保險述職報告(15篇)

在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發關係密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？下面是小編整理的保險述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險述職報告1

本人於20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求，在工作崗位上，刻苦鑽研、紮實工作，努力創新，較好地完成了各項工作任務，在領導、同事、夥伴的幫助指導下也取得了一些進步，現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下：

一、20xx年工作報告

(一)、佑君營銷服務所工作描述

本人自20xx年10月至20xx年6月底工作於佑君營銷服務所，任團隊營銷督導，在公司的領導下，認真學習團隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手：

1、會議經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強，內容較空乏，不能很好地發揮業務推動和激勵的作用，基於這種情況，我和服務所所長李湘商量並進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解夥伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業務夥伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業務夥伴感到每次開早會都有收穫,從中受益,更重要的是讓業務夥伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以後，晨會出勤率、業務員的積極性、均得到提升。

2、業務培訓

相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上採取行動。針對公司階段目標，根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。

3、業務推動與銷售支持

配合公司階段目標，積極制定針對性性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人破零獎勵，螺髻山旅遊競賽方案等。並通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作，充分惠及業務夥伴。

4、人際溝通

作爲一名講師要融入團隊，首先要取得團隊的認可。爲提高自己的工作效率和質量，我經常與主管及夥伴進行溝通，探討工作中的不足與缺點，並不定期搞家訪、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領導安排的工作任務，並對團隊中所存在的問題及時反饋，對業務員的一些業務要求儘量做到有求必應，有問必答。得到領導和業務員的好評。

5、追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早會結束後,我都會找兩三個業務夥伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,並進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中瞭解業務夥伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考覈等.每次早會結束後與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意願，通過面談對展業能力較弱的業務夥伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的夥伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務夥伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

6、主要工作亮點描述

在擔任佑君團隊團隊督導期間，主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作，半年下來，佑君團隊人力淨增長21人，半年達成長險業績983613.2，同比增長31%，卡式業務272442元，同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規範。業績規模及隊伍發展均排名支公司第一。

(二)、川興營銷服務所工作描述

由於表現突出，本人自20xx年6月至20xx年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職，作爲西昌公司的一隻老牌勁旅，新老所長過渡期間矛盾日益突出，團隊架構老化，會議制度形同虛設，團隊夥伴怨聲載道，面臨解散。基於此情況，問題過於突出，最好的解決就是暫時不解決，任職後按照公司經理室指導，藉助在佑君團隊積累的相關經驗加以創新應用，找個別主管及精英代表溝通，通過大規模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分夥伴成功創富，重塑團隊士氣，規範會議流程。4個月下來，效果明顯，凝聚力及戰鬥力得以明顯提升，實現長險業績同比增長146.35%，卡式業務同比增長188.61%。

(三)、公司個險部工作描述

20xx年11月由於公司人事調動，開始着手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下，12月在普格召開09年度精英高峯會後順利拉下虎年開門紅帷幕，首先對公司會議制度作了統一規範及創新，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每週一一次全員會，週三週五西昌周邊團隊晨會的規範管理。通過會議訓練大大提升了夥伴的銷售熱情及展業技能。在1、2月由州公司統一舉辦的高產會中，公司十年期交保費達到50%，爲全面達成州公司下達的期交任務，我在高產會運作模式上加以創新，開發製作《支公司產說會會前會會中會後運作攻略》專題，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧，會後回收話術訓練及通關等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中，全面達成州公司下達的10年期交任務目標。爲虎年開門紅奠定了良好基礎。

二、自我評估

回顧入司2年來的工作，我抱着專心負責、幫助他人、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作，通過學習與實踐，現在能獨立運作公司各類會議，包括全員會、早會、創說會、新人班、銜接教育班等培訓。並擔任公司產說會首席講師，受到了公司領導和同事們的表揚，更重要的是受到業務夥伴認可。

成績固然可賀，但總結2年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業知識領域等作爲一名剛剛從事壽險工作兩年多的我，對在兩年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：

1、急躁情緒嚴重，工作中有急於求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，於是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急;

2、站立於工作主導位置，發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，發揮夥伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題，在今後工作中決心努力做到“四個加強”：

A、加強學習鍛鍊，全面提高作爲“一流講師”的能力素質，進一步增強更方面技能，力求把的工作做得更好、更細;

B、加強組織協調，克服急躁情緒，注重和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，團結協作;

C、加強自我監督，嚴格自律，凡事要多向領導彙報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。

三、發展設想

20xx年內外嚴峻的態勢對於西昌公司註定是不平凡的一年，內有新基本法下的團隊架構不穩定，外有同業公司陸續涌入大規模的挖角。可謂內憂外患，處處有競爭，日日是挑戰。這將也正是對我自身的一種考驗，20xx年，我將肩負西昌公司發展的使命，快速打造一支訓練有素的城區營銷隊伍。爲此，我講在現有的工作中不斷學習，努力鑽研專業知識，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長，爲公司的發展貢獻出自己的力量!

成績屬於過去，未來才屬於自己，作爲一名管理者，我知道我的工作纔剛剛開始，公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績，爲儘快達成涼山第一講師奮鬥。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

保險述職報告2

截止今天，在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發展、強合規、增效益”爲工作主基調，帶領分管部門努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面彙報：

一、主要工作和關鍵舉措

非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下，於4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議，並在會議上作了題爲《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上，爲貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標；確定了對各支公司領導班子成員實施“按季考覈，與業績工資掛鉤，年終調整兌現”的考覈辦法；提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。

截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業務保費收入3302萬元，較上年同期增長%，淨增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其淨額爲1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說

非車險業務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作彙報如下：

1、抓責任險續保和新增工作。

一是在專業會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好僱主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時，還要勇於從競爭對手30%份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業務的開發，培育業務增長點。

二是增措施，僱主責任險向高保額要增長。今年，受益於各級政府加強高危行業的管理，特別是賠償標準的提高，也促使我們向高保額要增長的想法。爲了適應市場的需求，迎接僱責險的發展機遇，在非車險專業會議上提出了並在時常工作中加以實施的幾項措施：

第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數覈定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業，可分期投保，減小企業一時的資金壓力。

第二，做好保額和費率釐定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定；費率應執行總頒標準不得下浮；我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。

第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票，應積極給他們引薦保險專業代理公司，確保費用支出合規。第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保爲被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。

三是爲加強與縣市安監局的溝通、協調和合作，促進業務發展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：

第一，主動向當地安監局彙報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額；

第二，主動做好費用結算工作；

第三，提出非礦山高危行業參加保險的方案，能啓動則啓動，不能啓動則爲明年責任險營造一個良好的外部環境。

截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比%，淨增保費507萬元。其中僱主責任險保費收入1114萬元，同比增長%，淨增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由於增提未決賠款準備金的影響，虧損萬元。

2、抓意外險的續保和新增工作。

一是在專業會議上堅定了業務發展的主要方向：在意外健康險業務領域，繼續抓好個意、團意險的續保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%的市場份額中尋找新增客戶；在加強傳統業務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業務開發的首位。

二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件後的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身的承保能力。

三是鼓勵在建意險、團意險業務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業務我們同樣能保，在競爭業務上實施的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩步推動團意險業務。

四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險；藉助摩托車駕意險在駕車人羣中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人羣。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策，藉助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

截止10月，意外健康險業務實現保費收入1122萬元，同比增長%，淨增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元同比增長186%淨增保費297萬元；團意險保費收入522萬元同比增長81%

淨增保費234萬元；建意險保費收入78萬元同比增長33%淨增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。

3、抓好財產險業務的續保、新增和風險控制。

面對財產險業務的發展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%份額中競回市場份額。指出：

一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業務流向和經辦人員動向，實施的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業務迴流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，迴流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。

二是嚴格控制財產險類業務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由於電力公司近150萬元被系統內保，全市面臨省公

司下達的738萬元、淨增保費200萬元的任務壓力。爲了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩定經營。三是加強非車險重點業務的把關力度，培養精通業務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業務，在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要並應用新型的出單方式，高效地爲承保簽單提供支持。

截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬。

可能是公司財產險業務發展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，爲榮譽而戰！

4、加強制度建設，實施手續費集中管理。

一是修訂了《非車險業務考覈辦法》，使單項考覈在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元，發放責任、財產、意外險業務發展特別獎近21萬元。非車險業務發展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續費率；其次，按業務質量、風險高低、競爭程度增加手續費標準。手續費率的增加嚴格實行報批制，只要是優質業務、競回業務、搶佔市場的業務，都可實行的費用政策。由此，引導或強制展業人員扭轉“重手續費收入，輕業務質量”的習慣思維，較好地控制了手續費支出，提高了手續費支出的效能。

截止10月，按分險報表口徑的手續費率爲：企財險%貨運險%家財險%工程險%意外健康險%責任險%。非車險業務總手續費率爲%。

農險業務發展及理賠工作。年初，制定印發了《政策性農險考覈辦法》，下達了農業保險1035萬元的保費任務。截止10月，農業保險保費收入976萬元，完成自編計劃%，已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業保險業務收入884萬元，同比增長84%。農業險實現承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：

1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。

春節前，向市農工辦報送了《關於開展政策性農業保險工作的建議》、《政策性農業保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了彙報。春節收假後，邀請了市農工辦、市

財政、市農業局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發展。

2、開好政策性農險專業會。

繼省公司農險專業會議後，在5月召開了農險業務發展專業會。在會議上就今年的農險發展工作提出了幾點要求：

一是，“合規”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規模，不傷合規”，“合規”當頭，保住我們四年來爲之而付出換來的政策性農險業務經營權。

二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業務開辦公司按照保監會、總省公司”四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是爲明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優待”工作打基礎。

三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，破解我們服務能力不足的問題。四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照川人保發[]471號文件的規定，做好季節性聘請人員勞務費支出的相關工作，提高協保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

3、深入基層，指導農險承保、理賠工作。

一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農險部經理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統的方式方法，並在日常工作中指導支公司的承保工作。

二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉村查看風災玉米損失，深入漢源老山鄉村查看玉米乾旱災害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內對外所存在的具體問題。三是強化經營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻因鄉政府索賠發難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結果和良好的效果。

4、財務管理工作。

全市財務管理工作按照總、省公司的相關規定，不斷加強財務基工作建設和常規檢查工作，爲公司經營決策提供了可靠的經營數據，實現了全市財務覈算平穩、高效、安全運轉。今年，由於財務省集中，財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言，主要組織實施了以下工作：

一是制定了《費用管理辦法》，並堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理，每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排，嚴格執行先報後用的費用審覈制度，確保了各項費用合規。

二是認真地組織全市進行了財務、業務數據真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。

三是組織完成了固定資產的清理和系統上機編制工作，全市固定資產得以有序的管理。四是按時完成省公司佈置的資產負債、應收應付的清理工作，財務管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統上線支付工作，並積極支持和配合固定費用預算上線工作。

5、信息技術及數據質量管理工作。

一是制定了本級《數據質量考覈辦法》，加強了數據的日常管理工作，確保了各系統數據真實、完整、有效。在日常的數據質量管理中，不定期發佈通報，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數據綜合質量。

二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業務系統的上線工作。三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新，確保了財務、業務、理賠網上平穩、高效、安全運行。

系統工會工作。全省工會工作會議後，結合公司實際，制定並印發了《分公司工會工作安排》，提出了我司系統工會工作的總體要求——貫徹科學發展觀，緊緊圍繞“轉方式、促發展、強合規、增效益”的工作主基調，加強工會組織建設，推進司務公開，創建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻策機制，積極開展勞動競賽和各種創爭活動，爲實現公司發展戰略目標，努力開創工會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：

1、加強工會組織建設。

加強會籍管理，規範完善入會手續。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自願的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員，凡簽訂了委託代管書且在我司連續工作滿1年以上，根據本人意願，直接加入我司各級工會，實現了全員入會。

2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。

一是，設立了建言獻策專用郵箱，廣泛徵求員工意見，鼓勵員工爲公司發展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。

二是，市系統工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。

3、積極開展各類創先爭優活動，激發員工活力。

一是，在全市開展“家財險業務勞動競賽”，截止10月，家財險保費收入60萬元，同比增長50%，淨增保費20萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。

二是，開展先進集體、先進個人評選表彰活動，營造“學先進、趕先進、爭創一流業績”的良好氛圍。涌現出“災後重建先進集體”、“保險行業服務明星”、“五四優秀青年”等先進集體和先進個人，激發了廣大員工的使命感和榮譽感。

4、關愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。

一是，加強困難職工檔案的動態管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。

二是，組織員工體檢，將勞務派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統工會爲全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規劃的開展。

二、工作作風及廉政建設情況。

一是在工作作風方面：服從總經理的指揮、協助總經理的工作，努力完成交辦和分管職責內的工作；求真務實，不尚空談，深入基層和展業第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦幹求實效。能按照現化企業對管理者的要求，及時的轉變觀念，創新思維，全心全意爲公司和員工的利益而努力工作。

二是在廉政建設方面：認真地學習了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，能按照《廉政準則》中規定的8個“禁止”和52個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行爲；廉潔從業，嚴以律己，無違法、違紀、違規的行爲。

三、存在的問題和今後的努力方向。

回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現在以下幾個問題上：

沒有充分調動分管部門的工作積極性。主要表現在對分管產品線的指導和管理力度不夠，導致對支公司服務不到位。，我將按照常規事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表，提高產品線的效能，適應經營機制轉變的需要，爲支公司業務發展提供有力的支持。

沒有抓好政策性林木保險政府協調工作。今年省政府啓動的政策性林木保險，除給市財政送過一個承保規劃報告外，沒有做好與政府相關部門溝通和協調工作，在爭取政府支持的工作力度上不夠。，向市政府作好政策性林木保險工作規劃報告，深入區縣政府相關職能部門做好溝通和協調工作，爲基層公司創造展業環境，力爭政策性林木保險啓動。

財產險業務不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責任。不僅僅是考覈時扣我的業績工資，而保費上不去支公司經理受損失。會後，我會認真思考財產險業務的發展思路，找到破解發展瓶頸問題的辦法，力爭在有一個好收成。

最後，在來年的工作中，自己要勇於創新、不斷進取，使分管工作再進一步，爲公司又好又快、和諧發展作貢獻。

保險述職報告3

尊敬的領導：

您好！

轉眼入司已經x了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在着一些不足，現就x來的工作總結如下：

在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化爲自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因爲自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每天重複着同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱着嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在着許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今後的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

保險述職報告4

尊敬的集團公司領導、各位同事：

大家好！

本人自去年xx月9日進入xx集團旗下xx國際，分管紀委、財務、直保經紀、再保經紀和電子商務與信息技術工作。一年來，在宋總的直接領導下，我緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，並迅速打開工作局面，較好地完成了總經理室交給我的各項工作目標任務。下面，我着重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領導報告如下：

一、履行崗位職責，深入工作實踐，思想工作作風建設取得新的進步

1、分管工作有新的突破。

業精於“勤”荒於嬉。勤勉敬業是對一名黨員幹部的起碼要求。進入xx國際後，我始終保持良好的工作狀態，把集團公司黨委對我的信任與重託，把宋總對我的殷切期待，把中盛國際幹部職工對我的厚望，化作工作中的動力，滿腔熱情地投入到工作中去，完成了以下幾項工作：完善了工作制度。公司要發展，制度須先行。公司由於起步較晚，加上歷史原因，公司的制度建設滯後於業務的快速發展。我到崗後，指導分管部門出臺了一系列的內部管理、風險控制等管理制度，如財務方面的《xx國際財務管理辦法（試行）》和《xx國際員工出差管理辦法》，內控合規方面的《xx國際保險經紀有限責任公司領導幹部任前廉政教育暫行規定》、《xx國際保險經紀有限責任公司廉政談話制度》，電子商務與信息技術工作方面的《xx國際信息化建設暫行規定》等，使分管工作置於制度的約束和管理之下，杜絕了以口令代替工作指令的弊端，既減少了人爲的管理風險又提高了工作效率；培育了會議文化。以會代訓是促進公司中層幹部自修自練、自我提高的最有效的手段。我到崗後，根據宋總的指示，“邊破邊立”，實施分管部門總經理周工作例會，對會議內容和報告模板提出規範性要求。使分管部門總經理在會議經營上、報告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高；營造了學習氛圍。一個成長性企業必須是學習型企業。善於學習，才能確保與時俱進。中盛的多數中層幹部在“業務掛帥”的環境中成長和提拔的，在政治素養、政策修養和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要“補課”。只有及時補課，做到內外兼修，“理直”氣壯才能跟上公司發展的步伐，適應市場變化的要求。一年來，我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會；形成了談心制度。辦公室、會議室不僅是工作的主戰場，也是思想政治工作的大課堂和精神“加油站”。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中，才能使理論和實踐的結合更生活化，才能起到“工作上給壓力、思想上給動力、資源上給推力、目標實現上有合力”的好局面。一年來，凡是公司有重大政策公佈和重大經營活動安排的時刻，凡是部門中存在思想不通、工作不力等現象的時候，我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度，我與所分管的部門員工心貼的更近了，員工對我的工作響應也更加快樂和快捷。實現了年度業務發展目標。年初計劃盤子確定後，我首先解放自己的思想，積極創新觀念，面向市場，跳出傳統經紀圈子，樹立大中介大經紀觀念，按照“改革提

2、思想素質有新的提高。

過硬的思想素質是一個金融行業黨員幹部安身立命的重要品質。進入人保集團後，面對職位的提升，我主動“補課”。更加註重個人世界觀的改造，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，不斷強化正確的權力觀、地位觀、利益觀。嚴格要求自己做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什麼，都能擺正自己同組織、同事業的關係，主動把個人的發展目標與公司的發展目標結合起來，把個人的成長速度與公司的成長速度結合起來，把實現個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結合起來。我深知，自己一直從事壽險工作，對產險特別是經紀工作比較陌生，要把集團領導託付於我的副總經理和紀委書記工作這一重擔挑好，就必須打破知識邊界，勇於破繭，以空杯的心態不斷地學習、磨練、實踐，努力提高自身素質。這一年來，我始終堅持把學習擺上首要位置，認真閱讀各種文件，學習領會和及時掌握集團在發展的每一階段的重要政策，文件和制度。積極參加集團召開的各種會議，力求做到聽有筆記、學有內容，用有心得。從而使自身政治素質、黨性修養得到了較大提高；認真系統地鑽研學習保險經紀、市場經濟、互聯網絡、經營管理、領導科學等方面的知識，使自己進一步深化了對市場經濟的認知，提高了駕馭經濟工作的能力。同時，按照理論聯繫實際的原則，在工作中，我着眼於理論的實際運用，着眼於實際問題的理性思考，將所學知識與工作實踐融匯貫通，靠理論指導實踐，用實踐昇華理論，自身的領導能力、組織能力、協調能力、攻關能力不斷提高，迅速適應了大型央企工作快節奏、高效率和思想素質與專業素質雙優的要求。

3、工作作風有新的轉變。

領導工作作風是員工工作作風的標杆。在較長時期的管理工作崗位上，本人深刻體會到：團結的班子出幹部，團結的隊伍出績效。團結，是我們達成工作目標和實現公司願景的重要保證。進入中盛後，我嚴格要求自己並多次在會議場合倡導“不利於團結的話堅決不說，不利於團結的事堅決不做”。同時積極實踐宋總一貫倡導的“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則和工作風格；堅決服從集團公司領導，維護中盛國際以宋總爲核心的領導班子的集中統一；堅決響應和執行公司黨委作出的各項決策和工作部署；積極主動維護公司兩級班子的團結；注意保持與班子成員特別是與一把手經常性的工作彙報、思想彙報，坦誠相待交流意見。在公司發展決策和人、財、物資源性匹配上，捍衛宋總“重大決策醞釀不充分不上會、不形成統一意見不上會”的好傳統；堅持召開分管部門總經理周例會，經常聽取他們的工作意見，在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中，我始終堅持少說多做、脫鞋下水、邊知邊覺、紮實苦幹。在公司備戰“開門紅”，“雙過半”和“秋季大會戰”期間，我在分支機構與總公司之間，分管的業務部門之間，員工之間既當指揮員又當戰鬥員。面對分支機構發展中遇到的問題和提出的要求，我正視矛盾，不撂挑子，積極主動向總經理室彙報情況，協調相關部門研究討論，做細工作方案，積極向宋總彙報解決意見，從而極大地激發了廣大幹部職工工作的積極性和主動性。在作風上，“立黨爲公、執政爲民、廉潔奉公”是黨組織、集團領導和公司全體幹部職工對我的基本要求。進入人保集團後，自覺按照“十不準”嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。深刻領會和踐行吳總裁的“靠制度管人、用制度管權、按制度辦事”的講話精神，用好宋總授予我的工作權利，真心實意地爲公司發展員工發展謀利益、服好務。我入司以來，從未利用職權和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行爲；沒有身在曹營心在漢私自從事經營活動的行爲；沒有假公濟私化公爲私的行爲；沒有生活作風上的任何不檢點、不嚴肅，影響黨的形象和公司形象的行爲。工作中，對自己的身邊工作人員嚴格要求，與下屬和同志們真誠相待、和睦友善、平易近人，爲下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。

升傳統業務、創新擴大市場份額、擴張提升市場地位”的發展思路，以手機投保爲目標，狠抓電子商務這一主線，大力實施“直保帶動、再保發動、手機投保拉動”三大戰略，着力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點。切實將工作重心轉移到“調結構、控風險、增效益”這一工作主題上來。截止11月底，我分管的二大業務部門，三家督導機構均實現了歷史性的突破。直保部完成xx萬，爲年計劃的54%，同比增長252%。直保開發大型項目xx個，其中年度佣金過100萬的大型項目6個，直保經紀部還勇挑大樑完成了集團公司下達我公司的1。2億的企業年金任務；再保部完成xx萬，爲年計劃的1xx%，同比增長41%。全年完成臨分邀約155件，同比增長60%，再保部充分運用總部的專業優勢協助湖南，湖北，江蘇，甘肅等四家分支機構開始了再保業務的拓展；電子商務方面，克服了費用不足等困難，自力更生，頑強起步，千方百計求得產壽健的支持，在手機投保上實現3家分公司簽約上線，並在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經理室成員分支機構對口聯繫點制度上，本人將聯繫點的發展和制度建設放在心上，重視分支機構實際問題的解決。一年來，我充分藉助總公司的管理資源和專業優勢，利用工作督導機會，將財務和法律人員帶到分支機構進行現場辦公，指導分支機構重視績效經營和內控合規工作建設，形成了“開好一個會議（專題督導會議），搞好兩個談心（班子談心和員工談心），瞭解三個問題（業務發展的方式，隊伍建設的現狀，內控合規的手段），做到四個反饋（向宋總彙報，同部門協調，跟機構對接，向效果追蹤）”的工作督導模式，使督導不走過場體現實效，得到了對口聯繫點幹部員工的歡迎與認同。今年，湖北分公司完成1870萬，爲年計劃的693%；湖南分公司完成xx21萬，爲年計劃的249%，同比增長578%；新疆分公司完成284萬，爲年計劃的54%，同比增長1xx%。我分管和對口聯繫的業務單元均實現了績效正增長。

二、瞄準新目標與新任務，自我加壓，努力實現作風的大轉變和工作的大突破。

在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，實現作風的大轉變和工作的大突破，努力把新形勢下的新工作做出新成效。

1、轉變作風，嚴明紀律樹形象。

作爲人保集團的一名員工，我將把加強作風建設作爲一項長期任務抓在手上，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己，進一步塑立自身在公司廣大幹部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作爲工作的出發點和歸宿，從員工最盼的事做起，從員工最急的事辦起，從員工最怨的事改起，從員工最憂的事幹起，實實在在爲一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白爲政、勤勤懇懇幹事的人生信念，以公生明，以廉樹威，以儉養德，努力適應各種複雜環境，在想事幹事成事的過程中磨練意志、增長才幹，樹立新時期人保幹部講責任守紀律勤政廉政的好形象，爲人保新時期的新發展再獻心智心力20xx年。

2、解放思想，開拓創新謀發展。

人生的價值在於奉獻在於拼搏。作爲一名黨員幹部，我將以奮發進取、爭創一流的精神狀態，克服傳統思維方式的影響，堅持解放思想、實事求是，把思想與行動統一到“三個有利於”和“三個代表”上來，牢固樹立機遇意識、開放意識、創新意識，開拓創新，務實求效，無論何時何地都要腦子裏想第一、目標上爭第一、工作上幹第一、業績上創第一，要勇做改革弄潮兒、爭當發展實幹家、甘爲創業拓荒牛、誓做興業排頭兵。特別是在下步工作中，我要進一步解放思想，更新觀念，力求通過思想觀念的大轉變推動工作的大突破；在創新發展思路、創新業務渠道、創新工作方法上下功夫做文章。堅決執行宋總的“4321”發展戰略，努力實現公司“保五爭三”的市場地位目標任務。

3、與時俱進，完善自我強素質。

三、面對新形勢與新挑戰，深刻反思，自身在許多方面存在一定的差距與不足。

一年來，自己儘管在各個方面取得新的進步，但以“科學發展觀”和集團領導的更高要求來衡量，以新形勢與新任務來比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現在三個方面：

一是理論學習鑽研

自己雖然對學習比較重視，抓的也比較緊，但對一些文件的學習停留在看標題、讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，根本沒有去深入鑽研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀，遠遠不能適應信息時代與知識經濟快速發展的要求。自己分管財務和紀委工作，財務專業知識和政工經驗比較欠缺，也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。

三是思想觀念創新不夠。

作爲一名分管手機投保創新業務的副總經理，儘管手機投保發展勢頭不錯，但仍存在着規模不大、平臺不穩、效率與效益不高和發展速度不快的現實現象。創新業務的帶動能力較弱，影響了公司的戰略發展選擇。究其原因，固然有歷史、環境的影響，但真正的原因是觀念創新不夠，特別是我本人認爲自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入，因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神，工作上不敢完全放開手腳，沒能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發展。

二是深入基層調研不夠。

一年來，雖然自己主動抽出了許多時間到機構去調查研究，但存在調研工作不夠深入、不夠全面的問題，對基層幹部職工和廣大羣衆急需解決的一些困難與問題未能及時瞭解和解決。同時對自己分管的下屬部門，也沒有經常性地深入一線指導工作，與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問題，是自己工作作風不實，主動性不夠的表現，存在“多一事不如少一事”的沾輕怕重的思想，務必在今後的工作加以改進提高。

面對日新月異的社會發展、瞬息萬變的市場經濟、充滿機遇的公司“xx”發展規劃，在抓發展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題，如果不加強學習，領導工作就會出現盲目性，甚至造成決策失誤。今後在學習中我將首先重點學習鄧小平理論，學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題、處理問題；其次，注重立足於自己所分管工作領域，認真學習相關專業知識，運用市場經濟理論指導工作實踐；其三，就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識、WTO規則等知識，擴大知識面，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要。

謝謝！

保險述職報告5

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

XX年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及XX年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考覈辦法，把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考覈，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對XX年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把XX年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門爲切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務爲突破口，加大市場佔有面

根據xx當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，爲客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

三是加強考覈、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，xxx廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間爲9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，爲保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但爲了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考覈辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考覈辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審覈，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考覈原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考覈力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考覈與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考覈機制，拿出個人工資的一半作爲此項考覈的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

保險述職報告6

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，**年即將過去，在全體員工的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切爲客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了**年的工作。

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領互動部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲健康保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。

互動部負責工作：現我就將**年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導彙報一下：相比往年，今年某某、某某業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力，纔有了業務的較大突破。截止**年11月30日某某互動部共實現保費：545。427萬元。其中團險：第2頁共3頁章11。4882萬元、銀保：335。5萬元、個險：2。4萬元、續期：3。6388萬元、特需：192。4萬元。在去年的基礎上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。

工作中的不足：由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，互動部員工以不斷髮展建設爲己任，以"誠信爲先，穩健經營，價值爲上，服務社會"爲經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團隊的發展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！

保險述職報告7

尊敬的領導：

您好！

我於20xx年7月加入xxx，至今在xxx工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況述職如下：

　一、業務拓展

業務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費xx萬，非車險保費*萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由於我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的衝擊，在業務拓展上曾經出現一定的`困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終於使個人代理業務取得突破性發展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在着一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

　二、財務收付工作

除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審覈，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，並及時送交相關主管部門。

　三、加強專業知識的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

保險述職報告8

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有爲精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與與見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想與人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位

我一直認爲，幹好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，爲業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理與一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但是恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位，爲了能夠做出更大的成績，爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，幹一份工作很容易，但是想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

保險述職報告9

一、加強學習，不斷提高政策理論水平。

一是政治理論的學習。通過自學與集中學習的方式，認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，《關於黨員領導幹部報告個人有關事項的規定》、《黨政領導幹部選拔任用工作有關事項報告辦法》、《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等系列規範性文件。通過學習提高了理論修養，增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性；築牢了立黨爲公、執政爲民的思想意識；增強了爲黨努力工作的信心和決心，堅定了全心全意爲人民服務的宗旨意識；增強了組織性、紀律性和大局意識。

二是業務知識的學習。醫療保障工作紛繁複雜，是一道世界性難題，同時又是涉及民生利益最廣的一項重要工作。本人4月份調至醫保中心工作以來，能主動學習國家的醫改方針政策，兄弟地區的有益做法，深入基層瞭解我市醫療保障現狀，並慮心向班子其他成員取經，儘快熟悉工作和業務。遇事能夠深入實際，積極聽取班子成員、幹部羣衆的意見和建議，從而力爭使做出的決定既符合當前實際，又有利於長遠發展。4月份經集體研究，拿出了今年工作的重點與措施，從而爲今年我市醫改工作各項目標任務的順利完成奠定了基礎。

二、真抓實幹，推動各項工作的順利開展。

一是抓隊伍穩定，提升班子凝聚力、戰鬥力。今年我支部班子人員調整幅度較大，根據業務工作需要及原先工作分工，在充分徵求班子成員意見基礎上，進行了重新整合與分工，從而使責任更明確，分工更合理，既保證了班子的順利交接平穩運行，又有效的提升了凝聚力、戰鬥力與影響力。幹部職工思想穩定，工作積極，從思想上、組織上保證了各項工作的有序開展。

二是抓業務工作，民生工程有序推進。

（一）抓參保，擴面工作穩中有升。

今年以來我市基本醫療保險（含住院保險）參保單位1495家，87059人，比去年淨增5408人，完成鎮江考覈必保和力保指標的102.91%、100.53 %；合作醫療保險與城鎮居民基本醫療保險平穩過渡爲居民基本醫療保險，參保183378人，同比新增3499人。全市參加社會醫療保險的總人數達270437人，佔全市戶籍人口數的96.85%，高出鎮江考覈指標1.85個百分點。

一是加大宣傳力度，提高羣衆的醫療保障意識。藉助報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，做到電視上聲情並茂，報紙上圖文並茂。編印醫療保險政策指南、告家長書、告居民書30餘萬份，發送手機短信15萬條。通過多途徑、多形式的宣傳，使醫保政策家喻戶曉、深入人心。

二是抓住重點，有計劃地穩步擴面。對新辦企業、未保企業進行調查走訪，掌握企業的職工人數、人員構成、經營狀況、工資總額等情況，動員條件成熟的企業參加基本醫療保險，比較困難的企業暫時參加住院醫療保險。同時藉助企業參與市場投標需出示參加當地社會醫療保險證明這一有利契機，動員未保企業主動參保。將靈活就業人員作爲參保擴面的增長點。截止目前，職工基本醫療保險以個人身份參保的人數達26127人，佔參保人數的30%。靈活就業人員參加醫保既保證了失業人員醫保關係的接續，又爲維護社會穩定和促進醫療保險自身發展起到了重要的作用。

三是堅持“三上門”，做好參保服務工作。今年以來我中心先後500餘次深入相關企事業單位，通過把政策送上門、培訓辦上門、業務帶上門的“三上門”服務，瞭解羣衆的醫保需求，幫助制定切實可行的參保計劃。完善醫療保險在不同制度間轉保的繳費年限認定和轉換辦法。解決了由住院醫療保險或居民基本醫療保險轉保參加職工基本醫療保險的保費補繳、保齡續接等難題，爲轉保參加高層次保險暢通了渠道。今年累計轉保600餘人。

（二）抓保障，穩步提高參保待遇。

1．合作醫療保險與居民基本醫療保險並軌運行，彰顯政策統一的優越性。一是年度可結算醫療費用最高達10萬元，比新農合、城保分別高出4萬元、2萬元。門診取消單張處方值75元以下予以報銷的限制，年度最高限額1000元，按30%予以補償，屬中醫藥服務的補償35%。在社區醫療機構住院治療個人起付線由500元降至300元，醫療費用總額在5000元以內的，補償比例再提高20個百分點，超過5000元的，補償比例提高10個百分點。將帕金森氏綜合症、精神分裂症等慢性病門診費用也納入住院費用補償。同時增加鎮江、南京、上海範圍內資質高、技術強、有特色的醫療機構作爲定點醫院，讓患者有更多的就醫選擇權。

2．基本醫療保險個人賬戶拓展新功能。基本醫療保險個人賬戶實行一、二分級管理，當年劃入的個人賬戶和往年積累的個人賬戶中20xx元及以下的部分爲一級賬戶，20xx元以上部分爲二級賬戶。二級賬戶新增助保、助醫、抵個人支付、健康維護等功能。今年以來已有4766人享受到二級賬戶帶來的62.90萬元的實惠。

3．積極助推基本藥物零差價，進一步降低費用負擔。我市執行零差價的基本藥物共計599種，其中67種帶“★”、62種帶“★★”藥品以前個人需先自付10%、20%後，再按醫保政策報銷。藥品零差價執行後，主動取消個人先自付的規定，直接按醫保政策報銷。積極落實補償資金，實行按人頭付費與績效考覈相結合的原則，全年用於鄉鎮醫療機構基本藥物零差價的補償基金達800萬餘元。

4.推行自費補充醫療保險。職工基本醫療保險參保人員住院期間使用超出報銷範圍的藥品、診療項目和醫用耗材、人工器官所發生的醫療費用，由自費醫療補充保險金補償40%。目前已有2916人享受到221.94萬元的補償。

5.退休人員取消大病統籌金繳費。參照XX市《關於取消統賬結合基本醫療保險參保退休人員大病金繳納的通知》精神，自20xx年度起，參保人員退休時如達到職工基本醫療保險最低繳費年限的政策規定，則不需繳納大病統籌金，並正常享受退休人員的各項醫保待遇。該舉措全年將減免收費130餘萬元。

系列“綜合減負”措施的推行，有效減輕了參保人員的費用負擔。1-11月份，基本醫療保險基金支付率達88.18%，同比高出4.1個百分點。其中門診89.35萬人次，次均補償69.04元，累計補償6169萬元，同比增長11.22%；住院4203人次，次均補償7841元，同比增長22.29%，住院累計補償3295萬元，同比增長51.42%。

住院醫療保險累計結報1801人次，補償624萬元，同比增長60.16%，人均支付3467元。

居民基本醫療保險累計支出4321.38萬元，其中門診補償401.34萬元，194400人次，次均補償20.65元；住院補償3920.04萬元，11606人次，次均補償3377元，單次最高補償8.34萬元（學生），萬元以上支付650人次。

（三）抓徵繳，基金總量再創新高。

醫療保障工作的出發點和落腳點是不斷推進全民參保，提高人民羣衆的醫療保障水平，因此必須建立和完善長效的基金徵繳機制，只有壯大基金總量，才能提高保障能力。

一是強化基金徵繳，把好基金的“入口關”。職工醫保科與財務科相互配合，增強徵繳工作的整體合力。在工作方法上，層層傳遞壓力，充分發揮工作人員主觀能動性，分片包乾，落實責任。採取人員沉下去，工作走出去的態度，以電話聯繫，信件催繳、上門催繳等方式強化基金徵收。截止目前，基本醫療保險累計徵繳基金1.204萬元，已完成XX市考覈指標的100.4%。

二是強化基金稽覈，力保基金“顆粒歸倉”。根據年初制定的稽覈計劃，採取實地稽覈和書面稽覈的方式，目前已對137家單位16100餘名職工申報的繳費基數、實際繳費等進行了稽覈檢查，對未辦參保手續、瞞報繳費基數的下發了稽覈情況告知書和限期整改意見書。

三是加大財政投入，增強財力保障。今年我市居民基本醫療保險人均財政補助金額達120元，佔年度保費的54.55%。政府持續且不斷加大財政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外，各級財政部門還積極扶持城市低保人員、城市三無人員、農村五保戶、農村低保戶及優撫對象等弱勢羣體參保，力爭讓所有人羣都能公平享受到社會醫療保險帶來的福音。今年各級財政已累計投入資金2510萬元。

四是嚴格基金收支管理，把好基金“庫存關”。4、5月份我市審計局，9月份鎮江審計局對我市近兩年基金運行情況進行了專項審計，以此爲契機，我們進一步規範了醫保基金“收支兩條線”管理制度，將醫保基金納入財政專戶，統收統支。建立健全基金預、決算制度，加強醫保基金的預算、分析、控制、決算和稽覈、檢查工作。制定科學合理的結算辦法，實行“總量控制、彈性結算、超支分擔、節餘獎勵”的辦法，用結算槓桿調整醫療服務行爲，鼓勵醫院走科技興醫之路。

（四）抓管理，醫療監管提檔升級。

按規範化、專業化、精細化要求，今年我中心抽調人員充實了醫療保險稽查隊伍，採取分片包乾的方式，強化醫療行爲的稽查，嚴把基金“出口關”。採取“以查促管，以查促查”的雙向聯動機制，從過去偏重於事後稽查爲事前事中現場稽查，必要時採取連續跟蹤稽查的方式，取得現場第一手資料，增強查處的說服力。在稽查的方式上，將管理的觸角深入到定點醫療機構的各個環節，由簡單核對人、證向根據病歷分析用藥是否對症上轉變。重點是加強五方面的稽查，做到有的放矢：一是組織管理稽查。稽查定點單位有無明確的分管領導，有無醫保管理及健全的考覈制度，有無優質服務承諾、便民措施。二是門診管理稽查。稽查各單位能否嚴格按規定驗證就診，做到“人、證、卡、病歷、處方”相符，嚴格處方質量管理，杜絕冒名就診，減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗醫院能否嚴格掌握出入院指標，用藥、檢查、治療是否合理規範，有無自費藥品的告知制度，有無冒名住院、掛牀住院，虛假住院等違規現象，稽查醫囑、檢查、報告、收費是否相符。四是結算管理稽查。稽查定點單位是否按照物價規定標準合理收費，標準公開、規範、有無擅定收費項目、有無超標準收費和重複、分解收費，費用對照正確。五是信息管理稽查。看定點醫療機構有無專人負責信息系統的管理和維護，數據傳輸是否正確，是否實行了參保人員就醫費用的實時、準確結算。

今年以來，我中心累計稽查定點醫療機構290餘次，審覈門診處方12400餘份、住院病歷115份，出具整改通知17份，查處各類違規行爲36例。此舉有效淨化了醫療市場，提高了基金的使用效率，確保了基金的良性運行。

（五）抓規範，不斷提升服務水平。

一是開通居民基本醫療保險二代身份證刷卡工程。今年7月1日起，我市18週歲至75週歲之間的居民基本醫療保險參保人員，在我市各定點醫療機構（含村級衛生室）就醫時只須出示本人的第二代身份證，經閱讀器識別，即可掛號就醫。就醫結束時，只需支付個人應負擔的費用，可報銷費用由經治醫院與醫保中心直接結算。該工程既規範了費用報銷流程，避免人爲因素干擾，又方便了參保居民費用結算。

二是開通居民基本醫療保險銀行代收保費工程。我市自20xx年實施合作醫療保險以來，繳費一直採取參保人以現金繳納、由各鄉鎮村幹部代收的方式。由於參保居民面廣量大，人員信息不能及時錄入電腦，不能有效支持第二代身份證適時結報居民醫保費用的環境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結算流程不受影響的保費徵繳機制勢在必行。10月份我們與農村合作銀行成功對接，順利開通銀行代收保費工程，參保居民只需憑《XX市居民基本醫療保險證》，就可在我市農村合作銀行19家網點的任一網點繳納下年度保費，此舉大大方便了參保人員繳費，也減輕了鎮村幹部的工作壓力。

三是基本醫療保險網上辦理業務工程。10月份我中心又成功開發了網上申報工資軟件，單位經辦人只需登錄揚中醫保網就可實時申報職工工資，相關數據及時傳至我中心。改變了過去經辦人手工填寫申報表送我中心審覈，中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序，確保了數據的準確無誤與新一年個人賬戶的及時劃撥。

四是與大港衛生院聯網，解決大港磚瓦廠職工就醫難題。由於歷史原因，大港磚瓦廠參保職工在當地就醫後發票需要到我中心報銷，較爲不便。經多方溝通協調，在大港衛生院開通ic直接結算業務，參保人員憑ic卡可直接結報費用。

三、堅持黨性原則,加強自身修養提高自身素質。

1.政治上嚴格要求自己、錘鍊自己，工作上堅持黨的民主集中，堅持黨性原則。既做到顧全大局、維護班子的團結，又不搞一團和氣，在黨內生活中有表揚、有批評、有監督，也有警示。處理具體問題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項堅持班子成員共同研究決定，按照集體決策認真貫徹落實，不折不扣地完成自己所承擔的工作。對事關民生的事項，多請求、多彙報，從而使處理問題的視野更開闊，力度更到位，舉措更多樣。

2.始終牢記爲人民服務的宗旨，堅持務實的工作作風，嚴格遵守黨紀、政紀。平時工作能夠嚴格按照程序和規定辦事。嚴格遵守廉潔從政守則，真正做到清清白白做官，明明白白做人。

經過認真的總結與反思，一年來我取得了一些成績，但對照黨員先進性標準與黨組織的要求，也存在一些問題與不足：一是工作熱情還要提高。醫療保障工作難點多、矛盾多，需要主動應對，積極化解；二是要強化調查研究。在具體工作時間安排上，往往是日常工作多，深入基層調查研究少，尤其是對某些具體業務環節和深層次問題的探究需要深思；三是要繼續加強學習。特別是對專業知識的學習還要更全面、更系統。

回顧即將過去的20xx年，我市社會醫療保險工作取得了豐碩的成果，這一切歸功於市委、市政府的正確領導，歸功於社會各界的大力支持，歸功於全局同志的辛勤勞動和共同努力！在新的一年裏，我將繼續以改善民生爲己任，進一步加強政治理論學習，科學執政，民主執政，堅持落實惠民舉措，在構建和諧的全民醫保體系，實現讓更多人享有更好醫療保障的目標中再創新業、再立新功！

保險述職報告10

尊敬的領導：

您好！

今年以來，按照總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得必須成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，並計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額xx萬元。

這天，按照xx中支年度班子考覈的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

一、用心學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踊躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較爲系統的瞭解和把握。

二、用心主動的做好全面業務的推動工作

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較爲緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成爲一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下到達每個業務人員手中，使其到達每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，爲我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正用心與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯繫，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

三、理順業務發展思路，爲明年業務全面啓動打好基礎

一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通，遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通；每逢他們的生日，羣衆慶祝的同時，爲他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協調，全面啓動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫，主動協調各業務人員與他們的業務合作，用心穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在__縣人民心中樹立起完美的xx形象。

四、存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表此刻：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

保險述職報告11

領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的彙報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的彙報若有什麼不妥之處，會後還希望領導和老師們多多批評指正。

第一部分是我的工作內容

那麼對於經代後援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領取，發放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每週各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據彙總報表，次月做上月的月度彙總報表

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠及時的瞭解自己的任務進度，做到心裏有數，通過對數據的分析，爲後續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

下面是工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因爲往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以着急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。

第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師爲xx爲經代搭建一個更好的平臺。

第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因爲很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

第四部分是個人感受。

1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的瞭解之後發現，那麼對於現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作爲一名剛畢業的學生，能夠有機會來到xx工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作，但是根本不瞭解職場，工作之後纔有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習*。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它並沒有想象中那麼難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因爲在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度

雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的責任。

接下拉的工作要點：

首先，我希望咱們xx明年能夠順利的上市，之後也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展。

其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成。

第三，是對我自己的一個願景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。

第四，是對大家的祝願，希望大家身體健康，閤家幸福。因爲老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛鍊。

最後我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。這麼長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這裏我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。

保險述職報告12

尊敬的領導和同事：

大家好！

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好，我感受到了他們作爲管理人員的艱辛和工作的認真程度，現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業務部進來的工作情況。

我與20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務。再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓練工作，爲業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系。

幾年來，教育訓練始終處與業務發展得前沿，支持這業務發展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓。至今不能忘記得是20xx年8月，我省第1期以自己得力量教學，爲期14天有116人蔘加得組訓班。

二、努力學習政治、業務理論，不斷增加管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料，培養自己得政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用。

三、狠抓業務發展取得了明顯成效。

我想作爲業務部門得主要負責人，抓業務發展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束後，即時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他門講到"我門不是爲了別得，我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡迴報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因爲如此，再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力。

2、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

3、作好推動。業務計劃能否落實，關鍵再推動。兩年來先後組織實施了八個重大得業務推動活動，都達到了很不錯得業務推動效果。20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，爲了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點得產品講明會爲突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。

四、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展得生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員得業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景，結下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

3、對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊得管理走上制度化。20xx年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一，爲實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行"兩個規範"，增加了活動量，加之後來新險種得上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

4、規範行爲、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行爲操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對與不良行爲堅決進行處理。特別再20xx年下半年競爭最爲激烈得時候，對一些人搖擺不定、離心離德，即時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"得應對策略，起到一定得穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出"能夠接收"，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待得策略，再最激烈得人才競爭時段起到了重要作用。

相信在之後的工作中，我們還是會繼續努力的，不過公司業務的擴大需要長時間不斷的努力，因爲我國保險公司的工作競爭十分的額激烈，需要我們不斷的進步。這樣才能在同行業的競爭中佔得先機，不過這是十分困難的，需要我們全體工作人員的集體努力！

前景是美好的，但是路程是困難的，我們需要不斷的努力，才能夠實現最後的勝利！

謝謝！

保險述職報告13

領導和同志們:

大家好!

我於20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。

我想做爲業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，爲了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會爲突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售爲主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，超拽qq分組又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是爲了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因爲如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作:

1、全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

2、對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，爲實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

3、規範行爲、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行爲操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行爲堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最爲激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

保險述職報告14

尊敬的公司領導及全體同仁：

xx年度在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。自從任承保中心經理以來，加大了對10個地市級公司承保工作的指導和培訓，由於省公司承保中心很多的同志是從下面公司調上來的，對業務很不熟悉，所以我們對其業務進行培訓，對制度進行創新，優化流程，提高工作效率，並在日常工作中對下屬公司業務進行嚴格把關和服務，強化保單審覈，進行現場和非現場的檢查和抽查，對於發現的問題及時進行整改，推動我司業務依法合規經營。一年來在公司領導的關懷下，在承保中心各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進行，並取得了一些成績。現就一年來我所做的工作，向公司領導和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領導和同仁們批評指正。

一、 xx工作概況

20xx年，承保中心認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的鬥志，高標準，創造性地開展了各項工作。做到了目標明確，思路清晰，節奏掌控有力，措施全面具體。大家幹勁十足，終於使20xx年的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。從10月份開始，我們已對各機構上報的車險業務簽報實施暫停審批，涉及特殊及非車險簽報，經我們認真審覈後，確屬有效益、優質的業務，方可予以批覆。加大業務監督檢查的管控力度，對業務進行現場和非現場的檢查和抽查，對於發現的問題及時進行整改，推動我司業務依法合規經營。同時下發了《關於重申嚴格執行交強險承保實務規程的通知》，繼續加大對各險種續保業務的支持力度，11月與12月續保清單已經下發各機構，另外加強各險種的業務培訓，各項工作如期圓滿完成。

二、工作的具體過程和成效

(一)發展是硬道理，發展是第一要務。作爲承保中心經理，任何時候都不能有絲毫的鬆懈，一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據公司的指導思想，結合承保中心實際,注重業務推動，達到了很好的業務推動效果。一年來年，承保中心加強承保風險控制，提高業務總體質量，深入貫徹70號文件精神，市場秩序得到好轉，分公司上下增強了風險、合規和效益意識，承保管理得到了進一步的加強，承保質量明顯提高。首先是實施總、分兩級公司集中核保管理體制，有效保證了覈保政策的全面貫徹，使得承保風險得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想，分公司加大了業務的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務，優化了業務結構;再次是行業車險費率沒有調升的情況下，使車險實際承保費率上升;最後是規範了批退和註銷行爲，提高了保單保費。一年來我司車險退保筆數爲***筆，退保金額爲****萬元，退保筆數較上年下降****%，退保金額較上年下降****%。

(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍

不論什麼時候，“人”是公司發展壯大的第一要素，員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求，結合公司經營管理需要，積極倡導培養學習型人才，採取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶後”等多種形式的學習教育培訓方法，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情。

保險述職報告15

尊敬的各位領導、同事們

大家好：

我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下彙報，不妥之處敬請批評指正。

一、積極主動，完成保費收入。

爲了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由於入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以後。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心願就是希望我們的公司越來越好。由於我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業險406486。31元、交強險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

二、加強學習，提高業務技能。

爲了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鑽研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。於此同時，也積極貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。

通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防範風險，規範使用，仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。

三、認真工作，加強服務質量。

作爲一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯繫在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因爲每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。

有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那麼繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，爲了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分佈情況，提前做好續保準備工作，爭取早聯繫、早溝通、早簽單，儘量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。

四、工作不足及今後打算

一年來，我憑着對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險；其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。

在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

最後祝願我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。

謝謝大家！