創業公司失敗的原因

前天一篇名爲《移動醫療公司最新死亡名單》的文章給大家帶來不安，很多朋友以無比沉痛的心情，強忍着熱淚看完了那文章。移動醫療創業者的苦只有創業者自己知道。兔死狐悲，看着隔段時間就傳出移動醫療產品陣亡的消息，有些兄弟心都碎了，最後只想找個地方去喝幾杯。

話題如此沉重，文章有圖表有真相，而且還有真實的數據，所以不管大家多麼不情願面對事實，但沒有人能迴避。於是每一個創業者都會痛定思痛：那些失敗者到底是爲什麼犧牲的？有沒有什麼經驗可以總結？

文章中羅列了27家失敗的移動醫療案例，都是近幾年開始創業的產品。分析這些失敗的原因，大致可以總結如下：

其一，產品定位有問題。每一個產品的設計者都會使自己的產品具備一定的功能，這就是說，所有的產品都是有用的，沒有理由說死就死。但是，產品的用途有大有小，使用人羣有多有少，因此並不能說一個有用的產品就一定能生存下去。比如，排在名單第一位的“心衛士”，其定位是“以心電監護及自動心電解析爲主的遠程實時健康信息服務系統”，這個定位就很有問題。

心電圖是一種在臨牀中經常用到的檢查手段。如果一個移動醫療產品能真正解決遠程臨牀檢查的需要，當然是很有用的。但是，真正瞭解臨牀工作的人都知道，心電圖雖然有用，但並不是萬能的，很多疾病僅有心電圖的檢查結果是無法診斷清楚的。

首先，心電圖的檢查需要專業人士的指導和操作，如果把這樣的工作完全交給患者自己完成的話，不能保證檢查結果的準確性；其次，心電圖的解讀往往需要結合病人的症狀體徵進行處理，症狀的獲取是問診的內容，體徵的獲取需要醫生和患者面對面的物理檢查。如果沒有症狀和體徵的數據，而僅用這個遠程心電監護平臺的力量自動完成診斷的話，其準確性會受到質疑；第三，對患者來說，使用這種產品的目的不是爲了知道心電圖檢查的結果，其最終的目的是想得到醫生的幫助。但這樣的產品並沒有提供臨牀醫生的入口，由此也就沒有辦法滿足患者的實際需求；第四，對於醫生用戶來說，僅僅去爲病人解讀心電圖結果是沒有太大誘惑力的，沒有太多的醫生那麼悠閒去用那樣的產品。

由此可以看出，“心衛士”確實有一定的作用，但這樣的作用太微不足道了。如果這款產品僅僅定位於這樣一丁點作用的話，恐怕是必死無疑。

其實認真研究名單上的所有產品，也許都存在這樣一個致命的問題。如果一開始產品的定位有問題，就等於先天性營養缺乏，即使隨後用再多的錢去補充營養，都活不了太久。

其二，贏利點不清晰。做產品就是做生意，最終的目的是賺錢，所以每一款產品設計出來首先必須考慮贏利的問題。如果這樣的問題不解決就冒然開始創業的話，那便與買六合cai打麻將無二了。那不叫創業，而叫耍錢。

談起贏利的問題，雖然在互聯網圈，很多人都認同“有流量就有錢”，但很多創業者會過高估計流量的價值，總以爲只要有了流量就自然會有錢賺。但事實上，流量並不會太容易達到大家當初預期的目標。那麼，萬一不能達到目標的話，產品就沒有了任何退路。所以對贏利點的漠視是很多產品失敗的重要原因。

在那篇文章羅列的產品中，多數產品都沒有清晰的贏利點。比如“醫生之家”，只是希望“執業醫生、醫務人員分享交流”，卻閉口不談賺錢的問題。既然大家是做生意，就沒有必要裝得那麼清高。錢真是好東西，並不像僞道德家說得那麼骯髒。大家都知道的事實是，醫生和我們普通人一樣，太喜歡數錢了。而你只讓大家談風月卻不讓大家有收益，那麼好了，誰會真心和你一起沒完沒了地裝下去啊。

其三，產品設計過於垂直。垂直產品並不是沒有市場，如果特色明確，用戶也不會缺乏。但是，很多產品的切入點很不合適，這會直接影響用戶的數量。沒有數量就沒有流量，沒有流量產品就會自動退出。這是很簡單的道理。

比如“生命之源”這款產品，垂直於“女性經期管理服務”。對於女性來說大姨媽來的那幾天就是煩惱的日子，由此，有些創業者妄想的結果是，全人類一半的人口都有這個“痛點”，都是其潛在的用戶啊！但是你有沒有想過，如今的女神們有多忙！人家有工作，還要減肥、健身、美容、購物、約會等等諸多事情要處理，誰會因爲大姨媽這樣的小事情去弄你的那個產品啊？說實話，這樣的產品連個TOY都不如，沒有太多用戶會喜歡。

由此可以發現，這樣的產品設計是過於狹窄了。做個假設，除了管理大姨媽這樣的業務之外，如果能順便管理一下諸如衛生巾的品牌以及使用之類的事務的話，也許會增加更多的用戶。當然，如果捎帶着把夫妻生活以及其他生活的業務也管理一下的話，相信很多“另一半”也會成爲其用戶的。這意味着什麼？這才意味着流量。有流量纔有錢，纔不可能垂直到死，永垂不朽。

其四，用戶的體驗問題。用戶的體驗受很多因素的影響，其中重要的一條是產品設計的問題。如果一款產品除了有用還方便實用的話，用戶怎捨得讓產品掛掉呢？

如今這個名單上的所有產品都掛了，有多少產品是因爲用戶體驗存在問題而掛掉，因爲沒有確切數據不敢妄下斷言。然而歷史的經驗告訴我們，在互聯網醫療開始的頭幾年，大家沒有經驗，找不到用戶痛點，產品設計有問題是可以理解的。很多產品不是不想做改進，但殘酷的.現實是，很多產品還沒來得及改進便不得不退出舞臺了。這是最無奈的結局。

第五，產品之外的問題。看完這個名單後，很多人會思考一個問題：有很多類似的產品到現在還厚顏無恥地活着呢，爲什麼該死的不死，不該死的卻去了呢？

其實，產品是不是能獲得成功，除了產品自身的因素外，尚存在很多其他的因素，其中最重要的因素應該是錢的問題。做產品之初，燒錢是一定的，沒有哪個產品一開始就能牢牢抓住用戶的芳心。燒錢本身無罪，而關鍵是不能永遠燒錢。當產品到了再沒有錢可燒的時候，不死天理難容。

創業是個異常艱辛的事情，道路崎嶇坎坷，很難一帆風順。悲觀的數據常說90%的公司都會死。按照四捨五入的說法，活的機率約等於零。這是個可怕的數字，會讓很多人連續做噩夢。好在圈子裏不乏樂觀者，昨天有朋友專門撰文，對悲觀的說法進行了嚴厲的批評。《移動醫療公司最新死亡名單》一文的作者大約是因爲這樣的批評而感到對不起人民了，於是很快將原文刪除。這樣的做法值得表揚。

不過話說回來，文章雖已刪除，理性的思考與批判還是必要的。如果眼看着一批又一批產品紛紛陣亡而不進行反思的話，接下來死掉的會更多更快。說不定明天再上名單的那些位就是你們啦，弟兄們。