保險中心崗位職責
在現在社會,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效規範操作行爲。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編爲大家整理的保險中心崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險中心崗位職責1
省社會醫療保險中心多年來一貫堅持以人爲本、“經辦就是服務”的理念,不斷端正服務態度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力,以紮實的業務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。
一、建立長效機制,實現創優工作長期化
爲防止“創建活動一陣風”現象的發生,該中心成立了業務管理科,專門負責優質服務窗口的創建、保持和各項制度的監督落實工作,確保創建工作的實效性、連續性和長期性。該中心榮獲“-全國勞動保險系統優質服務窗口”後,不驕傲、不鬆懈,認真總結經驗、查找不足。在今年的創優活動中,中心領導班子又進一步強化“經辦就是服務”、“小窗口大形象”的理念教育,把創建作爲推動各項工作深入開展的“總抓手”,以此實現經辦工作、服務水平、辦公環境、個人品位、生活質量的整體提升。
二、改善服務設施,實現窗口服務人性化
爲進一步提高服務質量,該中心不斷改進窗口服務工作:一是改造服務大廳,美化辦事環境。改擴建後的服務大廳面積達600平方米,分爲諮詢導服區\業務辦理區、自助服務區、休息閱覽區四個部分。整個大廳寬敞潔淨、秩序井然,令人賞心悅目。二是科學設置窗口,方便辦事羣衆。低櫃檯、敞開式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務模式方便了辦事羣衆。服務大廳從休息座椅、飲水機,小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全,從細微處着手努力爲參保對象提供舒心、貼心的優質服務。三是升級信息系統,推行電子政務。通過信息系統升級改造,將“經辦窗口”前移和延伸,使原來必須登門辦理的基數申報、保費繳納、財務結算、政策諮詢等業務實現了網上辦理,極大方便了參保單位和參保人員。
三、完善規章制度,實現經辦工作規範化
在創優過程中,該中心在抓“硬件”建設的同時,進一步建立健全包括(首問負責制)、(限期辦結制)、(投訴制)和(信息披露制)等在內的5大類31項內部規章制度,規範經辦行爲,實行陽光操作,受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創建活動,把創建內容劃分爲職責履行、優質服務、工作紀律、廉政建設、環境衛生、理論學習等9個方面,並細化到45個具體項目中,對各科室每月進行“百分考覈”,獎優罰劣,以此促進優質服務窗口創建活動的開展。
四、開展各項活動,實現創優形式多樣化
一是深入開展“講正氣、樹新風”主題教育活動,把此項活動融入到創建工作中,同佈置、同安排,進一步堅定理想信念、淨化思想觀念、提高思想覺悟。
二是持續開展革命傳統教育,組織黨員、職工,多次到革命聖地和先進人物事蹟展覽館接受教育,實地感受先烈和先進人物的革命精神,進一步增強責任意識、奉獻意識和公僕意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動,不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦省“醫保杯”醫療保險知識電視大賽,以此推動全省醫保工作的整體提升。
五、採取多種措施,實現羣衆利益最大化
爲進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民羣衆享受創優成果,該中心在創優活動中重點做了三件實事:
(一)搞好調查研究,敦促應保盡保。開展專項調查,摸清全省未參加基本醫療保險的城鎮職工底子、分析原因並積極呼籲,爲省委、省政府早日解決困難羣體的醫保問題提供了有益的參考和依據。
(二)推動城鎮居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫療保險工作的業務指導,確保其開好頭、起好步、領好路、出真經,以此推動全省城鎮居民的參保工作。
保險中心崗位職責2
(1)、組織貫徹落實國家和省、市有關醫療、工傷、生育保險法規政策,制定工作計劃。
(2)、確定醫療、工傷、生育保險協議定點醫療機構和定點零售藥店,與其訂立服務協議並監督實施。
(3)、編制全縣醫療、工傷、生育保險基金的預決算報告。
(4)、進行全縣醫療、工傷、生育保險登記、繳費基數的'覈定。
(5)、按照規定徵繳、使用和管理醫療、工傷、生育保險基金。
(6)、承擔全縣縣直機關事業單位以及中央、省、市屬企業和企業化管理事業單位的醫療、工傷、生育保險費用的支付審覈工作。
(7)、貫徹執行醫療、工傷、 生育保險基金稽覈規劃,建立健全防範瞞報少繳醫療、工傷、生育保險費和虛報冒領醫療、工傷、生育保險費的工作制度。
(8)、在縣人力資源和社會保障局的統一管理下,參與醫療、工傷、生育保險的宣傳活動。
(9)、完成縣人力資源和社會保障局交辦的其他工作。
保險中心崗位職責3
1、協調製訂銀保品質管理政策;
2、根據業務規劃,制定業務發展策略;
3、按照要求完成品質管理報告;
4、對機構品質問題進行追蹤並督導處理;
5、推動執行機構銀保品質管理獎懲措施;
6、品質管理的各項檢查推動工作;
7、其他品質管理相關工作。
保險中心崗位職責4
1、報賬員必須持有會計從業資格證。
2、負責本單位的收人解繳和支出報賬工作。
3、加強單位內部財務管理,負責管理中心備用金。
4、其他有關財務事項。
5、向中心領導及時提供中心的經費情況,做好中心領導在經費收支方面的參謀,爲領導決策提供依據。
6、完成中心領導交辦的其他工作。
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