創業項目計劃書(集合15篇)

時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的創業項目計劃書，歡迎大家分享。

創業項目計劃書1

一、社會教育背景

“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”的觀念已經深入每個中國家庭的心中，隨着中國經濟的增長，教育在家庭消費中的比重也越來越大。目前，中國的教育市場持續火爆。國內各類教育機構不斷涌現，國外教育機構也以各種名義進入中國市場。

所以可以預見中國的學前教育市場，一方面孕育着巨大的機遇，另一方面也要求向着合法化、規範化、規模化、品牌化發展。這就爲一些有實力、有遠見的投資者展示了一個廣闊的市場前景，提供了一個難得的發展機遇，這進一步拓寬了學前教育市場。

二、市場分析

XX省XX縣東鄰老城區，西靠工業園，北接絲網城，現居住人口30人萬，其中80後人羣佔有率30%，且居民家庭經濟條件較好，生活水平較高，據不完全統計，其家庭平均年收入在3萬元左右。

目前附近已有多座公辦幼兒園分別在建；一個第三國小（私立）幼兒園，有三個300平米左右的小型幼兒園。四個幼兒園的孩子合計1200人左右。隨着近幾年80後人羣生育期的到來，幼兒園適齡兒童迅速增加，該區域的幼兒園建設仍需要大力發展。

幼兒園教育內容：

1、根據我國幼教的具體情況，合理地利用蒙臺梭利教育理念，並把它落實到幼兒五大領域活動（語言、科學、社會、藝術及健康）當中；

2、本園對所有班級開設蒙氏課，園內設有專門的蒙氏教室和蒙氏教具，以促進幼兒的全面發展；

3、本園設有各種興趣班，供兒童自主選擇，如：珠心算興趣班、舞蹈興趣班、美術興趣班、武術興趣班、手工製作等等

三、理想目標

打造國際科學課程，建立丹麥與國內的大型活動設定（4--6）歲；組織兒童吉尼斯比賽

四、運行方針

堅持推廣幼兒園五大領域課程

五、預期發展規劃（預計半年）全腦開發創造立科學課程

（一）第一階段

1、辦公地點

2、辦公人員（3名）執行1名教案2名

3、編寫課程試運行版（2-3月）

4、課程落地，聯繫幼兒園免費運行及修改

5、課程正式版本印刷並在北京推廣，推廣客戶羣鎖定渠道爲幼兒園和早教機構。

（二）第二階段

1、設立北京分公司或直營校

2、建立課程體系，由淺入深形成階梯（師資培訓；課程研發；專家團隊；丹麥支持；

3、大型活動:例如吉尼斯、丹麥活動等等。

六、幼兒園五大領域課程科學內容及要求

1、引導幼兒對身邊常見事物和現象的特點、變化規律產生興趣和有探究的慾望。

2、爲幼兒的探究活動創造寬鬆的環境，讓每個幼兒都有機會參與嘗試，鼓勵他們大膽的提出問題，發表不同意見，學會尊重別人的觀點和經驗。

3、提供豐富的可操作的材料，爲每個幼兒都能運用多種感官、多種方式進行探究提供活動的條件。

4、通過引導幼兒積極參加小組討論、探索等方式，培養幼兒合作學習的意識和能力，學習用多種方式表現、交流、分享探究的過程和結果。

5、引導幼兒對周圍環境中的數、量、形、時間和空間等現象產生興趣，建構初步的數概念，並學習用簡單的數學方法解決生活和遊戲中某些簡單的問題。

6、從生活或媒體中幼兒熟悉的科技成果入手，引導幼兒感受科學技術對生活的影響，培養他們對科學的興趣和對科學家的崇敬。

7、在幼兒生活經驗的基礎上，幫助幼兒瞭解自然、環境與人類生活的關係。從身邊的小事入手，培養初步的環境意識和行爲

七、推廣

依據自己的經濟實力，有選擇地在當地媒體，通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳。利用六一兒童節、元旦等節日免費爲幼兒發放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。採用以上的促銷手段，投資不大，但對吸引家長、擴大知名度很有效果。

創業項目計劃書2

第一部分創業計劃概述

創業背景

人是感性的動物，每個人都希望自己能夠找到自己生命中的另一半，愛是一生中最美好，最值得年輕的我們好好珍惜和懷戀的時光。不管是不久才踏入愛的世界中的，還是已經愛的彼此如膠似漆的情侶，都希望自己能夠和另一半有個溫馨浪漫的兩人世界，一個共享燭光晚餐的餐廳。但是隨着社會的發展，大多數情侶都不能很好的找到一個屬於TA們自己的私人空間，加上現在大多數餐廳所針對的卻是一個整體，沒有很好的考慮到特殊人羣的獨特需求，缺乏個性，沒有較多的考慮顧客的私密性，更沒有營造一種浪漫、溫馨情調的氛圍。而面對高檔西餐廳，又讓大多數情侶們望而卻步，尤其對大多數在校情侶，更是如此。大學生是一個十分大的消費羣體，大學情侶又是市場上消費的獨特羣體，服務於情侶的殘體有很大的發展空間和潛力，因爲他們在大學生中的比重越來越大，目前面向情侶的餐廳寥寥無幾，中檔消費的需求量非常的大，所以，我們特定爲情侶設計的主題餐廳就在現在這樣的背景下應運而生了。

我們的餐廳

21carat情侶主題餐廳是一家專爲情侶提供特色中餐和中檔西餐，可以根據顧客不同的需求而設計不同氛圍的就餐環境的主題餐廳。餐廳主要面向西南科技大學情侶就餐服務，精心爲情侶們打造一個溫馨、浪漫、極富意義，實惠的就餐環境，包括各種主題的包廂，滿足不同情侶的喜好要求。餐廳以就餐爲主，以各種特色小甜點和小吃爲輔，人性化的服務和以“你們需要的，就是我們所考慮的”爲服務主旨。我們的理念就是讓你和你所愛的人在我們提供的浪漫之中盡情地享受甜蜜的愛情。我們的承諾是給每對情侶提供最放心的美味，最溫馨的就餐環境，最周到的服務，最值得的消費。

機會與展望

我們團隊通過對西南科技大學新區周邊餐廳的調查，發現面向情侶就餐的餐廳很少，而在情侶市場的空間卻很大，需求很大，我們創業的情侶主題餐廳就是要打造一個經濟實惠、品質放心的餐廳，從而滿足廣大情侶們追求溫馨浪漫而又負擔得起的消費場所，所以我們的發展機會很大，很有前景。從創業的發展歷程考慮創業第一階段，我們必須樹立好情侶主題餐廳溫馨、浪漫、實惠，爲情侶們着想的品牌形象。熱情的服務，薄利多銷的營銷方式，資本節約的經營理念，從而使21carat情侶主題餐廳融入大學生這個消費市場，並確立可持續競爭優勢。創業第二階段，樹立自己的特色品牌和創立自己的獨特服務。有了第一階段的利潤作爲經濟基礎，在原有餐廳取得較大知名度的情況下，我們考慮儘快在西南科技大學老區開一家連鎖店。創業是艱難的，但只要我們心存願景，夢想總有一天會變成現實，並且我們的理念會越走越遠。

我們的團隊

我們的創業團隊共九人，團隊的核心領導主要有4位責任心強有熱情的成員組成，具有彼此互補的特長，具有較好的領導和組織能力。團隊具有卓越的創新能力和市場營銷能力，在團隊成員的相互協作，共同努力下，我們相信21carat情侶主題餐廳會很好的成長，21carat情侶主題餐廳這個名字會在同學們之間口耳相傳，我們的團隊也將像餐廳一樣，在經歷無數競爭之中得到歷練。九個人，一條心，爲了這個共同的夢想而一起奮鬥，一起努力21carat情侶主題餐廳必有光明的未來。

第三部分品簡介

本餐廳主要服務爲情侶，內部環境浪漫優雅，設有溫馨沙發座椅。昏黃的燈光使情侶只能看見對方，彷彿整個世界就兩個人。同時也提供多個主題包間：情侶包間，生日包間，愛情紀念日包間用以滿足不同人羣的需要。本店提供多種飲料，甜點，冷飲。同時提供中式情侶餐，讓顧客有一種中式浪漫。

一、品背景

世界在不停的變化，越來越多的人不在限於平淡的生活。尤其是情侶們，當然少不了大學生了。越來越多的大學生年輕情侶們追求年輕，陽光，浪漫，富有都市氣息的生活的時候。我們的情侶小店坐落在大學校園外，可以爲情侶們提供屬於只兩個人的浪漫世界！同時，越來越多的年輕人想在忙碌之餘，有一個溫馨的進餐環境。我們的小店以最好的服務爲他們送上可口的飯菜。溫馨的環境！生日，節日到了。我們還會準備一些帶節日氣息的餐點，給忙碌的人們帶來節日的愉悅！我們以情侶爲主，並提供外賣，及時人們不出門也能享受到我們優質的服務。我們的餐廳，多元化的品，溫馨的環境，形勢一片大好。

二、品的組成

（一）核心品

1、情侶餐廳的組成主要分爲兩部分。包間和大廳。

大廳主要以白色爲主，簡介大方，包間針對不同的節日或者不同的意義會有不同的裝飾。包間裏面會配備不同的飾品，如桌子上的花，不同節日不同意義的配備不同的花。

紫丁香：象徵初戀，純潔、美麗、羞澀。針對人羣：尋找初戀感覺的並有一定經濟基礎的青年。

紅玫瑰的話語：摯愛、兩情相愛，知道永遠。針對人羣：熱戀、新婚。

2、情侶餐廳有中式和西式的餐點，供不同的人羣選擇。西式餐物美價廉：

沙拉

雞肉三明治

美味精美的情侶套餐

美味可口中式餐

3、樣式精美味道可口的甜點

冰激凌系列抹茶系列巧克力系列

三、特色服務

（1）當然，除了提供食物之外我們還提供其他品，例如租買情侶蠟燭，爲了營造溫馨浪漫的氣氛。如果你們想在家裏製造自己的浪漫。不妨帶點蠟燭回去吃一頓蠟燭晚餐。

（2）此外，我們還外賣情侶套餐。讓你不出門就能吃到營養豐富，樣式精美的情侶餐。

第三部分環境分析

一、外部環境分析

（一）市場概況

●現狀

*目前學校附近並沒有開設情侶餐廳。

*不僅提供套餐服務，也爲情侶提供各種浪漫活動，比如紀念相冊、情侶鑰匙扣等小物品製作。

●背景

*我們的餐廳設在學校附近，主要針對學校中的情侶。

*學校中的情侶沒有一個良好的就餐環境。

*學校附近沒有一個正規的主題餐廳。

●趨勢

*餐廳提供各方面服務，主要形成特色套餐，並向情侶主題套餐發展。

*依據不同季節，推出不同特色餐飲。

●潛力

*進一步發展情侶套餐。

●機會

*尚未出現行業龍頭。

*情侶主題套餐空間大，需求大。

*來自消費者意識的轉變。

（二）行業競爭分析

1、波特五力模型

（1）供應者

我們的供應者主要指原料供應商，供應商提供的原料的價格，送貨時間及時都影響着我們餐廳的運營。

（2）潛在進入者

該行業進入的資金障礙不高，因此潛在進入者十分廣泛。

（3）消費者

消費者，也就是顧客是否願意光顧我們的餐廳影響着我們的發展。

（4）替代者

如環境較好的飯店，西式餐廳，中式餐廳等。

（5）業內的競爭者

目前，附近並沒有類似的情侶餐廳，所以，現在行業內的競爭不是很激烈。

2、情侶餐廳的SWOT綜合分析

a、情侶餐廳的優勢

餐廳管理人員會邀請從事多年快餐廳的經營，積累了一定的經驗的資深人士指導，可以避免一些重大失誤的發生。

餐廳管理人員文化素質較高，能夠聽取不同的意見，大家共同策劃，具備制定正確發展策略的眼光和能力。

具有比較豐富的社會資源，可以比較好的處理各種社會關係。

b、情侶餐廳的劣勢

資金比較有限，在實施一些項目的時候捉襟見肘，也使得一些初期的營銷構想沒有實現。

餐廳管理人員市場意識比較淡薄，過分注重品的質量而輕視了市場的建設，缺乏現代企業的營銷意識。餐廳現階段的盈利模式受到購物中心人氣的影響，發展空間非常有限，再加上購物中心的各種“規章制度”，大有“寄人籬下”的感覺。過分“人性化”的管理造成了員工隊伍建設的滯後，管理人員缺乏較高的威信，餐廳一些規則制度的執行力度不夠。餐廳員工流動性過大，導致各方面服務質量不能保持一個較穩定的水平。

c、情侶餐廳的機會

中國經濟的快速發展爲餐飲業的消費提供了機會，越來越多的消費者選擇在餐廳就餐。

大學生時尚、前衛、對新鮮的觀念和事物具有較強的接受能力。情侶餐廳經過一段時間的運營，內部的管理逐漸規範，便會有開拓外部市場的精力和時間。情侶餐廳地處西南科技大學附近，考慮到科大的位置較偏僻，周圍居民較少，因此大學生是最主要的客源。居民客戶市場相對很薄弱。

d、情侶餐廳的威脅

雖然情侶餐廳前景看好，但是競爭激烈。附近各種飯店日趨完善，也在大力的進行市場擴張，他們在餐飲服務上也有很大優勢。今年全國物價上長，導致物價普遍上漲，而這種情況下，想要提高菜品的售價有一定的阻力。對於餐飲行業的一個新進入者，沒有老飯店那樣雄厚的實力和充足的資源保障，特別是市場營銷方面是一個非常複雜又必須儘快儘早解決的問題。

（三）企業未來環境狀況預測

在情侶餐廳剛剛成立的時候，由於餐廳數目少，學生選擇餘地小。競爭不激烈。隨着競爭的加劇，我們餐廳會提高服務質量。通過改善服務環境、加強員工培訓等方法來提高服務質量。由於發展時間較短、經驗相對不足，與正規先進的餐廳集團相比，我們還有很多要學習和完善的地方。

高校周邊餐飲企業的目標顧客是一羣特殊的羣體，他們是擁有高學歷，高品位，並且由於集體住宿而具有很強的傳播性的一個羣體。他們不僅對餐廳菜餚的口味要求高，更看中的是就餐時得到的服務體驗和感受。因此，要想長期發展下去，首先，我們餐廳菜餚的口味一定會保證。其次，我們的服務要做到永遠讓顧客滿意。再次，我們會根據時期的變化來調整我們的各方面的服務抓住穩定的客源，招攬新的顧客，讓我們的餐廳永遠充滿活力。

二、內部環境分析

（一）技術資源與研發能力

我們餐廳成立了情侶套餐研究小組，針對情侶提供不同風格的套餐和服務，而且因季節的更替而提供應季的套餐風格。我們擁有高技術的廚師隊伍，爲顧客提供美味的套餐。

（二）人力資源及其管理能力

1、餐廳團隊素質高

2、餐廳分工明確，各盡其責。

3、有一個強大的促銷團隊。

（三）財務資源與能力

風險儲備：我們有良好的財務管理能力：每一期的利潤中將扣留一部分作爲風險儲備金。

現金流管理：品的特性和多渠道融資決定資金回籠較快，現金流供應跟得上。

（四）環境與服務

每一個成員都對我們的餐廳充滿熱情，都會爲我們的情侶主題餐廳儘自己最大的努力。

我們情侶餐廳以溫馨的餐廳佈局，柔和的音樂、輕快的節奏，彷彿把人們的思緒帶到一片自己夢想中的安寧世界。從座位的佈置到清爽的空氣，到透明化的生流程，無時無刻都在向人們證明環境的優美和食物的衛生。在小飯店就不一樣了，裝修大都比較簡陋，空氣中混雜着各種氣味，嘈雜的聲音，很難讓人充滿食慾。

顧客進門一定要有人問好、表示歡迎，顧客點餐時服務員一定要溫和、禮貌，絕對不允許得罪顧客的情形存在。我們情侶餐廳是這麼規定的，員工也是這麼執行的。而在小飯店就很少能體驗到這種舒適的感覺了。進了飯店，服務員一副木訥的神情，說話的語氣也很生硬，遇到心情不好的時候還愛理不理，彷彿他纔是“上帝”似的，態度比我們的餐廳差遠了。我們情侶主題餐廳僱員主體是鐘點工，薪水相對於飯店高很多。我們的餐廳吸收了很多大學生利用課餘時間打工，而學生的優點是具有較好的文化基礎，素質高、有責任感、做事比較認真、能夠遵守餐廳的制度，是一羣充滿活力和激情的隊伍。在接受了餐廳的培訓之後，普遍能高質量地完成服務工作，真正讓顧客找到“上帝”的感覺。而顧客在飯店就餐，就感覺服務員素質比較差。我們要用高質量的服務，讓顧客體會到浪漫與溫馨。

（五）能力比較

情侶主題餐廳的在各方面的能力優勢有：高素質的團隊，有相當的品牌套餐和美味套餐研發能力，市場地位上升空間大。不足有：硬件不夠/資金不足，管理經驗不足，公關能力相對薄弱，風險應變能力和戰略合作能力有待提高。

（六）核心競爭力分析

三、顧客分析

隨着市場經濟的迅猛發展，人們生活水平明顯提高，顧客逐漸朝下列方向變化：對價錢的要求漸漸降低，對口味的要求增加……結合上述變化趨勢，我們將從顧客行爲和對情侶主題餐廳的需求研究兩大部分，對顧客進行具體的分析。

1、顧客行爲研究

可以看出，一種好的餐廳要滿足顧客的三種需求：第一是味道鮮美，讓顧客留戀忘返。第二是價格合理，量大實惠。第三是服務態度好。三個條件缺一不可。

在被調查到的顧客中，大學生都比較能接受套餐，另外，隨着經濟的發展，人們生活質量的提高，對套餐的需求也將會增加。從這兩點來說，我們的套餐是深具市場潛力的。一部分顧客認爲，我們餐廳的紅火，並不只是因爲符合人們的口味，那是諸多因素綜合的結果。如人們爲了享受那裏的服務，爲了一品不同風味的套餐，爲了尋找一個工作之餘的放鬆場所等。

如果讓我來分析其原因，至少應包含以下二條：一，所經營的套餐食品是深爲顧客喜歡的風味食品，且品種多樣；價格不高。二，環境優美，服務熱情，周到。面對廣大消費者，以優質的服務，美味的食品，優惠的價格來奪回應有的市場份額，是我們店的宗旨。

●現有的不足在哪t

1主要以套餐爲主，針對情侶，所以，失去了一些零散的顧客。

2學生假期時間，客源減少。

●怎樣做廣告效果最好t

顧客認爲如此做廣告效果會最好：

1、校園內現場做廣告；

2、路邊小店廣告橫幅；

3、把宣傳單發到學生手中等。

●怎樣促銷效果最好t

在具體的促銷運作上，情侶餐廳花樣百出，讓人耳目一新；而普通飯店卻死氣沉沉，陳舊套。我們會在節假日舉辦買套餐贈送玩具，飾品等，對於消費較高的顧客提供“音樂服務”等，還可以幫助情侶傳達遠方的情誼等等。

2、市場的需求

我們根據我們情侶主題餐廳的特點，分析了市場對我們的需求：

第四部分市場策劃

一、市場調研

（一）調研方案

調研目的：

○1瞭解科大新區附近餐廳的數量；

○2瞭解科大附近地區情侶對餐飲消費的觀點、口味及心理；

○3預測情侶主題餐廳的發展趨勢；

調研內容：主要是根據4P策略來確定我們的調研內容，具體內容如下：

科目具體內容

競爭對手情況的調查競爭對手在市場上的佔有率和行業中的地位。

情侶就餐情況調查包括價格、人均花費、滿意度等。

影響情侶外出吃飯的因素調查時間、價格、口味、服務等。

消費者獲得信息渠道調查網絡、雜誌、傳單、電視等。

價格接受度調查給定價格區間、消費者意願選擇什麼。

情侶就餐習慣及方式調查比如需要什麼樣的環境等。

調研對象：

科大學生、情侶；附近居民、情侶等。

調研方法：

依據我們的調研目的，我們選擇了以問卷調研爲主、實地觀察法爲輔的調研方案類型，此次問卷調研採用的是實地訪談的形式。

（二）調研實施

調研大綱：

步驟名稱內容輸出結果。

實地瞭解調研。

科大附近環境。

相應的行業特點。

同類餐飲行業打入市場經驗。

各種進入方式的利弊宏觀環境基本情況。

新市場餐飲行業特點。

競爭對手調查。

科大附近現有餐廳。

競爭對手的實力。

潛在的競爭對手。

現在的以及潛在的競爭對手及其狀況。

新菜餚需求調查口味需求。

價格的敏感性。

銷售渠道。

信息傳播渠道色香味。

市場容量預測。

銷售量預測。

消費者行爲特徵。

定量調查定量問卷設計。

確定樣本數量，抽樣方法。

問卷測試，試訪。

問卷調查。

顧客反饋的信息。

數據處理統計問卷回收、複覈。

數據輸入及複查。

數據整理、統計以數據支撐的顧客需求及消費特點。

形成報告。

報告初稿。

報告定稿。

形成必要的調研文件。

二、市場的定位

（一）消費羣體：

較爲年輕化的顧客羣，不只針對科大新區及科大附近的情侶。

（二）店面選址及裝修：

店面選址爲科大校園區附近地區要有足夠的客流量，且客流趨於年輕，時尚，富有都市氣息。加盟連鎖後選擇比較成型的商業步行街等。店面裝修以舒適、浪漫、溫馨爲主要基調，白天店內採光以自然光爲主，在夜晚，整間餐廳將籠罩於色彩斑斕的暖色光下，烘托出舒適、浪漫、溫馨的氣氛。對於空間合理規劃，充分利用所有的空間，使之緊湊但不擁擠，浪漫卻不豔俗。店面主要分成兩層，一層爲主要就餐大廳，以螺旋形旋轉桌位爲中心，中間加上一些必要的格檔，周圍的桌位通過合理自然地通過椅子的高靠背等自然格擋，形成每一桌的相對獨立；二層爲沙發去及DIY包間，沙發區適合休息聊天等活動，DIY包間內提供炊具等設施讓情侶們自己動手做出美味的食物，服務員可免費提供必要的指導。餐廳內設一面“LOVE WALL”，顧客可以在這裏留言，以心型便籤的形式留下紀念及美好的回憶（同時減少了成本並吸引了顧客的注意力）。

（三）市場策略：

個性化服務：抓住情侶餐廳的核心，爲情侶之間製造浪漫的氣氛，並在特殊節日（情人節、聖誕節等）舉行情侶間的小活動並附贈禮物。爲有特別要求的情侶提供幫助服務（如男方想在女方生日等日子給予他驚喜等），在餐前根據顧客要求提供免費食物（爆米花等）。

第五部分營銷組合

一、顧客策略

（一）顧客類型

一次性顧客推出設計新穎獨特的餐前甜品、情侶物件、給她們特定一個浪漫溫馨的就餐空間，並且免費辦理會員，免費嘗試一種食品，以後每逢紀念日可享受打五折優惠。

長期顧客每次免費贈送我們每週的特色小吃一份。

VIP顧客提供長期的就餐位置，而且符合他們的佈置要求，每次消費可享受大8折優惠，且贈送情侶小玩意。

（二）顧客口味策略

本餐廳提供中餐、西餐、特色小吃三種特色食品，而且爲他們量身打造專用的用餐工具和不同的服務類型，使情侶享受不一樣的就餐感覺和氣氛。

（三）情景效益

本餐廳應顧客要求爲他們現場營造氣氛，並記錄他們精彩的片段，成爲我們餐廳每週特寫或品牌代言。對於爲我們提供代言的情侶我們可以在一週之內免費爲他們服務一次。

二、成本策略

情侶餐廳的成本把營銷全過程的成本算在一起，包括品的成本同時也有情侶的消費成本（時間耗費、體力耗費、精力耗費），一切以消費者的利益爲出發點，使情侶以更少的消費享受高品質的服務，也使餐廳能地道正常的利潤，這樣更加人性化，而且讓情侶覺得踏實和安心。

三、便利策略

從顧客的利益出發，便利就是爲了方便顧客，使顧客享受全方位的服務。

四、溝通策略

4Cs市場營銷強調餐飲企業與顧客的雙向溝通，力圖將顧客和餐飲企業的關係建立在共同利益基礎之上。通過溝通來協調矛盾，融合感情，培養忠誠顧客，而忠誠顧客就是餐飲企業最理想的推銷者。

通過這種溝通直接的好處就是從情侶的內心出發，來探究情侶們的真實內心世界，這種方式更加適合現代情侶的要求，同時也爲餐廳打通了一種推銷渠道，這樣使得餐廳的運行更加流暢和簡單。

第六部分餐廳發展歷程

餐廳概述

（一）餐廳名稱：21carat情侶主題餐廳

（二）餐廳標誌：

（三）餐廳定位：

（四）發展使命：我們的餐廳擁有一支獨具創新的團隊，有嚴格的管理體制，餐廳的使命是以充滿溫馨浪漫氣息的就餐環境，獨特的佈局和美味可口的餐點飲品，讓戀愛中的年輕情侶們可以與自己的另一半共享彼此的美好時光，爲其更添夏日的一絲清涼；冬日裏的一絲暖意，讓心與心貼的更近，讓愛永恆。

（五）餐廳發展目標：餐廳的發展目標主要從如下兩方面體現。

（六）服務理念和餐廳文化。

價值觀：定位於現代社會中的一大類人羣――大學情侶，爲其增添生活的美與精彩，讓每對情侶都能珍惜彼此的浪漫，讓我們的餐廳成爲愛戀的港灣，最美好的記憶。辦特色餐廳，爲投資者帶來較大的收益。

經營思想：以團隊寫作爲基礎，以核心領導爲方向，以特色新奇爲主打，有理念，有創新。

核心競爭力：餐廳佈置設計的概念，自己的獨特的組織活動，特色的就餐環境和最周到，最溫馨的服務。

形象：定位於大學情侶，關注大學生情侶特殊的就餐需求，提高此類人羣的就餐環境和增進彼此的感情的餐飲服務行業。

餐廳的發展戰略

（一）餐廳總體戰略

從21carat情侶餐廳開始投入正式運行之日起，在三到五年之後力求打造西南科技大學周邊甚至綿陽各高校最具有知名度的特色餐飲行業，發揮高度團結，努力創新，特色領航的絕對性優勢，達到客流量大，利潤額高，消費者滿意的預期效果。通過嚴格的內部優化管理體系，尋求餐廳縱向發展的道路，創立自己的品牌，增強餐廳在市場的競爭力，通過三大發展階段及嚴密的風險預測，逐步走向更全，更完善，更遠的未來！

（二）總體戰略的具體階段

包括初期戰略、中期戰略和長期戰略。初期戰略主要的時間階段是從餐廳開業持續的1年時間；中期戰略是第2―3年之間；長期戰略的時間段是第4―5年的時間。具體的戰略規劃方案和進行的步驟如下圖所示：

第七部分市場競爭

一、競爭戰略彙總

機會：1、隨着社會經濟的不斷髮展，餐飲業近幾年的發展突飛猛進，現在的情侶對理想的就餐環境的要求：有情調、舒適、借個合理、物有所值。2、以情侶爲主題的餐廳在學校周圍還尚未成型發展，針對這一餐飲行業的空白，借鑑成功餐廳的發展經驗，發展情侶餐廳這一業，發展我們自己的特色。3、要抓住年輕人的小資心理與浪漫與時尚的特點，發展我們屬於我們自己的特色主題餐廳，我們相信是極有可能成功的。

優勢：1、設計出浪漫而舒適的就餐環境，特色小吃，準備較爲充分的慶祝活動，給就餐的情侶們提供較爲自主的空間環境。2、優質的菜品和個性化的服務。3、餐廳的特點：清潔、溫馨浪漫、舒適。4、經營戰略適應性較強。

劣勢；1、初期寫作的公共關係薄弱。2、初期管理經驗缺乏。3、創業資金的籌集問題。4、初期宣傳成本較高。

二、競爭行動

（一）初期競爭行動：1、首先要保護自己的合法權益，註冊本公司的商標，獨特的商品標識等。2、以質量爲基礎，以特色的菜品爲賣點，以個性的服務來吸引情侶消費者。3、以自主的就餐環境和特色的活動營造溫馨浪漫的環境從而提高認知度。

（二）持續競爭行動：1、競爭策略：爲提高服務質量，我們允許顧客對我們的餐廳的品和服務提出意見和建議，從而提升餐廳的質量；避免正面樹敵。2、競爭防範：獎勵完善的監視對手競爭行爲的機制，預置競爭對手的行動，並對競爭對手起到一定的威懾作用；建立預防競爭對手反擊所需的資源儲備。

三、競爭對手的選擇和分析

由於21carat情侶主題餐廳是一個比較新的行業，所以在沒有形成業內比較大的品牌，這是我們的優勢。我們要保持行業的領先地位，要不斷的追求創新。

四、企業競爭行動與反應

面對競爭者，我們有如下的競爭策略：1、競爭者有針對的強勢促銷。2、價格戰。提高服務類型和質量，向消費者提供更多的附加值，而絕不犧牲消費者利益實行多層次的價格策略，適當迴應和促銷優惠。3、新品進入。先定出一個短期壟斷價格，向新競爭者傳遞我們低成本經營的信息以阻止其進入。爾後恢復原價，投資擴大生能力。

第八部分企業經營和管理

一個好的餐廳除了有好的服務之外，還需要一個好的經營和管理的理念，我們餐廳的經營和管理主要從如下幾點做起：

1、品牌意識：每個企業在發展過程中，或多或少都有自己的戰略目標。首先樹立品牌意識，俗話說“得消費者之心得天下”；因此必須做出的思維更新。要明白就品賣品的時代已經一去不復返了。新品牌觀念是開創新品類，佔據消費者心智認知。

2、品質量：俗話說：“一枝草，可以害一車草。”在消費者生活水平和消費意識觀念提高的今天，越來越多的消費者懂得保護自己的消費權利，任何品若果存在質量危機，自始至終會在廣大消費者雪亮的眼睛下顯露出來的。因此在建立了新品牌的當務之急是把控整個品製造的環節與流通環節，建立以品牌爲標準的監測系統，讓品質量的危機變爲昨夜的“天方夜譚”。

3、團隊驅動：個人驅動模式存在的弱點而缺少團隊驅動的危機，雖然企業管理者可以“獨裁”直接觀察經營運作，但是隨着企業向前發展時，個人驅動模式也自然顯得過時了。我們在服務過程中，要運用好團隊效應，不要在管理者忽略或有事出差不在公司的時候，員工就不知道應該怎麼開展工作了，企業經營自然陷入癱瘓的狀態，商機就在這樣的等待中消失了，真是令人痛心疾首的事情。

經營

1、收集經營信息，掌握市場動態，深入調查研究，爲集團決策提供依據。

2、開拓市場，及時瞭解新技術、新項目、新思路：對外聯絡，尋找合作項目，引入資金，開發新的經營市場；對新項目進行可行性分析，提交新項目可行性報告，並對新項目進行經營策劃、投資分析等。

3、進行企業經營策劃、投資策劃方面等工作。

4、對外聯繫、聯絡、接待以及公關工作。

5、對業務洽談，負責辦理有關合同、協議等手續。

6、協助做好內部管理等工作。

管理

1、擬定項目的管理各項制度。

2、開發和維護項目管理標準，管理項目。

3、制定年度計劃。

4、依照項目管理相關制度，管理項目。

5、協調項目開展所需的資源及項目的外部工作。

6、組織項目階段性評審。

7、爲優化項目管理提出建議，只要包括：爲企業各個項目提供項目管理的諮詢及指導；爲企業項目管理培訓；爲企業提供項目的管理及其它支持。

我們要注意經營管理十大問題

一、防止企業在經營戰略上經營管理十大問題出現失誤。

二、防止資金出現危機。

三、防止企業管理機制跟不上企業的發展。

四、防止企業文化跟不上企業的發展，我個人認爲企業管理的最高境界是用文化來管理企業。

五、防止人才跟不上企業的發展。

六、防止信息、技術跟不上時代發展的變化需要。

七、防止企業在發展過程中不願改變現狀。

八、防止惡性競爭。

九、防止內部失控。

十、注重企業核心競爭力的培育。

第九部分財務

一、股本結構

餐廳啓動資金由6個部門經理合資構成，每人5萬元，總共30萬。

二、資金利用

本餐廳堅持優質服務和行業發展健康的理念，我們認爲。只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈的堅持，纔會成功。

本餐廳的賬目情況必須及時入賬，支出與收入的錢款必須經由會計入賬或記錄後方能使用，記賬採用複式記賬法，以科學的方法管理，避免財務混亂。店內的物品由公共所有，非私人財，不能隨意帶走，所有的點菜單和收據應該有兩份，便於覈對及入賬。每月月底開一次總結大會，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行。並以每個人對工作的態度來分發工資，用以調動大家的工作積極性。餐廳定製一套賞罰的制度，堅決執行，無論當事人是誰，有功就賞，有過久罰。

三、前期預算

1、場地租金：5000元/月（首付3個月）15000元

日常必需品（碗，刀叉，杯子等）4650元

場地裝修及桌椅150000元

宣傳公關費5000—10000元

電器及廚房大型設備20000元

人員服裝費3000元

初期流水資金30000元

總計228465元

餐飲衛生許可等證件的申領費用5000元

其他費用15000元

2、運營階段的費用：員工的工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，固定資本，折舊率，雜項開支等。

經理7人每人1500元/月

廚師4人每人1200元/月

服務員12人每人800元/月

清潔工2人每人600元/月

採購員2人每人800元/月

合計13400元

電費

夏天3500~4000元/月

冬天2800~3200元/月

其他費用5000元

第十部分風險性分析

投資有風險，市場瞬息萬變，不確定的經營風險是企業投資經營前所要必須考慮的因素，主要包括環境風險、經營風險、市場風險、財務風險等。下面的部分將着重介紹我們此次的情侶主題餐廳創業項目可能存在的各種風險，以及在一些問題上我們是如何應對的。

一、風險的識別

爲此，我們通過頭腦風暴法分析得出風險主要包括了環境、經營、市場、財務以及其他方面的潛在風險。環境風險又主要有自然、人文、政治、經濟以及其他。經營風險主要有原材料、員工、設備、供銷鏈、技術、管理、品、法律、專利及權。市場包括市場容量、競爭力、價格風險、促銷風險。財務有融資/籌資風險、資金償還風險、資金使用、資金回收、效益分配。最後還有其他的一些風險的存在可能。爲此，我們團隊根據上面的分析情況，進行風險樹狀圖的繪製，如下所示：

二、詳細分析

環境風險

1、季節交換，雖然現在季節對蔬菜、水果的影響不像以前那樣，但是不同的季節盛不同的蔬菜和水果的價格有所不同，我們餐廳的原材料的價格有所不同，因此季節交替不可避免的帶來了一些風險。

2、人文環境：主要體現在不同人的習慣的牴觸，表現在一些情侶們不願意接受這樣的環境，覺得一時難以融入這樣的氛圍中。

3、政策環境：國家宏觀經濟政策、經濟環境的變動，以及個地方的相關政策的變動會間接的影響到餐廳資金融入以及餐廳運營的必要條件。

4、經濟環境：利率的變動、匯率的變動、同夥膨脹或通貨緊縮等。

5、其他：新式套餐、新式風格的餐飲能否被情侶顧客們所接受等風險。

經營風險

a）原材料供應：主要包括了原材料的價格、質量和送貨時間的變化、採購過程的欺詐行爲，採購人員的疏忽，導致原材料數量以及質量上的不達標等。

b）員工風險：採購人員、服務人員，廚師和其他生管理人員，由於他們的疏忽導致的風險，以及各崗位主要人員的離職等風險。

c）設備：廚具出現意外的故障，甚至孫華和餐具的損壞等。

d）供銷鏈風險：主要包括銷售商違約、退出，以及供應渠道不暢通等風險。

e）技術風險；廚師技藝不高、新式套餐不受顧客歡迎等。

f）管理風險：管理結構的不完善，管理人員的素質、水平不高，導致企業經營效率不高及生成本的增加。

g）品自身：主要體現在我們提供的品口味、樣式及我們餐廳的無形品比如服務態度等。

h）法律糾紛：消費者投訴等潛在的法律糾紛。

市場風險

A、市場容量：對市場容量的調查所採用的方法不合適，沒有準確的弄清市場對象對餐廳的容納程度，使得餐品的設計不符合顧客的實際需求而增加公司的投資風險。

B、市場競爭力：對於我們餐廳，競爭對手主要指環境比較好的和一些品質較好的餐廳。對競爭對手的錯誤分析可能導致對我們的情侶餐廳市場的競爭力高估，引發期望值風險。

C、價格風險：品的價格風險受品的成本、質量和聲譽、顧客消費等的影響。

D、促銷風險：促銷風險包括促銷活動的成本的控制、效果預測失誤以及對餐廳品質的懷疑等。

財務風險

1）融資/籌資過程中的風險：比如風險籌資的費用很高，而且受到政策限制較多，加大了籌資的不確定性。

2）資金償還過程中的風險：主要受到利率的影響，有極大的不穩定性，增加償還風險。

3）資金使用過程中的風險：主要表現爲短期資金風險和長期資金投資風險。

4）資金回收過程中的風險：應收款無法及時到位，增加了壞賬的出現率。

5）收益分配過程中的風險：主要表現在確認風險和對投資者進行收益分配不當而生的風險。

其他風險

i、品責任風險：一方面，餐廳因過失或無過失而侵犯了顧客正當的財權與人身權，應負民事賠償責任；另一方面，如果顧客因購買實用的本餐廳的食品而遭受人身等損害，餐廳就違反了關於食物安全的暗示保證。

ii、餐廳責任風險：餐廳人員爲顧客提供老子也要做到不損害他們的正當權益。

iii、地域競爭風險：需要的是一個有利於情侶主題餐廳進行設計理念、獨特的餐廳服務方式以及獨一無二的慶祝活動等。

總的來說，21carat情侶主題餐廳要想有長足的發展，只有從本校和周邊的情侶們出發，從顧客的設計需求出發，去培養具有獨特經營理念的主題餐廳，迅速抓住顧客，以團隊之勢自我推廣出去纔是最根本之道。

三、風險總估

四、風險的應對

環境風險

A、自然環境：根據季節的變化、原材料的價格變化來改變餐廳原材料的買進，同時可以根據季節的不同，我們考慮設計不同口味的菜品。

B、人文環境：在餐品的設計之前通過做足夠的市場調查與市場推廣、宣傳等必要的活動，儘可能的滿足不同情侶顧客的不同需求，同時在營銷組合上可以進行多樣性、靈活性的組合，以及可以在餐廳內部設立一個意見和建議反饋處，瞭解顧客的不滿與需求。

C、政策環境：合法經營，以及及時繳納各種稅務。

D、經濟環境：密切注視並積極預測經濟環境的微小變化，及時有效的採取相應的對策。

E。其他：通過團隊的力量，共同商量應對其他突發風險的對策，及時有效地採取必要的措施應對。

經營風險

A、原材料供給以及價格變動：防範措施有可以通過和供應商的長期合作，承諾給其一定的利益，隨着餐廳的規模擴大，以餐廳的聲譽將能保持一個強勢的討價還價能力。通過對餐廳原材料的估計，決定最佳的存貨量，以減少原材料不及時導致的風險。同時對原材料的採購人員進行獎罰機制。

B、員工風險：普通員工的離職，會造成餐廳的經營效率的降低，對餐廳造成較大的打擊。核心員工的離職，會影響到餐廳的運作，甚至給餐廳帶來極大的危害。措施：我們可以通過簽訂勞工合同來增強人員的穩定性，同時加強員工培訓、較多的從員工本身考慮問題，通過購買僱員保險，訂立有效的員工激勵機制，來提高員工勞動生積極性，最後通過核心管理者進行員工的教育，建立屬於自己的一套餐廳管理文化，提高團隊的凝聚力。

C、設施、設備風險；可能會出現故障等，所以爲了應對可能發生的風險，措施：定期對設備進行維護和修理，保持設備的良好運作狀態。僱傭專門的工人進行定期的檢查和維護工作。對於大問題，團隊應該通過預提一部分準備金來分散。

D、管理風險：應對措施有建立完善的內部控制機制，明確各工作人員的職責，加強監督。儘量減少餐廳的業務種類，壓縮餐廳的業務流程，降低餐廳管理的複雜性和不確定性。

E、品自身風險：加強對生過程的.監管，保證品的質量和衛生。

F、法律糾紛：平常多注意，同時也要聘請多名資深法律顧問。本着“顧客就是上帝”的原則來處理顧客提出的各種問題。

市場風險

1、市場風險的防範及應對措施：就餐氛圍的營造、各式各樣的慶祝活動的籌劃以及特色的菜品、小吃等是我們情侶主題餐廳的亮點。除此之外，我們還要樹立超前的意識，積極探索顧客的需求，不斷開發具有特色的品，不斷提升服務質量，不斷加強團隊內部的思想建設，提高餐廳的競爭力，增強抗風險的能力。利用強有力的營銷組合和顧客服務腳力高知名度、高忠誠度、高信譽度的餐廳形象。我們將實行多層次的價格策略，絕不降低餐飲質量損害消費者的利益和以盲目的削價競爭損害投資者的利益。建立廣泛的信息網絡，及時瞭解和掌握市場的價格信息，而採取正確的採購策略，有效地降低原料的採購成本和風險。加強管理監督和質量控制。

財務風險

在市場經濟條件下，財務風險是客觀存在的，要完全消除風險及其影響是不現實的。財務風險管理的目的在於瞭解風險的來源和特徵，正確、及時的預測、衡量餐廳財務風險，進行適當的控制和防範，健全風險管理機制，將損失降到最低程度，爲餐廳創造最大的收益。

1、融資過程中的風險：資金的籌集問題，籌集不到資金，使餐廳處於停滯階段。

2、資金償還過程中的風險：直接影響到資金償還，進而影響到餐廳的聲譽。

3、資金使用過程中存在的風險：影響存貨及現金的週轉速度。

4、資金回收過程中的風險：影響週轉速度。

1）提高認識，增強管理者的財務風險意識。

2）健全和完善餐廳的組織結構控制。

3）強化資金管理，保持良好的財務狀況。

4）加強餐廳財務制度建設，提升財務管理水平。

5）切實提高財務人員綜合素質。

6）全面推行預算管理制度。

7）建立財務風險預警機制。

8）轉變經營策略，採取多種經營和對外投資多元化分散財務風險。

第十一部分餐廳佈置簡介

餐廳是人們就餐的場所。餐飲行業中，餐廳的形式是很重要的，因爲餐廳的形式不僅體現餐廳的規模、格調，而且還體現餐廳經營特色和服務特色。根據自身情況，確定餐廳的佈局。情侶餐廳內部佈局與一般餐廳有異，具有與其它類型餐廳不同的特點。

一、餐廳總體環境佈局

餐廳的總體佈局是通過交通空間、使用空間、工作空間等要素的完美組織所共同創造的一個整體。由於現代都市人口密集，寸土寸金，因此須對空間作有效的利用。

二、空間應用

空間主要有如下幾種：顧客用空間：如通路（過道、樓梯）、座位、桌椅等，是服務大衆、便利其用餐的空間；管理用空間：服務檯、倉庫等；調理用空間：如配餐間、廚房、冷藏間等；公共用空間：走廊、洗手間等。在運用時要注意各空間面積的特殊性，並考察顧客與工作人員流動路線的簡捷性，客人線和服務流線儘量不要交叉。求得各空間面積與建築物的合理組合，高效率利用空間。

三、用餐設備的空間配置

用餐設備的空間配置主要包括餐廳的主體顏色，環境，桌椅的尺寸大小設計及根據餐廳面積大小對餐桌的合理安排。餐桌、櫃、架等，它們的大小或形狀雖各不相同，但應有一定的比例標準，以求得均衡與相稱，同時各種設備應各有相當的關係空間，以求能提供有水準的服務。總之，要堅持以人爲本的理念，以顧客的滿意爲我們的最終目標。

1、顏色：以淡紫色，粉色等爲主色調，給人以溫馨甜美感。

2、燈光：在餐廳內配以暗淡的燈光，對顧客的心理有很好的放鬆效果。同時，也爲顧客保留了充足的私人空間。

3、大小：因爲側重打情侶牌，應該使餐廳體現出品位和情調針對情侶特點，以安靜清幽的包廂爲主。

4、桌椅擺放：針對情侶，餐廳以雙人式桌椅爲主。相鄰的餐桌之間應有適當距離，以保護顧客私人空間。

第十二部分慶祝活動

1、廚藝大比拼————————廚房DIY

2、是否知我心————————對誰瞭解更多

情侶之間的交流不僅需要語言交流，而且還需要動作交流。往往一些細小的動作，就能創造出意想不到的價值。根據國外一項調查表示，79.4%的情侶認爲，他們最難忘的經歷就是一起做過某項特殊的，令人難忘的事情！

我們的餐廳是一個既有現代味濃厚又融入了自然氣息的情侶餐廳。開放式及餐廚合一的設計使烹飪和娛樂結合得恰到好處，加強了客人之間的互動性。廚房整體簡潔、大氣，不論是色彩的選擇，還是整體空間的規劃，甚至小到裝飾品的佈置與擺放，都體現出現代大學生崇尚自然追求時尚的個性。

大家都知道，現在的廚房已經不是當年的那個廚房了。越來越多的男生也開始做飯了，而且其中還生過不少大廚。現在的新好男人標準中，會做飯這一條就如同憲法般的不可侵犯。

1、廚藝大比拼廚房是餐廳的主要組成部分，廚藝的好壞直接影響到餐廳的質量。我們在此爲情侶們量身設計了情侶廚藝大比拼這個活動，這個時候，增強情侶之間的協作能力和配合程度刻不容緩啊！

遊戲簡介：本遊戲只有一項比拼內容，那就是做一道菜。每名或是每組隊員都將通過抽籤得到菜譜和食材，然後在接下來的半個小時裏，要完成從洗菜到上菜這一系列的活動，我們的大廚也會在旁邊進行技術指導，確保做出的菜是可以吃的。我們的裁判有五人，兩名廚師和三名顧客，在嘗過菜後，他們將分別給出每道菜的成績，10分爲滿分！獲勝者或對都將獲得一道免費特色菜作爲獎勵。

爲了增加本餐廳的娛樂性，特別爲後面的過程添加一項有獎情侶測試遊戲，主要考驗情侶之間的瞭解程度和深度，小心進入哦！

遊戲簡介：此遊戲只爲勇敢的情侶設計，旨在測試情侶間的瞭解程度。我們會有2組包含十個關於男生或女生的問題，主要是他（們）的一些興趣或者愛好的基本情況的題目，要求情侶兩人分別把答案寫在各自的答題板上，而且不能互相交流，相同的答案視爲正確，最終比較兩人答案相同的數量。可以是組與組之間的較量，也可以是男女情侶之間的較量，當答對題目的數量超過要求的70%時，個人賽直接結束，答對多的獲勝。組隊賽則進入下一輪，直到生勝利者結束，獲勝的個人或隊伍都將能夠獲得本店送的精美獎品！

結語：組隊、確定各自職務、討論、選定主題、分配任務……，組員們經過數週的寫作，今天“21carat情侶主題餐廳”創業計劃書在大家積極配合下完成。由於組員中尚沒有多少人有過創業的經歷，還缺少創業的寶貴經驗，這次創業計劃書從選題、準備、寫作、完成等方面還存在較多欠佳的地方，但是大家在情侶主題餐廳的寫作中都十分努力，付出了很多精力和時間，提供了許多獨到的建議，“21carat情侶主題餐廳”是大家共同努力的結晶。我們衷心地希望通過這次創業計劃書的寫作能成爲我們每個人以後創業的一個開端……，―――我們來自第九組，我們是。

創業項目計劃書3

一、蛋糕店概況

1、本店發屬於餐飲服務行業，名稱爲“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要爲人們提供蛋糕、麪包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成爲像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創業資金9.5萬元。

二、經營目標

由於地理位置處於貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成爲一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司，在衆多蛋糕品牌中闖出一片天地，併成蛋糕市場的著名品牌。

三、市場分析

1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約佔50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約佔50%。客源數目充足，消費水平中低檔。

2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

四、經營計劃

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

2、開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店裏人少時，偷偷跑過往和店裏師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據瞭解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大衆，因此價格不會太高，屬中低價位。

5、可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果

6、蛋糕店可以專門開闢休閒區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裏慢慢品嚐，蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。

月銷售額(平均)：21000元。據有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達21000元。

每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場附近)，約5000元。

貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20xx元。

水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

七、風險及制約因素分析：

因爲蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

創業項目計劃書4

一、大學網概況

大學網成立於XX年8月27日，是一個由有過從業經歷，創業經歷的年輕人所領導的團隊建立起來的。目前有團隊成員7人，分佈於西安各大高校，大學網的宗旨是一切爲了大學生，致力於在西安建立一個網絡，通過該網絡促進各種線下活動的開展，給西安廣大大學生帶來真正的實惠。

二、團隊核心成員介紹

劉海洋：本科畢業後任職於知名公司，工作一年後辭職，開始創業。有過創業失敗的經歷，大學網是第三次創業。爲人具有感染力，做事執著，熱情，不甘寂寞，有領導力。

王帆：交通大學管理學院在讀研究生，項目管理專業，本科時接觸各種社團較多，現在研究生會工作。爲人較爲冷靜，思考問題比較周全，善於與人打交道，做事執著，主要負責人事和市場方面。

李釗：交通大學在讀研究生，主要負責網頁設計和技術方面。

毛琦：交通大學軟件學院在讀研究生，主要負責網站技術方面。

羅娜：畢業於西北大學。性格活潑開朗，喜歡一切新鮮事物。

郭丹：西安電子科技大學在讀研究生，企業管理專業，現任研究生會副主席，本科時曾獲全國創業大賽銅獎。目前負責人事外聯方面。

趙飛：西安電子科技大學在讀研究生，情報專業，現任研究生會副主席，有毅力，工作能力強。

核心成員各司其責，分工明確，特別強調執行力。

三、市場分析

大學網成立於XX年8月，致力於服務西安地區所有高校在校大學生。網站的主要內容均取材於大學生活，“一切爲了大學生”，紮根於大學校園，是大學網最大的特點也是立足點。作爲一家年輕而富有朝氣的學生門戶網站，其背後是一支朝氣蓬勃富有創新思維和戰鬥力的團隊。團隊成員均爲在校大學生，這使得大學網的每一個角落都充滿着大學生活獨特的氣息。

目前，西安有幾家大學生的綜合性網站，然而僅僅提供網上的一部分信息資源，對於我們西安地區的廣大大學生來說，並沒有提供其真正所需的東西。作爲一個地方性的網站卻不能提供線下的各種服務，實在是一種極大的浪費。大學網作爲後起的網站新秀，目前擁有豐富的頻道體系，爲大學生提供一個瞭解社會的窗口和在網上展示自我及相互交流的平臺。同時面向商家提供一個直接進入大學校園的新營銷渠道。這樣在校園與社會之間構架出一個雙向的通道。大學網結合自身優勢，不斷創新，依託於自身網絡平臺，通過不斷的整合校園資源，爲大學生提供最全面的服務通道，爲企業提供全方位的優秀校園整合營銷服務。簡單來說，大學網作爲後起的網站新秀，其宗旨是一切爲了大學生，其理念是以線上促線下，把真正的實惠提供給西安地區的在校大學生們。

四、經營現狀

大學網除了以上團隊成員外，還有域名資產，目前已經升值到22萬元；服務器一臺，後臺程序一套；對內方面（校園）目前各類人員的招聘已經開始，僅在網上發佈招聘啓事一週，就有10人應聘欄目編輯，4人應聘ceo，2人希望能有合作；對外方面（商家）已經和幾家有了較明確的合作意向；但由於缺乏資金，宣傳力度不夠，各項工作進展的較慢。(只要5---10萬的資金)

五、經營模式

我們的經營模式目前採用校園ceo和欄目編輯的形式。簡單來說校園ceo要在西安各大高校均有一人，全面負責該校的各項線下工作；欄目編輯不一定每個學校都有人，只要保證該欄目總人數達到要求即可。

六、盈利模式

簡單說來就是以線上促線下，以網站爲平臺，提供各種線下的服務和商品買賣。具體情況可以進一步瞭解後面談。

以上只是最簡單的項目介紹。如果需要更進一步瞭解的話我們有更加詳細的策劃書。

我們的團隊崇尚狼的文化，堅信做事先做人。人對了，壞事也能變成好事，人不行，好事也被做壞。現在我們很誠懇的邀請有識有志之士的加盟，大家一起來做一件事情，請相信我們，只要我們大家團結一心，一個具有各種背景的年輕團隊一定能做出一番事業來！期待您的加入！

【篇四】

項目摘要：隨着我國居民收入穩步增長、健康意識逐漸提升，同時以社區爲基礎的全民健身計劃全面鋪開，體育運動不再侷限於運動員和體育愛好者之間，而成爲了人民羣衆日常休閒活動的重要組成部分。運動行業生活化、休閒化、時尚化的潮流推動運動鞋服市場分化爲“專業運動”與“運動休閒”兩大細分領域。專業運動類產品以功能性爲首要考慮因素，輔以舒適性和時尚性設計。運動休閒類產品則首先考慮舒適性和時尚性，輔以功能性設計。

創業項目計劃書5

一、創業者狀況簡介

教育背景，學習的相關課程及企業管理、經營經驗;

二、項目概述

公司的業務和目標及其他。重點包括對公司及產品(服務)的介紹;指出新思想的構成過程和對企業發展目標的展望;

三、市場分析

1、目標客戶描述;

2、市場的容量/本企業預計市場佔有率;

3、市場容量的變化趨勢;

4、競爭對手的主要優勢;

5、競爭對手的主要劣勢;

6、相對於競爭對手的主要優勢;

7、相對於競爭對手的主要劣勢;

四、經營管理

1、運作方式，包括產品(服務)介紹及產量目標;

2、資源配置，包括生產運作設施配置，生產資料配置和勞動力配置;

3、管理模式，包括公司的物流管理和質量管理;

五、營銷策略

1、營銷計劃;

2、競爭性推銷;

3、市場滲透計劃(如何持續、提高市場佔有率);

六、企業組織結構

1、企業註冊的所有制形式;

2、核心管理層，包括工作職責、經驗、潛力、專長、月薪;

3、員工安排，包括部門、人數、具體職責、月薪(能夠附加組織結構圖和工作描述);

4、公司的經營執照及費用預測;

5、公司的職責，包括保險、納稅等費用預測;

七、財務狀況

1、預算及投資報酬;

2、財務數據，包括營業收入和費用、現金流量;

3、財務分析，包括資債平衡預測、月收入表和財務變化、各類財務預測的表圖;

八、機遇與風險

創業項目計劃書6

一、執行概要

1.1項目簡介

當今的大學生活豐富多彩，有各種各樣的社團活動，以及網絡的盛行發展，使得越來越多的大學生因此沉迷於社交和娛樂，留給學習的時間越來越少，即將期末考試的時候才知道學習，但也因爲學習時間的大量缺少、使他們在期末考試的時候掛科了。

而我們所提供的服務便是提供“考試筆記”。這樣的產品實現了部分學生的學習資源的充分利用，也給考生提供了有效的複習方向，節省他們複習時間並且提高複習效率。這樣可以從容的考試，避免了掛科的現象。

我們團隊根據產品的特點和市場的需求，選擇從班級到學院再到學校的逐步發展的商業模式。通過與提供優質筆記的同學進行合作，我們提供的是更加全面，解釋更加通俗易懂的筆記，並加以銷售。前期的我們將通過本班級或本專業進行推廣我們的產品，積累經驗、查看不足，爲未來打下厚實的基礎。

從上圖表可以看出，實體書店的銷售渠道逐年下降，這是因爲網絡的迅速發展，以及免費電子複習資料，免費電子書的產生，使得更多人依賴網絡電子版的便利放棄了實體書店的書籍。但電子版的書籍並不全佔優，因爲實體書店也在改變，與此同時，電子版的書籍並不能給同學更好複習氛圍，無法體會到紙質版的那種感覺，這是電子版所不能給予的，也是爲什麼實體書店能夠綿綿不絕的根本原因。這給了我們一些相應的經驗，只有將網絡與實體書相結合，才能擁有更好的機遇與市場。更好的應對各種風險的存在，因爲這必然是未來的大趨勢，網絡的迅速發展不可能讓實體書店躲在“世外桃源”。

1.2目標客戶

據我們團隊的市場調查發現，大一新生大部分人因爲剛結束完高三的痛苦磨鍊，難免會對自身新生活以及豐富課外活動產生濃厚的興趣，甚至有人釋放自己沉迷於網絡遊戲。所以導致了市場的主要客戶是大一新生，而我們的目標也就是他們。

1.3核心競爭力

我們的核心競爭力是對顧客的需求瞭如指掌，並且能夠相應地做出令顧客滿意的產品；其次我們也做相比於書店更加有針對性的資料，讓顧客不用在“大海撈針”般的尋找資料，並且在難的部分我們會做出更加詳細的解釋，保證顧客能有清晰的思路。最後我們在解釋每部分時都會標註前面所出現知識點的頁碼，最大程度保證了複習的高效性。

1.4營銷策略

而我們的銷售策略是通過建立微信羣把學校裏將大一新生拉進羣，新生有需要購買複習資料（筆記）的就@羣主，羣主會私聊買家進行交談，進行上門送書。我們的幕後工作是和合作夥伴一起去完善筆記，打印成冊並將其整理成各個學科的板塊。然後在班級、學院、校園內進行宣傳銷售！

二、項目源起

2.1項目背景

面對大學生活的越來越多的誘惑，許多大學生並不能很好去抵制，沉溺進去並且耽誤了自己的學業，而在期末考試將到來的時候卻又感覺力不從心，或者不知道複習的範圍，只知道對着課本的第一頁開始背誦，理所因當的認爲只要全背下來就可以了，但是這短短的時間卻不允許這麼‘填鴨式’的複習，於是他們不出所料的掛科了。

並且這樣的一種現象非但沒有得到有效的解決，勢頭卻一路高漲，有的人痛改前非去學習，有人卻慢慢習以爲常，但新增加的人數卻依舊上升。而這就是我們的商機。

2.2項目痛點

因爲我們團隊所學習專業有限，但是資料的發放確有各種各樣的專業的學科資料，這時我們難免無法去全面顧及到所有資料的全面性，換一種說法是，我們自身知識有限無法去保證所有資料的全面性以及緊跟題型的變化。導致了部分學生買到書籍之後沒有獲得相應的幫助，最後我們不僅失去了改專業的客戶，網上銷售店的名譽誠信也受到受損，這是我們無法避免的痛點。

有些人故意在網上抹黑我們，我們的主要銷售渠道就是網絡，所以銷售量或多或少受到了影響，也讓部分沒有認識我們產品的客戶開始放棄我們，無疑，這會是一次對我產品質量重大的考驗。

並且伴隨着“學霸筆記”“考試專用筆記”等等一系列噱頭的產生，讓很多客戶在我們與他們之間猶豫不決，甚至更有部分人在購買了前者的書籍之後，並沒有得到想要的東西，反而開始抹黑我們也是和他們一樣，僅僅是一個噱頭罷了，這有開始告誡我們，我們的內容堅決不能和他們一樣，僅僅是在水內容，這不僅僅消磨了同學的期待，也開始逐步失去他們的信任，而我們的立足之點就是客戶的信任，只有他們相信，我們的書籍纔會銷售出去，纔會擁有更大更廣闊的的市場，

三、項目介紹

3.1解決方案（產品、服務、模式、文化增值、隱性價值等都是解決方案）

3.1.1產品的用途、功能

3.1.2行業領域

二手書，複習筆記。

3.1.3市場定位

相較於同類的複習資料，我們更具有針對性。

3.1.4客戶分析

任何有學習需要的本校學生。

3.2產品/服務特色優勢（新穎性、先進性和獨特性，競爭優勢）

3.2.1新穎性（先進性、獨特性）

相較於同類的產品，我們的產品對學習指導更具有針對性，我們的產品出於學生而又用於學生，能夠更準確地對學生存在的問題進行引導，使我們的用戶能夠提高學習效率，掌握知識的關鍵所在。

3.2.2競爭優勢（競品優勢）

相較於同類的產品，我們的產品對學習指導更具有針對性，我們的產品出於學生而又用於學生，能夠更準確地對學生存在的問題進行引導，使我們的用戶能夠提高學習效率，掌握知識的關鍵所在；我們的價格更爲理想，便宜。

3.3.技術研發水平

3.3.1項目研究內容，已有技術成果（或實施背景、基礎）及指標

我們現已開展線上線下相結合的銷售模式，而且擁有較爲完善的管理體系，分工明確，工作高效，得到了用戶的認可，下一步我們計劃製作微信小程序，提升用戶上限的同時提高服務質量，給用戶帶來更好的購物及學習體驗，

3.3.2項目實施的技術方案（包括技術路線、工藝的合理性及成熟性）

開展線上線下相結合的銷售模式，結合微信小程序，對有需要的學生進行售書服務。我們的產品符合學生學習及複習的需要，受到用戶羣體的青睞。

3.3.3項目的關鍵技術、創新點線上線下相結合的銷售模式，送貨上門。

四、市場分析

4.1目標市場分析

反思厚重的傳統課堂教學課堂和學校是相伴而生的，傳統的教學模式突變成現在的課堂教學模式，而且受衆資格、人數和所傳播思想也發生了質變，無處不體現着國家意志。從小班上課到大班教學，是教室與教師資源有限、受衆對象增速過快的現實反映，對高校來說是一種無奈的選擇。

國外的高校更加重視課堂教學。國外的大學尤其是重點大學更加重視課堂教學，對教學質量具有有效的監控。國外課堂教學形式看似隨意，實際上是在思路引領方面做足了功課，從對核心理論或概念惟妙惟肖、加上豐富肢體語言的介紹，到學生課後深入思考研讀和文獻調研，將高中階段的開放式思維體系進一步提升、豐富，“亂”中有序，而這種方式與我國高中階段和大學階段中規中矩的授課方式有很大區別。不論孰優孰劣，課堂教學仍是其根基。

但不可否認的是現在學生的對知識的渴望性越來越少，假如教師使用的課堂方法吸引不了學生的興趣，那麼無論你是使用什麼的方式上課，網絡?教室？還是一對一輔導？這些都沒用。所以這些不想學習但又是想過期末考試的人羣纔是我們的根本目標，也是我們賴以生存的基本。此外還有一些不懂的如何進行筆記整理的小白，想要提前進行預習但又無從下手的積極分子等等，他們都是我們的市場，都是我們的目標。

4.2市場容量分析和趨勢預測

本校的絕大部分新生，以及部分大三大四學長/學姐。據我們市場分析可知，實體書店書籍內容空泛，缺乏針對性，這些都不合適那些即將要進行考試的學生來複習，或許他們的解析都和全面，但在效率方面卻很差勁。而我們的優勢在於沒課資料具有更強的針對性，並且隨着各個高校名校在招收研究生時都會去查看學生在校成績有無掛科現象，顯然，掛科會成爲考研上的一道阻力。所以我們的存在更加受歡迎，我們的市場將會更加巨大，從本校到各個高校，我想沒有人可以拒絕這樣的存在，所以我們的市場只會更大，並且也會有相應的競爭對手存在。

4.3市場競爭分析（行業分析）

首先就是前面提到的兩個競爭對手（前輩），實體書店與網絡電子書。但我並不認爲他們對我們有威脅，而讓我們感到危險的是各種層出不窮的“速成班”，個別老師的免費輔導課，以及網上一對一輔導的存在。首者的名稱有極大的誘惑力，這對於不理智的同學會是救命一般的神器。中者則是老師，每一個在校的大學教師，他們對考試的理解範圍肯定更加清晰，這是我們目前無法做到的。而最後的理由和中者一樣，他們都是一羣極具教學經驗的老師，我們的手段尚且無法做到和他們一樣。

五、營銷策略

5.1產品策略

創建“掛科難”品牌，設計品牌圖標。

我們的廣告詞是：有了“科難”，媽媽再也不用擔心我的學習。

針對學生的複習難點，推出相應的學習產品；

首先從本校優等生手中收購筆記，將收購的原件筆記進行完善修改，在此基礎上加上考試的重點，後打印成冊出售，買者反饋問題由負責該板塊的負責人解決，這樣不斷完善筆記形成了我們的“掛科難”筆記。買者可以將自己之前買的筆記進行等價更換。前提是需要對我們發展提出一些存在的問題或合理的建議，還可以是找到我們沒有發現的考試重點。

對於提供筆記的夥伴，需要維護這本筆記的後期問題，例如問題解決，在此期間，我們會給予夥伴一定的報酬或者股份。

5.2價格策略

價格要低於市場同類產品，後期進行低價更換。

5.3渠道策略

線上線下銷售，微信羣，微信小程序下單，送貨上門。

六、財務分析

6.1盈利分析包括盈利來源、數額、構成等

賣書，問題解答。一份的利潤爲進價的50%

6.2營收預測

預計每學期20xx，此後在此基礎上擴大收入。

6.3盈利應用領域

擴大業務範圍，招收員工，維護圖書

七、團隊介紹

7.1學生團隊介紹

組長：王榆飛成員：宋仕倫史翔宇王偉臣劉熹彤王君豪

7.2組織結構級人力資源配置

王榆飛團隊管理

宋仕倫運營部門聯繫賣家

史翔宇運營部門聯繫賣家

王偉臣運營部門整理資料

劉熹彤財務部門財務管理

王君豪人事部門招兵買馬

八、發展戰略

三年內要擴大範圍至東、西兩個校區，不斷完善管理體系，開發方便用戶的微信小程序，不斷擴大成員體系。

　　九、融資計劃

每位創始人員出資200元作爲啓動資金。

　　十、風險分析及退出機制

市場風險：

需要長時間建立與客戶的信任，學習在學業上的管理力度加大，讓我們失去大量客戶。

管理風險：

管理者經驗不足：使設置的組織結構不科學，管理效率低下，或是制定的決策失誤，導致企業經營困難。

團隊協作：創業初期由於創業團隊彼此的陌生，需要有協作磨合的過程，這個過程的長短與效果會影響企業發展。

跳槽或是離職單幹，導致企業核心機密外流風險，管理效率低下。

退出機制：

因爲我們的產品加工從頭到尾需要緊密的配合，中間不能出一點差錯，所以如果有人想要退出，那麼首先必須要找到一個合格的接班人，並且完全能夠勝任這份職責。其次是他爲團隊所做貢獻的多少，表明了他所應得的收益的多少，並且我們會邀請他作爲幕後指導，在培養新人方面多多留意，並提供相應的指導，這是我們所考慮的方法。

創業項目計劃書7

一、市場分析

長期以來，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛生間”爲主要服務對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬住戶搬入新家，隨着人們生活水平提高，對“廚房”和“衛生間”的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發展前景非常廣闊。今後2至3年內，我國小家電行業將步入黃金髮展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業爲376家，20xx年國內銷量估計爲400萬臺，20xx年爲550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。浴霸在浴室取暖設備中佔着絕對優勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額爲2.6億元，市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多爲仿製或oem，自主研發能力不強。我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸

和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以藉助專利技術優勢，迅速佔領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網絡。(以上數據來源於《消費日報》、中國家用電器協會)

二、目標分析

在20xx年製出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達到500萬銷售額，20xx年達到20xx萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。

三、資金使用

由於本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試製、模具開發等費用投入較大，估計在10—15萬元;各種認證、許可證、商標：5萬元;公司組建、購買相關辦公用品、人員招募、公司網站等：10萬元;房租水電費、人員工資(半年)：15萬元;參加展會、廣告費：10萬元;小批量生產成本(5000 件)：20--25萬元;週轉資金：20萬元。合計：100萬元。

四、產品成本及盈利分析

爲節省費用，降低投資風險，先期的小批量生產以委外加工爲主，暫不購買生產設備。本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防乾燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防乾燒保護器1.5元，開關0.5元，其餘爲塑料件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。批發價暫定爲80元，每個毛利爲40元，估計兩年能收回投資並稍有盈利。(以上數據是調查的零配件經銷商，還有向下浮動的可能)

五、銷售前景

目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯繫過，初步達成銷售意向。

六、合作方案

本專利項目是非職務發明，專利權爲個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。

七、本項目的未來

由於本產品製造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出。

創業項目計劃書8

一、 電子商務的背景和前景分析

電子商務及網上購物產業背景

電子商務產業背景:

21 世紀電子商務逐漸成爲社會生活的主要方式，成爲數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成爲方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全，可靠，快速，明確和方便的特點，通過互聯網絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。

電子商務的發展逐步改變我們的生

活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離作完成的數字化活動方式。沒有了時間，空間和人爲條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息，各種服務活動，付款，送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在互聯網絡上建立自己的站點都可成爲全球化的信息發佈者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇;貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過互連網信息和網絡軟件完成。 電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由於沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現全球在線訂貨，完成世界商務活動。越來越多的電子貨，數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制於物理現金的攜帶和使用。 從現在年輕人對網絡的依賴程度可以看到今後電子商務的比重會越來越大。並且從網絡發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。 網上購物的發展前景分析:

一、隨着網絡的遍及，截至今年6月底，網民規模達到4(85億，較20xx年底增加2770萬人，增幅6(1，。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。

二、觀念的改變。如今隨着網購交易平臺的興起和信譽的提升，網上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂於足不出戶，享受購物的樂趣。

三、網購商品近數量種類的增多，網購平臺建設的發展。

到20xx年，我國網絡零售平臺有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對於店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網上折扣店去淘衣服。

四、市場巨大。目前網購還處於成長期，潛力大。

五、網上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、噹噹網、京東商城、麥網、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網(時尚優品)等都是有力的競爭對手。

今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人羣爲主，們購買力強，教育程度較高，費個*化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的*網站發展潛力很大。

互聯網的出現，發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個*化信息需求和個*化商品需求將成爲發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計

和製造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個*化的服務，也將成爲決定今後成敗的關鍵因素。

隨着電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是b2c電子商務的一種類型，即整合了[網絡數據流優勢"和[實體超市物流優勢"的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素--[物流"和[數據流"中，[數據流"所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但[物流"因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，常州市目前的具備一定規模的網上超市有:淘常州網， 常州生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的school網上購物超市將針對這一點，制定了以常州天寧區電大學生羣體爲基礎，開辦網上超市，逐步面向常州市發展的策略。

二、 我的項目介紹、項目的產品介紹

產品名稱:school網上超市購物平臺

我們所提供的服務:網上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞諮訊服務，物品流通最新情況。

我們提供服務的過程中應該注意的各種因素:

本平臺剛開始運作的區域爲高教園區，所以服務對象的羣體當中學生佔了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當儘量圍繞學生這個羣體。

應該儘量想辦法讓我們的服務人羣享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。

要讓我們的服務人羣在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們纔會記住我 們的網站。

三、 市場分析、項目的市場定位

我們的初期服務對象:常州市天寧區高校的在校大學生

我們的後期服務對象:常州市市全體高校園區的大學生。

項目實施目標

前期目標:投入常州市天寧區區市場，獲得50%以上的知名度，佔有 5%的市場銷售額。中期目標:在高教園區達到90%以上的知名度，佔有15%的市場銷售額。

長期目標:在高教園區佔有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態， 作好向整個寧波市推廣工作。

b2c市場的良好發展勢頭爲我們的網上超市提供了很好的發展前景，目前，專門在高教園爲學生提供網上超市消費的平臺還沒有出現，而我們的school網上超市將大市場背景和高教園區的具體情況結合起來，b2c市場的持續火暴也爲我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。

目前，常州天寧區有七所學校，經統計學生人數在5。5萬人左右，是一個不可忽視的消費羣體。通過調查我們學校的4個超市，一天的總銷售額在2。6萬左右，我們學校有學生1。1萬，如此推算，在高教園區每天將有13萬元消費在學校的實體超市中，一個學期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非常可觀的數字。

根據市場分析，我們的競爭對象主要是常州網上平價超市和高教園區各類實體超市，以上兩類超市爲我們初期的主要競爭對手，常州網上平價超市作爲一個網上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受衆(主要爲常州市區的百姓);高教園區的各類超市主要以學生爲服務對象，並且已廣泛被學生接受。

四，產品和服務介紹，電子商務策略

名稱:caq超安全網絡開發有限公司

宗旨:爲人們提供更爲方便快捷的購物方式，爲商家提供更爲系統的宣傳平臺。

本公司是基於互聯網的面向寧波市的電子商務網站實體公司，以網上超市的經營爲主，通過信息流、物流的整合爲消費者提供購物便利。

主營範圍:各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大衆消費商品。

副營範圍:通過對高教園區的各實體商家資料的整合，爲他們免費提供網上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關注，擴大網站流量。另外，對大學生羣體中個別開有網上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺，實現互利，學生代理、畢業生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發佈。

公司發展戰略

20xx.12-20xx.10 前期準備，包括製作創業策劃和尋找合作伙伴。

20xx.10-20xx.12 公司成立:招聘系統製作技術人員，招聘貨物採購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網頁製作和系統開發，設立詳細的配送網絡，佈置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。

20xx.1-20xx.6 網絡營銷方案成功實行，網站正常運作，網上超市品牌深入人心，在學生羣體裏面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關係良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站廣告業務，經營實現基本盈利。

20xx.7-20xx.7優化資源配置，調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。

20xx.7-20xx. 6常州市高教園區的市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取打入寧波市網上交易市場，並佔取一定量的市場份額。

五，贏利模式經營風險和防範

目前網上零售業存在的問題:

(1)配送時間過長。許多網站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網 上零售需要儘量快速的配送，對配送時間要求較高。

(2)配送價格過高。國內的很多網上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網上購物的優勢並限制了網上購

物能經營的品種。網上超市爲了獲得利潤，必須儘可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。

(3)客戶售後服務水平無法保*。對於虛擬空間中的網絡和現實世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋樑。現代網上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協助網上零售企業完成售後服務，提供更多的增值服務。

面臨的主要風險

市場方面:如何應對校園超市可能出現的挑戰，(即: a。打價格戰; b。也採取送貨上門服務)

物流方面:如何避免庫存商品的積壓，

我們採取的策略

市場方面: a) 如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息， 採取相應的降價措施，使價格與校園超市同步，並在網站的今日動態上進行公佈，能先於校園超市被顧客瞭解。 b) 倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網上超市的經營已取 得一定成效。那麼我們有什麼策略呢， 此時，我們的網上商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人化服務(傳送節日祝福、提供免

費連接等)在競爭中取勝。 另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現更大的利潤。

物流方面:

由於部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對於這類商品就不 存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量，對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置，來增加銷量避免積壓。並且公司安排銷售分析人員，根據前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。

六，團隊規劃和分工

各部門的主要職責爲:

董事會:管理和協調網站內部各部門之間的工作。

1、負責網站建設及公司整體運營;

2、負責市場開發及*;

3、負責網站美工及信息收集;

4、負責網站系統開發和技術維護;

5、負責商品採購和配送;

6、負責人員招聘及財務管理;

技術部: 負責網站初期的技術開發，特別是網上超市的系統開發，以及中 後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如:黑客攻擊等。

財務部: 負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。

市場部: 負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高school淘寶網在社會 的知名度，負責school網與各大超市、

高教園區周邊商家、學生等所有業務。

人力資源部:完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。

採購部: 負責從供應商處批發貨物，並且負責整個配送網絡的商品配送服務。

七，投入和產出比分析

網絡營銷任務:

網站建設和維護:網上超市的網站建設與網絡營銷方法和效果有直 接關係，沒有*化的網站作爲基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網絡營銷導向的網上超市網站作爲根本保障。

網站推廣:網站推廣的基本目的就是爲了讓更多高教園區學生成爲 信息時代的新型消費者。

保持良好的顧客關係:只有縮短和顧客的距離，才能更深入地瞭解 顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，

建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資:比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資;通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自願範圍內看到更多的廣告，並獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的益，並且願意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。

創業項目計劃書9

一、項目企業摘要

x投資安排x擬建企業基本情況

二、業務描述

計劃及所要實現的目標，主要包括：

1、研究資金投入

2、以信息科技爲主體（包括：綜合佈線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類）

三、產品與服務

生產經營計劃。主要包括以下內容：

1、以信息科技爲主體（包括：綜合佈線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類）

2、公司的生產技術能力

3、品質控制和質量改進能力

4、將要購置的生產設備

5、項目生產管控流程

四、市場營銷

x目標市場，應解決以下問題：

1、綜合佈線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類2、中端客戶羣爲主

3、我們以2年創業計劃將公司提升到有資質的綜合專業公司4、首先以花都市場爲基礎，逐步向珠三角發展

5、利用現有的市場平臺逐步發展業務x行業分析，應該回答以下問題：

1、目前該行業發展程度在花都基本不多x競爭分析，要回答如下問題：

1、目前的主要有資質競爭對手在花都還沒有x市場營銷，你的市場影響策略應該說明以下問題：

1、營銷機構項目部和營銷隊伍及施工爲主體

2、營銷渠道目前利用現有的資源和團隊上發展爲目標3、廣告策略以網絡網站爲推廣平臺

五、管理團隊

x全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1、公司的管理機構，主要股東、關鍵的僱員、薪金、股票期權、勞工協議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來

2、要展示你公司管理團隊的戰鬥力和獨特性及與衆不同的凝聚力和團結戰鬥精神x列出企業的關鍵人物（含創建者、董事、經理和主要僱員等）關鍵人物之一x企業共有多少全職員工（填數字）x企業共有多少兼職員工（填數字）x尚未有合適人選的關鍵職位x管理團隊優勢與不足之處x人才戰略與激勵制度x外部支持：

六、財務預測

x財務分析包括以下三方面的內容：

1、主要提供現金流情況、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書

2、投資計劃：

（1）明確投資者雙方股權的比例安排

（2）投資資金的收支安排及財務報告編制

（3）投資者介入公司經營管理的程度的安排

3、融資需求項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。x投資與收益x簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表？

七、資本結構

x目前資本結構表

x請說明你們希望尋求什麼樣的投資者？（包括投資者對行業的瞭解，資金上、管理上的支持程度等）

八、風險分析

x企業面臨的風險及對策

九、其它說明

略

創業項目計劃書10

有很多朋友想開個內衣店大發一把，其實這種心情很容易理解，但成功經營一家內衣店遠比經營一家女裝店難得多，內衣店則要求知識性較強，庫存的把握要掌握得好，比如說：成衣通常只有幾個S、M、L等幾個碼，女裝店只要款式特別，就能很容易吸引消費者，而內衣則同一個款分A、B、C、D幾個罩杯，同時又有70、75、80、85等不同的尺碼，顏色至少3個色以上。因此同一個款號的產品至少有50個不同的規格產品可供選擇，要不然，苦心經營一、兩年變成一大堆積壓貨品。

下面是我對內衣專營店的創業計劃分析:

一． 瞭解內衣的發展前景和內衣品牌分類

內衣業的發展不過20年的時間，是一個成長較快的、具有發展前景的行業，比成衣來講，是較有利潤、門檻較低，風險較少的行業，現市場上的品牌分爲三類：一線，二線，三線品牌：

一線品牌：即高檔品牌，零售價位較高，加盟條件較高，首批進貨和加盟費共10萬左右。產品主流價位在100—300之間，適合消費水平較高的大中城市，較知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二線品牌：即中檔品牌，產品定位爲50-150之間，其中文胸主流價位在70-90之間，首批進貨和加盟費共3萬左右。適合面較廣，較知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。

三線品牌：即比市場流通貨高一檔次，按品牌操作，產品價位較低、銷量大，文胸主流價位20-40元，較知名的品牌有：仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。 品牌的選擇有很多的技巧，因爲品牌的選擇直接關係到加盟店是否能長久發展，一般的原則是尋找一家實力較好，在市場上有影響力的公司。

二． 分析所在城市的經濟水平和商圈情況

福建省是屬於經濟水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，屬於消費力一般的城市，首先要對經營環境和競爭對手進行調查：

1、本市經營內衣的商鋪較多，低檔內衣店達20家左右，品牌也較多，有美思、奧絲藍黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等，其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專櫃，其它品牌則多店面形象較差。

2、本市有多處繁華地段，其中有是經營低檔貨爲主，有的則是專賣店一條街—南街，主要有依夢、優美世界、猛龍、佐當奴、紅蜻蜓，百麗等專賣店。

3、該街店租30平方的3000元/月左右，18平方的20xx元/月左右。

4、位於某該街上有內衣品牌店一家，形象好，店較偏，開店初期生意較好，但後期生意不佳，單一品牌專賣，顧客羣較少。有兩家低檔內衣店，沒裝修，兼賣品牌貨，主要賣低檔貨掙錢，毛利率在20%左右。

分析：

1、考慮內衣店爲新店，爲減少租金，減少費用，內衣店面積少也可，因此決定先租18平方的店鋪即可。

2、 有兩處繁華地段，但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪纔有商業氛圍。

3、 須是經營一家內衣綜合店，才適合當地情況，因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內衣、家居服、襪子等。

三、費用預算、選址、確定品牌

1、 預算（投資額爲4.6萬元,提前預付2.4萬元店租，總計7萬元）

（1）、裝修：

A、展示櫃 5個*500元/個=2500元（廠家只收取成本費）

B、燈模、全身模特、店內裝飾1000元

C、店內裝修8500元

（2）、產品首批調貨3.5萬元（3個品牌，其中主要品牌佔60%，補充品牌佔15%，無縫產品佔10%，家居服佔10%，特價品、襪子佔5%）

2、 選址：

該商業街南北走向，向南走的人流較多，因此，選店必須在商業街向南方的右邊的街面纔是旺地，左邊則人流少點，店鋪最好能選在商業街的中段，因爲中段的生意較好。

3、 選擇品牌：

（1）、主推產品：因考慮知名品牌在旺季時經常斷貨，單純經營某一品牌的專賣店風險較大，所以得以組合店的方式出現，霞黛芳是二線品牌的領導品牌之一，在本地又沒有經營網點，因此確定主推產品爲霞黛芳，其主流價位在80-200元之間，於是，與該公司簽訂專櫃合同，首批進貨3萬元，保證金4千元，店面門頭以“霞黛芳”的形象出現，店裏3個形象櫃展示。

（2）、補充產品：選擇“雪妮芳”，主流價位在50-80元之間，可補充“霞黛芳”產品價位的不足，相互間不影響，店內1個形象櫃展示。

（3）、無縫產品：因考慮無縫內衣較爲熱門，手感好，冬季又可經營無縫保曖衣，因此，通過比較，選擇“依雪妮”產品，價位適中，消費者較容易接受，店內1個形象櫃展示。

（4）、家居服：確定“曼妮雅”，價位爲50-138元/套，補充“霞黛芳”產品線，店內1個睡衣展示區。

（5）、店門口特價車：主要是流通貨和襪子等。

四、經營效果分析：

（1） 經過一年的銷售，基本可以收回投資成本，以每月月銷2萬計算（年營業總額24萬元，除去產品成本（因產品折扣率不同，此處不詳細說明）大約12萬元，毛利爲12萬元，全年費用：

i. 店租： 20xx元/月*12=24000元/年

ii. 員工工資：3人（店長1名，導購2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店長職位津貼3600元/年，工資總計：24000元

iii. 工商稅務等：1800元/年

iv. 水電費、電話費：500元/月*12月=6000元/年

v. 廣告投入：20xx元/年

以上彙總，全年費用爲5.78萬元，全年純利爲：12-5.78=6..62萬元(與投資額爲4.6萬元，已收回投資)

（2） 第二年收入計算：每月純收入爲： 6.42萬元/12月=0 .535萬元

（3） 各產品銷售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特價品和襪子2%。

五、店鋪管理和導購培訓：

終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓的導購之間的營業額有可能相差8倍以上。因此一定要規定嚴格的制度和培訓方案，

讓導購發揮其能力，練就一雙火眼金睛，也就是說，一個顧客進店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什麼樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然後你才能比較準確的給她推薦，達不到這點的導購是不合格的。導購的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。一家專賣店的成敗在於管理和銷售，這兩個方面管理好了，那麼贏利也爲期不遠了。

（一）專賣店管理制度

爲規範專賣店管理，體現霞黛芳專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：

1、導購需按店規穿着導購服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裏、店外乾淨衛生。

3、不可遲到早退，請假需提前一天經店長批准後方可請假。

4、營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，顧客進店時，導購應站立接待，若需休息，只能輪流休息。

5、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。

6、待客須熱情、仔細、認真。

7、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。

8、節約電話費，每次打電話不可超過3分鐘。每月電話費最高限額50元/月，超過部分由導購共同承擔。

9、導購每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。

10、若導購辭職，須提前一個月告知店長，店長同意後方可辭職。

11、嚴格的獎懲制度，有效激勵、激發導購銷售激情，導購每人每月的責任額爲7500元/月，提成按總營業額提成，1.5萬元/月以內按1%作導購提成，按人數平分。超過1.5萬元/月超過部分按2%作導購提成，按人數平分；超過2.5萬元以上，超過部分按3%提成，按人數平分。本專賣店實現財務公開、透明，讓導購能及時得到提成。新導購的提成從其上班的第一個月1號計起。

（二）、行爲規範、工作積分（10分爲滿分）

1、打掃衛生不乾淨扣1分。

2、無禮貌用語扣1分。

3、收銀單書寫不全扣1分。

4、遲到、早退扣1分。

5、擺貨不整齊扣1分。

6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。

7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。

8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

9、不節約用電、用水、用電話扣1分。

10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。

11、待客不認真、不熱情扣1分。

12、每月請假次數超過3次扣1分。

注：6分爲及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。

（三）、導購用語

1、顧客臨近店裏，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！”

2、當顧客的目光停留在某一款式的內衣時，對產品的功能及款式賣點進行介紹，並建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優點，某某人已購買了，穿起來後特別豐滿，您試穿一下。”並主動詢問其碼數，並將貨物取下來，交到顧客手中。

3、對顧客感興趣的內衣提出試穿：“根據我的經驗，請相信我，這個款式及杯形非常適合您，您試穿一下，我指導您正確調整到最滿意的程度。”

4、若顧客選定某款內衣，要及時讚美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”

5、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣，應主動說：“您穿這個款式及穿後非常得體。”

6、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”

7、交接產品時。“請收好，多謝惠顧！”

8、顧客挑了不買時。“沒關係，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

9、當顧客所需的內衣沒貨時。“對不起，您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯繫方式，有貨我們會馬上通知您。”

10、當顧客要求打折扣時。“對不起，我們公司有嚴格的促銷制度，全國統一，請原諒不能打折。”

11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！”

12、接電話時，應說普通話“您好，霞黛芳”，掛機時，“再見。

(四)、專業知識：

1、 女性胸型和臀型的瞭解

2、 文胸的功能、分類、結構 、尺碼與量度

3、 文胸的正確穿戴與調整

4、 文胸的洗滌與保養

5、 內褲的分類、內褲的結構 、內褲的尺碼

6、 束身系列：腹帶、收腹褲的功能、結構；腹帶、收腹褲的尺碼選擇； 腹帶、收腹褲的穿著方法；腹帶、收腹褲與體型的配合等。

六、店進銷存管理

1、 日銷單

2、 每日盤點貨物記錄

3、 每月進銷存表

4、 進貨單

七、促銷活動：

1、 開業九折。（廣告主題）

2、 情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“霞黛芳內衣 呵護有加”，購物並送護手霜，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作爲口頭禪。

3、 三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，購物並送內褲，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領導位置，讓同行沒有還招之力。

4、 爲了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金爲價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

5、 清理庫存：A、對滯銷品進行打折，5-8折，B、“買一送一”，買文胸送內褲。

6、 長期贈送：購滿88元，送精美內褲一條（自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯）。

通常情況下，有針對性的廣告更能帶來直接的效益，一個小內衣專賣店，當然不可能有很多的媒體廣告來投入，但完全可以花些小錢辦些實事，比如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅。，現在的內衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供，有吸引力的促銷贈品既可以加深和顧客的感情，拉近距離，同時也是經營產品維持價格穩定不打折的良好藉口，同時，好的促銷品就是一個流動的廣告。如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。 說到廣告營銷，品牌運作，又不得不說霞黛芳的操作團隊，創新而貼又貼切，能做到廣告到我具體的店。效果確實很不錯！

八、經營心得：

1、 旺地生意一定會旺。

2、 導購一定要放手讓其發揮，要有專業知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

3、 貨品的價位要互補。

4、 多搞促銷活動，除了公司規定的活動外，還必須設法在“S”市擴大知名度。

5、 對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發短信給顧客，保持聯絡，建立良好的關係。

6、 不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經營情況要進行分析，借鑑別人的優點，共同營造良好的市場氛圍。

要經營好一家內衣店要先端正心態，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關係，積累點滴經驗，多向一些成功經營者虛心學習，要訂立目標，經營好一家就將成功經驗進行復制，在不同地方多開幾家連鎖。

創業項目計劃書11

下面是一份完整的大學生創業項目計劃書，從中可以爲創業項目計劃書找到一些寫作思路。本項目計劃書內容是很完整，從項目介紹、產品特色及服務，到團隊建設管理、資金分析、營銷模式再到風險規避和經營計劃，一環緊扣一環，可見對項目的分析很透徹，同時提到的開移到餐廳的想法很吸引人，是一份不錯的大學生創業項目計劃書。

一、創業計劃書

創業計劃書是創業者計劃創立的業務的書面摘要。 它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，爲業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。 通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。

寫好創業計劃書要思考的問題：

(一)關注產品

(二)敢於競爭

(三)瞭解市場

(四)表明行動的方針

(五)展示你的管理隊伍

(六)出色的計劃摘要

二、創業計劃書的內容

一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：

(一)封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

(二)計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹;

管理者及其組織;

主要產品和業務範圍;

市場概貌;

營銷策略;

銷售計劃;

生產管理計劃;

財務計劃;

資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

(三)企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

(四)行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

關於行業分析的典型問題：

(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?

(2)創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色?

(3)該行業的總銷售額有多少?總收入爲多少?發展趨勢怎樣?

(4)價格趨向如何?

(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?

(6)是什麼因素決定着它的發展?

(7)競爭的本質是什麼?你將採取什麼樣的戰略?

(8)進入該行業的障礙是什麼?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?

(五)產品(服務)介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

(六)人員及組織結構

在企業的生產活動中，存在着人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因爲社會發展到今天，人已經成爲最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

(七)市場預測

應包括以下內容：

1、需求進行預測;

2、市場預測市場現狀綜述;

3、競爭廠商概覽;

4、目標顧客和目標市場;

5、本企業產品的市場地位等。

(八)營銷策略

對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：

(1)市場機構和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷計劃和廣告策略;

(4)價格決策。

(九)製造計劃

創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：

1、產品製造和技術設備現狀;

2、新產品投產計劃;

3、技術提升和設備更新的要求;

4、質量控制和質量改進計劃。

(十)財務規劃

財務規劃一般要包括以下內容：

其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的製備。

流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;

損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

(十一)風險與風險管理

(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?

(2)你準備怎樣應付這些風險?

(3)就你看來，你的公司還有一些什麼樣的附加機會?

(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?

(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?

如果你的估計不那麼準確，應該估計出你的誤差範圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。

三、創業計劃書的編寫步驟

準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細緻探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。

需要注意的是，並非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經驗學習

第二階段：創業構思

第三階段：市場調研

第四階段：方案起草

創業方案全文

寫好全文，加上封面，將整個創業要點抽出來寫成提要，然後要按下面的順序將全套創業方案排列起來：

(1)市場機遇與謀略;

(2)經營管理;

(3)經營團隊;

(4)財務預算;

(5)其他與聽衆有直接關係的;信息和材料，如企業創始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

第五階段：最後修飾階段

首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最後，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然後打印、裝訂成冊。

第六階段：檢查

可以從以下幾個方面加以檢查：

(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。

(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面，計劃摘要相當於公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。爲了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。

(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。

(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。

如果需要，你可以準備一件產品模型。

可行性分析與創業計劃書範文

一、 市場分析

長期以來，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛生間”爲主要服務對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬住戶搬入新家，隨着人們生活水平提高，對“廚房”和“衛生間”的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發展前景非常廣闊。今後2至3年內，我國小家電行業將步入黃金髮展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。

對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業爲376家，20xx年國內銷量估計爲 400萬臺，20xx年爲550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。

浴霸在浴室取暖設備中佔着絕對優勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額爲2.6億元，市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多爲仿製或OEM，自主研發能力不強。

我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。

比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5--10億元以上。

我們完全可以藉助專利技術優勢，迅速佔領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網絡。

(以上數據來源於《消費日報》、中國家用電器協會)

二、我們的目標

我們的目標是，在20xx年製出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達到500萬銷售額，20xx年達到20xx萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。

三、資金使用

由於本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試製、模具開發等費用投入較大，估計在10—15萬元;

各種認證、許可證、商標：5萬元;

公司組建、購買相關辦公用品、人員招募、公司網站等：10萬元;

房租水電費、人員工資(半年)：15萬元;

參加展會、廣告費：10萬元;

小批量生產成本(5000件)： 20--25萬元;

週轉資金：20萬元。

合計：100萬元。

四、產品成本及盈利分析

爲節省費用，降低投資風險，先期的小批量生產以委外加工爲主，暫不購買生產設備。本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防乾燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防乾燒保護器1.5元，開關0.5元，其餘爲塑料件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。

批發價暫定爲80元，每個毛利爲40元，估計兩年能收回投資並稍有盈利。

(以上數據是調查的零配件經銷商，還有向下浮動的可能)

五、銷售前景

目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯繫過，初步達成銷售意向。

六、合作方案

本專利項目是非職務發明，專利權爲個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。

七、原材料供應方案

可外協生產，無特殊要求。

八、本項目的未來

由於本產品製造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨着產品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場。

創業項目計劃書12

第一章 公司基本情況

一、項目公司與關聯公司

二、公司組織結構

三、公司管理層構成

四、歷史財務經營狀況

五、歷史管理與營銷基礎

六、公司地理位置

七、公司發展戰略

八、公司內部控制管理

第二章項目/教育項目產品介紹

一、產品/服務描述(分類、名稱、規格、型號、產量、價格等)

二、產品特性

三、產品商標註冊情況

四、產品更新換代週期

五、產品標準

六、產品生產原料

七、產品加工工藝

八、生產線主要設備

九、核心生產設備

十、研究與開發

1. 正在開發/待開發產品簡介

2. 公司已往的研究與開發成果及其技術先進性

3. 研發計劃及時間表

4. 知識產權策略

5. 公司現有技術開發資源以及技術儲備情況

6. 無形資產(商標知識產權專利等)

十一、產品的售後服務網絡和用戶技術支持

十二、項目地理位置與背景

十三、項目建設基本方案

第三章教育項目行業及產品市場分析

一、行業情況(行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘。政策限制等，行業市場前景分析與預測)

二、產品原料市場分析

三、目標區域產品供需現狀與預測(目標市場分析)

四、產品市場供給狀況分析

五、產品市場需求狀況分析

六、產品市場平衡性分析

七、產品銷售渠道分析

八、競爭對手情況與分析

1、競爭對手情況

2、本公司與行業內五個主要競爭對手的比較

九、行業准入與政策環境分析

十、產品市場預測

第四章教育項目產品生產發展戰略與營銷實施計劃

一、項目執行戰略

二、項目合作方案

三、公司發展戰略

四、市場快速反應系統(IIS)建設

五、企業安全管理系統(SHE)建設

六、產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據

七、產品市場營銷策略

1、在建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施

2、在廣告促銷方面的策略與實施

3、在產品銷售價格方面的策略與實施

4、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施

八、產品銷售代理系統

九、產品銷售計劃

十、產品售後服務方面的策略與實施

第五章教育項目產品生產及SWOT綜合分析

一、項目產品製造情況

1. 產品生產廠房情況

2. 現有生產設備情況

3. 產品的生產製造過程、工藝流程

4. 主要原材料供應商情況

二、項目優勢分析

三、項目弱勢分析

四、項目機會分析

五、項目威脅分析

六、SWOT綜合分析

第六章項目管理與人員計劃

一、組織結構

二、管理團隊介紹

三、管理團隊建設與完善

1. 公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制

2. 是否考慮管理層持股問題

四、人員招聘與培訓計劃

五、人員管理制度與激勵機制

六、成本控制管理

七、項目實施進度計劃

第七章項目風險分析與規避對策

一、經營管理風險及其規避

二、技術人才風險及其規避

三、安全、污染風險及控制

四、產品市場開拓風險及其規避

五、政策風險及其規避

六、中小企業融資風險與對策

七、對公司關鍵人員依賴的風險

第八章教育項目投入估算與融資說明

一、項目中小企業融資需求與貸款方式

二、項目資金使用計劃

三、中小企業融資資金使用計劃

四、貸款方式及還款保證

五、投資方可享有哪些監督和管理權力

六、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間

第九章教育項目財務預算及財務計劃

(每一項財務數據要有依據，要進行財務數據說明)

一、財務分析說明

二、財務資料預測(未來3-5年)

1、銷售收入明細表

2、成本費用明細表

3、薪金水平明細表

4、固定資產明細表

5、資產負債表

6、利潤及利潤分配明細表

7、現金流量表

8、財務收益能力分析

8.1 財務盈利能力分析

8.2 項目清償能力分析

第十章 公司無形資產價值分析

一、分析方法的選擇

二、收益年限的確定

三、基本數據

四、無形資產價值的確定

創業項目計劃書13

一、項目概要

（一）社區簡介

康體嘉苑社區位於淮安市生態新城西片區，通甫路東側，體育中心北側，總佔地面積約爲203畝，建築面積爲18.69萬平方米，共1524戶。康體嘉苑社區由原來的嚴卓村、金牛村、運南村以及富城村四個村規劃合成的一個社區，作爲村民拆遷的安置房來使用，曾被評爲省安置房中的“金品工程”，於20xx年9月開工，20xx年8月竣工。20xx年9月2日，生態新城富城路辦事處成立，統一對社區進行管理和服務。

康體嘉苑社區轄區內的行政事業單位爲公安新城分局，並在每個村設立一個黨支部。該社區的公共娛樂場所有4家，並配有幼兒園、居家養老服務中心，百姓大舞臺、社區衛生服務站，另外社區還建立社區志願服務中心，爲居民的文化娛樂、衣食住行提供了方便快捷的服務。近兩年來，康體嘉苑社區本着以人爲本，服務居民，服務單位的原則，緊緊圍繞社區和諧建設，開展了一系列服務居民的公益活動，服務廣大羣衆，增強了社區居民的凝聚力、歸屬感和認同感。

（二）項目背景

據統計，我國現在共有8500多萬殘障人士，身體的殘疾導致他們特殊的心理特點及與衆不同的生活方式和行爲模式，在生活、學習和就業方面遇到諸多困難，得不到有效的支持和幫助，甚至遭到厭棄或歧視，從而會產生輕視自己的心理。不願主動與人接觸和交流，對未來也表現出焦慮或悲觀。在這些因素的影響下，殘疾人士不僅不能健康成長，連基本的人際交往也會出現問題。按照馬斯洛需要層次理論的可知，雖然殘疾居民不同於正常人，但也應有享受正常人幸福生活的權利。所以，扶殘助殘，幫助殘疾人士改善消極的人生態度，培養健康的生活方式是整個社會義不容辭的責任。

淮安市生態新城康體嘉苑小區共有住戶1500多戶，其中殘疾家庭有210戶，並且有部分家庭存在兩個以上殘疾人。20xx年1月4日起，生態新城富城路辦事處配合上級，積極開展《全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查》工作。爲

進一步瞭解本社區殘疾人的基本情況，推進扶殘助殘項目的開展，我們實習小組以調查員的身份，將“扶殘助殘，有你有我”作爲項目主題，基於專業的社會工作理念的指導，運用社區工作方法，對本社區殘疾人進行走訪和調查，爲幫助殘疾居民增強自信心，幫助殘疾人士建立良好的支持網絡，正常的融入社區，建立扶殘助殘的陽光社區爲目標，我們制定了此項目計劃書，並在實習期間對項目部分內容進行了實踐。

二、理論框架

我們此次項目的工作對象是社區中的殘疾居民。這些人員普遍表現爲生理上存在殘疾，缺乏自我照顧、正常生活的能力。針對這一現實情況分析制定工作方案時，社區照顧模式成了社區社會工作者介入社區工作的方法之一。

社區照顧是動員社區資源，運用非正規網絡，聯結正規服務所提供的服務支援和設施，讓有需要的人士在家裏或社區中的家庭環境下得到照顧，過着正常的生活，加強在社區內生活的能力，達到與社區的融合，並建立一個具有關懷性的社區。社區照顧按照服務提供者的主體不同可分爲正規照顧和非正規照顧兩類。

社區照顧的技巧與服務方式分爲社區層面和個人家庭層面。在社區層面的技巧與服務方式包括資源調動、社區聯絡、社區教育和社區照顧訓練。此次項目以服務對象的需要爲導向，社會工作者從微觀的個案工作方法、中觀的小組工作到宏觀的社區工作方法，每個層面的工作都有人、財、物的調調、管理與服務的整合。

社區照顧模式的策略主要指我們使用什麼方式使服務的使用者和服務者相互理解溝通，進而建立起彼此信任的關係，我們使用什麼方法建立社區照顧的服務網絡，已完成社區照顧的任務，實現社區照顧服務的目標。其內容主要包括：

1、確定社區照顧的服務對象羣及居住所在，與之建立起相互信任的關係；並探索他們自身的潛能與資源，幫助他們建立自信心。

2、建立社區照顧網絡和自主組織。分爲：直接服務的自助組織服務系統，同類型服務對象的互助組織的服務系統，社區危機處理的自助組織服務系統。

在方案設計實施的過程中，社會工作者要及時做好相關的跟進，監督以及評估工作。在隨時根據社區可變的實際情況適時調整服務方案，從而使服務方案能夠達到預期的目標，促進社區整體的發展。

三、項目目標

（一）項目總目標

幫助殘疾人進行正常社會活動，培養居民對殘疾人的關心照顧意識，殘疾人之間加強溝通，協助社區建立一個幫扶殘疾人士的陽光康體社區。

（二）過程目標

1、加強社區全體居民對社區的歸屬感和認同感，培養他們主動關心、照顧社區殘疾居民的社會意識，消除對殘疾人的歧視觀念。

2、幫助殘疾居民增強自信心，正常的融入社區，協助他們建立自己的生活方式和社交關係。

3、充分挖掘和動員社區內外資源，在社區中形成支持網絡，建立照顧和關懷的陽光社區。

4、普及政府對殘疾人保障和福利方面的相關政策，讓殘疾人享受到社會相應的社會保障權、公共服務和社會福利，減少其待遇上的不平等。

5、加強社區殘疾人基礎設施建設，增設殘疾人志願服務小組，搭建一個平臺，讓殘疾人得到更好更專業的服務。

四、受益羣體分析

（一）資格

康體嘉苑社區內的殘疾人士，包括各個年齡層的男女殘疾人士，及不同類型和不同致殘原因的殘疾人士。具體服務對象是由於身體殘疾導致生活行爲方式出現偏差，面對人羣和社會採取逃避方式或悲觀態度，有自卑情緒的殘疾人

（二）特點

1、康體社區內殘疾人士數量較多，佔社區總人口的14%，男女人數相差不大，且分佈於不同年齡層。

2、康體社區內殘疾人涉及的殘疾類型範圍較廣，包括肢體殘疾、智力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、視力殘疾及精神殘疾。殘疾等級也不一。同時致殘原因較爲繁多，總的來看，可分爲四類：先天殘疾、因病致殘、因工緻殘、意外事故。

3、社區內殘疾人士較爲敏感，很少在社區內走動，參與社區事務與各項活動，對外界有一定的牴觸性。其日常生活多依靠自身或家庭，較少接受到社區的照顧和幫助。

4、康體社區居民均爲原拆遷地村民，受教育水平較低，對醫療保障方面的知識瞭解較少。很多人身體遭受傷害之後，因爲各種因素，缺乏有效的治療和服務，致使原本可以改善甚至治癒的疾病得不到解決，成爲長久之痛楚。

五、擁有的資源及可調動資源

（一）擁有的資源

1、人力資源

居委會工作者若干，實習小組成員，社區登記志願者若干。全國殘疾人服務於需求專項調查人員。

2、物資

社區原有的相關的活動設備、宣傳欄和展板等；社區具有一定的社區活動經費。

（二）可動用的資源

1、社區原有的相關的活動設備：康體社區居家養老服務中心，便民服務中心、信訪接待室、志願服務工作站、圖書閱覽室、文體活動室、電腦、活動器材等設備，以及社區擁有的資金與新進物資。

2、康體嘉苑每週一、三、五開放的文體活動中心“百姓大舞臺”。

3、社區轄區內的各單位及政府支持、相關的贊助商以及社區居民。

4、康體社區殘疾人基本資料、殘疾等級和他們對於教育、社會保障、康復和文化體育等方面需求的詳細信息。

創業項目計劃書14

一、項目介紹：

本店是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外， 甜品店經營管理不用太多週轉資金，非常適合小本自主創業。

本人是海南人，在我來到湖北武漢之前我就有聽說過武漢爲中國四大火爐之一。當我在這經歷了夏天后終於明白了，所以我想把我們海南的鎮島之寶"清補涼"帶來武漢。我們店名爲"Q崽"甜品店，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標打造海南獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響"Q崽"名聲，建立品牌效應並積累資金後，通過調查試點後，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場佔有額，形成連鎖"Q崽"甜品店。

二、行業分析

在海南，清補涼、雞屎藤、西米露屬於大衆消費，消費者甚多，主要以青少年學生爲主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，目前這個行業在本省發現不多，所以我們有絕對的優勢。目前甜品店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進甜品店就有一種乾淨清新的感覺。

對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在4.5~5元左右，和市場平均價格相同。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶佔市場份額。

由於類似的店較少，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

三、產品/目標顧客/服務介紹

清補涼，海南島經典小吃之一，歷史悠久，極具海南特色，公元一〇九七年，北宋著名文學家蘇東坡流放海南期間，品嚐過當地百姓製作的椰奶清補涼後極爲稱歎，當場盛讚：椰樹之上採瓊漿，捧來一碗白玉香。此後，蘇東坡在瓊期間每日必食一碗，堪稱東坡最愛!現北京醫科大學的研究人員研究表明，椰奶含有大量植物蛋白以及17種人體所需的氨基酸和鋅、鈣、鐵等微量元素，是迄今爲止世界上氨基酸含量最高的天然飲品。

清補涼所含的維生素E能保持女性青春活力，豐富的鋅可促進少女發育，鎂可改善老年人的循環系統，核黃卵素磷脂更是增強性功能的高級燃料。常飲椰奶可降低人體血脂水平，預防高血脂症，從而起到對心血管的保健作用。

本店主要經營海南獨有的特色小吃，另外，爲了滿足顧客的消費需求，同時經營從海南帶來的椰子糕、椰子粉、還有各式各樣的甜點小吃{後期推出}.如各種口味千孔糕。爲吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試做出更多海南特色小吃，清補涼會成爲本店的主打產品，在推出的前兩天會特價銷售，爲了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品，不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成爲企業的無形的品牌資產。

四、店面選址

清補涼是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會"不遠萬里"的跑去專門喝你一碗清補涼，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以後有無可能出現競爭者等等。特別對於我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算裏會根據數據"對面的鋪租不要超過平均最低營業額的15%"來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。

五、裝修與設備購買

裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧檯的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這裏面也包含水電的佈局和水力電力要求。

設備是按產品菜單來採購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。的製作一般要用到如下設備：

1、冰櫃

一般購買雙室冰櫃，一半冷藏，一半冷凍。

2、飲水機

爲了節約成本，我們可以選購臺式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼名牌的，只要注意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設備來解決。

3、容器

糖、玉米、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

碗：碗的價格相差不大，質量卻相差不少，而且碗很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看碗的質量會大大破壞顧客的心情。 而對於在店裏消費用的碗，可以儘量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚歎的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，纔會讓人有好奇的心理。

座椅板凳：對於在本店消費時，客人有的會打包有的會在店裏品嚐本產品。那麼在客人品嚐本產品的時候我們應該給顧客一種有很舒服，有愉快的心情來品嚐，所以所用的設施應該要有新穎，這樣顧客纔會感到百本百舒暢的環境

六、人力資源規劃

社會發展到今天，人已經成爲最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的，企業要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。

由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員安排如下：~~店長，並負責原料採購工作，保證原料的採購質量，並控制好庫存，及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金。~~店員很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發工作，保證每月有一種新產品的推出。~~店員謹慎、細心、負責財務工作，統計收入並控制支出。~~店員勤快、手巧、膽大細心，負責產品的作業管理，即甜品的調製，保證作業的速度，以及服務顧客的工作。

在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才，注意一點，寧願要笨點的，不要太精明的，因爲太精明的容易反骨，招聘方面爲了以後不會發生太多的財產糾紛，要儘量避免招用親戚、朋友。

七、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色

產品新聞 :

一小店10分鐘賣30碗清補涼

近日，記者在三亞各大市場、超市走訪中發現，解暑功效較佳的綠豆、涼粉備受青睞，銷量持續上升。而位於三亞大街小巷的傳統消暑清補涼小吃店，生意更是格外火爆。

記者在位於外貿路口的一家清補涼店鋪中看到，店內的座位不僅全坐滿了，還有部分市民在一旁站着等待，不少人還是專門前來打包帶回家的。記者瞭解到，這是一家專賣海南傳統消暑小吃——清補涼的連鎖小店。用綠豆、西瓜、薏仁米等近十種當地消暑食材製成的特色清補涼，喝上一口着實讓人感覺清涼不少。

一名來自東北的李先生此時正端起一碗清補涼站着喝。李先生在接受記者採訪時介紹說，他是來三亞旅遊的，經當地人介紹，當天特地來吃清補涼，味道確實不錯。

市民小娟正在排隊打包，"生意太好了，都沒地方坐了，乾脆也買些回去給家人吃。"小娟對記者說道。小店內的一名工作人員表示，現在店內一天能賣好幾百碗呢，但具體數字不便透露，預計這樣的熱銷狀態能持續到8、9月份。記者在店內粗略數了一下，小店10分鐘內大概賣出了近30碗清補涼。

我們的能夠滿足現在的需求，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引人羣。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。

八、營銷策略

1、廣告

企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客瞭解"Q崽",在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還可以在報紙、廣播、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律着本店工作服。

2、促銷計劃

A.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B.使用奇特新穎的杯具和勺子類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C.採用情侶杯具，情侶來時，可以推薦情侶套餐，並送情侶禮物。{期積累一定資金後推出}

D.在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。

E.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t恤，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。{期積累一定資金後推出}

G.店內設置許願樹一棵，消費即可得到許願卡。可在許願樹上掛上寫好的許願卡，每個月的第一個星期天店員將收集許願卡，以抽獎的方式挑出。實現過程花費在100左右【金額由開店後的利潤來決定】的願望，幫助客戶實現。

3、價格

在每次推出新產品的前兩天會有特價，其餘的按市場平均價格來售出，在後期有了自己的品牌的時候適當提價。

4、隊伍管理

各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策。

5、服務

店裏人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。

九、財務需求與運用

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金主要用於設備購買，產品原料採購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。

A、冰櫃 450元，飲水機 250元，碗、杯子、勺子、各種容器 400元

B、裝修：包括招牌、門牆等4000元

C、營業設備：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、收銀機等其他設備，共計3000萬元

D、開業費用：包括註冊、開業營銷、員工培訓等共8000元

E、月運營管理成本：約3000元(1)房租費：約2500元(2)水電費：約300元(3)電話及上網費：400元(4)進貨費：包括交通設備使用費，計約1000元。

開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季製作。

3、第二期投資

這一階段我們的"Q崽"要具有一定的知名度，並且在顧客中有一定的口碑，在市場佔有很好的份額並且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是店鋪前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

十、中、長期規劃

假如實際情況不如現在的預期規劃這麼理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施後關張停業。一年後，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年後，如果甜品店店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

創業項目計劃書15

一、活動介紹

展覽名稱:20xx湖南大學學生春季時尚藝術節

地點:長沙大學新體育館(規模可以擴大到籃球場甚至周邊校區)

展覽組織:

1、主辦單位:長沙市人民政府

長沙大學(多方支持贊助)

2、策劃協辦單位:長沙大學法律與公共管理系

主辦單位:閃耀之星創意展覽公司(07級公用事業管理展覽班)

展品範圍:服裝(衣服、褲子、鞋子、襪子等)

飾品(手飾、項鍊、耳環、頭飾等)

挎包類

展覽將於3月6日至3月7日(開學後一個月內，是學生消費的旺季，開幕式將安排在週末或特殊日子舉行)。展會延長兩天(週六、週日)，展會在換季期舉行，這是大學生服裝消費的旺季。

展會規模:小型或中型(因爲是初期展會，投資規模不宜過大，在展會籌備階段進行調研，根據掌握的信息預測參展人數和參觀人數)

展覽的性質:展覽和銷售的雙重性質

展會定位:本次展會的創新首先體現在展會主題上，只服務和打造大學生的服裝文化，專業性和創新性。展示大學生的年輕活力，追求時尚潮流，積極向上，充滿奮鬥激情，同時融入一定的藝術性。第三，在大學校園舉行，貼近大學生活，具有地域性和複雜性的優勢。

參展商:耐克、阿迪達斯、康威、李寧、安踏、特步、李、本尼路、增值牛仔褲、純、馬森、莫高、米邦威、真維斯、女裝屋、亞氨基、馬克華飛、易允兒、羅賓漢、卡帕等。

受衆:主要是湖南大學生和大衆的經銷商。

展會目標:幫助參展商實現預期目標，打動大學生，堅持長期可持續發展，使展會成爲企業和消費羣體之間可靠的交流和交易平臺。樹立展會的優質形象，打造展會的品牌，使展會成爲每年的固定節目。

二、調查分析

(1)市場調查和分析:

服裝業是“日不落”的行業，日新月異。服裝文化也是時代文化最簡單最直接的表現，是現代潮流文化的象徵。據調查，全國有2500多萬大學生，他們是時尚產品、電子、視頻、文化和培訓的強大消費者和潛在消費者。旅行，電腦，手機，愛情

服裝可以稱之爲大學生的五大消費，超過了日常的飯錢和學習用品的費用。大學生是未來消費時尚和方向的引領者，尤其是在中高檔商品的消費上。因此，爲大學生開拓市場不僅是爲了獲得目前的市場空間，也對企業的長遠發展具有重要意義。

(2)行業調查分析:

整個服裝行業出現了一個新情況:市場重心從歐美轉移到中國。金融風暴對歐美國家打擊最大，品牌企業也不能倖免。消費者的購買力和信心需要很長時間才能恢復。全世界的目光也聚焦在中國市場。中國會從過去一味的看國外品牌的價值和優劣，中國市場也不再一味的追求國外品牌，這也是國內品牌升值的大好機會。因爲消費羣體穩定龐大，學生服裝行業是服裝企業應該重點關注的利益增長點。對於服裝廠商:

①可以幫助企業樹立品牌形象，適應企業的品牌發展戰略。

②有利於開拓大學生市場，產業化生產，影響和引導企業發展方向。同時，爲大學生創造市場也是企業的競爭手段和戰略分析。

③通過展覽可以擴大企業產品的銷量。

④展示服裝產品，與消費羣體溝通，收集市場信息。對於大學生來說，它滿足了他們的消費需求，適應了他們追求時尚和陽光的消費心理。它爲大學生樹立個人形象提供了一個更好的平臺，也可以找到一種樂趣和新鮮感來指導他們的購買行爲。同時也是一個社會信息資源庫。而且通過展覽可以提高學校的知名度，豐富校園生活，激發學校氛圍，促進學校的建設和發展。

(3)外部環境分析。後經濟危機時代，服裝行業正在復甦，各品牌都在積極尋找利潤增長點。中國的學生服裝行業趨於成熟，企業完全有能力向世界展示能夠體現當代大學生風采的產品。甲型流感流行趨勢減緩，各種集結活動可以繼續。

(4)內部環境分析。高校有足夠的面積容納展覽，學校本身也有相當數量的安保人員。需要申請使用學校安保維持展會基本秩序，維護學校正常秩序，支持和幫助公司工作人員開展工作，才能保證展會順利進行。星火創意公司的工作人員在學校部門老師的指導和幫助下，提供現場服務，維護展會的正常秩序。

第三，廣告推廣

(1)展覽標誌:

展覽口號:

(2)宣傳方式:

(一)在高等學校散發印有展覽信息的傳單、海報。宣傳推廣的重點是製作宣傳資料，在湖南各大高校建立宣傳隊伍。有兩種方案。一是宣傳團隊去各大高校現場宣傳，使得這個方案的實施更加困難；第二，在各大高校尋找合適的代理人，這個方案的實施減少了工作量，宣傳工作更容易開展，但是成本比較高，宣傳力度不夠。宣傳資料的設計和製作必須表現出展覽的主題，設計要精美，能吸引觀衆的目光和好奇心，樹立面向觀衆的展覽第一印象。同時，宣傳材料應明確相關信息，並說明展覽地點、公交換乘路線、舉辦時間等具體信息。

(2)高校廣播廣播宣傳。配合移動校園羣在校園羣內發送短信，確保展會基本信息能提前告知學生。

3邀請當地電視臺和報紙跟蹤此次展覽

④學生網絡可以用於宣傳工作。

四、籌備進度

1、特殊裝飾、安裝和展示:

3月3日-3月4日9: 00-17: 00

3月5日，9: 00-14: 00

2、關閉博物館的檢查:

3月5日，14: 00-17: 00

3、開幕式:

3月6日，9: 00-9: 30

4、開放時間和觀衆參觀時間:

3月5日，9: 30-17: 00

3月6日，9: 00-16: 00

5、取款時間:

3月7日，9: 00-17: 00

展覽管理計劃:

申請使用學校保安維護展會基本秩序，維護學校正常秩序，支持和幫助公司工作人員開展工作。星火創意公司的工作人員在學校部門老師的指導和幫助下，提供現場服務，維護展會的正常秩序。

展覽可以安排在不同的區域，體現層次感。展臺中間有T多個展臺，是展覽公司在學校相關美術生的幫助下設計的。同時在學校聘請兩個優秀的主持人，或者直接從展覽公司挑選主持人。展覽開幕期間，舉行了走秀，走秀模特是從學校聘請的。

同時，我們在展會期間製作了現場視頻，爲展會的後續宣傳工作做準備，擴大展會的影響力。校園交通方面和校車協商。

相關活動計劃:

(1)開幕方案，主辦方邀請主辦方負責人發言，介紹和宣傳展會

②走秀旨在爲參展商的產品推廣和介紹服務。這也是活動的重點

③情歌對唱，現場送禮物活動

④現場錄像和現場採訪

七、展會財務管理:

展會定價必須經過市場調查後確定，需要專業人士的協助。展位期間的資金流動由展覽公司管理，由主辦方和協辦方監督。