物業管家優秀事蹟通用15篇

石家莊裕華萬達項目客服管家小袁在2013年入職以來，始終以熱情飽滿的工作態度，認真負責的完成本職工作，主動幫助業主解決問題，在平凡的崗位上，努力做好各項工作，受到業主、領導和同事的一致好評。

2020年疫情發生以來，石家莊受此影響數次封閉小區，他主動到單位報到，加入了志願者服務隊，爲居民搬運蔬菜，快遞。爲協助居委會開展核酸檢測工作，多次凌晨趕到單位開始準備工作。幫助被封控居民充值燃氣卡、電卡。

學無止境，他認真學習專業知識，並積極參加公司舉辦的各項培訓，並結合實際工作，學以致用，在部門中以身作則，深得領導和同事的信任。擔任ERP數據治理對接員期間，保證了系統數據錄入的及時性、完整性、準確性。不斷認真學習相關知識並準確傳遞給每位操作的同事，及時、完整、準確的維護了ERP數據。

作爲資深員工，盡其所能對同事答疑解惑，促進良好的學習氛圍和項目同事共同進步。

物業管家優秀事蹟4

她工作認真負責，責任心強，做事踏實，易於接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，適應能力強，承受能力強。她對業主服務，以周到、細緻、高效著稱，深受很多業主的好評。

"大禮不辭小讓，細節決定成敗"。她始終認爲管家就應該周到，細緻地服務業主，把業主的事當成是自己的事一樣，急業主所急，想業主所想，這樣纔是真正的把業主當作親人和朋友。在疫情發生期間，園區實行了封閉式管理，一名在外地的業主爲居住在家裏的老人購買了食材，但因老人腿腳不方便，無法獨自下樓拿快遞，管家在瞭解情況後，第一時間將快遞送到業主家裏，並時常探望，噓寒問暖；業主反映裝修噪音，空調滴水，高空拋物，她瞭解情況後，積極幫助業主去協調，清理；業主出差期間，她也會時常幫忙灌溉植物，餵養寵物，開窗通風等，並用圖文形式反饋業主家裏的情況，類似這樣的事例多不勝舉，只因爲身上那份責任，她一直默默地在踐行着物業管家作爲業主的代言人、資源的協調者，起着物業與業主溝通的重要紐帶的作用。

在無數個看似平凡的日子裏，她每天像陀螺一樣，不僅“自轉”還在“公轉”，穿梭在園區的各個角落，用行動證明自己的初心。用一顆強烈的責任心對待工作，用堅定的使命感去守護業主。

物業管家優秀事蹟5

合肥萬達攬湖苑項目鳳凰管家小吳。在20xx年9月份入職公司以來，在業主眼裏可謂是有求必應，無論什麼時候什麼問題找她都會盡心盡力幫忙處理。業主牛女士在今年1月13日家中打掃衛生髮現衛生間頂部下水管道漏水，樓上的髒污水在天花板和牆體之間蔓延，牛女士不知所措之時打電話向吳管家尋求幫助，吳管家在家休息的情況下緊急聯繫師傅並一道上門查找原因，及時發現樓上是毛巾掉到管道里堵塞導致的漏水，之後還在家中幫助牛女士一同處理髒污垃圾，避免了牛女士家中污水擴散，減輕了經濟損失，及時處理完問題，牛女士才知道並不是吳管家的工作日，感激之餘更多了些感動！管家小吳能把業主的事放在心上，落在實處。所以業主對吳管家一致好評，是業主心中的貼心管家。

還有業主陳阿姨家中出現插座用電問題，電插接觸不良，吳管家立刻帶師傅去業主家中幫忙，併爲了老人用電安全和方便，發現業主客廳頂部筒燈少一個，吳管家後期特從家裏帶了一隻免費給裝上。還有晚上下班回家吃飯休息時間，接通業主電話不厭其煩的和業主視頻解決業主家中的燃氣安全閥問題等。

吳管家工作7年期間踏實努力，把業主的需求當作自己的責任，並且和業主們的關係相處融洽，都把業主當作朋友和家人。

物業管家優秀事蹟6

小玉認爲，物業不僅僅是物業管理，更應該是物業服務，只有手遞手的服務，心與心的溝通，才能更好的開展工作，業主也能更好的理解與配合物業工作，做到物業業主一家親，共同創建美好的生活環境。爲業主服務事無大小，事事關己，將心比心。

爲業主服務事無大小，事事關己，將心比心。20xx年6月，業戶祝先生夫婦回老家辦事，因爲平時裏的維護，對小玉十分信任，直接將鑰匙交與委託小玉幫忙照看家裏的兩隻寵物貓，三四天左右回來，不成想祝先生夫婦遭遇疫情封控，十七天才返程，這十七天中小玉和同事小依盡心盡責，按時去換水投喂，哪怕下雨業主提出不用辛苦，餓一天就餓一天，小玉還是盡到自己的責任與愛心去照料，夫妻二人非常感動，回版納後給紅包表示感謝，小玉婉拒並表示舉手之勞，反而感謝業主的信任，讓她更加覺得，業主的信任，是對自己工作最大的肯定。

維護業主權益，堅守工作道德底線。作爲一名合格的管家，不單單要服務好已經入住的業主，對於空置的房屋，也應當掌握情況，20xx年6月，在統計時發現業主張女士的長期空置房屋產生水電費用，經與業主溝通後瞭解到並沒有出租出售，經過上門調查發現是中介私自將業主房屋出租，事發後中介找到小玉希望可以幫助隱瞞並許以報酬，小玉果斷拒絕並協助業主妥善處理，維護了業主的權益。

物業工作是一項需要耐心與細心的工作，在今後的工作中將繼續不忘初心，盡職盡責做好本職工作。

物業管家優秀事蹟7

“非常感謝管家小兆，因爲門鎖問題陪我到深夜，幫我解決燃眉之急。”這是業主袁女士在來到物業服務中心後說的第一句話……

8月16日傍晚18：40時，管家兆帥在拜訪客戶後正準備下班，此時接到業主袁女士的求助電話，稱自己出門扔垃圾，不料返回時智能門鎖顯示電量耗盡，無法正常開啓，手機電量也所剩無幾，無奈之下，只能先打管家求助電話。兆帥先安撫業主情緒，隨即冒雨前往業主家中。他趕到現場時，只見身着單薄衣物的袁女士焦急的在門口走來走去。初秋的夜晚溫度較低，他急忙脫下自己的外套遞給業主，在詢問完具體情況後，又查詢並撥打了智能門鎖售後服務電話，對方告知由於位置偏遠，要至少一個多小時才能趕來。在這期間，兆帥怕業主家人聯繫不到她而着急，又冒雨跑去旁邊的萬達商場爲業主租來了充電寶使用，並陪同業主一起等待。一個半小時後，售後方趕到，解決了這一問題。管家兆帥回到家時已將近22點，業主袁女士對管家的暖心服務表示非常感謝。

其實在兆帥身上還有着許許多多的標籤，貼心、踏實、可靠…每一個看似平凡，卻都閃耀光芒。而兆帥正是長春車城萬達項目物業管家的一個縮影，在長春車城萬達項目還有許多優秀的物業管家，未來他們將繼續以熱忱的工作態度和工作活力給予業主最真摯的服務！

物業管家優秀事蹟8