精選保險公司實習報告3篇

在當下這個社會中，報告不再是罕見的東西，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的保險公司實習報告3篇，歡迎大家分享。

保險公司實習報告 篇1

基本情況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。

實習時間：20xx.7.10---20xx.8.20

實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結報告：

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過爲其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種

保險公司實習報告 篇2

當我跨入位於城陽區轉盤附近的泰康人壽保險公司的大門是，表明爲期一週的實習生活現在正式開始了。由於是城陽區的分公司，所以從外表看起來並不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機大賣場的三樓，看起來極爲的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險公司的王經理和賈經理熱情地接待了我們，在簡短的自我介紹後，王經理給我們介紹了泰康人壽保險公司的基本情況，包括公司的發展歷史、主要業績、發展目標、市場定位、品牌定位、發展戰略等，讓我們在短時間內對泰康有了感性上的瞭解。

我對於泰康的第一印象是很不錯的，這個成立剛滿十年的保險公司，在市場競爭極爲激烈的社會中作出了相當不錯的業績。擁有自己的發展戰略，在衆多保險公司中脫穎而出，佔據了保險市場的一席之地，並且做出了自己的品牌優勢，即“一張保單保全家”的經營理念。

王經理給我們介紹完公司的基本情況後，並沒有具體佈置給我們這幾天的任務，而是說讓我們每天上午八點和下午四點到公司報到。起初大家都對這項決定有所怨言，認爲太過於苛刻，我們只是實習又不是正式員工有必要這麼嚴格嗎?王經理看出了我們的不滿，她平靜地對我們說，一個公司的發展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至ceo 下至最普通的業務員，每天每人都要在八點參加晨會，喊口號唱司歌，這是增加員工自信心更是增強組織凝聚力的重要手段。按時工作是對這項工作的喜愛和負責，一個人若是連按時工作都做不到又怎能做好這項工作呢?

聽完王經理的話後，我們都點頭稱是。實習期間遵守紀律是爲我們日後踏上工作崗位後遵守公司章程做準備。其實現在學校裏的規章制度也是如此。

第一天的實習就這樣結束了，第二天應該是實戰了吧?對第二天實習的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎?

～年12月11日 星期二

實習第二天我們與早上八點準時到達泰康人壽保險公司。經過第一天對公司章程的瞭解，第二天的實習工作應該是實戰了，看得出來每個人的臉上都戴着興奮期待緊張的表情。王經理大聲地向我們問了早上好，她要求我們也要大聲問好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經理給我們介紹了泰康人壽保險的品牌險種之一——億順悠風福卡。億順悠風福卡是由泰康人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫遊電話服務的綜合卡，購買一張面值100元的億順悠風福卡，就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障，並可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫遊電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫療保障，保險期限爲一年。其中意外傷害醫療爲8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現了泰康公司的宗旨：“泰康保險，理賠不難”

王經理經驗豐富，說話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽完介紹後都認爲這張卡一定會有很好的市場銷售前景。有同學不放心的問：“那張卡能打幾分鐘呢?”賈經理回答我們是330分鐘，如此算來1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學也引起了購買的興趣。賈經理告訴我們，到市場上調查這張卡的市場吸引力就是我們今天的工作。

在我們看來這張卡是十分吸引人的，但是當我們下午四點回到公司彙報情況時，才發現大家都是是一無所獲。問題不是出在卡上，而是我們自己身上。由於我們身上們有任何能證明我們是實習業務員的身份，社會上的大衆對我們都懷有戒備心理，大概認爲我們是騙錢的大學生吧?在學校裏也好不了多少，被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候，賈經理告訴我們結果使他們預料中的，目的就是要讓我們知道業務員並不是那麼容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心，明天還有新的任務等待着我們。

～年12月12日 星期三

經過第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對挫折的沮喪，但更多的是對新任務的'期待和信心。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹來說，大家都顯得輕鬆了很多，問好的聲音也大了很多。賈經理抱來一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務就是將這15份調查問卷做完。王經理鼓勵我們找自己認識的老師做，因爲這樣比較容易。但是在我們看來區區十份問卷應該是很簡單的事，找老師做豈不是不能鍛鍊自己在人前開口說話的能力了?於是每個人都信心百倍的抱着問卷，開始了兩天的社會調查工作。

萬事開頭難，面對人來人往的街道，感覺真是開不了口。於是我決定去學校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對對我雖不熱情，但也沒有往外轟的意思。正當我沾沾自喜的走進第三家店鋪的時候，打擊我的事情終於來了。

保險公司實習報告 篇3

一、實習說明

(1)實習時間：

(2)實習地點：

(3)實習性質：

二、實習單位簡介

XX保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團爲主發起組建，註冊資本金爲27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。XX保險集團股份有限公司擁有XX財產保險股份有限公司和XX人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

XX保險的發展歷程是以XX年7月28日XX財產保險股份有限公司成立爲標誌;XX年6月27日，XX保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，XX保險控股股份有限公司正式更名爲XX保險集團股份有限公司。

由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，XX保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

XX保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”爲使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作爲核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，爲客戶提供優質穩定的服務，成爲高成長性的公司，成爲客戶首選的公司，成爲優秀人才嚮往的公司。

三、實習環境

在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這裏是XX保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們XX公司週年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

(一)、瞭解過程

在當今的時代，電話作爲一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作爲一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作爲一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯繫陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審覈，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。

(二)、具體工作情況

每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然後就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是隻是個電話號碼而已，其他資料什麼都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況佔了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹後，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重複我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因爲是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一週的三百個數據，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數據打完了就重複撥打，有些電話被我重複打了四遍，搞得我都不好意思再