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關於保險演講稿錦集7篇

保險2.17W

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的保險演講稿7篇,希望對大家有所幫助。

關於保險演講稿錦集7篇

保險演講稿 篇1

【司歌司訓】全體起立,用飽滿的熱情齊唱司歌,誦讀司訓。

【敬業時間】出勤報備

以部或組爲單位(根據單位出勤人數多少來定),按標準話術(應到、實到、未到)報備,以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強,重視團隊榮譽的目的。

【晨操帶動】朋友

與同事做朋友,與客戶做朋友,朋友多了路好走。

【展業分享】先交朋友,後做保險

我認爲,做保險要先與客戶交朋友,朋友做成了,保險自然做成。因此,我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”,這樣,我感到拜訪不再是一件難事,而是一件很輕鬆愉快的事了。初次拜訪時,我一般不急於談保險,只讓客戶瞭解自己的身份是保險營銷員就可以了;之後,我會根據客戶的實際情況確定再訪的時間和頻率,直至成爲好朋友,讓簽單變成水到渠成,並與客戶一直保持着良好的朋友關係。

【晨會故事】雨披

五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林裏幹活,突然下起雨來 ,可是他們只帶了一塊雨披。於是,爸爸將雨披給了媽媽,媽媽將雨披給了哥哥,哥哥又將雨披給了漢克。

漢克問道 :“爲什麼爸爸把雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?”

爸爸回答道:“因爲爸爸比媽媽強大,媽媽比哥哥強大,哥哥又比你強大呀,我們都會保護比較弱小的人。”

漢克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風雨中飄搖的嬌弱小花上面。

啓示:真正的強者不是一定要多有力,而是他對人有多少幫助。責任可以讓我們將事情做完整,愛可以讓我們將事情做好。作爲一名保險營銷員,是責任和愛心的使者,要用責任感和愛心去感染每一個客戶,打動每一個客戶。

【晨會專題】做客戶永遠的朋友

這是一個再簡單不過的命題,但能夠真正做到的人卻不多,大部分營銷夥伴都是想着如何拿下客戶的保單,如何“把客戶搞定”;其實,這是做保險營銷的最大誤區,客戶是有血、有肉、有感情的人,他們需要真誠的溝通和交流,需要有人真正瞭解他們內心深外最真實的想法和需求,而不是自說自話式的硬性推銷,更不需要“霸氣”十足的強勢促成。正像美國著名教育家卡耐基所說:“沒有人願意被推銷。”

與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題,採取行動,摒棄了功利心極強的短期思維方式 和行爲舉動。和客戶交朋友要真誠、要發自內心,交了朋友不一定就必須做保險,但要做保險就必須先交朋友,交成朋友是做成保險的前提,而一旦保險做成了,就更要保持良好的朋友關係,長期發展下去,這是我們的保險生涯得以延續的根本保證,因此,我們應當做客戶永遠的朋友!

二次早會

做好當日事務性工作

爲團隊中舉績人員鼓掌祝賀,請他們簡單談談上單經過和感受,給大家以啓迪。

在檢查工作日誌 時,重點審閱 老客戶的回訪量和轉介紹客戶的佔比等數據。

規定每人當日的拜訪量,特別是回訪量。

分析屬員預訪客戶的具體情況,給予適宜的指導和建議,必要時進行陪訪。

與心態不佳的屬員談談心,予以恰如其分 的鼓勵。

協助新員做好保單填寫和完善工作。

幫助新員分析準客戶情況,協助新人儘快開單,做必要的陪訪,提高新人留存率。

輔導屬員做客戶永遠的朋友參考話術

屬員A :怎樣避免在客戶面前急於促成?

主 管:你說的問題從根本上講是準客戶儲量的問題。如果沒有一定數量的準客戶,就會急於對現有的幾個客戶做促成,要想解決這個問題,關鍵是要提高每天的拜訪量,通過大量拜訪實現必要的準客戶儲量,這樣就不會對現有客戶急於促成了。

屬員B:不斷開拓新客戶,這是營銷行業本身的必然要求,否則就會面臨客戶枯竭的危險,沒有時間回訪老客戶。

主 管:實際上,回訪是個習慣和觀念問題。我們要養成回訪老客戶的習慣,從鞏固朋友關係的角度,對所有老客戶進行不定期回訪,回訪不但不會影響業績,反而會對提高業績起到促進作用。因爲,作爲已成爲我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶,這要比自己親自開發新客戶強得多,成功的機率也相對大。

屬員C:我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。

主 管:這是沒有把客戶當成朋友來拜訪的緣故。爲做保險而拜訪,“無事不登三寶殿 ”當然會給客戶帶來麻煩,讓客戶感到有壓力,也讓自己感到有壓力,與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當成新老朋友來對待的話,就不會有這種奇怪的感覺了,記住,要做客戶永遠的朋友!

保險演講稿 篇2

各位領導、各位嘉賓、各位朋友:

今天是個好日子,風和日麗,陽光普照,在這裏溫暖的日子裏,我們歡聚在此,共慶××保險公司成立。出席今天開業慶典的有××市各個保險公司的老總們,有××市保險行業協會的領導,有工商局、稅務局等政府部門的有關領導,有長期以來給予我們大力支持的社會各界朋友,還有電視臺、報紙等各界新聞媒體的朋友們,首先,請允許我代表××保險公司的全體同仁,向各位的到來表示熱烈的歡迎,也對你們一直以來的支持表示最衷心的感謝!

××保險公司是由中國保險監督管理委員會於××年××月××日批准開業,由××市工商局於××年××月××日進行註冊登記,成爲××市第一家專業保險機構。××保險公司受各家保險公司的委託,代理銷售保險公司的保險產品,代理收取保險費,代理相關業務的損失勘查和理賠處理。××保險公司將會以一流的管理、一流的服務、一流的品牌、一流的信譽服務於各家保險公司,服務於××的廣大客戶,爲發展××的保險事業作出自己的貢獻,讓每一個家庭、每一個企業、每一個社會組織在保險的充分保障下安定地生活、穩健地發展。

××保險公司作爲新成立的企業,其中的發展道路坎坷而曲折,在以後,我們需要政府各部門的幫助,需要各家保險公司的扶持,需要社會各界朋友的支持,希望在座的各位領導及各位朋友在以後的日子能更加關注我們,更加支持我們,你們的每一分支持都將激勵我們更加努力地工作,努力打造××保險業的專業服務品牌,爲各家保險公司服好務,爲廣大客戶服好務,真正成爲溝通保險公司與客戶的橋樑,讓保險公司的產品通過我們的服務惠及廣大客戶,讓保險公司的服務通過我們的傳遞得到充實和延伸,在此,我代表××保險公司的全體員工再一次對給予我們支持和幫助的各位領導及各位朋友表示最衷心的感謝!

最後,希望大家能夠快樂的度過今天的開業慶典,祝願各位領導及各位朋友身體健康,萬事如意!

保險演講稿 篇3

尊敬的各位領導,各位老師:

大家好!

首先,感謝各位領導給我這次參加競聘的機會,今天我站在這裏參加公司經理的競聘。

一、自我介紹

我叫,來自縣郵政局,年2月成立代理保險團隊,本人作爲第一個專櫃員加盟郵政代理保險公司,伴隨着團隊的日益發展壯大,個人業績也越來越好,每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。年曾被省局評爲:“——”的榮譽稱號。在此,我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。

20xx年1月,代理保險團隊逐漸發展壯大,也日益完善。憑着紮實的業務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質,在專櫃員中脫穎而出,開始擔任欒川團隊經理至今。年12月獲得郵政局:“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺,並使我個人的各項能力得以充分的見證。

二、工作成就

年組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展, 年代理保費僅僅只有萬元,年11月22日累計代理保費8300萬元;完成年計劃的,截止10月底完成收入431萬元;團隊人數從剛剛開始的3--6人發展到現在的23人團隊,只有3人沒有取得代理人資格證,關鍵是人員替換速度比較快,新進人員還未來得及考證,營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。

三、以往工作方法

組建團隊至今,我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神,一直以業績加品德爲主導思想,執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優化團隊,實行優勝劣汰的專櫃競爭機制,不斷地更新新人,培育新人,提升團隊的競爭力,打造充滿活力的營銷團隊。堅持週週開例會,次次有培訓,不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識,把握好整個團隊人員思想動態,積極參與村郵站工作建設,從5月份至今先後3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習,召開小型村郵站產品說明會50餘場次,隨局召開大型推介會2次,現場簽單147餘萬元,主要來源於較大規模的村郵站負責人自己率先做業務,藉此拉近與客戶溝通的距離,便於更好的宣傳業務;村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。

四、發展目標及措施

局目標:每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業收入1300萬元。年定爲代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式,逐步依託村郵站建立健全並完善發展村級營銷體系,並逐步擴大代理保險在農村市場的影響力;到十二五規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭並進的代理營銷模式,使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所佔比例逐漸擴大,力爭達到6%。

1、優化團隊,調動積極性、提升團隊能力。

運用好省局的各項激勵政策,特別是省局214號文件,激勵並優化現有團隊,制定營銷人員的職涯規劃,培育培養一批高、中級營銷經理,不斷補充新人,實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式,增強責任感和使命感。對年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,年設定季度目標,結合省局文件精神,對跟不上形象進度的營銷人員,每季度予以調整一次,調整人員直接列入淘汰對象,按從業人員10-20%的比例,補充新生力量。同時,對於違規人員不留絲毫情面,一律辭退,加強專業自身培訓能力,提高培訓的實用性及針對性,全面增強團隊的凝聚力和向心力,將現有團隊培育成保險和理財兼併的創新型代理團隊。

2、加大宣傳力度,堅持外拓宣傳、深挖保險市場,快速提升保費規模。

做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放,內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新,縣局代理保險專業將根據業務開展情況,每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結,供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶爲主動熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務的過程中,適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務,提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。縣局專業每週至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃,支局長每週組織至少一次的宣傳活動,做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄,不斷總結經驗,提高自身業務。

根據營業臺帳對客戶信息認真分析,列出重點客戶,有組織、有計劃的實施拜訪,注重日常的溝通和維護,由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時,各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村採取張貼海報、懸掛橫幅、聯繫老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現場進行保險知識講解,充分利用節假日銷售旺季、人員較爲集中的時機,有針對性的召開推介會,全力提升保費業績。

實施以網點加外拓的新營銷模式,依託網點,輻射四周,以村郵站爲依託輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用,做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售後服務工作,及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉;另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪,努力實現二次開發,並通過老客戶帶來新的客戶。

及時通報和追蹤業務發展情況,全力督促全區業務齊頭並進發展,代理保險專業每天做好業績通報工作,並將典型案例及時總結,做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。

3、xx上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強、對內結合,內外共贏化。

xx業務一直是我們代理保險的傳統業務,是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務,支柱業務,但是期繳業務也是一項收入較高,培育優質客戶的新興產業,因此,需要調整思路齊頭並進,促進代理保險又好又快發展。

對外加強同各家保險公司的合作,利用專業公司的營銷技巧,豐富我們團隊,對內結合我們的各個專業,實現專業互動,資源共享。

“好風憑藉力,送我上青雲”。我願意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,幹好本職工作,對於我所衷心熱愛的銀行事業,“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”!

謝謝大家!

保險演講稿 篇4

如果我沒有說錯的話,出生於七十年代、八十年代的大多數人羣中,都曾被這樣一本書所感動過――《鋼鐵是怎樣煉成的》。那段名言:“人最寶貴的是生命。生命屬於人只有一次,人的一生應當這樣度過……”激勵過很多的人羣在各自不同的領域來發輝自己的光和熱。

當這個社會價值與個人價值體現都並重的時代,我已經把剛從部隊帶回來的那股子衝勁一心一意融合到了中國人壽的朝氣之中,並且,對時代,我將持續的與時俱進;對公司,我將無悔的追隨。因爲,在這青春與熱血最激昂的`時代裏,我已經越來越清晰的形成了一個理念――國壽將不斷給予我成長和磨練的契機,雖然我只是一個剛剛步入中國人壽時間不長的“新員”,但崗位上的短短磨練以及國壽人不斷進取的奮鬥精神深深感染了我,短短數月的經驗積累讓我的工作心態變得不斷的成熟,種種跡象無不體現了公司的發展步驟與我的成長曆程。我是20xx年4月通過一個偶然因素精人步入到中國人壽保險公司的隊伍。在此之前的我,是一名退伍不久的軍人,部隊的兩年使我對這麼社會感到了陌生,面臨工作的問題感到一片迷茫。說句實說,剛剛回到家鄉,渾身的那股衝勁不知道該往那裏用,或許是還沒有適應過來擁有閒暇的時間和精力的生活吧,心中也的確想做一些有用於社會的事業。那時的我,希望的選擇的是一份能夠增長我社會經驗,磨練我意志的“場所”。選擇人壽,是一個偶然卻很快做出了決定的結果。因爲,從道理上講,它符合以上的理性分析與條件。從激情上說,它是一種自我潛能的突發。從實際情況來說,它是一種大無畏的不回頭、向前衝的精神。4月經過介紹,憑藉在部隊鍛煉出的計算機技術我很快就成爲了一名公司客服部的初審員。在4、5、6連續三個月中,經過多位同事的幫助下使我對自身業務知識得到了深刻的認識,已經對本崗位技能摸到了一些門徑。在平時的工作中,讓我感受最深的就是公司業務員們的那種奮鬥精神,特別是在月底、季度末衝刺的時候,每當看見他們東奔西跑的忙碌着聯繫客戶以及上到保單的喜悅,都讓我回想起部隊演練場上的比拼,社會也是個戰場,它無形的促使着人們拼搏進去,只有不斷的向前才能得到自己目標的勝利,由他們的這種敬業精神也時刻的激勵着我的心靈,讓我更好的幹好自身的本職工作,爲公司盡一份心、出一份力!

另外一點就是中國人壽讓我感覺到了它的“愛”!這種愛是無形而偉大的,這於它的職責有關,中國14億人口現在已經無不受到保險的關愛,有了這份愛就有了一個幸福生活的保障,是它讓人們脆弱的生命有了一個防護網。我曾經在網絡博客中看到一篇名爲《生命,不在偉大》的文章,內容是作者的父親患有“急性淋巴細胞白血病”由於家中無錢治療,只能以廉價的青黴素液體維持治療,然而誰都可想而知這種廉價的藥品是無論如何也治不好他的父親,看過這篇文章讓我感觸頗深,他是一名孝敬的兒子,面對生養自己的父親卻是那麼的無奈,一篇悲情的文章,訴說出一種銘心的痛!人時間最大的痛苦莫過於自己眼睜睜的看着自己親人無奈的離去,只是因爲沒有錢。錢雖然沒有感情,但是在非常時刻卻可以阻隔親情。我想說的是:人是無法預知未來的,但我們可以預防未來!就因爲這種大衆的訴求,正是這樣纔有了保險應運而生,國壽人的職責也就是關愛萬家的幸福生活,這種“普愛”的精神始終讓我在磨練中不氣餒,讓我在國壽這個大家庭的呵護下不斷成長!司興我榮,司衰我恥,處於國壽一份子的我,將更好的把本職工作與公司發展緊密相連,同時,也有義務與責任帶動更多的夥伴從思維、行動上更好的與公司統一起來,讓更多的人能夠在公司發展的舞臺上,發揮自己,共同成長!我相信,大家是一個有機的整體,是一種相互依存、共榮共衰、共同成長、共同發展的關係,中國人壽的發展之路不也正體現了這一關係麼!並且創造一個相互理解、相互支持、相互幫助,真誠合作的和諧環境,最終必將達到大家共同發展的目標。祝願我們共同的公司能更快的屹立於世界壽險之林,成爲民族壽險界真正的百年老店!我相信,與中國人壽一起成長,是我無悔的選擇!

保險演講稿 篇5

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家上午好,我今天演講的題目是“合規從你我做起”

合規,通俗的講就是合乎規範,考試不作弊是合規;開車遵守交通規則是合規,我們在工作中按照要求,恪盡職守更是合規,包括今天我們大家安靜地坐在這裏聽演講,也是合規的表現,它無所不在的滲透在我們的現實工作和生活當中。

古人云,“不以規矩,不成方圓”,合規能夠規範員工的行爲,合規能夠提高工作的效率,合規能夠讓公司更加健康、穩定的發展,對於我們農業保險公司來說,合規的意義和作用不言而喻。可以說,合規文化貫穿於我們安華髮展的方方面面,貫穿於我們工作生活的方方面面,合規就在你我身邊。

今天我們所在着力構建的安華公司的企業文化,如果缺失合規文化這一關鍵一環,那麼帶來的不僅僅是我們企業文化的缺失,更重要的是讓我們一直堅持的穩健經營沒有了立足點,健康發展喪失了可持續性!

那麼將合規真正昇華成一種文化,成爲每個安華人的習慣和信仰,是我們規範操作行爲之必然,是提升管理水平之必然,也是保證我們安華事業大發展的堅實基礎。要始終堅持將合規的觀念和意識滲透到每個員工的理念中,使每位員工充分認識到合規經營絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情,它與保險機構的各個流程、各個工作環節和每個員工都息息相關,使之形成大衆性的合規文化,並在這種文化的薰陶下合規經營。只有這樣才能達到全員合規、人人合規,纔能有效控制合規風險,確保保險經營不偏離目標,實現經營價值的最大化。

從我自身的工作角度來講,我是一名出納員,我每天在工作中嚴格遵守財經紀律,按章辦事,作好收支憑證單據的填寫、多種原始和記帳憑證的複覈工作。每天我都會按時的將保費上劃,清點庫存,嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規管理的工作要求銘記在心,並且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規管理,從小事做起,從自身工作做起。

萬丈高樓平地起,雖經風雨而巋然不動,是因爲地基牢固。而安華事業大廈的拔地而起,歷經風雨而面無懼色,更需要我們大家的共同付出和合規文化的深入人心。

相信在同業競爭激烈、機遇與挑戰並存的今天,我們安華的員工,不論你身處哪個崗位,工作在哪個地方,只要不斷學習,不斷提高自身理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,肩負起自己的責任,就能爲安華事業貢獻自己一份的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最後我想說的一句話就是,合規從你我開始,共同努力,希望就在前方。

謝謝大家!

保險演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同仁:

“您好,太平洋壽險服務熱線02號爲您服務”,20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶着一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務電話接線員的工作,諮詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作爲95500服務電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由於要保持服務電話24小時的暢通,每當過年過節,萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨着我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響着我,我不知道自己什麼時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規定的程序記錄好相關的內容並留下客戶的聯繫方式,提醒他需要準備相關理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,彷彿我於他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態,一種看待自己的態度,一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態的人,爲了取得他們的認可,在專業知識、服務規範、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界裏,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,纔有可能真正瞭解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而爲成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因爲這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”並不一定表明你或公司犯了什麼錯誤,而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態度決定了客戶的態度,當客戶正在關注問題的解決時,接線員體貼的表示樂於提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的瞭解與信任,許多問題就迎刃而解了。

××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展,有利的支持了地方經濟建設,作爲新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚,有着新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經萬難創造難以想象的業績,有的爲了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多麼的平凡和渺小,我的付出又是多麼的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在爲人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴並迅速發展,最重要的東西是什麼?答案是品質與服務。

一般的商品交易,是在一定期限之內,或者是無限期地給予品質保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作爲壽險公司,服務是以最大誠信爲基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信爲本,用專業化服務的品質,贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業結合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是爲他提供一個滿意而愉快的結果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結,而是服務的開始.

因此,作爲95500服務電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術,要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕鬆愉快的氣氛中瞭解並認可人壽保險,這纔是我們的目的。

三年多來,我深深懂得了作客戶服務,特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格,既然選擇了保險行業,就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務,精通專業知識並有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨鬥志。積極的人像太陽,照到哪裏、哪裏亮;消極的人像月亮,七年級、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神聖起來,就會創造出驚人的奇蹟,所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中昇華了自己。

保險演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位夥伴:

大家下午好!我叫____-__,是中國平安一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險,我相信了”

談到人壽保險,可以說去年的今天我還屬於“險盲”一類,我認爲我並不需要保險,即使1998年我曾經購買過一份人壽保險,那也是礙於情面的人情單。那麼現在大家就要問:是什麼讓一名“險盲”成爲了中國平安公司人壽保險的代理人呢?在這裏我不能不提的是帶我入司的____-__主管,她那種敬業、愛業、拼搏的精神深深地感染了我,作爲朋友也爲她今天取得的成績而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這裏我想說:謝謝你對我的傾力付出!

真正的思想轉變應該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓,認真學習了“中國平安人壽”的發展歷程、經營業績、發展遠景以及《保險法》,使我逐步認識並相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節課程後觸動很大,才清楚地瞭解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發生時可以得到大筆的急用現金,補償經濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當今社會中,風險無處不在,無孔不入,無法預料天災人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、並死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們如何進行規避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險纔是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們人人都需要保險。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因爲沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續生活。與此同時,我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治療及時在武漢陸軍總醫院花去醫療費用8萬餘元巨資,這對於一個正處於創業階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔,然而幸運之神仍然眷顧着這個家庭,僅僅因爲孩子在學校投了50元的學生平安保險,一切經濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結合自己的實際情況,首先爲自己及家人做全保障,爲家庭添加一份關愛和責任,因爲我深信人壽保險一定能幫我解決我的後顧之憂。

既然瞭解到人壽保險這麼重要,那麼我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,爲他們的家庭送去保障,這就是我成爲壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責任爲他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱着自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業的保險業務知識爲客戶進行需求分析,制定完整、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上,使用各種金融工具及投資工具爲客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質生活的願望,以實現客戶與自我的雙贏。

總而言之,我堅信壽險是最有效轉嫁風險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關愛、快樂、享受、平安……壽險,我相信了,你呢?還猶豫什麼?

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