財產保險公司述職報告集合
隨着個人素質的提升,報告不再是罕見的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編整理的財產保險公司述職報告集合,歡迎閱讀與收藏。
一、樹立形象,端正作風
爲了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優化發展環境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。
二、公開承諾,接受監督
按照xx林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。
一是保證95518服務熱線電話24小時開通,爲客戶提供全天候的熱情服務;
二是以客戶的現實或潛在需求爲重點,開展形式多樣的便民承保服務。
三是爲客戶提供高效快捷的售後服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。
四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。
三、履行職能,回報社會
爲使優質文明服務始終貫穿於經營全過程,我公司認真恪守“人民保險爲人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”爲主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立爲全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,最大限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200餘起,累計支出賠款達100餘萬元,爲企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在着不足:
一是對上級關於糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;
二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;
三是對客戶和羣衆反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題,我們將在今後的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、爲客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二、多爲客戶和羣衆辦實事辦好事。
三、採取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行爲。
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(薦)感謝買保險客戶的信3篇
感謝買保險客戶的信1尊敬的客戶:您好!新的一年已經到來了,懷着感恩的心情,我們向您致以親切的問候和誠摯的謝意。我們很榮幸能有機會爲您提供服務,在過去的一年裏,因爲緣分讓我們有了很多的接觸和交流,您的達觀與睿智,理解和信任,讓我們倍受啓迪並心存感激。在過去的子...
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個人保險理賠委託書
在委託人的委託書上的合法權益內,委託人不得以任何理由反悔委託事項。在社會發展不斷提速的今天,在處理事務上需要使用委託書的情況越來越多,那麼一般委託書是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的個人保險理賠委託書,希望能夠幫助到大家。個人保險理賠委託書1茲有我...