範文齋

位置:首頁 > 行業範文 > 保險

保險公司演講稿錦集7篇

保險1.54W

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在我們平凡的日常裏,我們可以使用演講稿的機會越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編爲大家收集的保險公司演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。

保險公司演講稿錦集7篇

保險公司演講稿 篇1

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!我是非車險部的XXX。帶着青春的激情,帶着對未來的憧憬。此時此刻我最想說

的是:身爲人民保險的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險的這片沃土上,我們並肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業。今天,我代表的不是我個人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位,爲武林公司的發展奉獻着青春和汗水的員工。謝謝你們!(鞠躬)

今天,我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。

不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規模從一個億到兩個億的突破,創造的一個又有一個的記錄;而公司則看着我從一個稚嫩的學生到慢慢精通業務知識的基層客戶經理的轉變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學生涯,卻完全沒有做好踏入社會的準備,也完全沒有一個職員應該有的基本技能。

很幸運的得到領導的信任,讓我接手維護公司的幾個渠道,“與企業同發展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。作爲人民保險的一名普通員工,能在這個平凡的崗位上爲祖國的繁榮興旺添磚加瓦,爲企業的(Motivational model )發展壯大貢獻自己的青春,讓我倍感光榮和幸運。今天,我想說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份責任,意味着我們需要去珍惜,因爲偉大出自於平凡。

保險是一份充滿愛和陽光的事業,保險代理人是愛的傳遞者。()經常有對保險還不瞭解的朋友問我,什麼是保險?保險能給我們帶來什麼?這時我都會自豪的對他們說:“保險就是無私的愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道,有保險,可以讓生活變得更美好!作爲愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業上的成功,更收穫了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。

與武林公司共同成長,我領悟了工作與生活的真諦在於創造。嚴酷的生存環境歷練了我們的生存智慧,激勵我們迸發出無限的動力。全體上下不斷的通過實踐和學習,承受了許許多多的考驗,擁有過鮮花和掌聲,接受過批評和指責,在激烈的競爭市場上執着頑強的耕耘播種,目前在保險業內已站在衆多競爭對手的前列,傲視羣雄。

如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合,那麼我們將可以實現企業興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強我富、企衰我窮,企業明天的輝煌,在於我們今天紮實的努力;在於我們每個人身上的責任感和使命感;在於我們愛崗敬業,以企業爲奮鬥的樂園,成長成才,建功立業。

可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會全身心投入,絕不輕言放棄。因爲,那是我的夢——我的人保夢。謝謝大家。

保險公司演講稿 篇2

各位領導,各位同事:

大家下午好!我今天演講的題目是:《青春,在平凡的崗位上閃光》。

今天有機會站在這裏,代表辦公室述說一段職業情懷和工作感悟,我感到非常榮幸。我,作爲##控股辦公室的一員,在這個光榮而又艱苦、平凡而又特殊的崗位工作,感到無比自豪和榮幸。剛剛過去的20xx年,是潤物無聲欣欣向榮的一年,是控股公司快速發展的一年,也是##保險滿載豐收的一年。一年來,在公司領導的正確領導下,一手抓基礎建設和能力提升,一手抓戰略推進和業務拓展,經過全系統廣大幹部員工奮力拼搏,全年實現保費收入###.##億元,同比增長##.#%。公司資產總額達###.##億元,呈現出,業務增速和綜合成本率均優於行業水平的成績!

20xx年是公司推進“10”戰略規劃的開局之年,同時,##人壽獲得批籌,資產、農險和電商公司籌建工作積極推進,集團整體框架初步形成。集沙成塔,集腋成裘,細流匯成江海。公司快速發展的大局,讓我充滿信心;公司取得的成就,讓我充滿自信!我爲在##保險工作而感到自豪,我爲在公司辦公室工作而感到榮耀!我們要爲##保險點贊!我們要爲實現偉大的中國保險夢而努力奮鬥!

這樣的壯志情懷我相信大家都和我一樣,可是作爲公司辦公室的普通一員我該怎麼做呢?這裏我想到了“奉獻”。曾經的我以爲奉獻是個很(高大尚的詞)大氣的詞彙,是需要作出驚天地的大業績才能夠提及的讚美。然而投入到辦公室工作以來,瑣碎辛苦卻充實的工作,讓我感覺到“奉獻”,那個曾經那麼要遙不可及的兩個字,原來就蘊藏在平日真實而又細小的事情裏。所以我想說,選擇了辦公室,就是選擇了奉獻;選擇了奉獻,就是要讓青春,在平凡崗位上也能閃閃發光。

青春,是一條川流不息的河,流淌着我們的崢嶸歲月,也流淌着我們的酸甜苦辣!辦公室工作是默默無聞的。辦公室工作每天都在重複着枯燥、繁瑣的平凡小事,日復一日,年復一年。當公司某項大的活動順利完成時,大家何曾想到,辦公室的同志早在幾個月前就開始爲活動緊張籌備;當某個會議勝利召開,大家又何曾想到,小到領導座椅順序、杯子的位置,都需要辦公室的同志認真核對擺放;當大家每天吃上味道可口的飯菜時,你們又可知到,我們吃到的油、米、蛋、肉每樣都是我們親自把關!這些事繁雜、細小,很難引起人們的注意,甚至有人看不上,瞧不起,而正是這些默默無聞的工作,才使我們的機關有序運轉。回想職場消防驗收,從無數次前往消防局無功而返的忍氣吞聲和沮喪無奈,到取得驗收批文後本該雀躍的平靜,彷彿所有的辛勞在瞬間化作春風春雨,滋潤着我們的心田。

有時候辦公室工作需要理解。辦公室工作需要理解領導的思路,理解公司的困難,理解各部門的難處。有了這種理解,辦公室工作纔會得到認可和肯定。辦公室工作也需要大家的理解,當我們的工作被人誤解時,我們需要理解;當我們付出了仍然沒能收到大家的笑容,我們需要理解。相互理解,我們的心會心心相印;相互理解,我們的工作,會更加融洽;相互理解,我們中國保險的路纔會一馬平川。

辦公室工作需要有奉獻精神。每天,當衝進幼兒園只剩下自己孩子兩眼充滿焦急和期待,還沒來及安慰,他卻提出小小的請求,“媽媽,明天你可以再早一分鐘來接我嗎”;當夜幕闌珊我們剛趕印完最後的材料,飢腸轆轆帶着對家人歉意進門時,等待着的只有餐桌上扣着的飯菜和那盞暖黃色的吊燈;當我們已經付出了很多,但仍然受到批評和責備的時候,我們仍然無怨無悔。

工作本來也是一種生活,如果一種工作需要一種精神來支撐,那就是忘記自我,甘於奉獻的精神。這種精神源於對##保險的忠誠,對保險事業的忠誠。這是辦公室做好一切工作的力量源泉!辦公室工作是光榮的,光榮在於,我們能夠有機會爲全體部門服務,爲領導決策服務。正是基於這種光榮,我們以青春的名義加倍的努力,忘我地工作。有一種職業,它的全部工作和意義可以用兩個字來概括,那就是“服務”,爲別人提供服務,在爲大家的服務中得到充實,在爲大局的服務中得到享受,這就是辦公室職業。這是一個平凡的崗位,這是一個艱辛的崗位,這是一個神聖的崗位!因爲我們和##保險彼此擁有,我願意爲你付出一切!

青春,是一幅五彩紛呈的圖畫;青春,也是一首充滿激情的詩篇。在人生的華彩季節,我們有幸在中國保險奮力前行。每當仰望星空,眺望遠方,我總會想起一首詩:“你見,或者不見,我就堅守在那裏,不悲不喜;你念,或者不念,情就在那裏,不來不去;你愛,或者不愛,愛就在那裏,不增不減;你跟,或者不跟,我的手就在你手裏,不捨不棄;來我的懷裏,或者讓我住進你的心裏,默然、理解、相愛、歡喜!”讓我們的青春,和##保險一路同行!青春會因中國保險而綻放光彩!讓我們一起爲##保險點贊,爲實現中國保險夢勇往直前。我的演講完畢,謝謝大家!

保險公司演講稿 篇3

尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

大家上午好!

很高興和大家相聚在這裏。首先讓我感謝公司給予了我這個展示自我的機會。

和在座的大多數同仁一樣,我也是在人生的旅途中經歷了若干個公司和崗位的磨練之後,義無反顧地選擇了人保財險。剛剛進入人保財險這個行業的時候,面對深奧的條款、業務的壓力、客戶的冷漠,我也曾經茫然過、苦惱過、彷徨過,甚至想到了退縮。然而,在公司經理室的領導下,同事們的熱情工作中,開江支公司日新月異的蓬勃發展深深的打動了我,感染了我、也鼓勵了我。所以,我暗暗下定決心,要在人保財險這片人生的舞臺上,扮演好自己的角色,實現自己的人生價值。

在以前,我對人保財險沒有過多的瞭解,進入公司後我才知道保險事業的重要和偉大,就汶川5。12地震災害來說,人民的生命財產遭受了巨大的損失,上百萬災區人民在廢區中經歷着劫難。此刻,在受災羣衆臨時居住的帳篷下,在抗震救災的最前沿,隨處可見我們保險人員的身影。他們向羣衆公佈救助電話、全面啓動快速理賠機制、餘震漫延到哪裏,保險理賠就進行到哪裏;他們向災區人民捐款捐物,有的甚至和當地軍民共同築起抵禦地震、保衛家園的長堤。5·12大地震中,中國人保共向四川災區支付各類保險賠款31億元。無數動人的故事,如滔滔洪水,時時撞擊着我的心靈,讓我愈發懂得保險事業的偉大。

哪裏有困難,哪裏就有我們保險人的問候;哪裏有事故,哪裏就有我們保險人的足跡;哪裏有災難,哪裏就有我們保險人撐起的一片天。在遭受意外,陷入絕境的家庭中,是保險人及時送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語,讓他們重新揚起了生活的風帆;在突發事故的病人牀前,是保險人送上了救命錢,如雪中送炭般爲他們重新燃起了生活的希望;是保險人用他們的愛化解了無數的風險。尤其是在我省的偏遠地區,也同樣有着我們的保險工作人員,不怕路途艱苦,出一次現場就要耗時一整天,是他們用真摯的情意,爲廣大羣衆服務,贏得了社會的認可和客戶的信任。

是啊!正是這些可敬可愛的人,以自己樸實的行動,無言的付出,保障了保險事業的承諾和誓言,編織着人保財險美好的未來。

無數個感人的事例使我明白,其實每一個保險人,都在以自己無悔的激情,在平凡的崗位上無私地奉獻着。而我們的事業,也只有靠我們的辛勤工作,纔會有着更加燦爛的明天;我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到昇華和完善。雖然我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但是我們可以立足本崗,兢兢業業。

20xx年,開江財產保險業已進入了持續發展期,面對市場及同行業的競爭,我們要以總公司爲核心,在支公司經理室的帶領下,創

新經營理念和經營模式,提高自身業務能力及個人綜合素質,團結一致,提出將“人保財險做大做強”的號召,同時大力提倡保險誠信建設,爲人保財險開江支公司的可持續發展打下堅實的基礎,從而迎來嶄新的再發展階段。

有首歌唱得好:"不經歷風雨,怎麼見彩虹"。今天,在公司經理室的正確領導下,以及各位同事的共同努力下,開江支公司已由幾年前保費僅爲四百多萬元的支公司,發展成爲現在全市多年先進的支公司、年保費規模超過4000萬元的優秀支公司,這一切,都包含了公司經理室的心血和同事們的汗水,作爲開江支公司的一員,我由衷的感到無比的驕傲和自豪。這一切永遠激勵着我心甘情願的爲保險事業付出不竭的動力和冉冉的激情。至此,有了對待工作的激情,我對人生價值的理解也不斷加深;有了對待工作的激情,纔有了我人格的昇華、意志的磨練、情操的陶冶,激情已經照亮了我生命中的每一個角落。

我是一名平凡的保險從業人員,平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈,更有執着。雖然我現在很平凡,但是,我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到,我一定把財保這兩個字寫在家家戶戶的門上”。

我今天的演講到此結束!

保險公司演講稿 篇4

各位領導、同志們:

大家好!

今天,我競爭的崗位是財務中心主任助理。

我叫xxx,今年——歲,大專文化程度,——年——月份調入人保——支公司工作,先後擔任出納、會計、財務科長等職務,20xx年調入市公司審計處工作,現任副科級審計員。

參加這次競選,我感到具備以下三個條件:

一是對保險業務的濃厚興趣,使我積累了比較豐富的業務知識。興趣是最好的老師。多年來,我基本上都在財務會計崗位工作。但由於對保險業務的愛好,我始終堅持自我加壓,一刻也沒有放鬆業務學習。先後自學了財務、統計和審計等相關的業務知識,並撰寫了大量的學習筆記,業務基礎得到不斷鞏固和提高。

二是多年的工作實踐,使我養成了愛崗敬業的良好品質。93年至今,我先後在五、六個崗位鍛鍊過,親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什麼工作,我都堅持幹一行、愛一行、專一行,做到大事做於細,小事做於精,任勞任怨,兢兢業業,從來沒有出現過任何失誤。

三是基層和機關的工作鍛鍊,使我的組織協調能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來,我既有親自接觸保戶的種種經歷,也有在機關摔打的切身感受,在領導和同志們的關心幫助下,我的組織協調能力得到較大程度的鍛鍊和提高,練就了精明幹練的辦事能力。在幾次崗位變換中,都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

如果這次我能夠競選成功,我將從以下三個方面努力:

一、盡心盡職,充分發揮助手和紐帶作用。我將擺正位置,積極支持、全力配合正職開展工作,當好正職的參謀助手;同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑,與大家和睦相處,互幫互助,在正職與同志們之間架起一座連心橋。

二、加強學習,進一步提高自身素質。可以說,沒有先進的理論,就沒有成功的實踐。在今後的工作中,我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論,學習國有企業改革的方針政策,學習和人保工作有關的一切規定和要求,在不斷學習中更新觀念,提高自己。

三、爭先創優,高標準完成各項工作目標。儘快適應新的組織構架、管理模式和業務流程,按照《會計法》和公司有關制度,不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標,爲不斷提高企業贏利能力做出積極貢獻。

如果這次不能當選,說明我離領導和同志們的要求還有差距,我將在今後的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此,請各位領導和在座的同志們相信,給我這次機會,我必將還您一個滿意!請大家相信我,支持我!

謝謝大家!

保險公司演講稿 篇5

尊敬的各位領導,各位評委:

首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。

我叫xx,今年xx歲,現任中國xx保險公司邳州市支公司經理,經濟師,大專學歷,南大研究生在讀。17歲到農村下放勞動鍛鍊,18歲加入中國共產黨,19xx年5月從事人保工作,歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理,經理。先後三次被評爲省級先進工作者,所在公司日前被評爲省級先進單位。現在,我要競聘的是人保xx市分公司總經理助理。

我的任職優勢有這樣幾點:

一、對人保事業有着血濃於水般的感情。

我從事保險業二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我願爲人保事業的發展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間裏,施展才能,爲人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業的基礎,更何況我對人保事業的愛,是如此的專一和執着。

二、對保險事業有着強烈的開拓進取創新的慾望。

我一直認爲,保險業充滿了挑戰和機遇,從事這樣的事業,因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作爲而淘汰。因此,無論在什麼樣的崗位上,我都不甘平庸,敢爲人先。19xx年4月產、壽險分設,我接手邳州公司,當時揹負500多萬元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,後二年謀發展,進入新世紀騰飛”的中長期規劃,現在這些目標已經全部實現,不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的700餘萬元,到20xx年突破20xx萬元大關,增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年裏,淨增保費1000萬元,年均增長率達33.33%。20xx年底實現保費收入20xx萬元,同比增長27.52%,人均保費105.36萬元,實現利潤190萬元,人均利潤10.1萬元,位居六縣之首,實現了跳躍式發展。

三、對保險工作有着豐富的實踐經驗。

我從保險業務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經工作了十五年,其中,在年副經理崗位八年,在年經理崗位七年,可以說保險業務的方方面面,了熟於心,業務再錯綜複雜,也能應對自如。作爲一線展業的基層公司,業務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組,下讓業務員全方位跟蹤服務,並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情,經過省、市、縣三級公司上下聯動,力挫羣雄,終於獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在着力塑造人保企業外部形象的同時,公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個公共關係,爲業務的發展奠定了堅實的基礎。

四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。

我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上,注重加強團結,發揮羣體作用;在處理人際關係上,嚴於律己,寬以待人;在業務發展上,強調開拓進取,服務創新;在經營管理上,遵章守規,合法經營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質;在工作崗位上,吃苦在前,享樂在後,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節假日、雙週日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調四年後,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業務知識外,88年電大中文專業畢業後,又相繼參加了北京師範大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創造學習型企業,目前,已有60%的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

五、有着斐然的工作業績。

接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務管理,都走在全轄的前列,公司先後榮獲xx市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市政府多次授予“雙文明先進單位”,20xx年代表xx分公司參加全省業務考覈,在13家參評單位中,榮獲第七。去年經過xx市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。20xx年保費收入實現了歷史性突破,全面完成xx分公司交給的各項任務指標,不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱號,還被評爲保險系統省級先進單位。

以上擇其要談了自己的任職優勢,下面再向各位介紹一下自己任職後的設想。

一、有信心有能力當好助手,做好參謀。

我相信憑自己多年積累的基層工作經驗,能爲領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局爲重,以事業爲重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。

二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長,將自己的成功經驗,推廣到其他縣級公司。

力爭在較短時間內,使自己儘快完成角色的轉換,協助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業務業績。職務上去,人要下去,我會經常深入基層和業務一線,加強調查研究,找準問題關鍵,採取切實可行措施,力爭在較短的時間內打開工作局面。

三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。

在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,羣衆滿意。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。

謝謝!

保險公司演講稿 篇6

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家下午好!我是來自**中心的**,今天,我演講的題目是“平凡崗位,鑄就輝煌明天”。

先和大家一起分享個小故事:一小夥兒想練蓋世武功,師傅讓他天天拍水缸,拍了一週特無聊,師傅說繼續;他又拍了一個月要崩潰,師傅說繼續;他又拍了半年心想這個老王八蛋騙我,老子我不練了,拂袖而去。回家,拍門,一掌,門碎。弟子哭回山中長跪。什麼叫相信,它是未看見任何未來時,你仍舊堅持,而平凡中的堅持又蘊藏着多麼巨大的力量。

正如我們**中心的工作,沒有什麼驚天動地,也沒有什麼奪目耀眼,就是如此普通,如此平凡,重複性技術操作,甚至還有些枯燥,日復一日,全年無休,一如故事中拍水缸的小夥兒,但正是這份持之以恆的堅持,爲一線業務順利開展,提供強勁助力,完善風險管控體系建設,夯實承保環節風險管控基礎,確保了公司有效益發展。

雨果說過:“花的事業是尊貴的,果實的事業是甜美的,讓我們做葉的事業吧,因爲葉的.事業是平凡而謙遜的。”我們**這個崗位,正如這綠葉一般,他映襯了鮮花的美麗,孕育了果實的成熟,卻甘願在鮮花與果實之間享受平凡。20xx年我來到省**中心,在這一年多的時間裏,身邊的同事讓我切身感受到了這份平凡中的堅持。爲三代系統順利上線加班到深夜的時候;孩子生病無法照看給愛人打電話充滿歉意的時候;節假日加班無法陪伴年邁的父母的時候;我能深深地體會到**工作中的那份苦,可當看到賠付率下降的時候,當聽到公司效益提高的時候,覈保人更會珍惜這份來之不易的甜,對職業的熱愛,對崗位的責任,讓我們這些平臺普通員工打心眼裏覺得這份平淡中的堅守與付出是值得的。

如何在平凡的崗位上,保持堅持的動力?(微笑與臺下眼神交流,沉默3——5秒鐘)謝謝大家重新把目光集中到我這裏,剛纔的停頓並不是我忘了詞或是演講結束了,剛纔的不足300秒演講中,一部分同事已經慢慢地低下頭,注意力也不再集中了,但是,就剛纔那幾秒的停頓,讓所有人的注意力又回到了我這裏。我想說的是,在忙碌的工作中,也是如此,時間久了,我們會慢慢因工資的高低,職位的升遷,房子,票子,車子……好多現實的問題所糾纏,我們會彷徨,也會迷茫,我們會迷失方向,失去堅持的動力,正需要像剛纔那樣幾秒的停頓,重新找回我們工作的目標。讓我們在腳踏實地的辛勤工作中,休息下,停頓下,擡頭“仰望星空”。

“自古不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”,作爲企業員工要心繫企業發展,要把本職工作與企業發展戰略有意識地結合起來,多學習,多研究,多實踐,在工作一線培養自身的大局觀,儘自己所能爲企業發展獻計獻策。“仰望星空”,會讓一個人的視野不再侷限在自身一時利益的得失,而是企業“萬世”“全局”的發展;“仰望星空”,會讓平凡的我們精神變得不再平凡;仰望星空,會讓我們把工作崗位當做事業來追求;仰望星空,忠誠信念、堅韌不拔,“一滴露珠也能折射出太陽的光輝”。平凡的崗位,對於每個平臺人來說都是一個不平凡的大舞臺,讓我們立足本職崗位,心繫企業發展,面對肩負的職責,我們兢兢業業;面對工作的平凡,我們從容不迫;面對企業發展的召喚,我們不斷自我完善,全力以赴。

堅持於腳踏實地,飛躍自仰望星空,讓我們在平凡的崗位上,揮灑激情,鑄就輝煌。

保險公司演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同仁:

“您好,太平洋壽險服務熱線02號爲您服務”,20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶着一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務電話接線員的工作,諮詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作爲95500服務電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由於要保持服務電話24小時的暢通,每當過年過節,萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨着我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響着我,我不知道自己什麼時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規定的程序記錄好相關的內容並留下客戶的聯繫方式,提醒他需要準備相關理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,彷彿我於他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態,一種看待自己的態度,一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態的人,爲了取得他們的認可,在專業知識、服務規範、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界裏,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,纔有可能真正瞭解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而爲成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因爲這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”並不一定表明你或公司犯了什麼錯誤,而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態度決定了客戶的態度,當客戶正在關注問題的解決時,接線員體貼的表示樂於提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的瞭解與信任,許多問題就迎刃而解了。

××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展,有利的支持了地方經濟建設,作爲新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚,有着新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經萬難創造難以想象的業績,有的爲了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多麼的平凡和渺小,我的付出又是多麼的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在爲人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴並迅速發展,最重要的東西是什麼?答案是品質與服務。

一般的商品交易,是在一定期限之內,或者是無限期地給予品質保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作爲壽險公司,服務是以最大誠信爲基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信爲本,用專業化服務的品質,贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業結合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是爲他提供一個滿意而愉快的結果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結,而是服務的開始.

因此,作爲95500服務電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術,要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕鬆愉快的氣氛中瞭解並認可人壽保險,這纔是我們的目的。

三年多來,我深深懂得了作客戶服務,特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格,既然選擇了保險行業,就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務,精通專業知識並有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨鬥志。積極的人像太陽,照到哪裏、哪裏亮;消極的人像月亮,七年級、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神聖起來,就會創造出驚人的奇蹟,所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中昇華了自己。