保險員崗位職責(15篇)

在學習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？下面是小編爲大家收集的保險員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險員崗位職責1

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、開拓新市場發展新客戶增加產品銷售範圍；

3、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行完成銷售任務；

4、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃；

5、有責任、上進心，對自己的人生有一定的`規劃；

6、有良好的客戶服務意識、交際技巧、親和力；

7、具有較強的溝通、協調、解決問題及心理承受能力；

8、具備敬業、團隊協作精神，樂於挑戰能承受較大的工作壓力；

9、能適應出差，應屆畢業生亦可。

保險員崗位職責2

職責：

1、負責客戶售後服務，根據客戶需求，給客戶提供專業的保險知識諮詢和服務。、

2、負責參保客戶的後續跟蹤和理賠

3、根據客戶需求、制定相應的`家庭保障計劃

任職資格：

1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、

2、要求正直、負責、具備較強溝通協調能力，有一定的抗壓能力。

3、希望通過自己努力證明自身價值的人士並且具備基本的電腦操作和應用。

保險員崗位職責3

保險理賠員職責

崗位職責：

1.負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證；

2.接見客戶，檢查確定財產權利的有效性；

3.查找警察和醫院記錄，確定責任；

4.調查取證，收集、整理並審覈查勘定損資料等工作。

企業對保險理賠員要求

要求A

崗位職責：

1.負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證；

2.接見客戶，檢查確定財產權利的有效性；

3.查找警察和醫院記錄，確定責任；

4.調查取證，收集、整理並審覈查勘定損資料等工作。

要求B

崗位職責：

1、負責爲客戶出險車輛提供定損及理賠服務，直接與保險公司展開相關核賠工作。 2、保險理賠車輛的相關保險索賠資料的審覈、記錄和提交，整理統計各類保險單據。 3、與保險公司具有良好的`業務合作關係，辦理與保險公司的結算手續，保證保險款的及時回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險索賠及定損流程。

任職資格：

1、大專以上學歷。一年以上保險相關工作經驗，熟悉車輛保險理賠流程及相關政策，懂汽車保險理賠知識。 2、良好的語言表達能力與溝通協調能力、計劃組織能力、適應能力、洞察能力、學習實踐能力、執行能力、創新能力和談判能力。 3、熟悉汽車行業，有4S店2年以上汽車售後服務經驗優先。

要求C

1、負責與保險公司聯繫，處理保險理賠事宜；

2、負責用戶索賠資料的收集；

3、負責解決一般用戶投訴；

4、負責保險用戶檔案的建立、維護及管理；

5、負責保險理賠維修數據的統計分析。

崗位要求：

1、高中及以上學歷，須持有5級估損師證書；

2、須有4S店售後服務相關工作經驗；

3、熟悉保險業務和汽車理賠工作流程；

4、具有較強的定損及相關工作技能；

5、熟練運用辦公軟件，具有良好的表達能力和溝通能力。

保險員崗位職責4

1、負責公司的各種金融產品的代理銷售；

2、積極參加公司的各種活動、學習，並嚴格遵守公司的'管理制度；

3、根據市場變化和客戶需求，設定方案來提升發展；

4、做好投保、續保、出險、理賠登記，防止過期。

保險員崗位職責5

1、在參加公司提供的標準後，負責公司的各種金融產品的'代理銷售和及團隊管理。

2、根據總公司階段性的戰略規劃，來完成個人或者團隊所設定的目標。

3、在參加專業化的客戶服務後，由我們提供現有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。

4、積極參加公司的各種活動、學習，並嚴格遵守公司的各種管理制度。

5、根據市場變化和客戶需求，策劃和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的發展。

保險員崗位職責6

1、負責客戶保險資料的整理和歸納；

2、熟悉公司運營的產品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售後服務；

3、維護客戶關係、管理客戶檔案；服從領導安排；

4、通過多種形式開展業務、公司的.保險產品種類多，比如：財產保險、車險、員工意外險、僱主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等；

5、熟悉展業流程；積極參加公司產品培訓；

保險員崗位職責7

一、崗位標識信息

崗位名稱：保險推銷員

銷售主管隸屬部門：業務部

崗位職級：——

直接上級：業務部部長

直接下級：無

二、崗位工作概述

保險推銷和服務，信息反饋，執行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出現的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋樑，公司形象的代表者，客戶利益的創造者，公司發展的推動者。

三、工作職責與任務

（一）實戰銷售

1．遵照公司整體營銷策略，做好產品的宣傳工作，爲產品的市場開發作出努力；

2．在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；

3．依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；

4．以積極地態度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數與質量；

5．定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；

6．嚴格按照規定收取貨款；

7．負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶諮詢；

8．深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

9．保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性；

10．如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等；

11．準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

（二）信息反饋

1．每天下班前對於每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出後續的跟進計劃；

2．每天下班前向部長彙報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；

3．爲自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業務質量；

4．就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，並及時將結果反饋給客戶；

（三）執行計劃

1．無條件服從上級領導的任務分派並迅速執行；

2．與其他員工團結協作努力完成任務；

3．保證每場銷售會議的參會人數與質量，爲實現每場銷售會議的目標而努力；

4．努力完成每月銷售目標。

（四）解決銷售過程中的問題

1．掌握公司產品的所有信息，回答客戶關於產品的所有疑問；

2．面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；

3．認真聽取客戶投訴或建議，並認真作出記錄，回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的，儘量及時處理，並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

（五）回收貨款

1．按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；

2．根據客戶的具體情況制定合適的收款方案；

3．客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況並得出解決方案。

（六）維護公司利益與形象

1．保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯幹；

2．嚴格按照公司指定的銷售員工作規範開展工作，樹立良好的公司形象；

3．開展工作已維護公司利益爲出發點和歸宿點。

四、工作績效標準

（一）信息溝通及時準確，失誤率爲零；

（二）客戶（包括公司內部）沒有對所提供服務投訴；

（三）客戶反饋在2小時內傳遞到售後服務部，並對問題處理全過程有監控，沒有

客戶再次投訴；

（四）完成年度個人銷售指標，沒有人爲因素造成客戶丟失，並有新的客戶被開發；

（五）沒有呆賬或死賬發生；

五、崗位工作關係

（一）內部關係

1．監督：在基本的銷售工作方面，接受業務部部長的.指示和監督；

2．所施監督：其他同類產品與公司的營銷情況；

3．合作關係：在處理客戶問題方面，與售後服務部發生協作關係。

（二）外部關係

1．在公司貨款回收方面，與客戶財務部發生聯繫；

六、崗位工作權限

（一）對客戶以下訂單、重複訂單的確認權；

（二）對客戶消費能力評價的建議權。

七、崗位工作時間

在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。

八、崗位工作環境

根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

九、知識及教育水平要求

（一）市場營銷知識；

（二）產品動態及行業知識；

（三）；經濟合同知識；

（四）心理學知識；

（五）計算機基礎知識及常用軟件知識；

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司產品各方面的信息；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強的領導能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

（五）具備強大的客戶分析能力。

十一、工作經驗要求

大學專科以上文化程度，經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。

十二、其他素質要求

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；忠於公司，無特殊性別與年齡要求。

保險員崗位職責8

1、人壽保險，如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;

2、財產保險，如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、僱主責任保險、公衆責任保險，企業年金等;

3.從事客戶諮詢，市場調查，新產品銷售及客戶售後服務(續期收費，保全服務，協助理賠等)等工作。

4、根據客戶自身的`財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，爲客戶制定一套符合個人特徵的理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;

保險員崗位職責9

i）按照公司規定對顧客車輛進行投保出單，續保出單；

ii）負責接待來訪客戶，受理客戶的保險服務需求，對諮詢保險價格的'客戶解釋報價；

iii）未出保單管理，已出保單掃描存檔，建立臺帳進行分類管理；

iv）維繫客戶關係，及時瞭解客戶需求；

v）負責爲客戶打印正式保單，管理保單的送發業務；

vi）負責整理各項參保檔案，統計制定保險回款及未回款的報表工作；

vii）負責公司客戶車輛的出單，廠內客戶保險到期的提醒，確認客戶不脫保；

viii）負責開發區域內客戶在本公司上保險；

ix）負責與保險公司隨時保持聯繫，及時瞭解保險動態；

x）完成上級交辦的其它工作和任務。

保險員崗位職責10

崗位職責:

1、與團隊長和成員共同尋找良好的企業渠道平臺,銷售公司壽險、產險、團體險等產品;

2、負責根據客戶的`要求,給用戶提供專業的知識諮詢和服務;

3、負責推薦綜合金融種類及相關理財產品,並制定方案;

4、公司提供客戶,爲客戶提供信息諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

5、完成領導下達的工作事項。

任職要求:

1、我們不看學歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經驗的優先考慮;

2、符合公司文化價值觀、符合社會及公司的道德標準,能夠按公司要求合規作業;

3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪能力及挖掘客戶能力;

4、具有較強的服務意識,善於溝通協調,能夠適應高效、高壓的工作環境;

5、想要高薪,就要勇於挑戰自己發掘自己!

保險員崗位職責11

1、建立/保持/發展與其他部門的良好協作關係;

2、制定自己每天的工作計劃，具體到當日電話有效呼出量、目標客戶成交臺次;

3、按時間節點向客戶推送續保短信，並致電邀約到店成交;

4、按工作流程給客戶辦理續保手續及後期的服務;

5、及時向上級領導反饋跟蹤過程中遇到的.各類問題,以便於制定應對政策;

6、及時續保資料錄入系統並確保數據的準確性;

7、完成上級領導臨時交辦的各項工作。

保險員崗位職責12

（1）在參加公司提供的規範培訓後，負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。

（2）根據總公司階段性的戰略規劃，來完成個人或者團隊所設定的目的'。

（3）在參加專業化的客戶服務培訓後，由我們提供現有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。

（4）積極參加公司的各種活動、學習，並嚴格遵守公司的各種管理管理辦法。

（5）根據市場變化和客戶需求，計劃方案和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的開展。

保險員崗位職責13

1、維繫現有客戶，掌握團隊工作進度和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案；

2、制定年、季度度傳播策略方案，審覈、撰寫相關稿件，項目總結報告等；

3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略；

4、廣告表現及媒介投放分析；

5、監控工作質量，與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內容，及時根據客戶要求和情況變化，提供專業化的解決方案；

6、協調各部門關係，協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的.拓展。

保險員崗位職責14

1、負責客戶保險相關的投保、續保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務；

2、負責客戶保險資料的整理和歸檔；

3、維護好客戶與保險公司的良好合作關係；

4、投保客戶的'狀況和風險狀況，進行勘察和評估工作，確保承保條件及價格；

5、負責新保與續保的出單與報價；

6、熟悉公司產品，能熟練的製作計劃書；

7、協助並完成主管下發的任務。

保險員崗位職責15

崗位職責：

1、利用公司提供的產品、客戶資源以及平臺，開發並維護客戶關係；

2、堅守誠信理念，遵照銀行業務管理制度及流程開展各類業務；

3、良好的銷售技巧、溝通協作能力、信息蒐集及數據分析能力；

4、參加公司組織的'各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

5、維護客戶關係，爲客戶提供優質的售前、售中及售後服務

任職要求：

1、性別不限，20—50週歲，良好的素養；

2、有較強的語言表達和溝通能力，大專及以上學歷，有相關經驗優先；

3、歡迎應屆畢業生，有無工作經驗均可；

4、我們將爲你制定一系列的系統培訓，幫助你快速的成長，提升業務技能；

5、對銷售工作有較高的熱情；對金融行業有濃厚興趣，誠信，有夢想，有強烈的成功慾望，有信心，勇於挑戰高薪；