的.指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以爲您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在“珠寶首飾、手錶、眼鏡”中的“手錶”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然後你需要爲自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨

可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因爲當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。爲了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，說明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。

6、營銷推廣

爲了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

7、售中服務

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站爲了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯繫方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴

信用是網上交易中很重要的因素，爲了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應儘快處理，以免爲自己的信用留下污點。

10、售後服務。

完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯繫，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到纔可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因爲大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店創業計劃書12

一。宗旨及商業模式

本店以誠信爲本，以情爲橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。（刪除）

二。商品概述

本店主要經營親情繫列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，爲家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

三。市場分析

網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行爲和需求等進行分析。

四。競爭分析

網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然後制定競爭策略。

五。財務預測

主要對籌資投入、產品成本、費用覈算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。

六。營銷組合策略

營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

七。資金需求及籌措方法

網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

八。團隊概述

團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關係融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，衆志成誠，爲廣大的消費者服務。

網點介紹

一。網店經營宗旨及目標

“親情樹下”的建立，爲大家提供了真實的網上購物平臺，儘量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶爲中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。

二。網店簡介

“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基於誠信爲本的準則，從零做起，在短短的一個月時間裏，取得了一定的信譽和規模。

親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹，集真、善、美於一身的親情樹，爲您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裏，讓我們爲親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢着親情的氛圍！實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流！本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

三。網店管理

管理思想

①制度創新;

②以科學管理贏得競爭優勢;

③實施cs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢;

③創品牌，樹形象;

④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

管理隊伍

在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨着巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，爲您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

管理決策

網店的建立是很不容易的，隨着科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求爲中心，實施cs（顧客滿意）戰略。

四。組織、協作及對外關係

組織結構

本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

總經理

技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部

技術創新

商品開發及設計

技術維護 市場研究

營銷計劃

廣告促銷

銷售與管理

售後服務 財務計劃

資金預算

會計

招聘人員

人事管理

員工培訓

商品計劃

商品採購

商品管理

協作及對外關係

企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。爲了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係。

五。技術及知識產權

本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司igo5。com網站和親情樹下網店所有。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

六。場地與設施

本店的銷售網點位於北京西單電子商務有限公司，這個場地爲當前的生產和擴建提供了必要的空間，爲網店提供了網絡交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

的組織機構，並且要及時。

網店創業計劃書13

一、 執行總結

1.創意背景和項目簡述

2.創業機會概述

3.目標市場的描述和預測

4.盈利能力預測和預計能提供的利益

二、產業背景和項目概述

1詳細的市場分析和描述

2.項目概述

三、市場調查和分析

1.目標市場顧客的描述與分析

2.市場容量和趨勢的分析、預測

3.競爭分析和各自的競爭優勢和劣勢

四、項目戰略

1.各階段的發展戰略

2.通過項目戰略來實現預期的計劃和目標

五、總體進度安排

1.收入來源

2.收支平衡點和正現金流

3.市場份額

4.產品開發介紹

六、關鍵的風險，問題和假定

1.關鍵的風險分析

2.應急計劃

七、團隊管理

八、假定項目能夠提供利益

總體的資金需求

創意背景和項目簡述 由於目前的大學只統一地爲大學生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極爲麻煩，然 而大三大四的教材基本屬於專業課範圍，實用性較強， 努力學好專業知識將會爲大學生今後的就業做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應的專業知識，在學習的競爭上就有了一定的優勢。 淘書網不僅在第一時間提供學期用書的相關信息， 而且將這類舊書廉價出售，並且送貨上門，貨到付款.客 戶不用出門，只需登陸我們的網站，搜索需要的書目， 關於這本書的詳細信息就會顯示出來，然後輸入自己的 相關信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業 經濟學院校園內24小時內即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優勢。

目標市場的描述和預測

我們的市場主要來自大三大四的學生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這並不是因爲他們不願意去買，而是對於大三 大四的學生來說，買新書完全沒有必要，可以去複印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今後都不容易保存，以後若需要用到這方面專 業知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學生來說是最 好的選擇了。

盈利能力預測和預計能提供的利益

據調查，大三大四學生平均每人每年需要購買教材的標價在 200元左右，我們若以一折買進，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人願意購買教材，所以每年期望盈利爲402000元， 減去年服務器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 爲350000元。

詳細的市場分析和描述

我們所開發的是大學校園淘書網，在校園書網方面，暫時沒 有像我們這樣目的性

較強的網站，所以很有發展前景。 我們針對的是大學二三年級的學生，並且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因爲處於這三個年級的學生都要自行買書。 初期在河南牧業經濟學院龍子湖校區試行，這裏有十大院系，市場較廣。

我們計劃在每學期末或者每學年末考試 之後就去購書，但是在此之前，我們會 向學院打聽下學期教材使用情況，然後 確定去購進哪種類型的書，只有這樣， 纔可以領先其他競爭者，然後爲了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，並託運回倉庫，然後就是根據網上 的購買信息，將舊書送至預定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個學院成功了， 就可以向其他院甚至其他學校推廣了， 因爲在這一行，市場越大，收益纔會明顯。

項目概述

我們的產品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務，這些舊書在平常的書店分佈不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學生們買教材的負擔，爲了方便學生， 我們通過互聯網，將教材（舊書）的信息發佈到 網上去，只要他們登陸我們的網站，留下相關的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業經濟學院學校園內，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標市場顧客的描述與分析

我們的顧客來自於大三大四的學生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網，在這部分人羣中， 家庭條件應該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應該是沒問題的，對於其他沒有電腦的同學來說，大部 分是家庭情況不好的，學習的主動性就很強，竟然有這 麼廉價的舊書，當然也會選擇購買，所以我們的目標市 場還是具有發展潛力的。

市場容量和趨勢的分析、預測不需要, 21%

需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 % 無所謂, 24%

競爭分析和各自的競爭優 勢和劣勢

我們的競爭優勢體現在：

一、爲學生服務。

二、廉價。

三、方便快捷。

四、準確。

五、庫存足。

但是我們仍面臨着不少壓力：

一、對於有經驗的書店經營管理者來說，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成爲了一大難題。

三、我們暫時還沒有建立網上支付寶的功能。付款相對其他購書 網來說 並不快捷，但是我們採取的是當面、貨到付款，無風險；

四、由於教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由於買教材的同學一半都會選擇在開學那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨於零。

各階段的發展戰略

在項目發展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳儘量做到每個寢室，且對前50名購書的同學有 優惠，讓大家相信我們的確是服務於大家的； 在項目發展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關人士過去進行考察，然後計劃在各個學校招聘代 理，形成全國連鎖的經營模式，並且完成網上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發展的 ，也就是項目的網站階段，這時候， 我們不僅僅侷限於舊書的銷售，而且可以延伸到各個領域，由 於可以通過銷售舊書來提高網站的知名度。

收入來源

收入主要來源於出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區別就在於本項目的賣 書的最高峯是開學的那一段時間，之後買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。

收支平衡點和正現金流

我們的支出初期主要在於購書費，服務器 和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支 平衡點爲300人購買全套書籍，一旦超出這個份 額，每人每套有40元的純利潤，相關函數爲 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買全套書籍的人數

產品開發介紹

本網站由自己自主開發，主要編程語言爲 JAVA，全面面向大學生，如果有機會的話還望有 關專家進行指導。

市場份額

初期的市場份額要達到30%，即有3015位客戶購買我們的舊書，銷售 額爲7.06萬元； 中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客戶購買我們的舊書， 銷售額爲12萬元，在本省其他學校要達到10%，即有25000位客戶購買我們的 舊書，銷售額爲50萬元； 後期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客戶購買我們的舊書， 銷售額爲100萬元，由於要延伸到其他領域，到時候的利潤會更加的高。

關鍵的風險分析

對於我們項目來說初期的風險主要表現在：

財務和市場運作。作爲大學生的我們都沒有創業的經歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而 且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬於自己的天地，還是我們值得探究和學習的地 方。 中期的風險主要在於：管理和政策。因爲那時候 我們已經將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應的增多，如何有效地管理，增加業績將會成爲一大 障礙，而且隨着市場的擴大，一旦國家推出某政策說 今後的學習都改成在線學習，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。

後期的風險主要在於：財務，技術，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這裏就不多說了，我們的大部分財務都變成了用 來出售的實物，所以公司一旦發生緊急情況，需要現金的時候可能就會出現 問題，導致公司強行發行股票，或者低價出售一部分硬資產解決問題，後期 的網站會做的比較大，而且設計的領域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術上不能落後，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優勢，處於有利 的競爭環境， 最後要說的就是關於資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要爲自己留一條後路。

應急計劃

1、如果遇到專業上的問題，請教關於這方面的專家，讓他們爲 我們分析指導；

2、如果是管理上的問題，那麼就派相關人士去相關的企業進行 互相交流與學習，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進，然後再運用到本公司上來；

3、 如果是政策上的問題，我們就揚長避短，對於我們有利的政 策就抓住機遇，不利的就減少損失；

4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產品已經 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是並沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那麼就對整個公司進行改革創新，改頭換面，以另一種姿態 出現在社會市場上。

管理團隊

介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領導層成員，創業顧問以及 主要的投資人和持股情況。

8.假定項目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區試行） 購書費用：600*20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車：500元 問卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）*12（月） =6000元 共計：23520元 這項統計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結束，並且在擁有網站使用權 （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。

2.如果試行成功,推廣至整個鄭東新區，則需另外補充 資金： 購書費用：18.9萬（這部分可分批投入） 電動車：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬元

網店創業計劃書14

一、計劃摘要

大學生課餘時間較爲充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更爲大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成爲了大學生創業的一條捷徑。

隨着社會的發展，以大學生爲代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成爲了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定羣體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生羣體。因此，製造一些人性化的，有趣的創意產品給客戶，讓產品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創新能力得到鍛鍊與肯定。

二、項目介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類。

3、創新爲本

創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民

族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建築學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創業計劃也是一樣

三、市場分析

(1)市場潛量：網絡普及，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們爲了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認爲在網上銷售是一個很好的路徑。

(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發，因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。

(3)消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格爲低價格。

四、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成爲商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

五、市場營銷

(一)主要業務

主要以零單銷售業和團購業務爲主，同時，又根據上架時間的不同各自分類，便於客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

(二)附屬業務

線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一註冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;

(三)網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品並付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對於光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細緻入微的服務。此外，對於每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店裏所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在於：

(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，並引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

(3)由於服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

(4)對於已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答覆。

(5)售後服務以和客戶回訪。

3、推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

4、促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、管理團隊

網店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。

網店設：

經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯繫;

客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作;

財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。

在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入.

七、財務分析

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然後通過淘寶的賣出商品記錄中，有更爲明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

八、資金需求

1、初期投資

(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。

2、第二期投資

階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。

3、其他成本

費：50元/月;

淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月

創意用品製作，加工，實驗等

九、資金的退出

1、出售

出售包含售出和股權回購兩種形式。

2、破產清算

成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。

十、風險分析

人力成本：網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕鬆自在。除非熬到冠級，可以輕鬆僱傭客服人員爲店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親爲，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售後等一條龍工作全由自己完成。

商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎麼應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。

成本風險：包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網店推廣產品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?

運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風險也是淘寶中常見的風險，由於在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

評價風險：在準備涉足網店創業時，先對這個行業進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。

十一、結論

創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創業者的個人能力有較高的要求，並且銷售對象不能大衆化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失爲一種年輕人創業的方法。

網店創業計劃書15

一、項目簡介

依託中國最大的C2C網上購物平臺――淘寶網，通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪――時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網商城爲購物商城，而時尚潮將被打造成爲它的亮點商鋪之一。

二、網店概要

1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

2、網店基本情況：網店名稱：時尚潮 地址：廣東廣州

3、網店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。

4、流程：設計網上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設店鋪——進貨——登錄產品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售後服務（或進入淘寶首頁註冊會員——免費開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設置——商品描述及發佈等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售後服務）

三、產品及企業市場分析

目標市場的設定：客戶羣以年輕的消費者羣體爲主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶羣。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾爲主。

經過市場調查進一步得出結論，該產品在市場內需求量大，市場競爭強烈，需要通過新型的營銷手法進行運作，迅速佔領市場，獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

四、產品來源

直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。

產品價格問題（網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裏，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式；若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝，裏面最好能墊一些緩衝材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽）。

貨物來源：批發市場進貨，訓練議價能力，力爭將批發價壓到最低，與批發商建立良好關係，在關於調貨的問題上要和批發商協商，以免日後的糾紛。網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：我們堅定與執着於一個目標――追求時尚，精彩你我他！不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。

3、進度安排：

第一個階段：挖掘時尚新品，市場調研，分析問卷。

第二個階段：淘寶網開店、維護；

第三個階段：宣傳推廣；

第四個階段：進入正軌運營網店。 網店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網絡以外的宣傳方式。

六、物流服務

物流服務擬採用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡，價格採用協議價，單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策，對顧客實施免郵的措施。

七、風險

淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源（原材料/供應商）風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴等等 應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

八、退出機制

前期依託實體店不存在庫存問題；後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。